Marchés Internes des Talents : Guide Complet 2026
Les places de marché de talents internes sont des outils puissants pour favoriser la mobilité interne et permettre de positionner les talents là où ils seront les plus efficaces.
Elles offrent une visibilité sur les rôles et opportunités disponibles en interne au sein d’une organisation, et peuvent s’appuyer sur l’automatisation pour aider à faire correspondre les talents internes avec les opportunités.
En tant que Responsable RH, j’ai eu d’innombrables conversations de coaching avec des collègues concernant leur développement. Souvent, les personnes manquent à la fois de compréhension sur quelles opportunités de carrière existent pour elles et comment elles doivent évoluer pour être prêtes à saisir la prochaine opportunité.
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Aussi cruciale que soit cette information pour les employés, la plupart des entreprises manquent des outils, des ressources et/ou des connaissances nécessaires pour créer ces connexions pour leurs collègues.
Voici toute la magie d’une place de marché de talents interne : la transparence sur ce qu’il faut pour progresser stimule le développement et l’engagement des collaborateurs comme peu d’autres choses peuvent le faire.
Je vais ici présenter quelques exemples de la façon dont une place de marché de talents peut bénéficier à votre organisation, ainsi que des conseils pour en développer une.
Qu’est-ce qu’une place de marché de talents ?
En termes simples, une place de marché de talents est un système de gestion des talents très connecté, intelligent et transparent.
Ces solutions de technologie RH sont conçues pour permettre aux collaborateurs de poursuivre leurs aspirations professionnelles en les connectant à de nouvelles opportunités de développement, basées sur leurs compétences, leurs centres d’intérêt et les besoins de l’entreprise. Ces nouvelles opportunités peuvent être leur prochain poste, une mission temporaire, des projets ambitieux, du mentorat, etc.
Les collaborateurs sont encouragés à prendre en main leur développement, tandis que l’employeur bénéficie d’un vivier agile de talents immédiatement disponibles, dotés des bonnes compétences pour répondre aux priorités et aux défis de l’entreprise.
Étude de cas : Place de marché de talents interne
Voyons à quoi pourrait ressembler l’expérience de développement d’une collaboratrice fictive, Sally Employee, qui utilise la place de marché de talents de son entreprise pour développer sa prochaine opportunité de carrière.
#1 Sally souhaite une nouvelle opportunité interne
Elle souhaite être promue ou saisir une autre opportunité interne qui lui permettra d’avancer dans sa carrière.
#2 Sally utilise la place de marché de talents interne de son organisation pour explorer les opportunités existantes
Sally identifie un parcours professionnel dans un autre domaine de l’entreprise qui l’intéresse. Elle complète une évaluation pour comprendre quelles compétences et aptitudes elle doit développer pour poursuivre ce chemin.
#3 Elle élabore un plan de développement
En fonction de ses compétences et de ses aspirations, elle collabore avec sa responsable pour bâtir un nouveau plan de développement visant à renforcer ses capacités.
#4 Elle profite des opportunités de développement offertes par la place de marché de talents
Elle accepte des missions temporaires, du mentorat et d’autres opportunités de développement trouvées sur la place de marché afin d’acquérir de l’expérience et de contribuer à relever les priorités et défis clés de l’organisation.
À mesure qu’elle acquiert de l’expérience, elle continue d’utiliser la place de marché pour rechercher des opportunités et finit par trouver le poste idéal.
#5 Bravo Sally ! Elle est sélectionnée pour cette nouvelle opportunité
Sally est retenue comme candidate immédiatement disponible pour occuper le nouveau poste. Une fois en poste, elle continue d’utiliser la place de marché de talents pour se concentrer sur son développement et développer de nouvelles compétences.
Comment une place de marché de talents peut-elle bénéficier à votre organisation ?
Une place de marché de talents rend à vos collaborateurs le contrôle de leur propre développement. Elle y parvient en offrant un haut niveau de transparence sur :
✅ Les parcours de carrière et les rôles existant dans la structure d’évolution professionnelle de votre organisation
✅ Les points forts personnels et les axes d’amélioration/développement de chaque collaborateur
✅ Comment les forces et axes de développement de chaque collaborateur coïncident avec les opportunités de croissance dans l’organisation (où ils doivent concentrer leur développement pour être prêts à occuper le poste auquel ils aspirent)
✅ Les ressources et opportunités actuellement disponibles pour accompagner leur développement en vue de leur prochain poste
✅ Les postes ouverts auxquels ils peuvent postuler s’ils sont déjà prêts.
Au-delà des bénéfices en matière d’engagement et de fidélisation des collaborateurs apportés par l’investissement dans le développement professionnel, une place de marché de talents peut offrir bien d’autres avantages significatifs.
