Skip to main content

Mentorprogrammer er en populær måde at investere i talent på og hjælpe organisationer med at få større succes.

Men selvom disse programmer har mange fordele, har forskning vist, at kun 37 % af medarbejderne angiver, at de har en mentor. Derudover er det ofte uklart, om disse programmer rent faktisk skaber værdi, eller om de blot er blevet aktiviteter, der gennemføres for at kunne sætte flueben.

Som leder for medarbejdere mener jeg, at det at tilbyde andre mentorstøtte er en af de vigtigste ting, jeg gør. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Her gennemgår jeg fordelene ved et mentorprogram, og hvordan du etablerer et i din organisation.

Hvad er et mentorprogram?

Mentorprogrammer er en organiseret tilgang til at matche en medarbejder med en (som regel) mere erfaren kollega, der fungerer som en betroet coach eller rådgiver og støtter medarbejderens vækst og professionelle udvikling.

Mentorprogrammer handler om at anlægge en meget bevidst tilgang til at skabe menneskelige forbindelser i din organisation. Mentees får mulighed for at udvikle vigtig viden, færdigheder og kompetencer gennem coaching og vejledning fra deres mentorer.  

Du har måske hørt om 70-20-10-modellen for læring og udvikling, når det gælder udarbejdelse af en strategi for læring og udvikling.

Ifølge denne model bør 70 % af den måde, du udvikler dine medarbejdere på, ske gennem erfaringsbaseret læring, 20 % gennem social læring og 10 % gennem formel læring.  

Mentorordninger er et vigtigt element i ethvert veltilrettelagt program for kollega- og lederudvikling og passer godt sammen med den sociale læringskomponent i din overordnede strategi for læring og udvikling.

infografik over 70-20-10-modellen for læring

Hvordan kan et mentorprogram gavne din organisation?

Der er betydelige forretningsmæssige fordele ved mentorordninger, ikke kun fordele for medarbejderne. Lad os se på nogle eksempler.

Støt kollegers udvikling

Gennem mentorprogrammer kan dine medarbejdere lære og udvikle sig, uanset om de er mentorer eller mentees.

Mentees får gavn af:

  • At opnå en dybere forståelse af deres styrker og udviklingsområder 
  • At få råd, feedback og perspektiver fra andre kolleger i et psykologisk trygt miljø
  • At opnå nye færdigheder og perspektiver, skabe nye relationer og partnerskaber på tværs af organisationen samt få en større følelse af at høre til i organisationen
  • At få en bedre forståelse af organisationens sammensætning (det er især en fordel for nye kolleger og/eller kolleger i komplekse organisationer, som kan være svære at finde rundt i).
  • At opnå livsfærdigheder, som kan gavne dem også uden for arbejdspladsen
  • At føle sig bedre rustet til at realisere deres karrieremål.

Mentorer får gavn af: 

  • At udvikle deres coachende færdigheder og indtage en anden rolle, end de måske har i deres daglige arbejde 
  • At opnå nye perspektiver og relationer til medarbejdere på tværs af organisationen 
  • Potentielt at udarbejde planer for efterfølgerudvikling og bidrage til at sikre, at deres viden, færdigheder og kompetencer gives videre til den næste generation af talenter.

Bedre intern mobilitet og efterfølgerlister 

Mens organisationer over hele verden kæmper om de bedste talenter, er det afgørende, at de kan opbygge talentpuljer, som er klar til at blive sat i spil, når nye muligheder opstår i organisationen.

Ifølge Harvard Business Review har investering i dine kolleger gennem mentorordninger “en lang række professionelle fordele, herunder hurtigere avancement, højere løn, større organisatorisk engagement, en stærkere identitet og større tilfredshed med både jobbet og karrieren.”

Dine medarbejdere får gavn af at opbygge et netværk af fortalere, som kan hjælpe dem med at finde rundt i organisationen, fungere som sparringspartnere og coaches gennem udfordringer samt sikre, at de fokuserer på at styrke de vigtigste kompetencer, der er nødvendige for at fremme deres karrieremål. 

