Çalışan Oryantasyonunun Yatırım Getirisi Nasıl En Üst Düzeye Çıkarılır

Leena AI tarafından yapılan araştırma, işe alım ve işe alıştırmanın ortalama maliyetinin KOBİ'lerde çalışan başına 600-1.800 ABD doları arasında, daha büyük kuruluşlarda ise 3.000 ABD dolarının üzerinde olduğunu ortaya koydu.

Bu maliyetler birikir ve yeni işe alınan bir çalışanın ayrılmasının veya üretken hâle gelmesinin daha uzun sürmesinin fırsat maliyetini hesaba katmaz.

İşe alıştırma, çalışan yolculuğunun kritik ilk adımıdır; iyi bir ilk izlenim oluşturur ve yeni çalışanın sürekli başarı elde etmesine yardımcı olur.

İşe alıştırma faaliyetlerinizden maksimum ROI elde etmenize yardımcı olması için bu makaleyi kullanın.

İşe Alıştırma Kârlılığınızı Nasıl Etkiler?

Etkili bir işe alıştırma sürecinin amacı, yeni işe alınan çalışanların mümkün olan en verimli şekilde kuruma uyum sağlamasına ve üretken hâle gelmesine yardımcı olmaktır. Bunun yanı sıra çalışan devir oranını azaltmaya ve şirket kültürünü güçlendirmeye de yardımcı olabilir.

Örneğin Talmundo tarafından yapılan bir ankette, katılımcıların %50'sinden fazlası işe alıştırmanın öğrenme eğrisini kısalttığını belirtti.

SHRM tarafından yapılan başka bir araştırma, kuruluşların etkili işe alıştırmanın çalışanı elde tutma oranlarını (%52), üretkenliğe ulaşma süresini (%60) ve genel müşteri memnuniyetini (%53) iyileştirdiğini düşündüğünü ortaya koydu.

Bir çalışanın yerine yeni bir çalışan almanın yıllık maaşın tahmini %21'ine mal olması nedeniyle, yalnızca çalışanı elde tutma oranlarını artırarak işe alıştırmadan elde edilebilecek önemli bir ROI söz konusu olabilir.

İşe Alıştırma ROI'si Nasıl Artırılır?

Artık işe alıştırmanın ne kadara mal olabileceğini ele aldığımıza göre, ROI'nizi nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz?

İşe alım öncesi faaliyetleri dâhil etmek

İşe alıştırma sürecini ilk günden önce başlatmak; örneğin hoş geldin e-postaları, el kitapları, eğitimler ve İK evraklarını paylaşmak, sürecin daha verimli hâle gelmesine yardımcı olabilir.

İşe alım öncesi süreç, yeni işe alınan çalışanların erkenden sürece katılmasını sağlar, özgüvenlerini artırır ve işe alıştırma sürecini hızlandırır. Nitekim Aberdeen Group tarafından yapılan araştırma, kendi sınıfında en iyi şirketlerin %83'ünün işe alıştırmaya ilk günden önce başladığını ortaya koydu.

Tetiana Burda CAO | Syndicode
Share This Quote on:

Harika bir ilk izlenim oluşturun

Araştırmalara göre, çalışan devir oranının %20'si ilk 45 gün içinde gerçekleşir; bu nedenle iyi bir ilk izlenim önemlidir.

Her şey işe alım öncesi süreçle başlar; ancak ardından oryantasyon dönemi ve yaklaşık ilk ay gelir. Bu dönem, duygusal bir bağ oluşturmak için kuruluşun misyonunu, vizyonunu ve değerlerini ve ayrıca bu ilkelerin uygulamadaki karşılığını gösteren gerçek hikâyeler veya örnekler aracılığıyla fırsatları paylaşma zamanıdır.

Başlıca oryantasyon faaliyetlerinden bazıları şunlardır:

Liderlik ekibiyle yüz yüze zaman geçirmek
Bir çalışma arkadaşıyla veya mentorla eşleşmek
Şirketin ürünleri ve/veya hizmetleriyle uygulamalı olarak tanışmak
İvme kazanmak için hızlı kazanımlar da dâhil olmak üzere hedefler belirlemek
Eğitim ve gelişimi koordine etmek.

Ayrıca hoş geldin kiti veya kişiselleştirilmiş masa düzeni gibi küçük jestler kalıcı ve olumlu bir izlenim bırakabilir.

