6 razones para invertir en el desarrollo de los empleados
Las personas son activos que se revalorizan. Ya sea en nuestra vida personal o profesional, cuanto más damos a quienes nos rodean, más recibimos. Cuando las organizaciones invierten en el desarrollo de los empleados, observan beneficios que impactan significativamente en los resultados finales.
En este artículo, compartiré 6 grandes razones para invertir en el desarrollo de los empleados y formas de hacerlo. Vamos allá.
¿Qué es el desarrollo de empleados?
El desarrollo de empleados es un proceso en el que se invierte tiempo, recursos y energía en el desarrollo personal y profesional de un empleado. Su objetivo es ayudar al empleado a aprender nuevas habilidades, tomar decisiones estratégicas para definir su carrera profesional y dar pasos para mejorar en diferentes aspectos.
Invertir en programas de desarrollo que estén alineados con los objetivos y resultados clave de RRHH puede mejorar tanto las habilidades de los empleados como el desempeño de la empresa.
Las iniciativas de desarrollo de empleados suelen incluir cosas como:
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- Mentoría
- Programas de capacitación
- Evaluaciones de desempeño de los empleados
- Actividades relacionadas con la cultura de la empresa
- Indicadores KPI del día a día
- Desarrollo de habilidades blandas
- Desarrollo de habilidades técnicas
- Desarrollo de liderazgo (cuando sea aplicable)
Las iniciativas exitosas de desarrollo profesional suelen ser implementadas por el equipo de recursos humanos y supervisadas por el gerente o líder del empleado.
6 razones para invertir en el desarrollo de tus empleados
En realidad, existen innumerables razones por las que los esfuerzos de desarrollo de talento conducen al éxito. Fomentar grandes empleados dándoles oportunidades de aprendizaje genera una multitud de beneficios que se extienden por todo tu entorno de trabajo.
Pero veamos algunas de las razones más poderosas para invertir en el desarrollo de empleados:
1. Aumenta la competencia
Quizás el beneficio más obvio del desarrollo de empleados es que tiene el potencial de transformar buenos empleados en excelentes empleados. Al ayudar a las personas a ser mejores en su trabajo, mejoras instantáneamente los resultados de la empresa al potenciar el éxito de las iniciativas en las que el empleado participa.
En su charla “Inbound Bold Talk” titulada “Radical Candor”, Kim Scott recuerda cuando Google le ofreció pagar un coach de oratoria. Como resultado, la trayectoria profesional de Scott tomó un nuevo rumbo y sus aportes a Google fueron aún más exitosos.
2. Crea un canal de talento
El desarrollo de empleados permite anticipar el futuro del negocio creando un canal de talento que facilita los procesos de sucesión. Cuando llegue el momento de que los altos directivos se jubilen o se marchen, haber invertido en un plan de desarrollo de empleados te permitirá disponer de una cartera de talento existente del cual seleccionar.
Las nuevas contrataciones externas son 61% más propensas a ser despedidas de sus trabajos que los candidatos promovidos internamente, y también cuestan entre un 18 y un 20% más atraerlas. Invertir en oportunidades de desarrollo interno hace que el proceso de planificación de sucesión sea más sencillo y rentable.
3. Mejora tu propuesta de valor como empleador
¿Por qué los candidatos deberían elegir tu empresa como su próximo lugar de trabajo? Una reciente encuesta de LinkedIn indicó que para los candidatos activos, el factor principal que motiva el cambio de trabajo es la posibilidad de mejorar sus oportunidades de carrera.
Los programas de desarrollo demuestran el compromiso de tu empresa con el desarrollo del talento y con impulsar a los miembros del equipo allí donde desean llegar. Esto convierte el aprendizaje en una parte esencial de tu propuesta de valor de marca empleadora, es decir, lo que ofreces a tus empleados como empresa.
4. Potencia la integración de nuevos empleados
El proceso de desarrollo de empleados no tiene por qué esperar hasta que una nueva contratación se convierta en un miembro experimentado del equipo. El proceso puede comenzar tan pronto como en la integración o inducción.
Los nuevos empleados necesitan mucha información sobre la cultura de la empresa, las prioridades del día a día y cómo pueden tener éxito en su nuevo puesto.
El proceso de incorporación es una oportunidad perfecta para iniciar el proceso de mentoría y crear conexiones entre los empleados nuevos y los existentes para desarrollar tanto las habilidades blandas como las técnicas que necesitarán en el trabajo.
5. Mejora la retención de empleados
La realidad es que el mejor talento simplemente no se quedará si no hay espacio para crecer y avanzar en su carrera profesional. Los empleadores que ofrecen programas de desarrollo para empleados tienen un 34% más de retención que los competidores que no ofrecen programas similares.
Si quieres fomentar a tus mejores empleados y que permanezcan durante años, bríndales la oportunidad de crecer y ayúdales a dar los pasos necesarios para lograrlo.
6. Aumenta el compromiso de los empleados
De manera similar a las cifras sobre retención, los empleadores que ofrecen programas de formación para empleados tienen un 15% más de compromiso. El desarrollo del talento da un nuevo impulso a quienes solo cumplían con lo justo y motiva aún más a quienes desean crecer.
