Tässä jaksossa juontaja Tim Reitsma ja Dave Ulrich – HR-alan johtava ääni, jonka Business Week on rankannut maailman ykkösjohtamisguruksi – avaavat, mitä johtajana oleminen tarkoittaa ja miten voimme rakentaa paremman työelämän. Kaikki alkaa itsensä johtamisesta.
Haastattelun kohokohdat
Johtaja on henkilö, joka varmistaa, että ihmiset lähtevät hänen kanssaan käydyn vuorovaikutuksen jälkeen tuntien olonsa paremmaksi.
Dave Ulrich
- Dave kertoo kolme tapaa sanoa jollekulle jotain niin, että tämä tuntee olonsa paremmaksi tehtyään virheen: 1) välität hänestä, 2) hänellä on valtavasti potentiaalia, 3) hän teki virheen ja voi oppia siitä. [6:09]
Kaikkein äänekkäin palaute, jonka johtaja antaa työntekijälle, on ei mitään.
Dave Ulrich
- Joskus kehityskeskusteluissa ei ole kyse standardista, seurauksesta, käyttäytymisestä, mittarista tai edes palkkiosta. Kyse on kyvystä käydä keskustelu. [9:26]
- Tehtäväsi ei ole kertoa omaa tarinaasi. Tehtäväsi on auttaa johtamiasi ihmisiä luomaan oma tarinansa. Jos et pysty käyttämään vahvuuttasi niin, että vahvistat muita heidän tarinansa luomisessa, et ole johtanut. [11:00]
Rakenna vahvuuksiesi varaan tavalla, joka vahvistaa muita. Jos vahvuutesi eivät vahvista jotakuta toista, et todennäköisesti ole hoitanut tehtävääsi johtajana.
Dave Ulrich
- Dave mainitsee Martin Seligmanin työn nimeltä Opittu toiveikkuus. Hän sanoo, että ihmisille toivoa antavat kolme asiaa: ensinnäkin pystyvyys, toiseksi optimismi ja kolmanneksi mielikuvitus. [15:01]
- Joskus tunnemme olomme niin ylikuormittuneiksi. Taaksepäin katsoessamme masennumme historiamme vuoksi. Eteenpäin katsoessamme ahdistumme, koska emme voi hallita tulevaisuutta. Nykyhetkessä tunnemme itsemme yksinäisiksi. [17:08]
- Valmentaessaan johtajia Dave päättää jokaisen tapaamisen arvioivaan kysymykseen: Mitä teet pitääksesi huolta itsestäsi? [17:44]
- Jos et pysty pitämään huolta itsestäsi, sinun on todella vaikea pitää huolta muista. [19:20]
- Dave puhuu laukaisevien tekijöiden tunnistamisesta ja viidestä asiasta, joihin hän kiinnittää paljon huomiota: fyysinen, emotionaalinen, älyllinen, sosiaalinen ja henkinen hyvinvointi. [24:24]
- Jatkuva haavoittuvuus voi olla merkki heikkoudesta. [26:56]
- Dave jakaa hienon ajatuksen: ”En epäonnistu, vaan opin” tarkoittaa sitä, miten voin jatkaa oppimista kehittyäkseni paremmaksi. [27:53]
- Johtajina tehtävämme on auttaa muita tekemään sen, mitä he tekevät, paremmin. [28:48]
- Heikkous on jotain, jonka tunnistamme haittaavan meitä haluamamme asian saavuttamisessa, ja siitä meidän tulisi olla tietoisia. [29:48]
- Dave mainitsee vaimonsa kirjan nimeltä Heikkous ei ole syntiä. [30:59]
- Älä kuuntele ystäviäsi. Kuuntele oman pääsi ääntä. [33:23]
- Kun joku tulee johtajan luo ongelman kanssa, paras kysymys koostuu neljästä sanasta: Mitä sinä ajattelet? [36:46]
- Dave puhuu uskosta, kehittymisestä ja yhteenkuuluvuudesta. Usko: se on tarkoitus. Kehity: se on potentiaali. Kuulu joukkoon: se on yhdessä leikkimistä. [41:13]
Työ ei ole nelikirjaiminen kirosana, vaan mahdollisuus.
