Les logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé aident les équipes RH à recueillir les avis du personnel, à partager des informations entre les équipes et à agir sur les retours. Lorsque les infirmiers et les autres employés travaillent dans différents services, établissements et horaires, les outils doivent faciliter la participation et garantir la sécurité du partage des commentaires. Cette liste compare les options en matière d’écoute, de reconnaissance et de communication afin de vous aider à choisir un logiciel adapté à votre personnel et favorable à la mobilisation et à la fidélisation.
Pourquoi faire confiance à nos avis sur les logiciels
6,700+
Reviews
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Industry experts
16+
Evaluation factors
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Years
Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant qu’experts RH nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.
Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection. Nous nous appuyons également sur les enseignements de leaders d’opinion du secteur et de professionnels des RH en activité.
Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.
Réviseurs experts:
- Phil GrayCOO
Kim BehnkeRédactrice et analyste HR Tech
Josh BarkerResponsable People Ops
Tableau comparatif : logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé
Comparez côte à côte les tarifs et les caractéristiques des logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé figurant dans ma sélection.
Score legend (out of 5)
- Excellent4.5–5
- Good4–4.4
- Average3–3.9
- Below average2–2.9
- Poor1–1.9
Sorted by: Default
| Tool | Starting Price | Website |
|---|
| Tool | Starting Price | Website | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Idéal pour relier le personnel entre les sites hospitaliers | 3.3 out of 5 | 2 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | Tarification sur demande Démonstration gratuite disponible | Website |
Idéal pour suivre les accusés de lecture des politiques | Not rated | Not rated | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | $3.75/utilisateur/mois Essai gratuit de 14 jours + démonstration gratuite disponible | Website |
Idéal pour l'écoute des infirmiers et de la culture de la sécurité | Not rated | 4 | Not rated | 5 | 4 | 4 | 4 | Tarification sur demande Non disponible | Website |
Idéal pour l’analyse comparative des équipes du secteur de la santé | Not rated | 3 | 3 | 4 | 5 | Not rated | 4 | Tarification sur demande Démo gratuite disponible | Website |
Idéal pour les contributions anonymes avec des réponses privées | 3.3 out of 5 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | Tarifs sur demande Démo gratuite disponible | Website |
Idéal pour repérer les lacunes de reconnaissance selon les équipes | 2.5 out of 5 | 1 | 5 | 1 | 2 | 4 | 2 | Tarification sur demande Démo gratuite disponible | Book Demo |
Idéal pour les références du secteur de la santé | Not rated | 4 | Not rated | 4 | 4 | 2 | 3 | Tarification sur demande Démo gratuite disponible | Book Demo |
Idéal pour les campagnes d'incitation à la sécurité dans le secteur de la santé | Not rated | Not rated | 5 | 1 | 2 | 4 | 3 | Tarification sur demande Démo gratuite disponible | Book Demo |
Idéal pour agir face aux commentaires sur le stress du personnel | 4.0 out of 5 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | À partir de 4,999 $/an + 32 $/responsable/mois Démo gratuite disponible | Website |
Idéal pour les retours des infirmiers et les analyses de l’attrition | 3.0 out of 5 | 4 | 1 | 4 | 4 | 3 | 2 | Tarifs sur demande Démonstration gratuite disponible | Website |
Avis sur les logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé
Vous trouverez ci-dessous mes résumés des meilleurs logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé figurant dans ma sélection. Mes avis présentent les fonctionnalités de chaque plateforme, ses cas d’utilisation dans le secteur de la santé et ses tarifs afin de vous aider à trouver la solution la mieux adaptée.
Idéal pour relier le personnel entre les sites hospitaliers- Démonstration gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Workvivo est une plateforme d’expérience collaborateur alimentée par l’IA qui regroupe les communications internes, la reconnaissance, les enquêtes et les analyses de l’engagement pour les organisations de santé réparties sur plusieurs sites et équipes.