Los empleados comprometidos van más allá en su trabajo, en lugar de hacer solo lo mínimo indispensable. Como disfrutan su trabajo y encuentran significado y satisfacción al completar sus tareas, su producción mejora tanto en calidad como en eficiencia.
Formas de invertir en el desarrollo de empleados
La pregunta sigue siendo: ¿Cómo puede una empresa invertir en el desarrollo de sus empleados? Las opciones variarán mucho según la industria y el tamaño de la organización. Pero algunos métodos comunes incluyen:
Planes de desarrollo dedicados
Comienza reuniéndote con los empleados, evaluando las habilidades que tienen actualmente e identificando las carencias. Pregúntales hacia dónde quieren avanzar en su carrera y haz un plan para apoyarles de forma progresiva en ese camino.
Programas de desarrollo de liderazgo
Los programas de desarrollo de liderazgo ofrecen planes de estudio para mejorar las habilidades de los líderes actuales y preparar a los futuros líderes para el éxito. Para encontrar uno que se adapte perfectamente a tu organización, consulta nuestra lista de los mejores programas de desarrollo de liderazgo.
Mentoría
Empareja a los nuevos empleados con trabajadores veteranos de su área. Los programas de mentoría refuerzan la conexión del equipo y fomentan el crecimiento y el avance de los empleados más jóvenes. Mejor aún, asegúrate de que la mentoría esté apoyada por el patrocinio.
Desarrollo autodirigido
Google es famoso por animar a sus empleados a dedicar el 20% de su tiempo al aprendizaje autodirigido. Esta iniciativa ha dado lugar a grandes innovaciones como Google News, AdSense y Gmail. La clave es tener un marco de crecimiento que ayude a perseguir sus metas de forma autónoma.
Presupuesto para formación
Si la formación es una prioridad para tu organización, deberás respaldarlo con una inversión real. Reserva un presupuesto dedicado a cursos, libros y otros recursos para que los miembros del equipo tengan apoyo financiero en su aprendizaje.
Alianzas académicas
Una forma de garantizar que la formación impartida a los empleados sea de la mayor calidad es asociarse con una institución académica como una universidad (véase el caso de Moderna más abajo).
Aprendizaje interdepartamental
Aunque dos departamentos puedan tener funciones completamente distintas, te sorprenderá lo mucho que pueden aportarse mutuamente en torno al desarrollo de los empleados.
El intercambio de conocimientos en toda la organización tiende a generar nuevas ideas y aportar diferentes perspectivas para resolver problemas.
De manera similar, establecer sistemas que fomenten la movilidad interna abre más caminos para el desarrollo personal y profesional.
Eventos virtuales
Una de las opciones más rentables para el desarrollo de los empleados es organizar eventos virtuales. Los seminarios web, almuerzos formativos y talleres online eliminan la necesidad de gastos de viaje y, al mismo tiempo, ofrecen información valiosa.
Invierta en las herramientas adecuadas
Existen diversas herramientas para ayudar en el desarrollo de los empleados. Una de las más populares es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS).
Estas ayudan a crear, almacenar y difundir contenidos de aprendizaje, crear planes de aprendizaje personalizados y hacer seguimiento al progreso de aprendizaje de cada miembro del equipo.
Para saber más sobre qué herramienta es la adecuada para su equipo, consulte nuestros artículos:
- Los mejores sistemas de gestión de aprendizaje para la formación de empleados
- Los mejores sistemas de gestión del rendimiento empresarial
Otras herramientas útiles incluyen software de formación, software de mentoría, software de planificación de sucesión y algunos sistemas de gestión de talento.
Ejemplos de grandes empresas que invierten en el desarrollo de sus empleados
Aunque Google suele ser la primera empresa en la que se piensa cuando se habla de propuesta de valor para el empleado y desarrollo profesional, hay varias otras organizaciones que han invertido notablemente en iniciativas de formación.
Un ejemplo de esto es la gigante biotecnológica Moderna, que recientemente se asoció con la Universidad Carnegie Mellon (CMU) para ofrecer un plan de estudios enfocado en inteligencia artificial (IA). El programa fue hecho a medida para adaptarse a las apretadas agendas de su plantilla y es accesible a través de una plataforma educativa interactiva. Los estudiantes de “Moderna University” tienen la oportunidad de conectarse tanto en línea como en persona con el profesorado de CMU mientras completan el programa.
Tim Reitsma, de PMP, se sentó recientemente a conversar con Noah Rabinowitz, vicepresidente de Moderna University, sobre la cultura de aprendizaje en Moderna. Puede escuchar el episodio completo del pódcast aquí.
En resumen: cuando se hace bien, invertir en el desarrollo de los empleados es una gran inversión
La implementación exitosa de programas de desarrollo de empleados requiere tiempo y planificación. Pero, con las herramientas adecuadas y el equipo necesario para ejecutar su estrategia, es uno de los pocos “éxitos” que casi se pueden garantizar en el entorno empresarial.
Invertir en sus empleados es una de las decisiones más inteligentes que puede tomar.
Para obtener más información sobre cómo crear una estrategia de desarrollo de aprendizaje, consulte este artículo:
- Cómo crear una estrategia de aprendizaje y desarrollo en 7 pasos
- Aprendizaje y desarrollo: una guía (muy) rápida
- Cómo desarrollar eficazmente a los gestores para dirigir su organización
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