Dave Ulrich
Tutustu vieraaseemme
Business Week nimesi prof. Dave Ulrichin maailman parhaaksi johtamisguruksi, Fast Company esitteli hänet yhdeksi maailman kymmenestä luovimmasta liike-elämän vaikuttajasta, Forbes valitsi hänet viiden parhaan valmentajan joukkoon, ja Thinkers50 on tunnustanut hänet yhdeksi maailman johtavista liike-elämän ajattelijoista. Dave Ulrich suhtautuu intohimoisesti vaikuttaviin ideoihin. Kirjoituksissaan, opetuksessaan ja konsultoinnissaan hän etsii jatkuvasti uusia ideoita, jotka tarttuvat joihinkin maailman haastavimmista ja pisimpään jatkuneista ongelmista.

Johtajuudessa ei ole kyse sinusta. Kyse on siitä, mitä joku toinen saa sinun ansiostasi.
Dave Ulrich
Aiheeseen liittyvät linkit:
- Liity People Managing People -yhteisöön
- Tilaa uutiskirje saadaksesi uusimmat artikkelimme ja podcastimme
- Seuraa Davea LinkedInissä
Aiheeseen liittyvät artikkelit ja podcastit:
Lue haastattelun litterointi:
Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmiston avulla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole aina sataprosenttisen tarkka.
Dave Ulrich: Johtaminen ei liity siihen, keitä me olemme. Se ei liity vahvuuksiimme. Työtä on paljon. Rakenna vahvuuksiesi varaan. Rakenna vahvuuksiesi varaan. Haluaisin muuttaa tuota ajatusta. Rakenna sellaisten vahvuuksiesi varaan, jotka vahvistavat muita. Jos vahvuutesi eivät vahvista jotakuta toista, et todennäköisesti ole hoitanut tehtävääsi johtajana niin hyvin kuin olisit voinut.
Tim Reitsma: En epäonnistu, vaan opin. Mikä voimakas ajatus. Jos mietimme hetken itsensä johtamista, mitä tulee mieleen? Ajatteletko epäonnistuvasi? Vai ehkä oppivasi?
Minulla on ilo keskustella Dave Ulrichin kanssa. Business Week on nimennyt hänet maailman johtavaksi johtamisguruksi, Fast Company on esitellyt hänet yhtenä maailman kymmenestä luovimmasta liike-elämän ihmisestä, Forbes on nimennyt hänet yhdeksi viidestä parhaasta valmentajasta, ja Thinkers50 on tunnustanut hänet yhdeksi maailman johtavista liike-elämän ajattelijoista. Dave Ulrich suhtautuu intohimoisesti ideoihin, joilla on vaikutusta.
Tänään pureudumme itsensä johtamisen ideaan ja toivomme voivamme jättää sinulle vaikuttavan ajatuksen siitä, että on täysin hyväksyttävää ottaa aikaa itsellemme!
Pysy kuulolla, kun selvitämme, mitä johtajana oleminen tarkoittaa, miten voimme rakentaa paremman työelämän ja miksi tämän saavuttaminen on mahdollista vain aloittamalla, arvasit oikein, itsensä johtamisesta.
Dave Ulrich, kiitos, että tulit People Managing People -podcastiin. Olen innoissani saadessani sinut mukaan ohjelmaan, ja tiedän, että monet kuuntelijoistamme, joille kerroin osallistumisestasi, ovat yhtä innoissaan. Kiitos siis vielä kerran, että liityit seuraani tänään.
Dave Ulrich: Tim, suuri kunnia. Olen kuullut ohjelmasta ja katsonut joitakin podcasteja. On suuri ilo liittyä seuraasi tänään. Kiitos paljon.
Tim Reitsma: Kyllä, ja pidän siitä, että jo ennen ohjelman alkua teit hyvin selväksi: älä kerro minulle, minne olemme menossa, älä kerro aihetta äläkä kysymyksiä. Pidetään vain hauska, luonteva keskustelu.