À qui Workvivo convient-il le mieux ?
Workvivo HQ convient particulièrement aux groupes hospitaliers et aux organisations de santé multisites qui doivent connecter le personnel administratif et les soignants de première ligne entre les services, les équipes et les différents sites.
Pourquoi j’ai choisi Workvivo
J’ai choisi Workvivo parmi les meilleures solutions, car la plateforme est conçue spécifiquement pour les effectifs du secteur de la santé répartis sur plusieurs sites et travaillant en équipes. Les espaces permettent d’organiser le contenu et les conversations par service, site ou équipe, afin qu’une infirmière dans un hôpital donné voie les informations qui la concernent sans être submergée par des mises à jour destinées à un autre établissement. La traduction automatique facilite l’accès aux communications malgré les barrières linguistiques, tandis que les notifications push mobiles permettent aux responsables de partager des informations importantes avec les employés de première ligne qui ne travaillent pas régulièrement à un bureau.
Principales fonctionnalités de Workvivo
- Enquêtes et formulaires : Créez des enquêtes ciblées avec plusieurs types de questions, des réponses anonymes et des filtres d’audience basés sur les équipes, les espaces et l’ancienneté.
- Traduction automatique : Traduit automatiquement le contenu dans les langues préférées des employés sur le Web et les appareils mobiles.
- Badges et récompenses : Reconnaissez les réussites individuelles et collectives grâce aux nominations par les pairs, au vote pour les récompenses et aux liens avec les valeurs de l’entreprise.
- Mode hors ligne : Permet aux utilisateurs mobiles d’accéder aux pages, articles et documents téléchargés à l’avance sur iOS et Android.
Intégrations de Workvivo
Workvivo propose plus de 40 intégrations prêtes à l’emploi, notamment avec Workday, UKG, BambooHR, Microsoft 365, Google Workspace, Zoom, Slack et Microsoft Azure Active Directory. La plateforme prend également en charge Jira, Confluence, ServiceNow et les intégrations personnalisées via des API REST et des webhooks.
Pros and Cons
Pros:
- Les espaces dédiés aux services connectent les équipes hospitalières
- Les félicitations et les badges reconnaissent les réussites individuelles et collectives
- Les documents mobiles téléchargés restent accessibles sans connexion Internet
Cons:
- Les analyses des enquêtes sont accessibles uniquement sur ordinateur
- Les analyses avancées des sentiments nécessitent un module complémentaire payant
Idéal pour suivre les accusés de lecture des politiques- Essai gratuit de 14 jours + démonstration gratuite disponible
- À partir de $3.75/utilisateur/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Blink centralise les mises à jour de l’équipe, les liens rapides et les scores d’engagement dans un seul fil d’actualité. Blink est une plateforme de communication pour les employés de première ligne qui réunit un fil d’actualité de type réseau social, des sondages instantanés, la reconnaissance entre collègues, des lectures obligatoires avec suivi des accusés de lecture, ainsi qu’un ciblage segmenté par rôle, équipe, site et service.
À qui Blink convient-il le mieux ?
Blink convient particulièrement aux responsables de la communication interne des organisations de santé multisites qui doivent atteindre des employés sans poste de travail fixe et travaillant en horaires décalés sans dépendre de la messagerie professionnelle.
Pourquoi j’ai choisi Blink
J’ai choisi Blink comme l’une des meilleures solutions grâce à sa fonctionnalité de lectures obligatoires, qui aide les organisations de santé à documenter la confirmation par les employés des mises à jour importantes des politiques. J’apprécie particulièrement le fait que les administrateurs puissent suivre les confirmations individuelles, exporter des relevés horodatés et envoyer des rappels ciblés aux employés qui n’ont pas répondu. Comme Blink fonctionne sur les appareils mobiles personnels sans exiger d’adresse e-mail professionnelle, la plateforme est utile pour atteindre les employés de santé répartis sur différents sites. Les communications peuvent également être ciblées par site, rôle ou service afin de maintenir la pertinence des mises à jour.
