9 paljastavaa merkkiä siitä, että työntekijä aikoo irtisanoutua
”Hiljaisen irtisanoutumisen” ilmiö on työelämän trendi, joka alkoi vuoden 2021 alussa ja jonka aikana ennätysmäärä työntekijöitä on irtisanoutunut vapaaehtoisesti työpaikoistaan. Toistaiseksi se ei näytä hidastumisen merkkejä, ja sen torjuminen edellyttää ennakoivia toimia, kuten työntekijöiden sitouttamistyökalujen käyttöönottoa.
Onneksi on usein olemassa varoitusmerkkejä siitä, että työntekijä on aikeissa irtisanoutua. Näissä tapauksissa saatat pystyä hallitsemaan tilannetta niin, että voit joko pitää työntekijän palveluksessasi tai ainakin valmistautua itse ja valmistella tiimisi hänen lähtöönsä (ja aloittaa rekrytoinnin).
Vinkki: Henkilöstöhallinnon tapaustenhallintajärjestelmät voivat auttaa johtajia tunnistamaan työntekijöiden tyytymättömyyden malleja ennen henkilöstön vaihtuvuutta.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
9 merkkiä siitä, että työntekijä on aikeissa irtisanoutua
Johtamisvuosieni aikana ja pohtiessani ihmisten käyttäytymistä juuri ennen irtisanoutumisilmoituksen saamista ja lähtöhaastatteluja olen tunnistanut useita merkkejä siitä, että työntekijä on aikeissa irtisanoutua.
Ne eivät valitettavasti ole aukottomia (jotkin merkit saattavat silti yllättää sinut), mutta näiden merkkien tiedostaminen voi auttaa sinua pitämään palveluksessasi arvostamasi työntekijän.
1. Epätavallinen käytös tai uusi ”huono asenne”
Jonkun asenteen muutos voi olla hienovarainen tai ilmeinen, mutta kielteinen asenne näkyy lähes aina muutoksena hänen tavanomaisessa käytöksessään.
Jos esimerkiksi huippusuoriutuja alkaa yhtäkkiä valittaa jatkuvasti yrityksestä tai työstään tai käyttäytyy töykeästi tai välinpitämättömästi sinua tai tiimikavereitaan kohtaan, se voi olla merkki siitä, että hän on aikeissa irtisanoutua. Jos tavallisesti varovainen tiimin jäsen on alkanut ottaa tarpeettomia riskejä, hän saattaa ajatella: ”Mitä menetettävää minulla on?”
2. Lisääntynyt LinkedIn- tai verkostoitumisaktiivisuus
Kokemukseni mukaan useimmat ihmiset eivät irtisanoudu työstään ilman, että uusi työpaikka on jo tiedossa – elleivät he sitten suunnittele maailmanympärimatkaa tai kouluun palaamista.
Jos näet työntekijäsi aktiivisena esimerkiksi LinkedInissä tai Xingissä, se on hyvä osoitus siitä, että hän etsii aktiivisesti uutta työtä. Tähän voi kuulua profiilin päivittäminen, uusien suositusten lisääminen, yhteyden ottaminen tavallista useampiin ihmisiin tai tavallista useampien julkaisujen tekeminen.
Samoin jos työntekijäsi osallistuu useampiin konferensseihin tai verkostoitumistapahtumiin kuin aiemmin, se voi olla merkki siitä, että hän on aikeissa irtisanoutua.
3. Epätavallisen pitkät poissaolot työstä
Kun tiimin jäsen, joka yleensä pitää lomansa pidempinä jaksoina – useita päiviä tai viikkoja kerrallaan – alkaa yhtäkkiä pitää satunnaisia yksittäisiä vapaa- tai puolikkaita päiviä, se voi olla merkki siitä, että hän käy työhaastatteluissa.
Samoin jos huippusuoriutuja alkaa pitää pidempiä lounastaukoja tai hänellä on enemmän ”henkilökohtaisia tapaamisia”, jotka vievät hänet pois työstä muutamaksi tunniksi keskellä päivää, se voi olla merkki siitä, että hän on aikeissa irtisanoutua.
4. Pitkäaikaisten projektien tai sitoumusten välttely
Kun päätin irtisanoutua yritystyöstäni, vältin tarkoituksella suurten projektien tai sitoumusten ottamista vastuulleni. Tiesin lähteväni ennen niiden valmistumista enkä halunnut jättää tiimiä pulaan. Johtaisinko suuren strategiapalaverin, jossa suunniteltaisiin liiketoimintamme suunta seuraavalle vuodelle? Ei kiitos!
Jos erinomainen työntekijä, joka yleensä tarttuu innokkaasti tilaisuuteen ottaa uusia projekteja tai tehtäviä hoitaakseen, ei yhtäkkiä enää haluakaan tehdä niin, syynä voi olla se, että hän on aikeissa lähteä.
