Construire un monde du travail meilleur commence par la conscience de soi

Professionnellement, mon évolution a vraiment commencé à partir de ce moment, où j’ai commencé à voir plus grand et à réseauter différemment. Au fil du temps, je me suis donné la liberté de me sentir inspirée. J’ai commencé ma carrière comme chasseuse de têtes, puis j’ai intégré l’entreprise Shazam, qui a ensuite été rachetée par Apple. Par la suite, j’ai travaillé chez Onfido (entreprise spécialisée dans la vérification d'identité par apprentissage automatique), puis chez bp Launchpad, où j’ai dirigé et développé leur service RH. 

En ce moment, je travaille à mon compte et je développe une entreprise appelée Pancakes and Peacocks, où j’aide les gens à créer un espace propice à leur épanouissement, individuellement et collectivement. Concrètement, cela passe par du conseil, du coaching, l’animation d’ateliers, et de nombreux apprentissages collectifs en chemin. J’anime aussi un podcast du même nom et j’enseigne un peu de yoga. 

Je suis originaire du Royaume-Uni, mais j’ai récemment déménagé à Atlanta, aux États-Unis, pour rejoindre mon époux (romance COVID, une rencontre en ligne en 2020, et nous voici!). Mon dernier grand changement de vie est assurément synonyme d’ouverture !

Si nous demandions à un ami de vous décrire, que dirait-il de votre personnalité ?

La première chose que les gens remarquent chez moi, c’est mon énergie positive. J’ai su cultiver une attitude plutôt joyeuse (principalement parce que j’ai créé une vie qui m’apporte cette joie) et j’apporte généralement cette énergie dans tout ce que je fais. 

Sinon, on mentionne souvent ma franchise et mon orientation vers la croissance. Je travaille constamment à vivre dans la pleine expression de moi-même. Je ne peux pas dire que j’ai encore totalement réussi, mais j’y parviens davantage qu’auparavant. 

En repensant à votre parcours professionnel, quelle est une histoire marquante qui vous revient ?

Après avoir tiré un trait sur mon ancienne vie, j’ai tout naturellement commencé à rencontrer de nouvelles personnes et à explorer ce que le monde du travail avait à offrir. Je l’ai fait sans véritable intention autre que d’apprendre. 

L’une de ces personnes m’a appelée pour un poste chez Shazam. Je n’avais alors pas vraiment confiance en moi sur le plan professionnel, mais la conviction de cette personne à mon égard était si forte qu’elle m’a encouragée à croire en moi-même. 

Quelques mots d’encouragement bien placés, reçus à mes débuts là-bas, m’ont suffi à prendre confiance et à m’épanouir. J’ai redécouvert le plaisir d’apprendre à ce moment-là aussi, et je n’ai jamais arrêté depuis. 

Donc, la leçon ici, c’est : développez votre réseau, on ne sait jamais ce qu’une simple conversation peut apporter. 

Quelle est la leçon la plus marquante que vous ayez apprise au cours de votre carrière jusqu’à présent ?

J’ai eu tendance à considérer comme acquise ma capacité à alléger l’atmosphère dans les discussions, mais en développant ma relation avec moi-même, j’ai compris que c’est vraiment un don. 

En apprenant à mieux cerner mes points forts, j’ai pu mieux comprendre cela — je recommande vivement de faire le test Strengths Finder de Gallup, si vous lisez ceci et que vous pensez ne pas connaître les vôtres. Cela a été une révélation pour moi.  

Merci de nous avoir permis d’en apprendre plus sur vous ! Passons au vif du sujet. Lorsque vous entendez l’expression « construire un monde du travail meilleur », qu’est-ce que cela évoque pour vous ?

La façon dont nous travaillons aujourd’hui est fortement influencée par nos modes de travail historiques. La pandémie a accéléré le rythme des changements et a réellement mis en lumière à quel point la façon dont nous pensons le travail collaboratif est dépassée. 

D’après Deloitte, 49 % des millénials quitteront leur emploi dans les deux prochaines années, et selon mon intuition, à mon avis, ce chiffre pourrait bien concerner tout le monde. 

Nous voulons nous sentir autonomes, nous voulons nous sentir maîtres de nous-mêmes et nous voulons avoir le sentiment de progresser.

James Clear a écrit que les êtres humains sont à leur meilleur lorsque nous sortons d'environ 4 % de notre zone de confort. Nous en savons juste assez, mais nous sommes sur cette zone de progression, et nous adorons cela. 

Les employeurs doivent travailler à amener les gens dans ces 4 % et essayer de les aider à y rester—du moins tant que cela leur convient ! 

Selon vous, quel est le principal obstacle qui, à votre avis, empêche de construire un meilleur monde du travail ?

Notre incapacité inhérente, en tant qu'espèce, à accepter le changement. 

Nous devons accepter la nécessité de reconstruire les choses et de créer quelque chose de plus dynamique pour nous tous, mais cela peut nécessiter de déconstruire avant de reconstruire. 

Quelle est la chose que nous pouvons contrôler et que nous pouvons concrètement mettre en place aujourd’hui pour construire un meilleur monde du travail ? Et, comment recommandez-vous de procéder ?

Développer la conscience de soi. Honnêtement, c’est un moyen extrêmement puissant pour que chacun crée une meilleure expérience pour son entourage, mais aussi pour soi-même au passage. 

Si nous faisons tous cela en même temps, cela contribuera grandement à créer des environnements réellement inclusifs, où chacun se donne pour mission d’aider toute personne à se sentir en sécurité et véritablement à sa place.

Pouvez-vous partager une expérience, une observation ou une lecture que vous avez vécue et qui nous guide vers un meilleur monde du travail ?

Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est de voir combien de personnes différentes arrivent à la même conclusion. J’anime d’ailleurs un petit groupe de rencontre autour de ce sujet qui se réunit chaque mois, car nous sommes nombreux à être au même point. 

Nous savons que ce que nous avons ne fonctionne pas et nous sommes déterminés à inventer quelque chose de nouveau ensemble. Si vous souhaitez nous rejoindre dans cette conversation, n’hésitez pas à me contacter !

Par curiosité, à propos de la construction d’un meilleur monde du travail, y a-t-il une entreprise et/ou un dirigeant qui vous inspire et que nous devrions suivre ? Si oui, que font-ils ?

Claire Haidar est l’une des penseuses les plus visionnaires que j’aie rencontrées sur ce sujet. Elle est fondatrice de WNDYR et Pattyrn. Elle a d’ailleurs été invitée récemment dans mon podcast Pancakes and Peacocks. Elle parle souvent du fait que la façon dont nous avons conçu le travail aujourd’hui ne correspond tout simplement pas à la réalité du travail que nous faisons. Je vous recommande vivement son intervention TED pour découvrir sa façon de penser. 

Comment nos lecteurs peuvent-ils suivre votre travail ?

@ruthpenfold ou @pancakesandpeacocks sont de très bons points de départ. Vous pouvez aussi me trouver sur LinkedIn ou sur mes sites internet : www.ruthpenfold.com ou www.pancakesandpeacocks.com. 

Merci d’avoir partagé votre voix dans la série d’interviews de People Managing People sur la façon de construire un meilleur monde du travail !

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