Udvikl mangfoldige talentpuljer 

De netværks- og mentorpartnerskaber, der opbygges på tværs af din organisation gennem mentorordninger, kan også spille en væsentlig rolle i understøttelsen af din indsats for mangfoldighed, lighed og inklusion.

Mentorordninger hjælper med organisk at sprede forskellige perspektiver på tværs af din organisation ved at give mentorer og mentees mulighed for at lære af hinanden og omfavne virksomhedens meget mangfoldige sammensætning.  

Derudover bruger mange organisationer mentorprogrammer til specifikt at investere i underrepræsenterede demografiske grupper i organisationen.

Det kan hjælpe dig med at opbygge en talentpulje med forskellige baggrunde, der er klar til at påtage sig nye udfordringer i virksomheden, og bidrage til at sikre, at dit lederteam afspejler både din medarbejdergruppe og de lokalsamfund, hvor I bor og arbejder.   

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Forbedret arbejdskultur og medarbejderengagement 

I sidste ende handler alle disse fordele om at skabe en bedre arbejdsoplevelse for dine medarbejdere samt øget medarbejderengagement og fastholdelse for din organisation.

I nutidens meget komplekse arbejdsliv er faglig udvikling angivet som den højest prioriterede investering, arbejdsgivere kan foretage for at forbedre virksomhedskulturen, og mentorordninger bør indgå som en afgørende del af enhver omfattende indsats for at udvikle dine medarbejdere.

Typer af mentorprogrammer

  • Traditionel en-til-en-mentorordning. Dette er den mest almindelige form, hvor en erfaren medarbejder (mentor) sættes sammen med en mindre erfaren kollega (mentee) for at tilbyde individuel vejledning og støtte i den faglige udvikling.
  • Gruppementorordning. I denne model arbejder en enkelt mentor eller en gruppe mentorer med flere mentees. Denne tilgang kan være fordelagtig til workshopper eller undervisningssessioner, hvor en fælles læringsoplevelse ønskes.
  • Mentorordning mellem ligestillede. Dette indebærer, at medarbejdere på samme jobniveau eller i lignende roller fungerer som mentorer for hinanden. Det er særligt effektivt til at dele specifikke jobrelaterede færdigheder eller viden.
  • Omvendt mentorordning. Yngre eller mindre erfarne medarbejdere fungerer som mentorer for ledende medarbejdere, ofte for at dele viden inden for områder som teknologi, digitale tendenser eller nye markedsadfærdsmønstre.
  • Ledelses- eller direktørmentorordning. Denne type mentorordning har til formål at udvikle medarbejdere med stort potentiale til lederroller ved at sætte dem sammen med erfarne ledere eller direktører i organisationen.
  • Mentorordning ved introduktion. Nye medarbejdere sættes sammen med mentorer for at hjælpe dem med at vænne sig til virksomhedskulturen, forstå virksomhedens processer og hurtigere og mere effektivt finde sig til rette i deres nye roller.

Sådan starter du et mentorprogram i din organisation

grafik om, hvordan du starter et mentorprogram i din organisation

1. Gennemgå dine talentprioriteter 

Ligesom alle strategiske HR-initiativer starter opbygningen af et mentorprogram på arbejdspladsen først og fremmest med dine talentprioriteter.

Før du designer dit program, bør du genbesøge din organisations filosofi for talentledelse og få en bedre forståelse af, hvordan den rejse, du skal begive dig ud på, vil blive koblet til dine strategiske talentmål.

Overvej, hvad du forsøger at opnå gennem dit mentorprogram, og hvordan dit mentorprogram vil bidrage til din strategi. 

Det hjælper med at definere de rammer eller »stødpuder«, du bruger under designfasen, og sikrer, at alle dine programrelaterede indsatser arbejder synergistisk hen imod at skabe en god medarbejderoplevelse.

2. Design dit program

Designet af dit program starter med et enkelt spørgsmål: »Hvordan ønsker du, at oplevelsen af dit medarbejdermentorprogram skal være?«.