Crée une culture de mobilité des talents
La mobilité interne des talents aide les employés à accélérer leur développement de carrière tout en développant de nouvelles compétences précieuses qui génèrent finalement de la valeur pour l’organisation.
De plus, les places de marché de talents peuvent offrir une visibilité accrue sur les rôles qui leur permettront d’acquérir les compétences et aptitudes nécessaires à leur réussite.
Favorise une main-d’œuvre plus agile (et résiliente) grâce à l’économie des missions
Les missions (engagements professionnels de courte durée) offrent non seulement des opportunités stimulantes à court terme pour aider vos employés à développer de nouvelles compétences émergentes, mais elles permettent également de créer une main-d’œuvre beaucoup plus agile et résiliente en brisant les silos au sein de votre organisation.
Les opportunités d’extension de compétences permettent à votre personnel de se perfectionner de manière transversale, vous permettant ainsi de recruter en interne et de déployer rapidement vos collaborateurs selon les besoins des projets.
Cela peut vous aider à exploiter tout le potentiel de votre effectif et à réduire considérablement votre dépendance à la main-d’œuvre sous contrat, tout en développant vos talents en interne.
Renforce les initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion
Une place de marché de talents peut jouer un rôle majeur dans l’avancement de vos efforts en matière de diversité, équité et inclusion (DE&I). Une plus grande transparence et un accès universel aux opportunités de développement permettent d’égaliser les chances et de garantir que chacun ait accès aux opportunités.
Comment créer une place de marché interne des talents dans votre organisation
Étape 1. Définissez votre “North Star” des talents
La création d’une place de marché pour les talents commence par l’identification des besoins de votre organisation. Posez-vous les questions suivantes :
- Quel est l’objectif que nous cherchons à atteindre avec notre place de marché des talents ?
- Quel est l’avenir du travail dans notre organisation ?
- Quelles compétences possédons-nous aujourd’hui ? Quelles compétences nous faudra-t-il demain ?
- Avons-nous défini les métiers de demain ?
- À quoi souhaitons-nous que l’expérience de nos employés ressemble ?
Disposer d’une base claire sur les raisons pour lesquelles vous mettez en œuvre une place de marché des talents, et ce que vous souhaitez en retirer, aide à construire la boussole des talents de votre organisation.
Tout au long de ce processus, chacune de vos décisions devrait répondre à au moins l’une de ces questions.
Étape 2. Impliquez vos collègues
Le développement professionnel est une dimension essentielle dans laquelle les entreprises doivent investir pour fidéliser les collaborateurs et améliorer la culture d’entreprise.
Impliquer les employés dans le processus de conception permet non seulement de garantir que votre solution répond à leurs besoins, mais aussi de s’assurer qu’ils sont tout aussi investis dans la réussite de la solution.
Cela peut passer par des sessions d’écoute, des groupes de discussion ou l’adoption d’une approche de co-conception avec vos collaborateurs pour concevoir et déployer votre place de marché des talents.
Étape 3. Identifiez une solution technologique
Si vous disposez de suffisamment de ressources et d’expertise, vous pouvez développer une solution maison pour votre place de marché des talents. Cependant, la grande majorité des organisations bénéficieraient grandement d’un partenariat avec un fournisseur pouvant les accompagner dans leur démarche de création d’une place de marché interne.
Une solution RH prête à l’emploi vous permet de fournir une interface utilisateur (UI) robuste et, surtout, de bénéficier de l’expérience de conseil et de l’expertise considérables de votre prestataire dans la mise en place de ce type de solutions.
De nombreux fournisseurs développent désormais des solutions reposant sur l’IA qui mettent en place une expérience employé ultra personnalisée, transformant le travail aussi bien pour vos collaborateurs que pour vos dirigeants.
Ci-dessous, quelques points à considérer lors du choix d’un fournisseur pour votre solution (plateformes de place de marché des talents).
Étape 4. Concevez votre solution
Concevoir une place de marché de talents nécessite une équipe interfonctionnelle réunissant des collaborateurs des RH et des différents secteurs de l’entreprise :
- Direction d'entreprise. Détient la responsabilité ultime de la solution et porte la vision
- Gestion des talents. Transforme la vision du leadership en réalité en intégrant parfaitement le marché des talents dans les processus internes actuels/futurs de gestion des talents de votre organisation
- Équipe de technologie RH. Responsable du soutien technologique de la plateforme et de l'intégration de votre marché des talents dans vos systèmes RH
- Partenaires RH. Agissent comme partenaires stratégiques au sein de l'équipe projet et auprès des dirigeants/employés qu'ils accompagnent
- Experts métiers. Fournissent des informations clés sur les rôles, apportent des retours et du soutien tout au long du projet
Cette équipe interfonctionnelle devra être en mesure de concevoir et de délivrer tous les composants clés de votre marché interne des talents :
- Accès aux parcours professionnels
- Évaluations des compétences basées sur les rôles
- Portail d'opportunités de missions ponctuelles ou de projets de développement
- Postes à pourvoir existants
- Opportunités de mentorat ou de mentoré
- Autres ressources pour le développement de carrière.