5. Poikkeava työsuoritus
Kun aiemmin hyvin suoriutunut työntekijä alkaa yhtäkkiä myöhästellä määräajoista tai tuottaa heikkolaatuista työtä, se voi johtua siitä, että hän irrottautuu henkisesti työstään valmistautuessaan irtisanoutumaan.
Tämä on vielä todennäköisempää, jos hänen roolinsa ja vastuunsa sekä odotuksesi tai standardisi eivät ole muuttuneet. Jos annat palautetta tiimisi jäsenelle hänen heikosta suoriutumisestaan, eikä hän näytä välittävän tai pysty antamaan todellista selitystä suorituksensa heikkenemiselle, tämä voi myös olla merkki siitä, että hän on aikeissa lähteä.
6. Etääntyminen sinusta ja kollegoista
Kokemukseni mukaan parhaat työntekijät ovat myös erinomaisia tiimipelaajia, jotka tulevat hyvin toimeen työtovereidensa kanssa. Olen myös huomannut, että näillä työntekijöillä on yleensä jonkinlainen velvollisuudentunto ja lojaalius esihenkilöään ja tiimiään kohtaan. Jos he ovat aikeissa irtisanoutua, heistä todennäköisesti tuntuu ainakin hieman pahalta.
Jos tämä kuvaa työntekijääsi ja hän alkaa perua säännöllisiä kahdenkeskisiä tapaamisianne, jättää kokoukset väliin, lopettaa tiimin tapahtumiin ja juhliin osallistumisen tai vältellä sinua mahdollisimman paljon, se voi olla merkki siitä, että hän on lähellä lähtöä.
7. Epätavallinen verkkolevyllä tai tiedostoissa tapahtuva toiminta
Työntekijöinä panostamme työhömme paljon itseämme. Käytämme usein vuosien ajan aikaa ja vaivaa järjestelmien, prosessien, asiakirjojen, esitysten ja muun vastaavan luomiseen. Joidenkin voi olla vaikeaa vain kävellä pois kaikesta tästä ja jättää työnsä hedelmät taakseen, erityisesti jos he ajattelevat, että näistä hedelmistä voisi olla hyötyä heidän seuraavassa työpaikassaan.
Jos sinä tai IT-osastosi huomaa, että tiimin jäsen lataa tai kopioi suuria määriä tiedostoja verkon ulkopuoliseen sijaintiin, kuten ulkoiseen tallennuslaitteeseen, se voi olla merkki siitä, että hän aikoo irtisanoutua. Kyseessä voi myös olla yrityksen luottamuksellisuutta ja immateriaalioikeuksia koskevien sääntöjen rikkominen, jolloin sinun on ehkä päätettävä hänen työsuhteensa hänen puolestaan.
8. Asioiden järjestäminen
Useimmilla loistavilla työntekijöillä on myös hyvä työmoraali ja he ottavat tiimikaverinsa huomioon. Jotkut näistä työntekijöistä saattavat kokea tarpeelliseksi ”järjestää asiansa” ennen lähtöään, jotta heidän seuraajansa voisi aloittaa tehtävässä sujuvasti.
Jos huomaat, että arvostettu työntekijä ottaa aloitteen ja käyttää ylimääräistä aikaa roolinsa ja vastuualueidensa dokumentointiin, ”näin teet” -oppaiden luomiseen sekä tiedostojärjestelmiensä ja työasiakirjojensa järjestämiseen, se voi olla merkki siitä, että hän aikoo irtisanoutua.
9. Oman ansioluettelon löytäminen jaetulta tulostimelta
Okei, tämä on ilmiselvä tapaus, mutta näinkin tapahtuu! Löysin kerran vuosia sitten kollegani ansioluettelon yhteiseltä tulostimeltamme. En sanonut hänelle mitään, ja ehkä minun olisi pitänyt kertoa hänen esihenkilölleen, mutta hän lähti yrityksestä pian sen jälkeen.
Mikä voi saada työntekijän irtisanoutumaan?
Kun olemme nyt tarkastelleet merkkejä siitä, että työntekijä aikoo irtisanoutua, on syytä mainita joitakin yleisimpiä tekijöitä, jotka voivat saada jonkun haluamaan irtisanoutua.
- Hän tuntee itsensä sivuutetuksi, aliarvostetuksi tai itsestäänselvyytenä pidetyksi tai on uupunut
- Urapolun etenemis- tai urakehitysmahdollisuuksien puute
- Suuret elämänmuutokset, kuten avioero, terveysongelmat tai perheenjäsenen kuolema
- Tyytymättömyys työn rooliin, vastuisiin tai palkkaukseen
- Ylennyksen tai palkankorotuksen saamatta jääminen
- Haasteet esihenkilön, työtovereiden tai muiden tiimin jäsenten kanssa
- Tyytymättömyys työympäristöön tai yrityskulttuuriin.