Olen siis innoissani. Tiedän suunnilleen, mihin haluan keskustelua viedä, mutta katsotaan, mihin se päätyy.
Dave Ulrich: Tiedätkö, assistenttini, jonka kanssa olen työskennellyt 32 vuotta, sanoi viime viikolla: mieheni kaappasi minut päiväksi.
Joten Tim, ajatellaan tätä näin: olet juuri kaapannut ajatukseni muutamaksi minuutiksi. Olen täysin sinun hallinnassasi.
Tim Reitsma: Pidän tuosta. Ohjelmaa kuunteleville esitän heti aluksi yleensä muutaman kysymyksen. Nämä ovat oikeastaan ainoat ennalta laaditut kysymykset, joita tavallisesti käytän.
Ensimmäinen kysymys on: kerro meille hieman itsestäsi ja ennen kaikkea siitä, mikä on tällä hetkellä päällimmäisenä mielessäsi.
Dave Ulrich: Elämme kaikki juuri nyt monimutkaista elämää, joten minulla on ehkä kolme aluetta. Ensimmäinen on tietenkin perhe. Meillä on kolme lasta ja kymmenen lastenlasta. Lapsiemme kanssa on hauska nähdä, miten roolit muuttuvat. Aiemmin olimme heille voimavara.
Autoimme lapsiamme, kun he olivat kahdeksan- ja viisivuotiaita, ja veimme heitä kouluun. Nyt kun lapsemme ovat vanhempia, he alkavat huolehtia meistä eli ihmisistä, jotka tarvitsevat apua. Se on huvittava muutos. Meillä on lapsia ja kymmenen lastenlasta, olemme aktiivisia kirkossamme ja uskossamme, ja se on osa sitä, keitä olemme. Olemme myös hyvin aktiivisia työelämässä.
Päällimmäisenä mielessäni on oppiminen, joka tuottaa arvoa. Olen siis jatkuvasti kiinnostunut siitä, mikä on seuraavaksi tärkeää ihmisten ja organisaatioiden johtamisessa sekä sellaisessa johtamisessa, joka luo arvoa meille tärkeille ihmisille. Nämä ovat kolme ulottuvuutta — perhe, usko ja työ — joiden parissa vietän aikaani.
Tim Reitsma: Meillä on siis joitakin samoja ydinarvoja. Usko ja perhe ovat minulle tärkeitä. Pidän siitä. Seuraava kysymys on puhtaasti oman uteliaisuuteni vuoksi: mitä johtajana oleminen tarkoittaa? Kun kuulet sanan johtaja, mitä se sinulle merkitsee?
Dave Ulrich: Jos googlaat sitä, saat miljardeja osumia, joten kaikilla on mielipide. Minä pidän yksinkertaisuudesta. Väitöskirjani käsitteli numeerista taksonomiaa, yksinkertaisuuden tiedettä. Johtaja on ihminen, joka huolehtii siitä, että ihmiset lähtevät kohtaamisesta hänen kanssaan tuntien olonsa paremmaksi.
Sanon sen uudelleen. Jos keskustelen tänään sinun tai jonkun muun kanssa, lähdenkö kohtaamisesta tuntien oloni paremmaksi? Sitä johtajat tekevät. Joskus se on helppoa. Sinulla on hieno ohjelma ja hieno elämä, ja tunnet olosi hyväksi, koska vahvistan sinua.
Mutta ehkä et ole onnistunut jossakin kovin hyvin. Johtajan tehtävä on silti sanoa: et onnistunut tässä kovin hyvin, mutta haluan sinun lähtevän kohtaamisesta tuntien olosi paremmaksi. Tämä on ollut minulle erittäin hyödyllinen testi. Kun olen vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa, voinko varmistaa, että he tuntevat olonsa paremmaksi?
Sitä johtajat tekevät. Sen jälkeen johtamista pitää vahvistaa koko yrityksessä. Ei vain ylhäällä istuvan ikonisen johtajan kautta, vaan jakamalla johtajuutta läpi organisaation niin, että ihmiset auttavat muita tuntemaan olonsa paremmaksi.
