Otro año más, y otra serie de decisiones que tomar en lo que respecta a todas las cuestiones de gestión de personas.
Consultar estadísticas de RRHH puede ayudarte a no tomar decisiones a ciegas que afecten a toda la empresa, ya sea eligiendo tu próxima solución de software de RRHH o definiendo tu política de regreso a la oficina.
En este artículo, hemos recopilado algunas estadísticas de RRHH interesantes y señalado algunas tendencias actuales en RRHH para ayudarte a desarrollar tu plan estratégico de RRHH, superar los principales retos e influir positivamente tanto en tus empleados como en tu empresa.
Sigue leyendo para conocer estadísticas de RRHH sobre:
- Estadísticas Generales de RRHH
- Reclutamiento
- Integración de Empleados
- Retención de Empleados
- Compromiso de los Empleados
- Satisfacción Laboral
- Gestión del Desempeño
- Reconocimiento al Empleado
- Diversidad e Inclusión
- Agotamiento Laboral
- Bienestar Laboral
- Trabajo Híbrido y Remoto
- El Futuro del Trabajo
Estadísticas Generales de RRHH
Si quieres entender qué impacta a los recursos humanos, necesitas comprender el mercado laboral y qué lo mueve.
Aquí tienes algunas estadísticas que todo profesional de RRHH debería tener en cuenta.
- Había 8,7 millones de puestos de trabajo vacantes a comienzos de noviembre de 2023. (BLS, 2023)
- Más del 40% de los trabajadores afirman estar agotados. (CNBC, 2023)
- El 79% de los empleados valora la opción de trabajar de forma flexible en su puesto. (Forbes, 2023)
- El 62% de las personas da importancia al acceso a recursos de salud mental al considerar un nuevo empleo. (Forbes, 2023)
- Las empresas tardan una media de 44 días en contratar a una nueva persona. (SHRM, 2023)
Ideas Clave
La salud mental es un diferenciador clave para la marca empleadora, ya que los candidatos buscan equilibrio entre la vida personal y laboral al evaluar nuevas oportunidades.
Estadísticas de Reclutamiento
En los últimos años, encontrar y contratar al candidato adecuado para un puesto se ha vuelto más difícil, por lo que realmente necesitas destacar para atraer talento y buscar recomendaciones de empleados actuales o anteriores.
Mantente al tanto de las tendencias de contratación y reclutamiento para decidir qué funciona mejor para ti y para tus potenciales empleados.
- El 86% de los profesionales de RRHH encuestados indicaron que el reclutamiento se parece cada vez más al marketing. (Glassdoor, 2021)
- El 70% de los empleados dijo que su sentido de propósito está definido por su trabajo. Así que, te guste o no, como líder empresarial juegas un papel importante en ayudar a tus empleados a encontrar y vivir su propósito. (McKinsey & Company, 2021).
- LinkedIn sigue siendo la mejor plataforma de reclutamiento para puestos profesionales en 2023. (Forbes, 2023)
- El 67% de los profesionales de RRHH cree que la IA tendrá un impacto positivo en el proceso de reclutamiento, mientras que el 35% considera que la IA podría llevar a pasar por alto talentos únicos y poco convencionales. (Tidio, 2023)
- El 86% de empleados y candidatos investigan opiniones y valoraciones de empresas para decidir dónde postularse para un trabajo. (Glassdoor, 2021)
- El 97% de las empresas planea realizar mayores inversiones en tecnologías de reclutamiento en el próximo año 2023, y el 47% invertirá en tecnologías de IA. (Zippia, 2023)
- El 67% de la generación Z siente que es importante trabajar para una empresa que comparta sus valores. (CareerPlug, 2022)
- En 2021, más del 70% de las solicitudes de empleo se realizaron a través de dispositivos móviles. (CareerPlug, 2022)
Ideas Clave
El reclutamiento es un juego dinámico, pero, según las estadísticas anteriores, parece que el marketing de reclutamiento y las nuevas tecnologías están empezando a cobrar mayor protagonismo.
Lecturas relacionadas:
- Marketing de Reclutamiento: Qué Es y 10 Tácticas Efectivas
- Cómo Escribir una Descripción de Puesto Sorprendente
- Mejor Software de Reclutamiento: Revisado y Comparado
Estadísticas de Integración de Empleados
La integración de empleados es crucial para garantizar que los nuevos empleados estén motivados y sean productivos. Las malas experiencias de integración pueden retrasar el desarrollo o aumentar la rotación, por lo que las empresas están invirtiendo más recursos en este proceso.
