Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sunan çalışanların görüşlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri nasıl oluşturabileceğimizi konuştukları bir röportaj serisi başlattık.
Author's Tip
Aşağıdaki yeni bölümümüzde Activate 180 CEO’su Rod McDermott, görüşlerini bizimle paylaşıyor
Sizi biraz daha yakından tanımak isteriz; bize geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Kariyer açısından en azından 33 yaşında doğduğumu söylemeyi seviyorum. O zaman, gitmem gereken yoldan sapmakta olduğumu fark ettim. Kariyerim konusunda her zaman çok bilinçliydim. Her zaman uluslararası bir şirketin CEO’su olmak istemiştim: seyahat etmek, ofisler açmak ve insanları yönetmek. 33 yaşımda bir bilgisayar güvenliği şirketinde Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı olarak doğru yolda ilerliyordum. Ancak kısa süre içinde, birkaç nedenden dolayı böyle bir hayatın bana göre olmadığı sonucuna vardım.
Birincisi, şirket benim şirketim değildi ve gündemi ben kontrol etmiyordum. Bu benim için zordu çünkü bu pozisyona gelmeden önce kendi küçük işletmem vardı; burada kullanacağımız araçları kontrol edebiliyor ve temel çıktıları belirleyebiliyordum. İkinci konu ise bu pozisyonun ailem için doğru olmamasıydı. O dönemde iki küçük çocuğum vardı ve zamanımın %70’inde seyahat ediyordum. Yapmam gereken şeyin bu olmadığını fark edebildiğim için şanslıydım; bu farkındalık, ideal hayatımı şekillendirmeye yönelik 6 aylık bir yolculuğa çıkmamı sağladı.
Seyahatlerim sırasında sarı bir hukuk bloknotu çıkarır ve iki dikey sütun çizerdim. Bir tarafa, işin neyi gerektirdiğini belirtmeden, C düzeyindeki yöneticilerle ilişkiler kurmak gibi iş özelliklerini listelerdim. Diğer tarafa ise sınırsız izin gibi ideal hayatımın özelliklerini ve istediğim şeyleri yazardım. O dönemde bir yaz boyunca İspanya’da bir ev kiralamak istiyordum. İstediğim zaman seyahat edebilmeyi ve bulunduğum her yerden çalışabilmeyi hayal ediyordum. İş ve yaşam arasındaki dengede belli bir esneklik düzeyi bulmam gerekiyordu; çünkü iş dünyası her zaman ilgi alanlarımdan biri olmuştu.
İşlerin nasıl yürüdüğünü bilmek isteyen, entelektüel açıdan meraklı biriyim. Şirketlerin nasıl yönetildiği ve nasıl para kazandıkları söz konusu olduğunda doğal olarak meraklıyım. Bir organizasyonda ne kadar yukarı çıkarsanız, şirket hakkında makro bakış açısına sahip biriyle o kadar fazla iletişim kurduğunuzu fark ettim. Bu nedenle çizelgeme, C düzeyindeki yöneticiler, CFO’lar ve CEO’larla görüşmek istediğimi yazdım; ayrıca kendim için üst sınırı olmayan bir gelir potansiyeli yaratma fırsatına sahip olmak istiyordum. Finansal bağımsızlık açısından kendi kaderimi tayin etme ve iyi para kazanabileceğim bir iş yapma fırsatını istiyordum.
O sırada iki çocuğum vardı ve eşimle her zaman dört çocuğumuz olmasını istediğimizi biliyorduk. Oldukça büyük bir hayat yaşamak istiyorduk; dolayısıyla bunun iyi miktarda para kazanmamı gerektireceğini biliyordum. Yılda yarım milyon dolar kazanmak istediğimi yazdım; bu, 1998 yılındaydı. Sayfanın her iki tarafında aradığım tüm özellikleri yazdım ve yeni iş pozisyonlarına bakmaya özellikle başlamadım çünkü kendi kaderimi gerçeğe dönüştürmek istiyordum. İdeal hayatımı bulmak istiyordum. Benim için önemli olan buydu. İdeal hayatımı tanımlamayı tamamlayana kadar iş aramaya başlamadım; böylece hangi fırsatların bu modele uyduğunu görebilecektim.
Çalıştığım şirketin işe aldığı bir danışmanla konuşana kadar işimden ayrılma arayışım başlamadı. Ona hayatımın nasıl görünmesini istediğimi bildiğimi söyledim ve sarı hukuk bloknotumu gösterdim. Ardından bana yönetici seçme ve yerleştirme alanını hiç düşünüp düşünmediğimi sordu. Bu fikri aklıma getirmesinin ardından, sonraki altı ay içinde bir düzine şirketle görüştüm ve yeni kariyer yoluma başlamak için Chicago merkezli bir şirketle çalışma kararı aldım. İlk ifadem burada tam anlamıyla yerine oturuyor. 33 yaşında doğduğumu söylemeyi seviyorum çünkü o zaman sıfırlama düğmesine bastım. Profesyonel açıdan herkes her yaşta doğabilir. Her şey, hayatınızın nasıl görünmesini istediğiniz konusunda yönetici kararları verdiğiniz zamana dayanır.