Tim Reitsma: Olen esittänyt tämän kysymyksen ehkä 40 tai 45 kertaa, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun kuulen sen selitettävän näin.
Tämä on luultavasti uusi suosikkini: jätä ihmiset parempaan tilanteeseen ja anna heidän tuntea olonsa paremmaksi. Olen utelias: jos annat rakentavaa palautetta ja sanot, että joku ei ole osunut tavoitteeseen tai hoitanut tehtäväänsä, miten saat hänet silti tuntemaan olonsa paremmaksi?
Dave Ulrich: Se on ongelmallinen kysymys. Jos se olisi helppoa, kaikki tekisivät sitä. Annan esimerkin. Minulla on aika ajoin etuoikeus toimia valmentajana. Erään suuren yrityksen erittäin kokenut johtaja joutui käsittelemään tilannetta, jossa yksi työntekijä teki vakavan virheen, joka maksoi yritykselle valtavan summan rahaa.
Johtaja halusi lähettää sähköpostin: teit valtavan virheen, se maksaa meille miljoonia dollareita, ja jos et korjaa asiaa, saat potkut. Kysyin, saanko puuttua asiaan. Ehdotin kolmea yksinkertaista muutosta: ensinnäkin välitän sinusta, toiseksi sinulla on tässä yrityksessä paljon potentiaalia ja kolmanneksi teit valtavan virheen.
Se maksaa meille paljon rahaa. Opitaan siitä, jotta voit saavuttaa potentiaalisi. En sivuuttanut virhettä. Johtajien on oltava vastuullisia sekä itsestään että muista. Mutta johtajan on myös autettava toista oppimaan ja saavuttamaan potentiaalinsa.
Tim Reitsma: Se resonoi vahvasti. Olen valmentanut ihmisiä ja rakentanut tiimejä koko urani ajan. Yksi todellisista intohimoistani on korkean suorituskyvyn tiimien luominen. Olen huomannut, että kun emme kuule sanoja, täytämme tyhjyyden itse.
Jos tiedän tehneeni virheen mutta en saa siitä palautetta, mieleni alkaa ajatella, että joudun suuriin vaikeuksiin tai saan potkut. Sen sijaan sanat ”välitän sinusta, sinulla on paljon potentiaalia, selvitetään, miten pääsemme virheestä eteenpäin” muuttavat kaiken.
Dave Ulrich: Pidän siitä. Ja opitaan siitä, ei vain siirrytä sen ohi. Ihmiset kuulevat sen, mitä et sanonut, ja voivat tulkita sen väärin. Johtajan voimakkain palaute voi olla hiljaisuus. Kun emme puhu, työntekijä joutuu arvailemaan, oliko kyseessä virhe, onko kaikki hyväksyttävää vai eikö johtaja vain osaa antaa suuntaa.
Suoritusarvioinneissa ei ole kyse vain standardista, seurauksista, käyttäytymisestä, mittareista tai palkkioista. Kyse on kyvystä käydä keskustelu. Puhutaan, koska jos emme puhu, ihmiset kuulevat sen, mitä emme sanoneet.
Tim Reitsma: Arvostan tuota. Jos en saa palautetta tai saan ristiriitaista palautetta, alan rakentaa omaa tarinaani. Joskus ajattelen tekeväni hienoa työtä, joskus ajattelen epäonnistuvani. Johtajina meidän on huomioitava myös nämä pienet vivahteet, jos haluamme jättää ihmiset tuntemaan olonsa paremmaksi.
Dave Ulrich: Johtaminen ei liity sinuun. Se liittyy siihen, mitä joku toinen saa sinun ansiostasi.
Valmennan erästä uskomattoman lahjakasta johtajaa. Hän syntyi Filippiineillä hyvin köyhään perheeseen eikä osannut lukea tai kirjoittaa. Kuusivuotiaana hän meni kouluun ja istui takanurkassa, koska ei pystynyt lukemaan tai kirjoittamaan.
