Plans d’action bien-être : Guide pour la santé mentale des employés

• Ne pas prendre suffisamment de pauses – ce qui entraîne une faible productivité et l’épuisement professionnel. 

• Rester connecté en permanence aux systèmes de travail numériques – brouillage des frontières entre travail et loisirs.  
• Interactions limitées avec les collègues – perte du sentiment de connexion. 
• Appels vidéo fréquents – ce qui épuise les employés. 

Pour répondre à cela, les entreprises ont mis en place des programmes de bien-être pour les employés et, dans de nombreux cas, ont introduit des plans d’action de bien-être pour soutenir les salariés, permettant ainsi d’offrir un environnement de travail plus favorable à la santé et au bien-être général.

Les managers doivent maintenant donner l’exemple en matière de bien-être, en encourageant les équipes à être à l’écoute d’eux-mêmes, à discuter ouvertement et à ne pas hésiter à demander de l’aide si besoin. 

Qu’est-ce qu’un plan d’action bien-être ? 

Un plan d’action bien-être est un dispositif fondé sur des données probantes qui aide les employés à développer, avec leur manager, des moyens de soutenir leur santé mentale. 

Les salariés peuvent ainsi consigner les éléments qui peuvent les fragiliser ainsi que ce qui les aide à se sentir bien au travail. 

Cette liste est ensuite partagée avec leur manager ou un collègue désigné.  

Quels sont les avantages d’un plan d’action bien-être pour les employés et les managers ? 

Les problèmes de santé mentale touchent une personne sur quatre à un moment de leur vie et peuvent avoir un impact considérable sur le bien-être et la capacité à travailler. La santé mentale est l’une des principales causes d’arrêts de travail longue durée.  

Les managers qui utilisent un plan d’action bien-être bénéficient d’une meilleure compréhension de leurs employés – ils apprennent à connaître leurs expériences et besoins. Cette connaissance supplémentaire peut aider à mieux identifier et s’adapter, dans la mesure du possible, aux besoins des salariés, et contribue à instaurer une culture d’ouverture au sein de l’équipe.  

Les employés qui se sentent en mesure de partager ce qui les rend heureux et en bonne santé au travail se sentiront plus écoutés et soutenus.  

En tant que manager, que dois-je inclure dans un plan d’action bien-être ? 

Pour être pleinement efficace, un plan d’action bien-être doit être entièrement personnalisé, afin que vous et votre salarié puissiez le construire ensemble. Le document doit comporter des questions ouvertes, avec plusieurs réponses possibles pour faciliter l’expression des ressentis.

Exemples de questions : 

• Comment vous sentez-vous et agissez-vous lorsque vous êtes heureux et en forme au travail ? 
• Quels sont les moyens qui vous aident à soutenir votre santé mentale et votre bien-être ? 
• Quelles initiatives de bien-être ont fonctionné (ou pas) pour vous par le passé ? 
• Quels soutiens ou aménagements avez-vous ou souhaitez-vous avoir en place ? 

• Qu’est-ce qui pourrait déclencher un mal-être ou du stress au travail ? 
• Si vous vous sentez en difficulté psychologique, comment cela pourrait-il affecter votre travail ? (le cas échéant) 
• Quelles mesures prenez-vous pour gérer le stress ou les difficultés psychologiques au travail ? 
• Quel soutien serait utile de la part de votre manager ? 

Comment puis-je introduire un plan d’action bien-être ? 

Les plans d’action bien-être doivent être proposés à tous, y compris aux nouveaux arrivants. Vérifiez si votre entreprise a déjà un modèle en place. L’association Mind propose un exemple de modèle WAP que vous pourriez trouver utile.  

Organisez une réunion avec votre équipe pour discuter de toute idée de plan, y compris ce à quoi il pourrait ressembler et les questions que vous envisagez d'inclure. Encouragez vos employés à examiner les questions et à faire toute suggestion pouvant améliorer le plan afin qu’il convienne au mieux à tout le monde.  

Soyez flexible et n'oubliez pas de revoir le plan régulièrement. 

Quelques ressources supplémentaires :

• Comment créer une approche holistique du bien-être des employés (avec Anjan Pathak de Vantage Circle)
• Comment améliorer votre programme de bien-être des employés
• 6 conférences sur le bien-être au travail
• Développer une stratégie de santé mentale au travail : 4 principes puissants pour générer de l'impact
• 10 idées originales de programmes de bien-être pour attirer et retenir les meilleurs talents
• 10 meilleures plateformes de bien-être pour la santé et le bien-être des employés
• Comment mettre en place un avantage de bien-être financier
• Comment créer une stratégie de santé mentale vraiment efficace
• Comment créer des lieux de travail plus sûrs face au suicide