Étape 5. Déployer votre solution
Quelques décisions clés sont à prendre lorsque vous vous apprêtez à déployer votre solution.
Allez-vous déployer l'ensemble de la solution en une seule fois ? Allez-vous lancer les fonctionnalités de manière progressive pour gagner en élan au fil du temps ? Allez-vous commencer avec un groupe pilote ou étendre directement à toute votre organisation ?
N'oubliez pas qu'il s'agit d'un effort de gestion du changement majeur. L'introduction d'un marché interne des talents nécessite un changement fondamental dans la manière dont vous considérez vos talents en tant qu'organisation.
Vos employés n'ont probablement jamais bénéficié d'un tel niveau de soutien pour leur développement et il leur faudra du temps pour comprendre comment interagir au mieux avec ce marché des talents.
Je recommanderais de déployer les différents composants progressivement dans le temps plutôt que d'introduire la totalité de la plateforme en une seule étape.
Cela permet de garder le lancement de votre plateforme présent à l'esprit de vos collaborateurs et leur laisse suffisamment de temps pour apprendre et exploiter chaque composant du marché.
Un plan d'adoption bien construit est essentiel pour garantir l'adhésion de vos collègues à votre nouvelle plateforme. Si votre équipe de gestion des talents compte des experts en gestion du changement, je vous encourage vivement à faire appel à leur expertise.
De plus, appuyez-vous sur vos partenaires RH et experts métiers pour mieux comprendre les défis auxquels leurs équipes sont confrontées et qui pourraient impacter votre déploiement. Ces informations sont essentielles pour construire un plan qui répondra aux besoins de tous vos employés.
Étape 6. Évaluer et mettre en œuvre le soutien à la durabilité
La mise en place d'un marché des talents est un défi d'envergure et représente l'aboutissement d'un investissement conséquent.
Pour garantir la réussite du projet, il est indispensable de mettre en place des mécanismes de retour afin de tirer le meilleur parti de votre marché des talents et d'apporter des améliorations.
Il est aussi crucial d'élaborer un plan de durabilité. Ce n'est pas une mission à gérer "en plus du reste" : la mise en place de votre marché interne représente un travail conséquent.
Il est essentiel de disposer des ressources humaines nécessaires pour apporter des améliorations progressives, afin de garantir l'efficacité continue de votre marché des talents.
Il est également fondamental que vos efforts en matière de durabilité ne reposent pas uniquement sur les équipes de gestion des talents/RH. Un engagement continu des équipes métiers est crucial pour soutenir l'adoption et générer de la valeur sur la durée.
Plateformes de marché des talents : comment choisir ?
La plupart des plateformes de marché des talents offrent des fonctionnalités similaires : une interface utilisateur fluide, la cartographie des compétences et qualifications pour vos rôles, un portail pour des missions ponctuelles ou de développement, des opportunités de mentorat, etc.
Alors, comment choisir une plateforme de marché des talents ?
Cela renvoie à l'étape 1 ci-dessus : Définissez votre objectif principal. Les besoins des organisations divergeront fortement selon leur taille, leur portée et leur complexité.
Plus votre organisation est grande et complexe, plus vous aurez besoin d'une solution technologique RH automatisée et basée sur l'intelligence artificielle pour simplifier la gestion de la plateforme et garantir la meilleure expérience possible à vos collaborateurs.
Au-delà des aspects techniques, mon meilleur conseil est de choisir un fournisseur qui soit véritablement impliqué dans votre solution.
Les meilleurs fournisseurs mettront à votre disposition temps, outils et ressources afin de s'assurer que vous disposiez de tout le soutien nécessaire pour tirer le meilleur parti de leur solution. Cela inclut un accès à leurs :
- Équipe technologique qui gère son interface utilisateur et veille à ce qu’elle réponde toujours à vos besoins
- Psychologues du travail spécialisés dans la cartographie des compétences et aptitudes adaptées aux rôles au sein de votre organisation
- Professionnels de la gestion du changement pour favoriser l’adoption de la solution par les collaborateurs
- Partenaires de la réussite client qui peuvent vous accompagner et s’assurer que vous bénéficiez de tout le soutien nécessaire une fois la situation stabilisée.
Les places de marché du talent vous aideront à gagner la guerre des talents
Il n’y a jamais de mauvais moment pour investir dans le développement des employés, mais dans l’instabilité actuelle du marché du travail, ce besoin n’a jamais été aussi urgent.
Mettre en place une place de marché du talent peut être la solution idéale pour développer, engager et fidéliser vos collaborateurs et atteindre vos objectifs organisationnels.
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