Principales fonctionnalités de Blink
- Sondages instantanés : Envoyez des sondages à question unique à des groupes d’employés ciblés et consultez les résultats en temps réel au fur et à mesure des réponses.
- Tableau de bord d’analyse des employés : Suivez les tendances en matière d’engagement, d’activation, de participation et de sentiment, avec des ventilations par équipe, service, responsable ou site.
- Reconnaissance par félicitations : Activez des publications de reconnaissance entre collègues, par les responsables et pour les étapes importantes, qui peuvent être ciblées par équipe, rôle ou site et partagées dans le fil d’actualité.
- Parcours des employés : Créez des séquences de communication automatisées déclenchées par des étapes importantes pour la pré-intégration, l’intégration ou d’autres moments du cycle de vie des employés.
Intégrations de Blink
Blink répertorie plus de 50 intégrations, notamment avec ServiceNow, Salesforce, Zoom, Microsoft 365, Microsoft Teams, Workday et SharePoint. La plateforme prend également en charge Okta, Microsoft Entra ID et Google Workspace pour l’authentification unique, ainsi que des connexions supplémentaires via Zapier et des API personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Les accusés de lecture des politiques créent une piste d’audit
- L’accès mobile permet d’atteindre les employés sans poste de travail fixe travaillant en horaires décalés
- Les tableaux de bord d’engagement permettent de segmenter les équipes et les sites
Cons:
- Les sondages instantanés nécessitent un abonnement Pro ou Enterprise
- Les analyses avancées de la main-d’œuvre nécessitent des frais supplémentaires
Learn more about Blink:
Idéal pour l'écoute des infirmiers et de la culture de la sécurité- Non disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Perceptyx affiche les scores des retours à 360° pour les éléments les mieux et les moins bien notés. Perceptyx est une plateforme d'écoute des employés et de mobilisation des collaborateurs proposant des solutions dédiées au secteur de la santé. Elle combine des sondages instantanés, des retours à différentes étapes du parcours professionnel, une planification des actions assistée par l'IA et des incitations comportementales pour les employés cliniques et non cliniques.
À qui Perceptyx convient-il le mieux ?
Perceptyx convient particulièrement aux systèmes de santé et aux réseaux hospitaliers qui ont besoin d'outils d'écoute conçus spécifiquement pour les personnels cliniques, notamment de sondages destinés aux infirmiers selon leur fonction et de mesures de la culture de la sécurité.
Pourquoi ai-je choisi Perceptyx ?
Perceptyx figure sur ma liste restreinte grâce à ses outils d'écoute des employés propres au secteur de la santé, notamment ses sondages de satisfaction des infirmiers diplômés approuvés par l'ANCC et sa prise en charge des sondages sur la culture de la sécurité approuvés par Leapfrog. J'apprécie également la manière dont Activate for Healthcare relie les retours des sondages à des plans d'action assistés par l'IA et à plus de 450 incitations comportementales spécifiques au secteur de la santé, aidant ainsi les managers à répondre aux préoccupations liées à la sécurité, au travail d'équipe et au bien-être du personnel. Ses références comparatives propres aux fonctions des infirmiers, des médecins et du personnel de soutien apportent un contexte utile pour évaluer l'engagement au sein des équipes cliniques.
Principales fonctionnalités de Perceptyx
- Écoute à différentes étapes du parcours professionnel : Recueille les retours des employés lors d'étapes clés, notamment l'intégration, les points de suivi à 90 jours, les changements de manager et les entretiens de départ.
- Diffusion de sondages multicanale : Distribue les sondages par SMS, codes QR, bornes, e-mail, Slack et Microsoft Teams afin d'atteindre les personnels cliniques travaillant en équipes et sans poste de travail fixe.
- Priorisation des signaux par l'IA : Analyse les retours issus de différents canaux d'écoute et classe les écarts d'expérience selon leur impact commercial prévu afin d'aider les dirigeants à prioriser les actions.