Activate 180 misyonumuzun, birlikte çalıştığımız şirketler ve kuruluşlar için büyük değer taşıdığı nokta burasıdır. Activate 180, koçluk almak isteyen herkesin bir koça sahip olabilmesi için uygun maliyetli bir model benimsemiştir — arzu edilen bir hayat yaratmak yalnızca yöneticilere özgü değildir. Müşterilerimiz, Activate 180 koçluk metodolojisi konusunda kapsamlı ve uygulamalı eğitim alır; bu metodoloji beş temel alanı değerlendirir ve bir kişinin en çok üzerinde çalışması gereken temel alanları belirler. Bu yaklaşım, bireylerin hayatlarının tüm alanlarında gelişip ilerlemesini sağlarken başarılarını çalıştıkları işletmelere bağlar.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize anlatmasını istesek, ne söylerdi?
Bir kelimeyle ifade etmek gerekirse, bir arkadaşım kişiliğimi “yoğun” olarak tanımlardı. Bir cümleyle söylemem gerekirse, nereye gitmek istediğim konusunda “amaçlı”, oraya ulaşma konusunda son derece kararlı olduğumu, ancak bunu ne pahasına olursa olsun yapmadığımı söylerdim. Bunun bir koşulu var: Bu, kendim için belirlediğim hayal hayatımın özelliklerine, ayrıca bir lider olarak kendim için belirlediğim ve şu anda liderlik etmek için yaptığım şeylerin özelliklerine uymalı.
Lider olarak amacım, ürünümüze yönelik bir ihtiyaç oluşturarak ve doğru insanları ekibe dahil edip onları doğru şekilde yönlendirerek insanların harika hayatlar yaşaması için fırsatlar yaratmak; böylece hayallerindeki hayatı yaşayabilmelerini sağlamak.
Şirketimiz bünyesinde hayallerindeki hayatı yaşamalarına yardımcı olabilirsem hedeflerimize ulaşacağımızı ve işimizi büyüteceğimizi düşünüyorum.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, öne çıkan ilginç bir hikâye var mı?
Bence insanlar çoğu zaman gerçekten ne düşündüklerini yöneticileriyle paylaşmaktan korkuyor. Gerçekte ise yöneticilerin de çoğu zaman aynı şeyleri düşünüyor olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca kariyerinizin nereye gitmesini istediğinizi paylaşmanız, vizyonunuz onların duymak istedikleriyle farklı diye yöneticinizin size “işten ayrıldın” diyeceği anlamına gelmez. Daha önce hem saygıya dayalı hem de arkadaşça bir ilişkim olan bir yöneticim vardı ve ona şirketten ayrılacağımı söylemek zorunda kaldığımı hatırlıyorum. Kendisiyle ayrılık görüşmemden önce eşime, bu şirketin başkanı olsaydım onlara işin büyümesini önemli ölçüde hızlandıracak, farklı yapacağım on şey söyleyebileceğimi söyledim. Bu konuşmayı, o sektörden ayrılıp üst düzey yönetici arama alanına geçmeye karar verene kadar onlarla hiç yapmadım.
Görüşme yapıldıktan sonra beni kaybetmek istemediğini söyledi ve şirket içinde başkan olarak yükselme fırsatı sundu. Ben de bu konuşma altı ay önce gerçekleşmiş olsaydı teklifi kabul edeceğimi ifade ettim. Ancak o sırada nasıl bir hayat yaşamak istediğimi keşfetme yolculuğundaydım ve üst düzey yönetici arama işinin bana istediğim hayatı sunacağını hissediyordum. Bunun peşinden gittim ve artık 23 yıldır üst düzey yönetici arama işi yapıyorum. Ancak benim için ders, yöneticimle dürüst bir konuşma yapmaktan korkmamaktı.
İnsanlarını geliştirmeye ve onlara mevcut en iyi fırsatları sunmaya gerçekten kendini adamış bir yöneticiniz varsa, yöneticiniz çevrenizdeki ekibin bir parçası olmalıdır. Böyle düşünmeyen bir yöneticiniz varsa muhtemelen yanlış yöneticiye sahipsiniz. Ya da böyle düşünen bir yöneticiniz var ancak bunun sizin için doğru olduğunu veya sizin onlar için doğru kişi olduğunuzu düşünmüyorsa, neden bunu öğrenmeyesiniz?