Der er ikke noget forkert svar på dette spørgsmål, bortset fra måske på nogle få punkter (se afsnittet om 2.5 Differentierende designfaktorer nedenfor). 

Overvej følgende spørgsmål for hver af dine vigtigste designbeslutninger.   

2.1 Fastlæg din målgruppe 

  • Hvem ønsker du, at dit mentorprogram skal støtte? 
  • Er der bestemte demografiske grupper, som vi forsøger at påvirke gennem vores DE&I-initiativer? 
  • Hvem har mest brug for mentoring? Direktører? Ledere af medarbejdere? Fremtidige ledere af medarbejdere? Individuelle bidragydere? Nyansatte? Unge mennesker/tidligt i karrieren? Talenter med højt potentiale? 
  • Er der bestemte dele af din virksomhed, hvor der er risiko for at miste talent?  
  • Skal mentoring være en obligatorisk aktivitet eller noget, som dine medarbejdere selv tilmelder sig?  

2.2 Tilmelding til programmet 

  • Hvordan tilmelder dine medarbejdere sig programmet? Kan medarbejderne selv tilmelde sig, eller skal deres leder være involveret i processen? 
  • Findes der lignende programmer i din organisation, som du kan hente inspiration fra? Er der et bestemt værktøj, som ofte bruges i din organisation, og som du kan anvende? 
  • Har vi brug for at anskaffe mentoringsoftware for at understøtte mentoringprocessen?  
  • Hvornår skal dine medarbejdere tilmelde sig mentorprogrammet?  Når de bliver ansat? Årligt? Halvårligt? Når de er klar?

2.3 Definer ansvarsområder 

  • Hvilke specifikke forventninger er der til både mentorer og mentees? Hvilke former for mentoring forsøger I at tilbyde (teknisk, ledelse osv.)?
  • Har dine mentorer de kompetencer og færdigheder, der er nødvendige for at tilbyde mentoring af høj kvalitet til deltagerne i programmet? Er der behov for træning for at gøre dine mentorer i stand til dette? Skal nogle kolleger ikke have lov til at deltage som mentorer (for nye i organisationen, på en handlingsplan for forbedring af resultater osv.)? 
  • Hvordan matcher I mentorer med mentees? Bliver det tilfældigt eller baseret på andre kriterier? Vil I tilbyde gruppementoring eller individuel mentoring? 
  • Hvordan ser fremtidens arbejdsform ud i din organisation? Er der vigtige kompetencer og lederevner, som programmet bør fokusere på?
  • Hvilke typer emner bør dækkes? Har mentor/mentee frihed til at definere dette, får de en samling emner at diskutere, eller bliver det styret centralt (dvs. månedlige emner, webinarer osv.)?

2.4 Håndtering af potentielle udfordringer 

En del af designet af dit program skal omfatte et proaktivt blik på, hvad der potentielt kan afspore din mentoringoplevelse.

Jeg ville begynde med at undersøge, hvad der hindrede andre programmers succes i din organisation.  Derudover bør du overveje, hvordan du kan håndtere følgende almindelige udfordringer:

  • At have flere mentees end mentorer
  • At mentorer/mentees ikke fungerer godt sammen 
  • Udfordringer med arbejdsindsatsen, hvor nogen bruger dette som en undskyldning for ikke at arbejde
  • En mentor/mentee forlader organisationen, så den anden står uden sin mentor/mentee
  • At sikre, at folk anvender programmet effektivt
  • Mellemledere giver ikke medarbejderne tilstrækkelig tid til at fokusere på mentorprogrammet.

2.5 Differentierende designfaktorer 

Som jeg nævnte tidligere i denne artikel, bliver mentorprogrammer stadig mere almindelige.  Din organisation har måske allerede et. Så hvordan sikrer du, at det er så effektivt som muligt?