- Prise en charge multilingue des sondages : Propose 34 langues intégrées et plus de 140 options linguistiques disponibles pour les personnels de santé issus de milieux divers.
Intégrations de Perceptyx
Perceptyx propose des intégrations natives avec Workday, SAP SuccessFactors et Oracle HCM. La plateforme prend également en charge les intégrations avec Microsoft Teams et Slack, ainsi qu'une API et des webhooks pour les connexions personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Sondages destinés aux infirmiers et sur la culture de la sécurité approuvés par l'ANCC
- Les sondages multicanaux atteignent le personnel de toutes les équipes
- L'IA crée des plans d'action à partir des résultats des sondages de santé
Cons:
- Aucun outil de reconnaissance ou de récompense des employés
- Les analyses complexes peuvent nécessiter l'accompagnement d'un expert
Learn more about Perceptyx:
Idéal pour l’analyse comparative des équipes du secteur de la santé- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Press Ganey contribue à bâtir une culture de travail grâce à des outils dédiés à l’expérience des employés. Press Ganey est une plateforme d’engagement des employés spécifique au secteur de la santé, conçue autour d’enquêtes de recensement des effectifs, d’enquêtes flash, d’analyses prédictives et d’outils d’analyse comparative destinés aux équipes cliniques et non cliniques.
À qui Press Ganey convient-il le mieux ?
Press Ganey convient particulièrement aux équipes RH du secteur de la santé et aux cadres infirmiers qui ont besoin d’outils d’enquête validés et spécifiques au secteur de la santé, ainsi que de données d’analyse comparative pour mesurer l’engagement des effectifs et agir en conséquence.
Pourquoi ai-je choisi Press Ganey ?
J’ai choisi Press Ganey pour son analyse comparative spécifique au secteur de la santé, qui s’appuie sur un ensemble de données de 3,4 millions de professionnels de santé afin d’aider les équipes RH à comparer les résultats d’engagement entre les fonctions et les spécialités. J’apprécie particulièrement ses enquêtes axées sur le personnel infirmier et alignées sur les 7 domaines Magnet® de l’environnement de pratique infirmière, qui offrent aux cadres infirmiers une méthode structurée pour évaluer l’engagement et les environnements de travail. Ses analyses prédictives aident également à identifier les groupes d’employés à risque et à recommander des mesures pour répondre aux préoccupations liées à l’engagement et à la fidélisation.
Principales fonctionnalités de Press Ganey
- Éléments d’enquête validés : Choisissez parmi une bibliothèque de questions testées psychométriquement qui mesurent l’engagement, la résilience et la culture des effectifs, ou rédigez vos propres questions.
- Branchement selon le rôle : Adaptez les questions de l’enquête au rôle ou aux données démographiques des employés grâce à une logique intégrée de branchement et de personnalisation.
- Résumés des commentaires par IA : Faites ressortir automatiquement les thèmes et le sentiment exprimé dans les réponses ouvertes grâce à l’analyse de texte alimentée par l’IA.
- Reconnaissance entre pairs Charge Health : Une application mobile distincte permet au personnel de nommer des collègues pour recevoir des messages de reconnaissance en temps réel au moyen de suggestions quotidiennes intitulées 'Sparks'.
Intégrations de Press Ganey
Press Ganey publie des intégrations pour sa plateforme HX plus large, notamment avec Adobe Analytics, Microsoft Dynamics 365 et Epic. Toutefois, l’entreprise ne confirme pas publiquement quelles intégrations tierces sont disponibles spécifiquement pour sa solution d’expérience employé.