Myöhemmin hän päätyi eturiviin, oppi lukemaan ja kirjoittamaan, valmistui koulunsa parhaana, meni yhdysvaltalaiseen yliopistoon ja valmistui priimuksena. Hän opiskeli Harvardissa, suoritti tohtorintutkinnon MIT:ssä ja puhuu kuutta kieltä. Hän on vaikuttava ihminen.
Sanoin hänelle, ettei hänen tehtävänsä ole vain kertoa omaa tarinaansa. Hänen tehtävänsä on auttaa johtamiaan ihmisiä luomaan omat tarinansa. Jos et käytä vahvuuksiasi muiden vahvistamiseen, et ole todella johtanut. Olet vain osoittanut olevasi erinomainen.
Johtaminen tarkoittaa sitä, että autan sinua luomaan oman tarinasi ja oman merkityksesi. Johtaminen ei ole sitä, keitä me olemme, eikä vain vahvuuksiamme. Rakenna vahvuuksiesi varaan niin, että ne vahvistavat muita. Jos vahvuutesi eivät vahvista jotakuta muuta, et ehkä ole hoitanut tehtävääsi johtajana niin hyvin kuin olisit voinut.
Tim Reitsma: Kun puhumme paremman työelämän rakentamisesta, mitä sinulle tulee mieleen?
Dave Ulrich: Annan vertauskuvan, joka toivottavasti ei loukkaa ketään. Se löytyy monista uskonnoista. Jotkut profeetat sanovat ihmisille, että he joutuvat helvettiin, elleivät tee parannusta. Toiset sanovat: anna minun näyttää, missä taivas on, ja auttaa sinua pääsemään sinne.
Sinä kuvasit jälkimmäistä. Työelämässä katsomme usein taaksepäin, teemme jälkiarviointeja ja yritämme selviytyä tragedioista. Sille on paikkansa, ja meidän on oltava rehellisiä menneisyydestämme. Mutta haluan olla se, joka sanoo: katsotaan eteenpäin. Katsotaan visiota, kaunista vuorta, puuta ja järveä. Miten voin auttaa sinua luomaan polun sen löytämiseksi, mikä sinulle on tärkeää?
Tim Reitsma: Pidän tuosta. Kun jätämme jonkun tuntemaan olonsa paremmaksi ja annamme hänelle selkeän kuvan ja suunnan, hän pystyy katsomaan eteenpäin. Voimme oppia menneisyydestä ja virheistämme, mutta sen jälkeen kysyä: mikä on mahdollista?
Dave Ulrich: Olet osunut asian ytimeen. Positiivisen psykologian isänä pidetty Martin Seligman on tutkinut opittua avuttomuutta. Hänen myöhempi työnsä käsittelee opittua toiveikkuutta. Hän sanoo, että ihmisille toivoa antavat kolme asiaa: pystyvyys, optimismi ja mielikuvitus.
Pystyvyys tarkoittaa, että voin tehdä työn. Optimismi tarkoittaa, että uskon voivani saada sen tapahtumaan tulevaisuudessa. Mielikuvitus tarkoittaa, että voin löytää uusia tapoja, jotka toimivat minulle.
Pidän toivon ajatuksesta. Johtaja näkee tulevaisuuden ja auttaa muita pääsemään sinne. Kun johtajat tekevät näin, he rakentavat paremman työelämän, koska he näyttävät, mitä voi olla, ja antavat ihmisille keinot päästä sinne.
Tim Reitsma: Se johdattaa hyvin itsensä johtamiseen. Kun puhumme paremman työelämän rakentamisesta ja muiden auttamisesta, unohdamme usein huolehtia itsestämme. Meidän pitäisi ensin laittaa happinaamari omille kasvoillemme. Mikä estää meitä tekemästä niin?
Dave Ulrich: Joskus olemme niin kuormittuneita, että menneisyyteen katsominen masentaa, tulevaisuuteen katsominen ahdistaa ja nykyhetkessä tunnemme yksinäisyyttä. Meidän on tunnistettava oman elämämme merkit ja tehtävä sitä, mikä toimii meille.