Tutarlı bir süreç sağlayın

Tutarsız işe alıştırma, değişken sonuçlara ve etkinliği ölçmede zorluklara yol açar.

Çoğu konuda olduğu gibi tutarlılığı sağlamanın en etkili yolu, her bireye uyarlanabilen bir işe alıştırma planı oluşturmaktır.

Bazı unsurlar, örneğin yönetim ekibinin hoş geldin sunumları, planlar arasında standartlaştırılabilir ve bu da işe uyum deneyimini kişiselleştirmeye alan sağlar.

Oryantasyon, roller arasındaki örtüşmenin en fazla olduğu aşamadır ve en azından bir 90 günlük işe uyum planı hazırlanması önerilir; ancak açıklayacağım üzere süreç bununla sona ermemelidir.

Uzman İpucu: Rita Wittek

Ürününüzü işe uyum sürecine dahil etmenin bir yolunu bulun. Homerun’da her yeni ekip üyesinden, kendileri hakkında bilgilerle dolu sahte bir kariyer sitesi oluşturmasını istedik. — \u003ca href=\u0022https://www.linkedin.com/in/rita-wittek/\u0022\u003eRita Wittek\u003c/a\u003e, İK Danışmanı

İşe uyum sürecine daha fazla zaman ayırın

HBR'ın bu makalesinde belirtildiği üzere, 90 gün iyi bir ölçüt olsa da yeni çalışanların, özellikle daha kıdemli pozisyonlarda, tam yetkinliğe ulaşması neredeyse bir yıl sürebilir.

Bu nedenle, ilk üç aydan sonra yeni çalışanın yöneticilerle 1:1 görüşmeler gibi düzenli geri bildirimler şeklinde düzenli destek almaya devam ettiğinden emin olun.

Araştırmalar, iş yerindeki olumlu sosyal etkileşimlerin vücudun fizyolojik süreçlerini doğrudan etkilediğini ve olumlu sosyal etkileşimlerin fizyolojik kaynakları güçlendirmeye hizmet ettiğini ortaya koymuştur.

Tüm bunlar, iş ilişkilerini geliştirmenin üretkenliği ve bağlılığı hızlandırdığı anlamına gelir. Bunu başarmanın iyi bir yolu, iş arkadaşı sistemi kullanmaktır.

Harvard Business Review için yazan Microsoft veri analistleri, işe uyum sürecindeki iş arkadaşı yeni çalışanla ne kadar çok görüşürse, yeni çalışanın üretkenliğe ulaşma hızına ilişkin algısının da o kadar olumlu olduğunu buldu:

İlk 90 gün içinde işe uyum sürecindeki iş arkadaşıyla en az bir kez görüşen yeni çalışanların %56'sı, iş arkadaşlarının kendi rollerinde hızla üretken hale gelmelerine yardımcı olduğunu belirtti.
İki veya üç kez görüşenlerde bu oran %73
Dört ila sekiz kez görüşenlerde %86
Ondan fazla kez görüşenlerde %97.

Mike Gibbon'ın çalışan işe uyumundaki en iyi uygulamalar hakkındaki makalesinden alınan bir başka eğlenceli fikir de Yeni Başlayan Kurabiyeleri:

“Çalıştığım şirketlerden birinde “Yeni Başlayan Kurabiyeleri” adında bir uygulama vardı. Yeni çalışanlar kurabiye yapmaya (veya satın almaya) teşvik edilirdi; insanlar yanlarına gelir, kendilerini tanıtır, bir kurabiye alır ve sohbet ederdi. Yeni iş arkadaşlarıyla ilk kez tanışmak için harika (ve lezzetli!) bir yöntemdi!”.

Ayrıca, işe uyum görevlerini farklı ekip üyelerine veya hatta departmanlara dağıtmak, bağlantılar kurulmasına yardımcı olur ve iş yükünün bir kısmını yöneticilerin üzerinden alır.

Küresel çalışanların işe uyum sürecini yürütüyorsanız, en azından ilk hafta onları ofise getirmeye yatırım yapmak faydalı olabilir.

Otomasyonu kullanın

Otomasyon, manuel çabayı azaltarak, hataları en aza indirerek ve tekrarlayan görevleri kolaylaştırarak işe uyum ROI'sini iyileştirir; bunun sonucunda maliyet ve zaman tasarrufu sağlanır.