Pros and Cons
Pros:
- Les références comparatives s’appuient sur l’expérience de 3,4 millions de professionnels de santé
- Les analyses prédictives signalent les facteurs d’épuisement professionnel et de rotation du personnel
- Les enquêtes infirmières alignées sur Magnet® favorisent la mesure des effectifs
Cons:
- Aucun accès documenté aux enquêtes mobiles ou par SMS
- Certains membres du personnel infirmier remettent en question l’anonymat des enquêtes auprès des employés
Learn more about Press Ganey:
Idéal pour les contributions anonymes avec des réponses privées- Démo gratuite disponible
- Tarifs sur demande
Limeade a été racheté par WebMD Health Services, et sa solution d'écoute des employés est désormais connue sous le nom de TINYpulse. Il s'agit d'une plateforme de feedback et d'engagement des employés qui combine des sondages rapides, des suggestions anonymes, la reconnaissance entre pairs et des outils de planification d'actions pour aider les organisations à mesurer l'opinion des employés et à agir en conséquence.
À qui Limeade convient-il le mieux ?
Limeade convient bien aux organisations de taille moyenne qui souhaitent instaurer une culture du feedback continu et anonyme et qui ont besoin d'un moyen simple d'agir sur les retours de leurs employés.
Pourquoi j'ai choisi Limeade
J'ai choisi Limeade parce que la plateforme relie les retours sur l'engagement des employés à des activités concrètes favorisant le bien-être, ce qui la rend pertinente pour les établissements de santé qui gèrent le stress du personnel et les problèmes d'épuisement professionnel. J'apprécie particulièrement la façon dont ses outils d'engagement recommandent des activités aux managers en fonction des résultats des sondages de leurs équipes, tandis que les évaluations du bien-être contribuent à personnaliser les ressources proposées aux employés. Ses rapports destinés au secteur de la santé couvrent également l'engagement, la participation aux programmes, ainsi que les risques d'épuisement professionnel et de rotation du personnel, offrant ainsi aux équipes RH un contexte supplémentaire pour les initiatives de bien-être des employés.
Principales fonctionnalités de Limeade
- Planification des sondages rapides : Configurez la répétition des sondages selon une fréquence choisie et ciblez des groupes d'employés spécifiques par service, zone géographique ou autres attributs.
- Plans de progression : Regroupez des sondages associés autour d'un objectif d'amélioration et suivez l'évolution des résultats au fil de cycles de sondage répétés.
- Prise en charge multilingue des sondages : Les questions des sondages de la bibliothèque de contenus sont automatiquement traduites dans plus de 15 langues, dont l'espagnol, le français, l'arabe et le japonais.
- Intégration à Gmail : Les employés peuvent répondre aux sondages, consulter les félicitations et envoyer des suggestions anonymes directement depuis leur boîte de réception Gmail.
Intégrations de Limeade
Limeade propose une intégration à Gmail via Google Workspace Marketplace ; Microsoft Teams, Slack, les logiciels HRIS, Azure Active Directory, Wunderlist et Microsoft Outlook sont répertoriés, mais leur fonctionnement n'est pas documenté. La plateforme propose également une API HTTP v1 versionnée pour les intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Les suggestions anonymes permettent un suivi privé par les responsables
- La variété des questions de sondage permet d'obtenir des retours ciblés
- L'accès mobile offre aux employés sans poste de travail un autre canal de réponse
Cons:
- Les rapports offrent des possibilités limitées de filtrage avancé et d'exportation
- Non conçu pour les informations de santé protégées par la loi HIPAA
Learn more about Limeade:
Idéal pour repérer les lacunes de reconnaissance selon les équipes- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Workhuman permet aux employés de reconnaître facilement leurs collègues et d'échanger leurs récompenses. Workhuman est une plateforme de reconnaissance des employés qui combine la reconnaissance entre pairs et par les managers, une boutique mondiale de récompenses, des outils de feedback continu et des analyses alimentées par l'IA pour favoriser l'engagement au sein de grandes équipes réparties.
À qui Workhuman convient-il le mieux ?
Workhuman convient particulièrement aux grands systèmes de santé qui doivent identifier les lacunes en matière de reconnaissance entre les équipes, les établissements et les différents segments d'employés.