Overvej følgende bedste praksisser, der kan adskille dit program, når du designer det:  

Mennesker kommer først 

Jeg går stærkt ind for at involvere dine medarbejdere i designprocessen for alle HR-løsninger.  For at skabe et godt mentorprogram er dette ikke valgfrit—dine medarbejdere skal være i centrum af designprocessen. Hvis dit program ikke opfylder deres behov, vil de aldrig tage det til sig.  

Der er flere måder, du kan gøre dette på. En mere formel tilgang ville være at inddrage eksperter i menneskecentreret design til at understøtte processen.

Men enklere tilgange som spørgeskemaundersøgelser, fokusgrupper og lyttesessioner er alle praktiske måder at sikre, at du inddrager dine kollegers stemmer for at skabe det bedst mulige mentorprogram for dem.

Minimer “marginal mentorstøtte”

Harvard Business Review påpeger, at “hvis der er en enkelt, vedvarende akilleshæl i organisatoriske mentoringstrukturer, er det marginal mentorstøtte.”  Marginal mentorstøtte (eller middelmådig/ineffektiv mentoring) kan faktisk være værre end slet ikke at tilbyde medarbejderne mentoring.

Pesten med dårlig mentoring kan skyldes mange forskellige kilder. En af de væsentligste årsager handler om kompetencer – har dine medarbejdere de rette menneskelige kompetencer til at være stærke mentorer?  

Stærke mentorer er gode lyttere, kommunikatorer, feedbackgivere og netværkere. 

Hvis dine mentorer ikke har disse evner, skal du give dem de værktøjer og ressourcer, de har brug for til at opkvalificere sig på dette område, før du lader dem arbejde med deres mentees.   

En anden almindelig faldgrube er ganske enkelt tid. Hvis dine mentorer og mentees ikke får tilstrækkelig tid i deres hverdag, vil de ganske enkelt ikke leve op til forventningerne til dit program.  

Gør dit program obligatorisk

Undersøgelser har vist, at mentorprogrammer skaber størst værdi, hvis de er obligatoriske. 

Risikoen ved frivillige programmer er, at de medarbejdere, der ofte har mest brug for kollegial mentoring, ofte er dem, der vælger ikke at benytte sig af dit program. 

Et krav om mentoring er med til at sikre, at ingen af dine medarbejdere bliver ladt i stikken. Dette er især afgørende, når du bruger dit program til at understøtte dine DEI-mål.  

Derudover er obligatorisk mentoring med til at løse problemet med ’marginal mentoring’. Obligatorisk arbejde medfører forventninger til præstationen.

Det betyder, at dine mentorer og mentees holdes ansvarlige for det arbejde, de udfører på dette område, får regelmæssig coaching og feedback for at sikre, at deres indsats er tilstrækkelig, og får tilstrækkelig tid i deres arbejdsbyrde til at bidrage til dit mentorprogram.  

Automatisér, automatisér, automatisér 

Det virker, som om vi i dag leder overalt efter systemer, processer og værktøjer, der kan automatisere. Mentorprogrammer er perfekte kandidater til automatisering.

Afhængigt af virksomhedens størrelse og omfang samt din erfaring med mentoring kan mentorprogrammer skabe en betydelig mængde manuelt arbejde, som i høj grad vil kunne drage fordel af en HR-teknologiløsning, der kan hjælpe med at minimere denne arbejdsbyrde og strømline oplevelsen for dine deltagere. 


Mentorløsninger, som ofte findes i teknologiløsninger såsom talentmarkedspladser, kan udnytte kunstig intelligens eller specifikke algoritmer til at forbinde dine mentorer og mentees baseret på deres unikke kompetencer, styrker og muligheder.

Dette hjælper med at minimere den nødvendige overvågning af dit program og sikrer samtidig den højest mulige kvalitet af match mellem dine mentorer og mentees.   

3.  Udvikl værktøjer og ressourcer

Udviklingen af dit program vil i høj grad være baseret på de vigtigste beslutninger i din designproces. Dette kan omfatte implementering af ny mentorsoftware eller andre nye værktøjer, der kan hjælpe med at administrere dit program.


