De största talangutmaningarna och hur du övervinner dem

Att hantera utmaningar kring topptalanger kräver en djup förståelse för empatiskt ledarskap och genuin mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI).

I det här avsnittet får programledaren David Rice sällskap av Vijay Pendakur – huvudtalare och coach inom teameffektivitet – för att utforska hur företag kan navigera i dagens komplexa talanglandskap, skapa inkluderande team med hög prestation och bygga bättre och mer motståndskraftiga arbetsplatser.

Höjdpunkter från intervjun

  • Möt Dr. Vijay Pendakur [00:46]
    • Vijay har 18 års erfarenhet av utbildning och har arbetat vid fem universitet.
    • Hans fokus låg på sambandet mellan lärmiljöer och studenters prestationer.
    • Han gick vidare till HR-roller inom företag och tillämpade liknande principer på medarbetares prestationer.
    • Efter 20 år blev Vijay soloföretagare och erbjöd tjänster som talare, facilitator och coach inom teameffektivitet.
    • Han skrev boken ”Talangens alkemi” för att tydliggöra sitt tänkande och erbjuda kunderna ett sammanhängande erbjudande.
    • Boken bidrog till att tydliggöra hans varumärke och värdeerbjudande.
  • Omställningströtthet på arbetsplatsen [03:42]
    • Boken tar upp omställningströtthet och belyser hur ständiga förändringar kan dränera människor mentalt och känslomässigt.
    • Företag kämpar med de samlade effekterna av snabba förändringar under de senaste fyra och ett halvt åren, däribland en global pandemi, sociala rörelser, ekonomiska svängningar, inflation och geopolitiska konflikter.
    • Medarbetare har ställts inför många organisatoriska förändringar, såsom förändrade affärsmodeller, störningar i leveranskedjor och anpassningar till distansarbete.
    • De frekventa förändringarna har lett till en känsla av instabilitet, där medarbetare ofta upplever att de saknar kontroll.
    • Boken betonar behovet av empati för att förstå hur ständiga förändringar påverkar medarbetarnas psykiska välbefinnande.
    • Människans hjärna är inte väl rustad för att hantera ständiga förändringar och reagerar ofta med stress och kognitiv överbelastning.
    • Organisationer bör erkänna detta och arbeta med att vidareutbilda ledare så att de kan hjälpa sina team att navigera genom och övervinna dessa utmaningar.
  • DEI:s värdeerbjudande [08:50]
    • Vijay betonar att hans bok inte bara är en DEI-bok utan fokuserar på team med hög prestation.
    • Hans metod bygger på vetenskap och data och syftar till att visa avkastningen på inkluderande arbetssätt.
    • Han ser inkludering som en grundläggande del av maximal prestation snarare än som ett politiskt argument.
    • Hans mål är att presentera boken som en vägledning till hög prestation genom beteendevetenskap och färdighetsbaserat arbete.
    • För att bemöta polarisering och undvika feltolkningar tydliggjorde han att boken handlar om att förbättra teamets prestation, där inkludering är en del.
    • Boken använder data och beteendevetenskap för att argumentera för inkluderande arbetssätt på ett sätt som tilltalar dagens företagsledare.

Ett inkluderande team är ett team med hög prestation.

Vijay Pendakur
  • Signal kontra brus i DEI-värdeerbjudanden [11:38]
    • Boken diskuterar ”signal-brusförhållandet” i DEI-värdeerbjudanden, där det avsedda budskapet ofta går förlorat i den omgivande diskursen.
    • DEI-värdeerbjudanden syftar till att motivera behovet av förändring i organisationer genom att hantera ojämlikheter och främja inkludering.
    • Ett vanligt DEI-värdeerbjudande är att företag med större mångfald är mer lönsamma, men detta påstående saknar ofta konkreta bevis och kan mötas av skepsis från chefer.
    • McKinsey-studien som kopplar mångfald till lönsamhet har fått vissa företag att fokusera på det yttre intrycket, exempelvis genom att anställa ledare med olika bakgrund enbart för att uppfylla synliga mål i stället för att genuint främja inkludering.
    • Ett annat värdeerbjudande hävdar att mångfald hjälper företag att sälja mer genom att skapa bättre kontakt med konsumentmarknader med olika bakgrund.
    • Utmaningen uppstår när företag använder mångfald som en ytlig taktik för att ta sig in på nya marknader, vilket kan leda till symbolisk representation och stigmatisering av nyanställda.
    • Det övergripande problemet är att mångfald bör stärka ett företags relevans och effektivitet, snarare än att användas som en performativ strategi.
  • Psykologisk trygghet och tillit [18:00]
    • Vijay ger Amy Edmondson och Tim Clark erkännande för deras forskning om psykologisk trygghet och den stegvisa modellen för trygghet.
    • Psykologisk trygghet innebär att känna sig inkluderad, ha möjligheter att lära sig och kunna bidra på ett meningsfullt sätt.
    • Utmanartrygghet, det vill säga förmågan att ifrågasätta eller ge återkoppling till ledare utan rädsla, bygger på dessa grundläggande aspekter.
    • Effektiv psykologisk trygghet kräver dessa ”stödstrukturer” för att hjälpa medarbetare att säga vad de tycker.
    • Många organisationer missbrukar eller förenklar psykologisk trygghet, vilket skapar förvirring och skepsis bland ledare.
    • Vijay föreslår att psykologisk trygghet omprofileras som ”tillit” för att göra begreppet mer lättillgängligt och handlingsinriktat.
    • Tillit som värdering ligger i linje med företagets mål och kan effektivt stödja högpresterande team genom att främja en miljö där återkoppling och invändningar välkomnas.

Jag har aldrig stött på ett företag, en ledare eller ett team som inte förstår vikten av att låta människor säga vad de tycker, ifrågasätta ledarskapet eller ge återkoppling för att teamet konsekvent ska lyckas.

Vijay Pendakur

Möt vår gäst

Dr. Vijay Pendakur är huvudansvarig och grundare av Vijay Pendakur Consulting. Vijay är en verklig organisationsledare med erfarenhet från flera sektorer och har haft ledande roller på fyra företag: Zynga, VMware, Dropbox och Salesforce. Han har även varit Robert W. och Elizabeth C. Staley-dekan för studentfrågor vid Cornell University. Under sin tid vid Cornell utsågs han till presidentrådgivare för mångfald och jämlikhet, som en del av ett nytt arbetssätt för en campusomfattande omvandling vid den största Ivy League-institutionen.

Hans bok från 2016, ”Att minska möjlighetsgapet”, är ett av få boklånga verk om identitetsmedvetna strategier för studentframgång och används fortfarande av campusledare för att utforma strategier. Hans kommande bok, ”Talentets alkemi: Att leda team mot topprestationer”, ges ut i september 2024 av Amplify Publishing Group. Dr. Pendakur ingår i undervisningsfakulteten vid Centrum för ras och jämlikhet vid University of Southern California och utsågs till en av de främsta DEI-ledarna av Channel Futures 2021 och Untapped 2022. 

Vijay är styrelserådgivare för Ezra Coaching, Enterprise Ireland och Wisq. Han bor i Austin i Texas tillsammans med sin hustru Katie, psykoterapeut och yogalärare, och deras två unga döttrar, Mira och Savi.

Omprofilera psykologisk trygghet som tillit. Denna omprofilering hjälper till att skära igenom bruset och förstärker den grundläggande sanningen att tillit är avgörande för högpresterande team.

Vijay Pendakur

You may also like