Ne istediğinizi biliyorsunuz. Onlar da neler yapabileceğinizi düşündüklerini biliyor. Bu iki şey örtüşmüyorsa, muhtemelen orada elde edemeyeceğiniz bir şeyi elde etmeye çalışarak neden bir veya iki yıl daha harcayasınız? En azından konuşmayı yapın ve hemen ayrılmayıp farklı bir yola çıkmaya hazırlanmaya başlayın.
İşte ders bu. Bence hepimiz yöneticilerimizle cesur ve dürüst konuşmalar yapmaya istekli olmalıyız.
Bugüne kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders ne oldu?
Hayatta istediğim her şeye, yeterince başka insanın istediklerini elde etmesine yardımcı olursam sahip olabileceğime kesinlikle inanıyorum; yaklaşık on yıl önce yaptığım değişim buydu. Felsefeme bakarsanız, on yıl önceki yaklaşımım oldukça eski kafalıydı. “Müşteri her şeyden önce gelir, müşteri her zaman haklıdır…” Benim geldiğim nokta buydu. Artık yaklaşımım çok daha gelişmiş durumda; insanlarıma mümkün olan en iyi hayatları sunmak için elimden gelen her şeyi yaparsam kaliteli yetenekleri çekeceğimi ve elde tutacağımı, müşteri konusunda da hiçbir zaman endişelenmek zorunda kalmayacağımı biliyorum.
Lider olarak görevim, insanların çalışabileceği ve kariyerlerini geliştirebileceği harika bir yer oluşturmak; onların görevi ise müşterilerle ilgilenmek.
Bize kim olduğunuz hakkında biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konuya geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Tarihsel olarak şirket liderlerinin gerçekten iyi bir şirket ve insanların çalışabileceği harika bir yer oluşturmaya odaklandığını düşünüyorum. İş yerinde eksik olan şeyin, insanların en iyi hayatlarını yaşamalarına yardımcı olmak olduğunu düşünüyorum; bu da yalnızca tek bir kariyer ve mesleki gelişim stratejisinden ibaret olmayan, birden çok temele dayalı bir stratejidir.
Pek çok insan ve pek çok şirket, çalışanları için bir kariyer yolu oluşturmaları ve başka girişimler geliştirmeleri gerektiğini düşünüyor; bu kesinlikle doğru. Ancak özellikle iş yerinde, insan deneyiminin bütününü oluşturan başka temeller de var. Activate 180'de çalışanların hayatlarını iyileştirme söz konusu olduğunda beş temele odaklanıyoruz: yaşam deneyimleri, sağlık ve zindelik, kariyer ve liderlik gelişimi, ilişkiler ve finans.
Şirketiniz bu beş farklı temele dayanarak çalışanların en iyi hayatlarını yaşamalarına yardımcı olan bir aracı olabilir, onlara doğru eğitim ve gelişim imkânlarını sunabilir ve aynı zamanda çalışanlarınıza yalnızca çalışan olarak değil, insan olarak da sizin için önemli olduklarını gösterebilirse, bence şirketiniz çalışanların işe en iyi hâlleriyle gelmesini sağlayabilir. Activate 180 ile şirketlerin başarmasına yardımcı olmaya çalıştığımız şey bu.
Sizin açınızdan, daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Benim açımdan, daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki iki temel engel var. Birincisi, pazar çalışan koçluğu konusunda henüz yeni yeni bilinçleniyor. Yönetici koçları, farklı biçimlerde veya unvanlarla 50 yıldan uzun süredir var. Yöneticilere uzun zamandır koçluk yapılıyor. Sporculara da uzun zamandır koçluk yapılıyor. Ancak bir şirketteki herkese, en yüksek performanslarına ulaşmalarına yardımcı olacak bir koç sunma fikri oldukça yeni bir kavram.
Bu nedenle, insanların farklı olarak yapabilecekleri şeyler konusunda pazarı eğitmeye başlamamız gerektiğini düşünüyorum. Mesele yalnızca harika yan haklar, tatil planları ve 401k planları sunmak değil; insanların hayatlarını bütünsel bir şekilde en iyi şekilde yaşamalarına yardımcı olmak ve insanı bir bütün olarak ele almakla ilgili.