Algunas estadísticas para ayudarte a perfeccionar tu proceso de integración.
- Implementar un programa formal de integración puede resultar en un 50% más de retención de empleados y un aumento en la productividad del 62% dentro del mismo grupo. (Harvard Business Review, 2022)
- El 69% de los empleados es más probable que se queden en una empresa durante 3 años si experimentan una gran integración. (Clickboarding, 2020)
- Recibir merchandising de la empresa ayuda a crear una sensación de bienvenida, el 91% de quienes lo recibieron se sintieron efectivamente acogidos en su nueva empresa. (InfoQ, 2020)
- En Microsoft, los nuevos empleados con compañeros asignados durante su integración estuvieron un 23% más satisfechos con su experiencia. (Microsoft, 2022)
- El proceso de integración debería durar aproximadamente 3 meses, aunque en algunos casos puede extenderse hasta un año (consenso general).
Esperamos que ahora estés convencido de la importancia de la integración y tengas una idea de cómo abordarla. Algunos recursos adicionales:
- Cómo Hacer un Plan de 30, 60 y 90 Días para la Integración en tu Organización + Plantilla
- 10 Mejores Softwares de Integración
Estadísticas sobre Retención de Empleados
Todos sabemos que una parte importante de RRHH es mantener a los grandes empleados una vez que los has contratado. Un empleado puede renunciar por varias razones, algunas de las cuales, claramente, están fuera de tu control.
Invierte tiempo y recursos en los motivos que sí puedes controlar, como mejorar la cultura de tu empresa enfocándote en la participación, brindando oportunidades de crecimiento y haciendo que los empleados se sientan valorados.
- Una encuesta de People Managing People muestra que el 40% de los líderes de RRHH considera que la retención de talento sigue siendo su mayor preocupación.
- La retención de empleados encabeza la lista de prioridades empresariales en 2023 con un 20%, seguida por la contratación con un 14% y la cultura empresarial con un 12%. (HRReporter, 2023)
- En 2023, 44.5 millones de estadounidenses renunciaron a su trabajo, en comparación con 50.6 millones en 2022. (Wall Street Journal, 2024).
- La permanencia promedio en 2022 es de 4,1 años, siendo la permanencia más larga por sector de 6,8 años en empleos gubernamentales. (BLS, 2022)
- El 95% de los gerentes de RRHH cree que el agotamiento laboral tiene las consecuencias más graves sobre la retención de empleados. (Forbes, 2023)
- Más baby boomers (46%) informaron que la flexibilidad en el horario o jornada laboral los haría permanecer a largo plazo en su organización que la Generación X (38%), los Millennials (31%) y la Generación Z (24%). (Paychex, 2022)
- El 58% de los encuestados dijo que la falta de reconocimiento fue una razón para dejar sus trabajos (People Managing People).
Puntos claves
¡A las personas les importa la flexibilidad! También valoran la retroalimentación y el reconocimiento (más sobre esto después).
Lecturas relacionadas: Cómo Atraer y Retener al Mejor Talento Durante el Ciclo de Vida del Empleado
Estadísticas de Compromiso de los Empleados
Como probablemente sabes, una de las tareas más difíciles del departamento de RRHH es ayudar a que los empleados se mantengan comprometidos con su trabajo y con la empresa.
Usa las siguientes estadísticas para guiar tus esfuerzos de compromiso laboral:
- El 70% de los empleados afirma que la calidad del líder de equipo genera empleados más comprometidos y mejores relaciones laborales. (Gallup, 2021)
- A principios de 2022, se publicó un estudio de Gallup que mostró que el 32% de los empleados a tiempo completo y parcial están actualmente comprometidos con su trabajo, mientras que el 17% no lo están. (Gallup, 2022)
- El 45% de los empleados se sienten emocionalmente agotados por su trabajo y, cuanto más joven es el empleado, más probable es que reporte estos sentimientos. (SHRM)
- Los ejecutivos tienen 8 veces más probabilidades que otros empleados de decir que su propósito se cumple en el trabajo, mientras que el grupo que más depende de un trabajo con propósito son los padres. (McKinsey&Company, 2021)
- El científico jefe de Gallup para la investigación en el lugar de trabajo y bienestar, Jim Harter, afirmó que la "renuncia silenciosa" se alinea con empleados no comprometidos y afecta especialmente a los nacidos después de 1989. (CareerPlug, 2022)
Puntos Clave
Los gerentes tienen un impacto significativo en el compromiso de los empleados y es tarea de RRHH apoyarlos.