Jos tiedostat tämäntyyppiset ongelmat ja puutut niihin ennakoivasti, tiimisi jäsenet eivät ehkä koskaan päädy tilanteeseen, jossa he kokevat haluavansa lähteä. On kuitenkin hyvä muistaa, että joitakin näistä asioista, kuten palkkausta, voi olla helpompi muuttaa kuin toisia.
5 ”varhaisen varoituksen” mekanismia
Ennen kuin teet johtopäätöksen siitä, että työntekijä aikoo irtisanoutua, jos olet havainnut joitakin edellä mainituista merkeistä, muista tämä: oleta, että tarkoitus on hyvä!
Jos hän esimerkiksi ottaa etäisyyttä sinuun tai kollegoihinsa tai pitää satunnaisia vapaapäiviä, hän saattaa käsitellä henkilökohtaisia ongelmia. Jos hänen työsuorituksensa kärsii, syynä voi olla se, että kollega ei hoida tehtäviään asianmukaisesti.
Lähde siitä oletuksesta, että taustalla on jotain muuta ja että hänen aikomuksensa sinua ja organisaatiota kohtaan ovat edelleen myönteiset.
1. Ota käyttöön työntekijäpalautteen järjestelmiä
Kaikista johdon käytettävissä olevista erilaisista työntekijäpalautemekanismeista kokemukseni mukaan tärkein on kahdenkeskinen tapaaminen. Mikään ei korvaa kahdenkeskistä keskustelua, jossa kuunnellaan työntekijän palautetta ja huolenaiheita, tarkkaillaan hänen äänensävyään ja kehonkieltään sekä keskustellaan työsuorituksesta.
2. Seuraa tavoitteita ja toimitettavia tuloksia
Työsuorituksen seurannan ja sen havaitsemisen kannalta, milloin asiat alkavat mennä pieleen, keskeistä on työntekijän tavoitteiden ja toimitettavien tulosten asettaminen ja seuranta. Jos käytössäsi on hyvä tavoitteenasetantajärjestelmä ja tarkastelet sitä säännöllisesti, se voi antaa ennakkovaroituksen siitä, että jokin saattaa olla vialla.
3. Seuraa lomia ja työstä poissaoloja
Yleisesti ottaen en suosittele vaatimaan työntekijöitä merkitsemään yksittäisiä työstä poissaoloja esimerkiksi hammaslääkärikäyntien vuoksi. Suosittelen kuitenkin vahvasti käyttämään työajan seurantajärjestelmää, jonka avulla työntekijät voivat merkitä työstä poissaolonsa riippumatta siitä, ovatko kyseessä lomapäivät tai jonkin muun tyyppinen vapaa. Järjestelmän avulla pitäisi myös voida tarkastella näitä päiviä mahdollisten poikkeamien havaitsemiseksi.
4. Seuraa heitä sosiaalisen median sivustoilla
Työntekijöihin voi hyvin verkostoitua sosiaalisen median sivustoilla, kunhan tarkoituksena ei ole analysoida heidän jokaista julkaisuaan ja toimintaansa. On eri asia seurata jotakuta, koska olet kiinnostunut hänen sisällöstään, kuin vainota jotakuta kielteisin tarkoitusperin.
5. Seuraa verkon tiedostotoimintaa
On olemassa ohjelmistoratkaisuja, joiden avulla voit seurata tiedostojen käyttöä esimerkiksi jaetuilla verkkoasemilla. Googlen G Suite Business -versio tarjoaa esimerkiksi mahdollisuuden tarkastaa asemia ja seurata lataustoimintaa. Oma ohjelmisto voi olla tarpeen juuri sinun verkkotallennusjärjestelmässäsi, mutta siitä voi olla hyötyä paitsi tietojesi suojaamisessa myös sen selvittämisessä, valmistelevatko työntekijät lähtöään.
Mikä voi saada työntekijän jäämään?
Olemme käsitelleet, miksi ihmiset irtisanoutuvat ja mitkä merkit kertovat heidän olevan aikeissa tehdä niin, joten on vain reilua käsitellä myös sitä, miten voit saada hyvät työntekijät pysymään.
Kokemukseni mukaan palkkaus, edut ja työympäristö ovat tärkeitä, mutta ihmisistä tulee todella uskollisia, kun heitä ohjaa yrityksen tarkoitus, he rakastavat sen kulttuuria ja ovat erittäin motivoituneita ja sitoutuneita.
Vaikka hyvin suoriutuvien työntekijöiden sitouttamiseen ei ole olemassa taikareseptiä, paras vaihtoehtosi on pysyä ajan tasalla kulttuurin ja osaamisen johtamisen uusimmista kehityssuunnista tilaamalla uutiskirjeemme!