Daha sonra şirketlerin, “bunun yapılması gereken doğru şey olduğunu ve çeki yazıp parayı harcarsam, bunun nasıl görüneceğini önceden bilmesem de karşılığını alacağımı biliyorum” deme cesaretine sahip olması gerekiyor. Şimdiye kadar pilot uygulamalar yaptığımız süreçte, müşterilerimizin her biri aylar ve yıllar boyunca bizimle çalışmaya devam etti ve koçluk almaya başladıklarından bu yana çalışan tabanlarını büyüttüler; çünkü farkı görüyorlar. Ancak kulağa iyi gelen ama tam olarak anlamadıkları bir şey için o ilk çeki yazma cesaretine sahip olmaları gerekiyordu.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüz dahilinde, pratik olarak yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Ve bunu nasıl yapmamızı önerirsiniz?
Kontrolümüz dahilindeki şeylerden biri, çalışanlarımızla bütünsel bir bakış açısıyla en büyük endişelerinin neler olduğu hakkında konuşmak ve şirketin, onların önem verdiği şeyleri önemsediğini göstermektir.
Onlara iş dışındaki hayatları hakkında sorular sormaya başlayın. Çalışanlarınızın karşılaştığı işle ilgili olmayan zorlukları anlamayı ve bu zorlukların içinden çıkış yolunu görmelerine nasıl yardımcı olabileceğinizi kendinize hedef edinin.
İyi şirketlerin başarılı olduğu konulardan biri, arzu edilen vizyona ulaşmak için stratejiler ve planlar oluşturmaktır. Aynı şeyi hayatta da yapabilirsiniz, değil mi? İnsanlarımızın hayatlarını en iyi şekilde yaşamaları için bunu neden yapmıyoruz?
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına yönlendiren, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Biliyorsunuz, bunlardan epeyce var. Yakın zamanda keşfettiğim yollardan biri, çalışanlarına evcil hayvan sigortası sunan bir arkadaşım tarafından benimle paylaşıldı. Kendi kendime “bu gerçekten onların hayatlarını en iyi şekilde yaşamalarına yardımcı oluyor mu?” diye düşündüm. Birden fazla rahatsızlığı olan bir köpeğe sahip çalışanlarımdan biriyle konuşana kadar, alınan tüm kararların benim için olmadığını; benden farklı ihtiyaçları olan insanlar bulunduğunu hatırlamamıştım. Buna ihtiyaç duyan kişi ben olmadığım için bu benim için iyi bir ders oldu.
Şirketlerin sınırsız izin gibi şeyler sunduğunu görmeye başladığınızda, bunun nedeni size güvenmeleridir. İşi tamamlayacağınıza güveniyorlar. Şirketler doğru kişileri işe almaya ve ardından onlara işi yapma özgürlüğü vermeye başlıyor. Şirketler çalışanlarına hayatlarını en iyi şekilde yaşama olanağı sunduğunda, bu bütünsel ilişkinin giderek daha fazla kurulduğunu göreceğimize inanıyorum. Bunu şimdiden görüyorum. Şirketlerin daha iyi yan haklara, artırılmış izin uygulamalarına, gelişim ve terfi fırsatlarına ve güçlendirilmiş DEI girişimlerine odaklandığını görüyoruz; çünkü amacımız yalnızca insanlara eşit davranmak değil, bireysel ihtiyaçlarına göre farklı davranarak eşit hale gelmelerini sağlamak.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşündüğümüzde, takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa, neler yapıyorlar?
Google'ın eski CEO'su Eric Schmidt'i beğeniyorum. 2000'li yılların başında Google'da, mola odalarında sınırsız yiyecek sunarak, üzerinde şekerleme yapılabilecek puf koltuklar ve bugün gözlerinizi devirebileceğiniz başka şeyler sağlayarak insanların işte harika hayatlar yaşayabileceği bir kültür oluşturdu. Ancak gezegendeki en değerli şirket haline gelen bir şirket kurdu ve çalışanlarının gelişimini gerçekten destekledi. Onlara insan olarak baktı ve kendisiyle çalışırken en iyi profesyonel deneyimleri yaşamalarını istedi.
O aynı zamanda koçluğa inanan biri. Activate 180'ı başlatmamızın nedenlerinden biri de o. Google'da bulunduğu süre boyunca bir koçu vardı. Koçunun iki haftada bir sunduğu değeri gördü ve Activate 180 ile yaptığımız da bu. Activate 180'ı yalnızca yöneticilere değil, her çalışana aynı değerli aracı sunmak için kullanıyoruz.
Koçluğun etkisini keşfetme konusunda bir bakıma öncüydü. Güvendiğiniz, objektif olan, duymak istediklerinizi değil duymanız gerekenleri söyleyen ve kendinizin en iyi versiyonu olmanıza yardımcı olarak yolun her adımında yanınızda bulunan biri tarafından koçluk almanın değerini göstermenin yolunu açtı. İnsanlara liderlik etmenin en iyi yolu budur.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Okurlar, Activate 180 çalışmalarını www.activate180.com adresinden takip edebilir.
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de Sohbete Sesinizi Katın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