Lecturas relacionadas:
- Cómo desarrollar gerentes excepcionales dentro de tu empresa
- Consejos de gestión de personas para nuevos y experimentados gerentes
Estadísticas de Satisfacción Laboral
Si te apasiona el área de RRHH, probablemente te importe si tus empleados están satisfechos con sus roles.
Algunas estadísticas destacadas sobre la satisfacción de los empleados para tener en cuenta:
- Solo el 20% de las personas sienten pasión por su trabajo (Zappia, 2023).
- El 74% de los empleados en EE.UU. creen que la cultura de la empresa es la razón principal para la satisfacción laboral. (ApolloTechnical, 2022)
- Los dos factores principales para una alta satisfacción laboral son "gran significado" e ingresos (Zappia, 2023).
- El 64% de los empleados creen que celebrar los hitos y acontecimientos personales de los empleados crea relaciones laborales positivas y satisfacción en el trabajo. (Globoforce, 2023)
Puntos Clave
Hay muchos factores que influyen en la satisfacción de los empleados, pero podemos ver que la cultura, el ingreso y el sentido/propósito son tres aspectos fundamentales.
Lecturas relacionadas:
- 15 ejemplos de declaraciones de visión y cómo crear una propia
- Cómo crear una filosofía de compensación
Estadísticas de Gestión del Desempeño
Hacer seguimiento al desempeño de los empleados puede ser complicado incluso en las mejores circunstancias—y se vuelve más difícil a medida que la empresa crece.
Además, una tendencia reciente es el aumento en las revisiones de desempeño y la retroalimentación. Utiliza las estadísticas a continuación para ayudarte a mejorar tu gestión del desempeño.
- El 75% de los altos responsables de RRHH están de acuerdo en que la colaboración, la comunicación constante y una cultura de mentoría entre los gerentes y los equipos se convertirán en el mandato futuro de los lugares de trabajo de alto desempeño. (Cision, 2020)
- El 22% de las organizaciones están solicitando a sus gerentes que se enfoquen más en los comportamientos que en los resultados al evaluar el desempeño este año, y el 12% están pidiendo a los gerentes que prioricen más los resultados que los comportamientos. (HRD, 2021)
- El 80% de los empleados prefieren recibir retroalimentación inmediata (semanal, mensual, trimestral) en lugar de esperar a las revisiones de desempeño. (EmploySure, 2023)
- En cuanto a la gestión del desempeño, más empresas (48%) se enfocaron en la productividad y el compromiso que en el desarrollo (31%) en 2022. (ClearReview, 2022)
Puntos Clave
Es evidente que la gestión del desempeño debe cambiar de la revisión anual a un proceso de gestión continua del desempeño con retroalimentación y mentoría regulares.
También es interesante notar que hay un cambio de foco hacia la productividad y el compromiso por encima del desarrollo, lo que indica que estos son temas más prevalentes a abordar (más sobre esto adelante).
Estadísticas de Reconocimiento al Empleado
Año tras año, las estadísticas de RRHH muestran que los empleados desean ser reconocidos. Pero, ¿cuál es la mejor manera de reconocerlos?
- Los 6 tipos más “memorables” de reconocimiento son el reconocimiento público y obtener una promoción o más responsabilidades.
- El 64% de los empleados dice que el reconocimiento y la apreciación del empleado son más importantes al trabajar desde casa. (Human Resource Executive, 2020)
- El 37% de los empleados afirma que el reconocimiento personal los motivaría a producir un mejor trabajo. (Fortune, 2020)
- La adopción de la práctica de reconocer pequeños logros en el trabajo incrementa el compromiso en un 83%. (OCTanner, 2019)
Conclusiones clave
A las personas les gusta recibir reconocimiento de diferentes maneras, y no siempre de la forma que esperas. Las estadísticas muestran una preferencia por los elogios regulares y el reconocimiento público, así que ten esto en cuenta al crear tu programa de reconocimiento de empleados para el próximo año.
Lectura relacionada:
Estadísticas de diversidad e inclusión
Tener una plantilla diversa es importante por varias razones. Quieres asegurarte de que tu empresa refleje la demografía de tus clientes y promueva una variedad de opiniones e ideas, lo que ayuda a elegir el mejor camino para tu empresa.
La diversidad es un tema candente entre los profesionales de RRHH, y las estadísticas de RRHH muestran que seguirá siéndolo. Tenlo presente al planificar las próximas iniciativas de RRHH.
