6 Razones para Invertir en el Desarrollo de los Empleados
¿Por qué deberías invertir en el desarrollo de los empleados? Piensa en ello de esta manera:
Imagina que tienes dos amistades: en una, tu amigo/a frecuentemente se interesa por cómo te sientes, te brinda ayuda y apoyo, e incluso te presenta a nuevas personas e ideas cuando es posible.
En la segunda relación, tu amigo/a solo acude a ti cuando ellos necesitan ayuda. Cuando comunicas algo con lo que estás luchando, rápidamente cambian de tema. Tus conversaciones se sienten estancadas, siempre girando en torno a los mismos pocos temas.
¿Cuál de estas amistades te haría sentir más conectado y leal? ¿En cuál preferirías invertir tu tiempo?
Las personas son activos que se aprecian con el tiempo. Ya sea en nuestra vida personal o profesional, cuanto más damos a quienes nos rodean, más recibimos. Cuando las organizaciones invierten en el desarrollo de sus empleados, observan beneficios que impactan significativamente en los resultados finales.
En este artículo, compartiré 6 poderosas razones para invertir en el desarrollo de los empleados y las formas en que puedes hacerlo. Vamos a profundizar.
¿Qué es el Desarrollo de Empleados?
El desarrollo de empleados es un proceso en el que se invierten tiempo, recursos y energía en el crecimiento personal y profesional de un empleado. Está diseñado para ayudar al empleado a aprender nuevas habilidades, tomar decisiones estratégicas para orientar su trayectoria profesional y dar pasos para mejorar en distintas áreas.
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Invertir en programas de desarrollo que se alineen con los objetivos y resultados clave de RR.HH. puede mejorar tanto las competencias de los empleados como el desempeño de la empresa.
Las iniciativas de desarrollo de empleados suelen incluir elementos como:
- Mentoría
- Programas de formación
- Evaluaciones de desempeño de empleados
- Actividades relacionadas con la cultura de la empresa
- KPI diarios
- Desarrollo de habilidades blandas
- Desarrollo de competencias técnicas
- Desarrollo de liderazgo (donde sea aplicable)
Las iniciativas exitosas de desarrollo profesional suelen ser implementadas por el equipo de recursos humanos y supervisadas por el gerente o líder individual.
6 Razones para Invertir en el Desarrollo de tus Empleados
En realidad, existen innumerables razones por las que los esfuerzos de desarrollo del talento conducen al éxito. Promover el crecimiento de grandes empleados ofreciéndoles oportunidades de aprendizaje genera una multitud de beneficios que se extienden por todo el entorno laboral.
Pero echemos un vistazo a algunas de las razones más poderosas para invertir en el desarrollo de los empleados:
1. Aumenta la Competencia
Tal vez el beneficio más evidente del desarrollo de empleados es que tiene el potencial de convertir a buenos empleados en empleados excelentes. Al ayudar a las personas a ser mejores en su trabajo, mejoras instantáneamente los resultados de la empresa al potenciar el éxito de las iniciativas en las que participa el empleado.
En su charla “Inbound Bold Talk” titulada “Radical Candor”, Kim Scott cuenta cómo Google le ofreció la oportunidad de trabajar con un entrenador de oratoria. Como resultado, la trayectoria profesional de Scott cambió y sus aportes a Google tuvieron aún más éxito.
2. Crea una Reserva de Talento
El desarrollo de empleados protege tu empresa de cara al futuro al crear una reserva de talento para facilitar el proceso de sucesión. Cuando llegue el momento de que tu equipo de liderazgo senior se jubile o siga otro camino, haber invertido en un plan de desarrollo de empleados te permitirá contar con una plantilla de talento existente del que tirar.
Las nuevas contrataciones externas tienen un 61% más de probabilidades de ser despedidas que los candidatos promovidos internamente, y además cuesta entre un 18 y un 20% más atraerles. Invertir en oportunidades de desarrollo interno del talento hace que el proceso de planificación de sucesión sea más sencillo y rentable.
3. Mejora tu Propuesta de Valor como Empleador
¿Por qué los que buscan empleo deberían elegir tu empresa como su próximo lugar de trabajo? Una reciente encuesta de LinkedIn indicó que, para los candidatos activos, el factor número uno que les motiva a cambiar de empleo es la posibilidad de mejorar sus oportunidades de carrera.
Los programas de desarrollo de empleados demuestran el compromiso de la empresa con el desarrollo del talento y con llevar a los miembros del equipo adonde desean llegar. Esto convierte el aprendizaje en una parte esencial de tu propuesta de valor del empleador, o lo que ofreces a tu gente como empleador.
4. Impulsa el Onboarding
El proceso de desarrollo de empleados no necesita esperar hasta que una nueva contratación se convierta en un miembro veterano del equipo. El proceso puede comenzar tan pronto como la incorporación.
Los nuevos empleados necesitan mucha información sobre la cultura de tu empresa, las prioridades del día a día y cómo pueden tener éxito en su nuevo puesto.
La incorporación representa una oportunidad perfecta para dar inicio al proceso de mentoría y establecer conexiones entre empleados nuevos y existentes, fomentando tanto las habilidades blandas como las técnicas que necesitarán en el trabajo.
5. Mejora la retención de empleados
La realidad es que el mejor talento simplemente no se quedará si no hay espacio para crecer y avanzar en su carrera. Los empleadores que ofrecen programas de desarrollo para empleados tienen un 34% más de tasas de retención que sus competidores que no ofrecen programas similares.
Si deseas cuidar a tus grandes empleados y mantenerlos durante años, dales la oportunidad de crecer y ayúdalos a dar los pasos necesarios para lograrlo.