Pourquoi j'ai choisi Workhuman
J'ai choisi Workhuman comme l'une des meilleures solutions en raison de ses analyses de la reconnaissance et de ses outils alimentés par l'IA, qui aident les grandes organisations de santé à identifier les lacunes en matière de reconnaissance des employés. Workhuman iQ suit les tendances de reconnaissance, la répartition des récompenses et les biais potentiels, offrant aux équipes RH une vision plus claire des groupes susceptibles de recevoir moins de reconnaissance. J'apprécie également son conseiller en inclusion, qui signale les formulations potentiellement biaisées dans les messages de reconnaissance et suggère un langage plus inclusif avant leur envoi.
Principales fonctionnalités de Workhuman
- Boutique mondiale de récompenses : Échangez les récompenses de reconnaissance contre des articles provenant d'un catalogue de plus d'un million de choix, répartis dans plus de 150 catalogues localisés et disponibles dans plus de 180 pays.
- Feedback continu et points de suivi : Utilisez Conversations pour recueillir des commentaires continus, définir des priorités et consigner les ordres du jour ainsi que les mises à jour des progrès lors des points de suivi.
- Accès multicanal pour le personnel de première ligne : Valorisez les employés sans poste de travail fixe par e-mail, SMS, codes QR, cartes physiques et bornes interactives.
- Configuration des programmes de reconnaissance : Configurez des programmes distincts avec une image de marque, des règles d'éligibilité, des circuits d'approbation, des budgets et des paramètres linguistiques propres à chaque établissement ou unité opérationnelle.
Intégrations de Workhuman
Workhuman propose des intégrations natives avec Workday, Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Slack et Yammer, prenant en charge les données RH, la reconnaissance et les points de suivi dans les outils de travail. Une API est disponible pour les intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Les lacunes de reconnaissance sont visibles entre les équipes et les sites
- Les SMS, codes QR et bornes interactives atteignent les équipes de soins sans poste de travail fixe
- La reconnaissance entre pairs favorise le moral des équipes cliniques
Cons:
- Aucune enquête éclair ni évaluation de la satisfaction
- Les évaluateurs du secteur de la santé signalent des possibilités limitées de modification sur mobile
Learn more about Workhuman:
Idéal pour les références du secteur de la santé- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Betterworks centralise les objectifs, les retours et les réunions individuelles sur un seul tableau de bord. Betterworks Engage est une plateforme d’enquêtes sur l’engagement des employés qui combine des enquêtes ponctuelles, des enquêtes tout au long du cycle de vie, l’analyse des commentaires par IA, des tableaux de bord des facteurs d’engagement et des outils de planification d’actions fondés sur la recherche.
À qui Betterworks est-il le mieux adapté ?
Betterworks Engage convient particulièrement aux équipes RH des établissements de santé de moyenne à grande taille qui ont besoin de mesurer l’engagement de manière structurée avec des références sectorielles spécifiques.
Pourquoi j’ai choisi Betterworks
J’ai choisi Betterworks comme l’une des meilleures solutions, car ses données de référence intégrées comprennent une catégorie « Soins de santé et hôpitaux », ce qui permet aux équipes RH de comparer les scores d’engagement à ceux de véritables organisations comparables du secteur plutôt qu’à une moyenne générique de la main-d’œuvre. J’apprécie également le fait que son analyse des commentaires par IA fasse ressortir les sujets tendance et le sentiment exprimé dans les réponses des employés. Associées aux rapports sur les facteurs d’engagement, ces informations aident les équipes RH du secteur de la santé à identifier les sources d’insatisfaction et à hiérarchiser les améliorations.
Principales fonctionnalités de Betterworks
- Suivi privé des enquêtes : Envoyez des messages privés aux employés au sujet de leurs commentaires d’enquête, avec des contrôles de signalement anonymes pour protéger l’identité des répondants.