- Para 2044, los grupos minoritarios alcanzarán el estatus de mayoría. (Oficina del Censo de EE.UU.)
- El 48% de la Generación Z es étnicamente diversa y la mayoría se identifican como minorías no blancas. (Forbes, 2022)
- 1 de cada 4 empleados negros, hispanos o latinos ha experimentado discriminación en el trabajo. (Gallup, 2021)
- Según un estudio, las solicitudes ciegas aumentaron la probabilidad de que una mujer sea contratada del 25% al 46%. (Universidad de Harvard)
- El 90% de las empresas Fortune 500 ya utiliza grupos de recursos para empleados para ayudar con los esfuerzos de DEI. (Forbes, 2023)
- El 58% de los empleados que dicen haber experimentado discriminación salarial son mujeres. (Talent.com, 2022)
- Las mujeres son menos propensas a negociar su salario debido a sesgos de género; las investigaciones demuestran que a menudo se percibe a las mujeres como codiciosas o poco colaboradoras cuando piden un aumento. (Talent.com, 2022)
Conclusiones clave
A medida que la Generación Z ingrese a la fuerza laboral, las empresas estarán bajo un escrutinio creciente respecto a sus esfuerzos en diversidad e inclusión.
Existen muchas maneras de aumentar las iniciativas de DEI en el lugar de trabajo, como promover grupos de recursos para empleados, usar un lenguaje accesible en las descripciones de trabajo, resaltar valores y objetivos de DEI dentro de la empresa y permitir la transparencia salarial.
Lecturas relacionadas:
- Humaniza tu lugar de trabajo con grupos de recursos para empleados
- Cómo escribir tu declaración de misión de DEI (y cómo hacerlo bien)
- 10 mejores certificaciones DEI para tomar en 2023
Estadísticas sobre el agotamiento laboral
Otro tema importante es el agotamiento laboral. Los altos niveles de estrés, las largas horas de trabajo y el poco tiempo libre contribuyen a este fenómeno. Está costando dinero a las empresas y empleados a menos que se tomen medidas para prevenirlo.
Las estadísticas de RRHH muestran quiénes son los más vulnerables y ofrecen algunas pautas para mitigarlo.
- Casi 3 de cada 5 empleados reportaron impactos negativos del estrés laboral, incluido la falta de interés, motivación o energía (26%) y la falta de esfuerzo en el trabajo (19%). Mientras tanto, el 36% reportó fatiga cognitiva, el 32% agotamiento emocional, y un asombroso 44% fatiga física—un aumento del 38% desde 2019. (Asociación Estadounidense de Psicología, 2022)
- Los mandos intermedios son el grupo de empleados que más experimenta agotamiento con un 43%. (Forbes, 2022)
- El 75% de los gerentes afirman que recibir más orientación de los empleadores les ayudaría a priorizar mejor su trabajo y gestionar el estrés. (CNBC, 2022)
- Las trabajadoras experimentan agotamiento un 32% más que los hombres. (Forbes, 2023)
Conclusiones clave
Es evidente que el estrés crónico es un problema que, eventualmente, deriva en agotamiento, y que los gerentes, especialmente las mujeres, son quienes más lo sufren.
Lecturas relacionadas:
- Cómo identificar, anticipar y afrontar el agotamiento laboral
- Cómo apoyar a los nuevos gerentes con un programa de socios de personas
- Los mejores sistemas de gestión de empleados
Estadísticas sobre el bienestar de los empleados
Una forma de prevenir el agotamiento es promover el bienestar de los empleados. Reducir el estrés y la ansiedad y fomentar el bienestar en el lugar de trabajo mantendrá a tus empleados felices y motivados.
Utiliza estas estadísticas para mantener a tu empresa avanzando en la dirección correcta en cuanto a salud mental.
- El 68% de los líderes sitúan la salud mental y el bienestar como la principal prioridad para 2023. (Forbes, 2023)
- La app de meditación Headspace informó que el interés de las empresas ha aumentado en más del 500%. (MITSloan, 2021)
- Investigaciones recientes revelaron que las compañías que adoptaron cinco de estas iniciativas de bienestar—escucha activa, revisión de valores, modelar el bienestar, abordar el bienestar en evaluaciones e introducir "marcos" al inicio y al cierre de la jornada laboral—pudieron mejorar la lealtad de los empleados en un 79%, ayudando a retener el mejor talento y ahorrando el tiempo, dinero y recursos necesarios para nuevas contrataciones. (MITSloan, 2021)
- En un estudio, el 33% de los trabajadores dijo que la flexibilidad es la acción más importante tomada por su empleador para apoyar su salud mental. (BenefitsCanada, 2022)
Conclusiones clave
Garantizar el bienestar mental de los trabajadores es una prioridad mientras seguimos navegando un mundo turbulento.