Kun valmennan johtajia, päätän jokaisen tapaamisen kysymykseen: mitä teet huolehtiaksesi itsestäsi? Se voi olla liikuntaa, unta, aikaa perheen kanssa, ostoksilla käymistä tai jotakin aivan muuta. Toivottavasti se ei ole alkoholia tai huumeita, sillä ne eivät yleensä ole pitkäaikaisia ratkaisuja.
Minulle se on joskus ollut kaksi jaksoa Seinfeld-sarjaa. Se sai minut nauramaan ja rauhoitti. Joskus menen ulos aurinkoon lukemaan kirjaa ja nukahdan puoleksi tunniksi. Kun palaan, tunnen oloni paremmaksi. Se voi olla päivän tuotteliain puolituntinen.
Toivon, että paremman työelämän rakentaminen alkaa minusta. Jos et pysty huolehtimaan itsestäsi, sinun on hyvin vaikea huolehtia muista. Sinulla ei ole mitään annettavaa.
Tim Reitsma: Olen alkanut kävellä joka aamu ilman laitteita. Lapseni kutsuvat sitä isän kävelyksi. Kävelen saman lenkin joka aamu ja iltapäivästä riippumatta siitä, sataako vai paistaako, koska en pystynyt irrottautumaan työstä.
Peruin hiljattain viikon kokoukset ja ilmoitin ihmisille, että minun täytyy laittaa happinaamari kasvoilleni. Ajoin kotiseudulleni Pohjois-Brittiläiseen Kolumbiaan viettämään viikon isäni kanssa hänen pienellä maatilallaan. Se tuntui aluksi itsekkäältä, mutta auttoi minua ymmärtämään, että näin voin olla parempi isä, aviomies, uskova, johtaja ja työntekijä.
Dave Ulrich: Vaara olisi sanoa, että kaikkien pitäisi tehdä sama. Jokainen löytää oman polkunsa. Sinun polkusi oli lähteä Brittiläiseen Kolumbiaan. Jonkun muun polku voi olla liikunta, uni, ruokavalio, läheiset, usko, rukous tai meditaatio.
Tunnista myös laukaisevat tekijät. Olin viime viikolla ärtyisä asiakkaalle, vaikka en yleensä ole. Puhelun jälkeen tajusin olevani liian kuormittunut. Me kaikki teemme virheitä. Niihin pitää mennä, ne pitää kohdata ja tunnustaa. Sen jälkeen voimme oppia niistä.
Tim Reitsma: Miten tunnistamme nämä laukaisevat tekijät?
Dave Ulrich: Jokaisella on omansa. Minä tarkkailen viittä aluetta: fyysistä, emotionaalista, älyllistä, sosiaalista ja hengellistä.
Fyysisesti voin huomata painonnousun tai univaikeudet. Emotionaalisesti voin olla masentunut menneisyydestä, ahdistunut tulevaisuudesta tai yksinäinen tänään. Älyllisesti voin istua tietokoneen ääressä ilman yhtäkään ideaa. Sosiaalisesti voin huomata olevani tyly ihmisille, joista välitän. Hengellisesti voin kysyä, koenko merkitystä, tarkoitusta tai kutsumusta.
Jos et tunnista omia merkkejäsi, kysy ihmisiltä, jotka tuntevat sinut. Puolisosi tietää todennäköisesti, mitä sinussa tapahtuu ennen kuin itse huomaat sitä. Ihmissuhteet auttavat meitä tunnistamaan laukaisimet.
Tim Reitsma: Se voi olla pelottavaa. On haavoittuvaa kysyä ympärillämme olevilta ihmisiltä, miten olemme näyttäytyneet. Puolisoni sanoi minulle hiljattain, että olen ollut hyvin kriittinen. Arvostan sitä, että hän sanoi sen. Myös tiimiltä voi kysyä: olenko vaikuttanut viime aikoina jotenkin erilaiselta?
Dave Ulrich: Haavoittuvuus ei jatkuvasti ilmaistuna ole vahvuuden merkki. Haluan tunnistaa heikkouteni, jotta voin kehittyä niissä ja auttaa muita kehittämään vahvuuksiaan.