6. Aumenta el compromiso de los empleados
Al igual que con las cifras sobre retención, los empleadores que ofrecen programas de formación para empleados tienen un 15% mejores tasas de compromiso. El desarrollo de talento da vida a quienes están solo cumpliendo y motiva aún más a aquellos que desean crecer.
Los empleados comprometidos van más allá en su trabajo en lugar de hacer solo lo mínimo. Como disfrutan su trabajo y obtienen significado y satisfacción al cumplir sus tareas, su rendimiento mejora tanto en calidad como en eficiencia.
Formas de invertir en el desarrollo de empleados
La pregunta sigue siendo: ¿Cómo puede una empresa invertir en el desarrollo de sus empleados? Las opciones variarán enormemente dependiendo de la industria y el tamaño de tu organización. Pero algunos métodos comunes incluyen:
Planes específicos de desarrollo
Comienza sentándote con los empleados, evaluando sus habilidades actuales e identificando cualquier brecha. Pregúntales a dónde quieren llegar en su carrera y haz un plan para apoyarlos progresivamente en ese camino.
Programas de desarrollo de liderazgo
Los programas de desarrollo de liderazgo ofrecen un plan de estudios para potenciar las habilidades de los líderes existentes y preparar a los futuros líderes para el éxito. Para encontrar uno que se adapte perfectamente a tu organización, revisa nuestra lista de los mejores programas de desarrollo de liderazgo.
Mentoría
Empareja a los nuevos empleados con veteranos en su campo. Los programas de mentoría fortalecen los lazos del equipo mientras fomentan el crecimiento y progreso de los empleados más jóvenes. Mejor aún, asegúrate de que la mentoría se respalde con el patrocinio.
Desarrollo autodirigido
Google es famoso por animar a sus empleados a dedicar el 20% de su tiempo al aprendizaje autodirigido. Esta iniciativa ha dado lugar a grandes innovaciones como Google News, AdSense y Gmail. La clave es tener un marco de crecimiento que ayude a los empleados a perseguir sus metas de forma independiente.
Presupuesto para formación
Si la formación es una prioridad para tu organización, deberás respaldar tus palabras con recursos. Reserva un presupuesto específico para cursos, libros y otros recursos, de modo que los miembros del equipo tengan apoyo financiero para su aprendizaje.
Alianzas académicas
Una forma de asegurar que la formación de empleados se imparta con los más altos estándares es asociarte con una institución académica, como una universidad (ver los esfuerzos de Moderna a continuación).
Aprendizaje entre departamentos
Aunque dos departamentos puedan tener funciones completamente diferentes, podría sorprenderte lo que pueden aportarse mutuamente en cuanto a desarrollo de empleados.
El intercambio de conocimientos en toda la organización suele dar lugar a nuevas ideas y a distintos enfoques para resolver problemas.
De manera similar, establecer los sistemas necesarios para fomentar la movilidad interna abre nuevas vías para el desarrollo personal y profesional.
Eventos virtuales
Una de las opciones más rentables para el desarrollo de empleados es organizar eventos virtuales. Los seminarios web, almuerzos educativos y talleres en línea eliminan la necesidad de gastos de viaje mientras ofrecen perspectivas valiosas.
Invierte en las herramientas adecuadas
Existen diversas herramientas para ayudar con el desarrollo de empleados. Una de las más populares es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS).
Estos te ayudan a crear, almacenar y difundir contenidos de aprendizaje, crear planes de aprendizaje personalizados y hacer seguimiento al progreso de aprendizaje de cada miembro del equipo.
Para saber más sobre cuál herramienta es la mejor para tu equipo, consulta nuestros artículos:
- Los mejores sistemas de gestión del aprendizaje para la capacitación de empleados
- Los mejores sistemas de gestión del rendimiento empresarial
Otras herramientas que valen la pena incluyen software de capacitación, software de mentoría, software para planificación de sucesión y algunos sistemas de gestión del talento.
Ejemplos de grandes empresas que invierten en el desarrollo de sus empleados
Aunque Google siempre está como referencia cuando se trata de propuesta de valor para el empleado y desarrollo profesional, existen varias otras organizaciones que también han invertido notablemente en actividades de formación.
Un ejemplo es la gigante biotecnológica Moderna, que recientemente se asoció con la Universidad Carnegie Mellon (CMU) para ofrecer un programa de inteligencia artificial (IA). Este programa fue diseñado a medida para adaptarse a los exigentes horarios de su fuerza laboral y se accede a través de una plataforma educativa interactiva. Los estudiantes de “Moderna University” tienen la oportunidad de conectarse con el profesorado de CMU tanto en línea como presencialmente al avanzar en el programa.
Tim Reitsma, de PMP, se reunió recientemente con el vicepresidente de Moderna University, Noah Rabinowitz, para hablar sobre la cultura de aprendizaje en Moderna. Puedes escuchar el episodio completo del podcast aquí.
En resumen: Cuando se hace bien, invertir en el desarrollo de los empleados ofrece un gran retorno de inversión
La implementación exitosa de programas de desarrollo de empleados requiere tiempo y planificación. Pero, con las herramientas y el equipo adecuados para ejecutar tu estrategia, es uno de los pocos “éxitos” que casi se garantizan en el entorno empresarial.
Invertir en tus empleados es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar.
Para más información sobre cómo crear una estrategia de desarrollo de aprendizaje, consulta este artículo:
- Cómo crear una estrategia de aprendizaje y desarrollo en 7 pasos
- Aprendizaje y desarrollo: una guía (muy) rápida
- Cómo desarrollar eficazmente a los gerentes para liderar tu organización
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