Las organizaciones pueden colaborar ofreciendo acceso a servicios de salud mental, así como proporcionando flexibilidad y asegurando el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Lecturas y podcasts relacionados:
- Cómo crear una estrategia de salud mental que (realmente) funcione (con Debbie Lang Pearmain)
- ¿Qué es un 'Plan de Acción de Bienestar' y cómo puede beneficiar la salud mental del empleado?
- Las 10 mejores plataformas de bienestar para la salud y el bienestar de los empleados
Trabajo híbrido y remoto
El estigma en torno al trabajo flexible que existía antes de la pandemia ha disminuido, pero todavía no todos están convencidos. Así que, veamos algunos datos.
- El 75% de los gerentes cree que el trabajo remoto mejora la productividad y el 62,5% considera que aumenta la motivación. (The Guardian, 2023)
- Una encuesta reveló que 1 de cada 5 empleados quiere estar en la oficina 2-3 días por semana. (Gallup, 2022)
- El 43% de los empleados informa que lo más difícil de trabajar a distancia es no sentirse incluidos en las reuniones. (Statista, 2023)
- La flexibilidad en los horarios, como el trabajo remoto o híbrido, mejora factores como la productividad, la conexión y la cultura empresarial. (Forbes, 2023)
- El 46% de los empleadores ve disminuciones en el espacio de oficinas en 2023 y el 59% ya planea reducir su espacio a la mitad. (Vistech, 2022)
Conclusiones clave
El trabajo remoto o flexible es la preferencia para la gran mayoría de los trabajadores y más investigaciones confirman un impacto positivo en la motivación y productividad.
El cambio al trabajo remoto también está afectando los planes de las organizaciones sobre el espacio de oficina y su uso. Por supuesto, existen retos al gestionar equipos remotos.
Lecturas y podcast relacionados:
- 6 Lecciones aprendidas para adaptarse a un modelo de trabajo híbrido
- Los 6 principales beneficios del trabajo remoto para empresas y trabajadores
- El rompecabezas del lugar de trabajo híbrido y cómo resolverlo
- El mejor software de reserva de escritorios para equipos híbridos
- Mejor software de colaboración remota para equipos híbridos
Estadísticas sobre el futuro del trabajo
El cambio puede ser difícil en cualquier momento para la fuerza laboral, pero la velocidad con la que actualmente se están produciendo los cambios está generando altos niveles de confusión e incertidumbre entre los empleados y los líderes de personas.
A medida que miramos hacia adelante en tiempos de gran disrupción y evolución en los lugares de trabajo, las estadísticas cuentan una historia de cómo están cambiando las cosas.
- El 44% de las habilidades de los trabajadores se verán afectadas en los próximos 5 años. (Forbes, 2023)
- El 39% de los líderes de RRHH que respondieron al informe anual de tendencias de People Managing People dijeron que la adopción de IA y tecnología causará la mayor disrupción en la fuerza laboral en los próximos 10 años, seguido por un 30% que respondió que la incertidumbre económica sería el mayor factor.
- Más del 85% de las organizaciones afirman que la adopción de tecnologías de frontera es la tendencia más probable para impulsar cambios en sus organizaciones. (Foro Económico Mundial, 2023)
- El 80% de los CHRO de Fortune 500 informan que no tienen planes de reducir la flexibilidad del trabajo remoto en los próximos 12 meses. (Gallup, 2023)
- Los empleados continuarán siguiendo trayectorias profesionales no lineales, ya que actualmente el 56% de los candidatos afirma postularse a empleos fuera de su área de experiencia actual. (Gartner, 2023)
- El futuro de la DEI seguirá evolucionando, pero no desaparecerá ya que el 93% de las empresas cuentan con apoyo de liderazgo para iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión. (AON, 2022)
Puntos clave
Mientras que algunas tendencias actuales seguirán siendo importantes, el mayor factor en el futuro del trabajo es la adopción de tecnología de RRHH, que tiene el potencial de cambiar cómo vemos el desarrollo de habilidades y el propio entorno laboral.
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Hemos recopilado algunas de las estadísticas de recursos humanos más útiles para hacer tu trabajo un poco más sencillo y ayudarte a evitar tomar decisiones difíciles en soledad.
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