Lapseni ovat myös opettaneet minua. Kun nuorin tyttäreni oli noin 15- tai 16-vuotias, hän kysyi, mitä teen. Vastasin tekeväni listaa asioista, joissa olen huono. Hän sanoi voivansa lisätä listaan kymmenen asiaa. Se oli hyvä muistutus siitä, että palautteelle ja eteenpäin suuntautuvalle palautteelle on oltava avoin.
”En epäonnistu, vaan opin” tarkoittaa, että jatkan oppimista tullakseni paremmaksi. En ole täydellinen, eikä kukaan muukaan ole, mutta kehitymme jatkuvasti.
Tim Reitsma: Ystäväni sanoo, että palaute on lahja.
Dave Ulrich: Me arvioimme itseämme aikomustemme perusteella, mutta muut arvioivat meitä käyttäytymisemme perusteella. Saatoin tarkoittaa hyvää, mutta jos sanoin toiselle, että hän epäonnistui ja saa potkut, en saavuttanut tavoitettani.
Johtajan tehtävä on auttaa muita onnistumaan paremmin. Rakenna vahvuuksiesi varaan niin, että vahvistat muita. Käytä valtaasi muiden voimaannuttamiseen.
Tim Reitsma: Voisitko avata hieman haavoittuvuuden ja heikkouden välistä eroa?
Dave Ulrich: Heikkoudet voivat auttaa meitä vahvistumaan. Ne eivät ole syntejä eivätkä peruuttamattomia epäonnistumisia. Saatan olla huono kuuntelemaan ja keskeyttää toisen. Se on heikkous: asia, jonka tunnistamme estävän meitä saavuttamasta tavoitettamme.
Jos vain sanomme jatkuvasti olevamme surkeita, muut alkavat uskoa meitä. Tunnistamme heikkoutemme, jotta voimme huolehtia itsestämme ja muista. Vaimoni on kirjoittanut kirjan nimeltä Weakness Is Not Sin, jossa hän käsittelee tätä ajatusta.
Heikkous on inhimillistä todellisuutta. En kuunnellut tarpeeksi hyvin tai olin terävä ihmiselle, josta välitän. Näistä asioista voimme oppia. En epäonnistu, vaan opin.
Tim Reitsma: Moni johtaja ajattelee, ettei saa näyttää heikkoutta. On oltava auktoriteetti. Mutta kyse ei ole epäonnistumisesta vaan oppimisesta. Se on itsensä oppimista ja itsensä johtamista, jonka ansiosta voimme seistä jälleen tukevasti ja johtaa tiimiämme tai organisaatiotamme.
Dave Ulrich: Tai työskennellä tiimin kanssa niin, että he auttavat myös sinua johtamaan. Jos sitoudun heihin, he auttavat minua yhtä paljon kuin minä heitä. Etenemme yhdessä, ja sitä johtaminen lopulta yrittää tehdä.
Tim Reitsma: Mitä käytännön neuvoja antaisit ihmiselle, joka tietää tarvitsevansa ensin happinaamarin mutta ei tiedä, mistä aloittaa?
Dave Ulrich: Ensin en kuuntelisi ystävieni neuvoja. He voivat tietää, mikä toimii heille, mutta sinun on kuunneltava omaa sisäistä ääntäsi. Mikä toimii minulle? Se ei ehkä ole sama asia, jota kaikki muut ehdottavat.
Useimpina aamuina käytän aikaa rukoukseen ja pohdintaan. Kysyn itseltäni: ketä voin palvella tänään? Käyn mielessäni läpi ystäviäni, perhettäni ja läheisiäni. Usein joku nimi tulee mieleen. Lähetän hänelle viestin, soitan tai teen jotakin muuta hyödyllistä.
Kun etsin mahdollisuuksia antaa takaisin, niitä ilmaantuu. Se on henkilökohtainen toimintamalli, jota olen yrittänyt noudattaa.