“İşe uyum sürecini daha az zahmetli hale getirmek için teknolojiye güveniyoruz,” diyor Syndicode'da CAO olan Tetiana Burda. “Örneğin, ilk günden önce hoş geldin e-postaları göndermek, eğitim modüllerini düzenlemek veya sözleşmeleri dijital olarak imzalamak gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için işe uyum araçlarımız var. Basit otomasyonla ne kadar çok sürtüşmeyi ortadan kaldırabileceğinizi insanlar genellikle hafife alıyor. Bu, İK'nın önemli olana, yani insani bağa odaklanmasını sağlıyor.”

İşe Uyum ROI'si Nasıl Ölçülür?

İşe uyum ROI'sini ölçmek için işe uyum yazılımı, HRMS vb. araçları kullanarak aşağıdaki metrikleri takip etmek gerekir:

Çalışanların elde tutulma oranları: Yapılandırılmış işe alım sürecinden geçen çalışanların elde tutulma oranlarını, bu süreçten geçmeyen çalışanların oranlarıyla karşılaştırın. İşe alım sürecinden geçen çalışanlar arasındaki daha yüksek elde tutma oranı, programın başarılı olduğunu gösterir.
Verimliliğe ulaşma süresi: Yeni işe alınan çalışanların görevlerinde tam verimliliğe veya yetkinliğe ulaşmasının ne kadar sürdüğünü ölçün. Daha hızlı işe uyum süreleri, başarılı bir işe alım sürecinin göstergesi olabilir.
Çalışan bağlılığı puanları: Yeni işe alınan çalışanların işe alım deneyimini nasıl algıladığını anlamak ve işe alım sırasında ve sonrasında bağlılık düzeylerini değerlendirmek için işe alım anketlerini kullanın. Daha yüksek bağlılık genellikle daha iyi yatırım getirisiyle ilişkilidir.
Performans ölçütleri: Yeni çalışanların ilk yıl içindeki performansını takip edin. Zaman içinde artan performans, işe alım programının çalışanları görevlerine hazırlamadaki etkinliğini gösterebilir.
İşe alım maliyeti ve sonuçlar: İşe alım maliyetini (materyaller, eğitim, işe alım yazılımı maliyetleri ve personelin harcadığı zaman dâhil) daha iyi çalışan elde tutma, daha hızlı verimlilik veya azalan işe alım maliyetleri gibi sağladığı değerle karşılaştırın.
İç hareketlilik ve terfi oranları: Yeni işe alınan çalışanların kuruluş içinde ne kadar hızlı ilerlediğini takip edin. Etkili bir işe alım sürecinden geçen çalışanlar genellikle gelişim ve ilerleme için daha iyi hazırlanır.
Yönetici geri bildirimi: İşe alım sonrasında yeni işe alınan çalışanların hazırlığı ve performansı hakkında yöneticilerden görüş alın. Olumlu geri bildirim, programın çalışanları iyi şekilde donattığını gösterir.

Kuruluşlar bu ölçütleri bir araya getirerek işe alım programlarının yatırım getirisini nasıl artırdığına dair kapsamlı bir bakış elde edebilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilir.

İşe Alım Yatırım Getirisinin Özeti

Uygun bir işe alım sürecine yatırım yapmak, yukarıda sıralanan tüm nedenler göz önüne alındığında herkes için kolay bir kazanımdır. Gereken tek şey, yapılandırılmış bir süreç oluşturmak ve belki de işe alım yazılımı, HRMS veya bir öğrenme yönetim sistemi gibi bazı yeni araçlara küçük bir yatırım yapmaktır.

İşe alım yazılımının başlıca faydaları, yeni başlayanların daha hızlı verimli hale gelmesine ve kuruluşta kalma olasılıklarının artmasına yardımcı olmasıdır. Ayrıca iç ekiplerin işlerini kolaylaştırır ve daha uyumlu bir kültürün gelişmesine katkıda bulunur.

İşe alım hakkında daha fazla bilgi edinmek için İK ve iş liderlerine yönelik haftalık bültenimize abone olun. Kariyerinizde gelişmenize ve kuruluşunuzda daha büyük etki yaratmanıza yardımcı olacak en güncel içeriklerimizin tümünü alacaksınız.