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La perspective que je vais partager avec vous s'adresse aux personnes comme moi qui travaillent généralement dans de grandes organisations au sein d'une équipe RH ; les stratégies pour les praticiens RH travaillant seuls peuvent être très différentes – en effet, je m'attends à ce qu'elles le soient. Ainsi, la plupart des articles sur ce sujet parleront de réseautage, de passage de diverses certifications RH, d'obtention de diplômes pertinents, etc. pour gravir les échelons salariaux. Je ne parlerai d’aucun de ces aspects : je ne fais pas de réseautage, je ne crois pas aux certificats, et même si un nouveau master m’intéresserait, ce n’est pas ce que je vais vous conseiller de faire. Ce qui m'a guidé et qui, je pense, m'a permis d'avoir ce que beaucoup considèrent comme une carrière précoce très réussie, c'est que je ne fais pas ce que font les autres. En effet, l'une de mes devises est « Si tout le monde court dans une direction, courez dans l'autre, vous aurez plus de chances de réussir. » Et j'ai déjà fait allusion à cela dans des articles précédents : certains peuvent questionner la sagesse d'étudier les études de genre à l'université en étant le seul homme dans la classe – pour ma part, je questionne la pertinence d'étudier la gestion dans une classe de 400 étudiants (dans une université où 400 étudiants est une très grande classe). Donc, ce que je fais pour gagner davantage en RH n’est pas réellement lié aux RH. Les compétences que je cherche à développer le sont pour mieux faire que mes pairs, et différemment – le meilleur type de compétition pour votre carrière, c’est une course avec un seul cheval (il faut simplement que ce soit vous).

Prenez donc le temps d’observer votre équipe RH et réfléchissez aux qualités ou aux capacités que vous admirez chez vos collègues, puis identifiez la lacune. Trouver la lacune est essentiel, car même s’ils sont vos collègues, ce sont aussi vos concurrents pour la prochaine promotion ou augmentation. Dans chaque équipe, il y aura des référents sur certains rôles ou projets RH spécifiques. Par exemple, si « Marie » excelle en gestion du changement, pourquoi perdre du temps à vous améliorer dans ce domaine alors que vous savez que chaque fois qu’un projet de gestion du changement verra le jour, « Marie » sera choisie ? (Bien entendu, en tant que professionnel RH, vous devez tout de même conserver un bon niveau général dans de nombreux volets RH.) Vous ne pouvez pas attendre que les opportunités arrivent : il faut les créer. Et en réalité, ce qui vous permettra souvent d’obtenir cette promotion, cette augmentation ou ce respect, ce ne sont pas les connaissances RH. Microsoft Excel, par exemple. Savoir utiliser ce logiciel m’a ouvert tellement de portes et d’opportunités en RH : il y a environ sept ans, j’ai acheté un livre sur Excel et mon investissement de 70 $ m’a rapporté des centaines de milliers de dollars depuis. D’ailleurs, aujourd’hui, inutile d’acheter un livre, il suffit d’aller sur Youtube, et pour vous donner un coup de pouce, voici votre premier tutoriel Excel pour RH :

Une autre compétence que j’ai acquise dans un poste RH est le montage vidéo (notez que je me suis sensiblement amélioré depuis mon tutoriel Excel ci-dessus). Je ne m’attends pas à recevoir un appel de Peter Jackson de sitôt, mais dans un environnement RH, cette compétence m’a rapporté des dizaines de milliers de dollars au cours des douze derniers mois. Pour être honnête, je n’ai utilisé mes compétences de montage vidéo que dans un seul poste RH, mais il m’a fallu 30 minutes pour comprendre les bases du logiciel, et comme je l’ai dit plus haut, il s’agit de créer des opportunités. J’ignore si cette compétence me servira dans mes futurs postes, mais vu le temps investi, le retour a été largement positif – et surtout, cela a creusé l’écart entre mes collègues et moi en matière de compétences. Beaucoup de tâches RH se déroulent devant un écran d’ordinateur, or traditionnellement les RH ne cherchent pas à se perfectionner avec les outils qu’ils ont sous les yeux.

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Je vais m’arrêter là car je ne veux pas que le message se dilue. Mon conseil est le suivant : réfléchissez à acquérir une nouvelle compétence qui vous permettra de vous démarquer parmi vos collègues RH, voyez quelles compétences informatiques vous pourriez ajouter à votre palette, ou bien améliorez vos aptitudes rédactionnelles avec un atelier ou une activité d’écriture créative, ou encore à travers un blog, etc. Et une fois que vous avez acquis une nouvelle compétence, ne vous arrêtez pas là, continuez, encore et encore... je pense que vous voyez où je veux en venir.