Tim Reitsma: Pidän tuosta palvelevan johtamisen ajatuksesta: ketä voin palvella? Arjen tehtävälistat tulevat helposti tielle, mutta pidän myös ajatuksesta, ettei ystävien neuvoja pidä seurata automaattisesti. Me emme aina ymmärrä toistemme taustalla olevia terveydellisiä, perheeseen liittyviä tai henkilökohtaisia tilanteita.
Dave Ulrich: Kun joku tulee johtajan luo ongelman kanssa, paras kysymys voi olla neljä sanaa: mitä sinä ajattelet? Ihmiset, jotka tulevat johtajan luo, ovat yleensä ajatelleet asiaa paljon pidempään kuin johtaja.
Mitä sinä ajattelet? Mikä toimisi sinulle? Miten ratkaisisit tämän? Joskus ihminen tarvitsee vain jonkun sanomaan: se on hyvä ajatus. Johtajan tehtävä ei ole heti kertoa, mikä toimi hänelle.
Tim Reitsma: Pidän ajatuksesta ”mikä toimisi sinulle?” sen sijaan, että sanoisimme heti, mikä toimi minulle.
Dave Ulrich: Juuri niin. Olen iloinen, että se toimi sinulle. Minun on silti löydettävä se, mikä toimii minulle.
Tim Reitsma: Mikä on yksi viime aikoina kuulemasi tai oppimasi asia, joka on jäänyt mieleesi?
Tim Reitsma: Minua on viime aikoina puhutellut johtamisen inhimillinen puoli. Kyse ei ole vain siitä, että toteutamme hyvän strategian. Kuka strategian toteuttaa? Ihmiset. Meillä kaikilla on erilaiset uskomukset ja arvot.
Johtajien ja organisaatioiden on tuotava inhimillinen puoli takaisin työelämään. Tarvitsemme turvallisia työpaikkoja, oikeudenmukaisen palkan ja huolenpitoa. Ihmiset kaipaavat leikkiä, tarkoitusta ja potentiaalia.
Dave Ulrich: Pidän ajatuksesta leikki, tarkoitus ja potentiaali. Me puhumme joskus uskosta, kasvusta ja yhteenkuuluvuudesta. Usko liittyy tarkoitukseen, kasvu potentiaaliin ja yhteenkuuluvuus siihen, että toimimme yhdessä.
Kun johtaja luo tarkoitusta, potentiaalia ja yhteistä iloa, syntyy jotakin taianomaista. Työ ei ole kirosana vaan mahdollisuus.
Tim Reitsma: Jos haluamme auttaa ihmisiä rakentamaan upean elämän, organisaatioilla on siinä osuutensa. Johtajan tehtävä on auttaa ihmisiä menestymään, vaikka heidän aikansa organisaatiossa kestäisi vain vuoden tai kaksi.
Dave Ulrich: Voimme päättää keskustelun siihen, mistä aloitimme. Johtajan tehtävä on auttaa muita tuntemaan olonsa paremmaksi. Käytä valtaasi muiden voimaannuttamiseen ja vahvuuksiasi muiden vahvistamiseen. Se on johtamista.
Tim Reitsma: Tämä on hieno paikka lopettaa. Kiitos, että keskustelit kanssani paremman työelämän rakentamisesta, itsensä johtamisesta ja johtajaksi kasvamisesta.
Dave Ulrich: Tim, kiitos. Tunnen oloni paremmaksi. En tarvitse tänään Seinfeldia. Voin hyvin.
Tim Reitsma: Kiitos. Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi tästä jaksosta. Voit lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen Tim@peoplemanagingpeople.com. Muista tykätä ohjelmasta ja tilata se.
Dave Ulrich: Päätin korona-aikana käyttää LinkedIniä. Pidän siitä, koska se on maailmanlaajuinen alusta. Ei ole väliä, mistä ihmiset tulevat. He voivat olla Sri Lankasta, New Yorkista tai Calgarysta. Osallistu keskusteluun, ja yritän vastata. Vastaukset ovat kaikki minun kirjoittamiani, ja nautin niistä.
Tim Reitsma: Arvostamme sitä ja arvostan sinua, Dave. Kiitos vielä kerran, että tulit mukaan. Hyvää päivänjatkoa.