Derudover skal du også udvikle alle de værktøjer og ressourcer, som programmets deltagere får brug for for at få succes.  Eksempler kan være: 

  • Programvejledning
  • Oversigt over roller og ansvarsområder 
  • Arbejdsvejledning – Sådan bliver du en effektiv mentor 
  • Arbejdsvejledning – Sådan bliver du en effektiv mentee
  • Arbejdsvejledning – Sådan udarbejder du en individuel udviklingsplan (IDP) 
  • Arbejdsvejledning – Sådan indleder du mentee-/mentorforholdet  
  • Arbejdsvejledning – Sådan afslutter du mentee-/mentorforholdet
  • Ofte stillede spørgsmål.

4.  Udarbejd en kommunikationsplan 

Implementering af et vellykket mentorprogram er ingen lille opgave. Det kan være en stor forandring for din organisation, især hvis bestemte medarbejdergrupper skal deltage i programmet.  

Det er vigtigt, at du udvikler en gennemtænkt forandringsledelsesproces og udarbejder en kommunikationsplan, der er designet til at fremme tilslutning.

Denne plan bør tage højde for alle de vigtigste målgrupper, der skal lære om det nye mentorprogram, og være med til at sikre, at de modtager alle de oplysninger, de har brug for, gennem hele forløbet.

Dette er også din mulighed for at fremhæve fordelene ved dit program, den værdi, det vil skabe for både medarbejderne og organisationen, og hjælpe medarbejderne med at se den investering, du foretager i deres personlige vækst og karriereudvikling.  

5.  Indkald deltagere, og match mentorer og mentees 

Dette er sandsynligvis den mest spændende del – at rekruttere deltagere til dit program! Når du grundigt har kommunikeret programmets formål, kan du gå videre med at identificere deltagere til programmet.

I designfasen har du identificeret, hvordan du vil matche mentorer og mentees. Der er et par faktorer, som jeg anbefaler, at du forsøger at afbalancere her:

  • Generelt bør du sikre, at du forbinder menteer med mentorer uden for deres team/forretningsenhed. Det giver deltagerne mulighed for bedre at sætte det arbejde, de udfører, ind i en større sammenhæng og forstå, hvordan det bidrager til organisationens overordnede mål, samtidig med at de får en bredere forståelse af virksomheden. 
  • Hvilke kompetencer og færdigheder har dine mentorer, som dine menteer har brug for? Ved at matche juniormedarbejdere med kolleger på et mere seniorniveau, som har stærke faglige kompetencer inden for områder, hvor menteer forsøger at udvikle sig, sikrer du, at deltagerne får mest muligt ud af oplevelsen med hensyn til kompetenceudvikling.

6.  Evaluer succes, og tilpas din tilgang

Alle produkter, programmer og tjenester, som du tilbyder dine medarbejdere, bør udvikle sig løbende, og mentorprogrammer er ingen undtagelse fra denne regel. 

Det er altid fristende at springe direkte videre til din næste store idé for at skabe flere muligheder for dine medarbejdere, men dit mentorprogram har været en betydelig investering i dine kolleger, og du vil sikre dig, at investeringen giver positive resultater.

Udformningen af dit program og de mål, du har sat dig for at nå, vil påvirke din tilgang her.

Dit mentorprogram skal have en plan for løbende vedligeholdelse, indsamling af tilbagemeldinger og implementering af justeringer og forbedringer for at sikre, at det forbliver succesfuldt over tid. 

Du kan også overveje at tilmelde mentorer til et mentorprogramkursus for at hjælpe dem med processen.

Dit mentorprogram kan være med til at differentiere din organisation

Mentorprogrammer kan være en differentieringsfaktor i forhold til, hvordan du udvikler, fastholder og engagerer dine talenter – men kun hvis de gennemføres på den rigtige måde.

Uanset om du er ved at opbygge et helt nyt program eller forsøger at opgradere et eksisterende, kan du bruge de bedste praksisser, der er beskrevet i denne artikel, til at sikre, at du giver dine medarbejdere en fantastisk oplevelse med mentorprogrammet.