Le Syndrome de l'Imposteur : Comment le Vaincre et Diriger Audacieusement Grâce à Vos Forces

Antécédents de Jen [1:09]

Elle a travaillé pendant 18 ans dans le marketing pour des startups à forte croissance.
Jen travaille particulièrement avec des startups et des organisations technologiques pour aider les équipes à adopter une approche intentionnelle du leadership.
Avec un esprit de service et une passion pour le secteur de la tech et des startups, elle a développé une activité de coaching. Cela fait déjà 10 ans qu’elle aide les gens à se développer et à créer de meilleurs environnements de travail.

Qu’est-ce que le syndrome de l’imposteur et qu’est-ce qui le provoque ? [1:54]

Le terme « syndrome de l’imposteur » ou « phénomène de l’imposteur » vient d’une étude des années 1970.
C’est essentiellement un syndrome qui désigne l’expérience interne consistant à croire que l’on n’est pas aussi compétent que les autres le pensent.
C’est le décalage entre ce qui est objectivement vrai à propos de ses talents et forces, la manière dont cela apparaît, et ce que ses systèmes internes indiquent sur ses compétences réelles.
Nous ressentons tous une chose appelée doute de soi : ce sont des pensées qui remettent en question nos capacités lorsque nous faisons quelque chose dans un domaine où notre cerveau estime que nous ne sommes pas encore confiants. Lorsque notre cerveau dispose de données prouvant que nous sommes compétents dans un domaine, on peut alors commencer à s’y sentir compétent.
Le syndrome de l’imposteur, c’est un peu l’inverse. C’est la sensation que même lorsque nous réussissons, ou même en atteignant ce que l’on pensait ne pas pouvoir accomplir, on ne parvient pas à le reconnaître ni à le classer dans la bonne catégorie de réussite.

À quoi peut ressembler le syndrome de l’imposteur chez une personne ? [3:59]

La recherche initiale portait principalement sur l’idée de femmes très performantes. Plus précisément, sur des femmes blanches à haut niveau de réussite.
Quand il y a du doute de soi et un syndrome de l’imposteur, la question est « Pourquoi ? »
Où ces personnes vivent-elles ce phénomène ? Qui sont ceux qui en font l’expérience ? Que leur enseignons-nous à propos de leurs sentiments de non-appartenance ? Et à qui incombe la responsabilité de ce qu’ils vivent ?
Si nous examinons les communautés sous-représentées et que l’on constate que ce sont ces personnes, au sein de notre équipe ou organisation, qui ressentent le syndrome de l’imposteur, il faut regarder « pourquoi ».
Nous avons l’habitude de décrire le leadership selon l’exemple de leaders masculins blancs – ce qu’on appelle un terme neutre, le professionnalisme – c’est ce que nous appelons le leadership. Il y a là un biais.
Donc, lorsque nous interrogeons les personnes sur ce que nous considérons comme professionnel ou comme leaders, c’est historiquement biaisé.

Quelle est la responsabilité de l’employeur pour aider ses employés à surmonter le doute de soi et le syndrome de l’imposteur ? [7:58]

Jen a mentionné un article paru dans la HBR en 2021, écrit par deux femmes. Il s’intitule « En finir avec le syndrome de l’imposteur dans votre lieu de travail », par Ruchika Tulshyan et Jodi-Ann Burey.
Il y a une citation dans cet article qui évoque ce que l’on pense devoir faire dans cette situation.
- Kecia Thomas suggère : « Il est plus facile de mettre en place un programme de développement professionnel, d’investir dans la formation, voire de payer un coach ou un mentor, de réfléchir aux valeurs, idéologies, et pratiques qui en découlent, tout en négligeant la sévère sous-représentation dans les organisations qui fait du syndrome de l’imposteur une constante. »
Jen a constaté que certaines personnes font venir des experts, collectent des données et investissent vraiment sur le long terme. Elles prennent des engagements suivis dans le temps pour s’attaquer concrètement aux biais et à la manière dont ils se manifestent dans nos organisations.

Le Syndrome de l’Imposteur : Comment le Vaincre et Diriger Audacieusement Grâce à Vos Forces