- Dimensions personnalisées : Créez des attributs d’employés tels que l’équipe ou l’établissement afin de cibler les enquêtes et de filtrer les rapports au-delà des champs organisationnels standard.
- Invitations aux enquêtes par SMS : Envoyez des liens d’enquête par SMS pour atteindre les employés qui n’accèdent pas régulièrement à leur messagerie professionnelle, une fois les SMS activés.
- Plans d’action fondés sur la recherche : Choisissez parmi environ 150 modèles de plans d’action pour traiter les domaines à améliorer identifiés dans les rapports et tableaux de bord d’enquête.
Intégrations de Betterworks
Betterworks s’intègre à Workday, BambooHR, UKG Pro, SAP SuccessFactors, Microsoft Teams, Slack, Gmail, Outlook, Jira, Asana, Salesforce et LinkedIn Learning. La plateforme prend également en charge les intégrations personnalisées via son API.
Pros and Cons
Pros:
- Les références du secteur de la santé comprennent la catégorie Soins de santé et hôpitaux
- Les enquêtes par SMS et sur kiosque atteignent les employés sans accès régulier à la messagerie électronique
- L’IA regroupe les commentaires par sentiment et par sujet
Cons:
- Les rapports par équipe et par établissement nécessitent des dimensions personnalisées
- Les plans d’action liés aux objectifs nécessitent deux abonnements au produit
Learn more about Betterworks:
Idéal pour les campagnes d'incitation à la sécurité dans le secteur de la santé- Démo gratuite disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:3.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.WorkTango regroupe la reconnaissance, les récompenses et les commentaires des employés au sein d'une seule plateforme. WorkTango est une plateforme de reconnaissance et de récompenses destinée aux employés, qui permet aux organisations de santé de mettre en place une reconnaissance entre pairs, des campagnes d'incitation, des célébrations automatisées des étapes importantes et des programmes de nominations pour les équipes cliniques et non cliniques.
À qui WorkTango convient-il le mieux ?
WorkTango convient aux équipes RH des organisations de santé qui souhaitent mener des campagnes structurées d'incitation à la sécurité et à la conformité, parallèlement à un programme de reconnaissance entre pairs destiné au personnel clinique et non clinique.
Pourquoi j'ai choisi WorkTango
J'ai choisi WorkTango comme l'un des meilleurs outils, car c'est le seul de ma liste spécialement conçu autour de campagnes structurées d'incitation visant les objectifs de sécurité et de conformité dans le secteur de la santé. Les organisations de santé peuvent créer des campagnes ciblées à partir de plus de 50 modèles d'incitation, en attribuant des points au personnel qui suit des protocoles de sécurité, participe à des activités de communication ou termine des programmes de conformité. Une étude de cas consacrée à Emmaus Homes a montré que plus de 1 800 primes avaient été obtenues dans ces différents types de programmes, avec 25 000 $ d'économies sur le budget des récompenses.
Fonctionnalités principales de WorkTango
- Reconnaissance fondée sur les valeurs : Associez chaque reconnaissance à une valeur précise de l'entreprise afin de renforcer les comportements que votre organisation de santé souhaite récompenser.
- Célébrations automatisées des étapes importantes : Connectez votre SIRH pour déclencher automatiquement des reconnaissances lors des anniversaires professionnels, des dates d'arrivée des nouvelles recrues et des anniversaires de naissance.
- Modèles de commentaires entre pairs : Les employés peuvent demander et échanger des commentaires structurés à l'aide de modèles intégrés tels que 'Commencer, arrêter, continuer' et 'Forces et possibilités'.
- Tableaux de bord de reconnaissance pour les responsables : Consultez l'activité de reconnaissance des employés, suivez la participation de l'équipe et surveillez les prochaines étapes importantes grâce aux tableaux de bord destinés aux responsables.
Intégrations de WorkTango
WorkTango s'intègre à Workday, BambooHR, HiBob, ADP Workforce Now, UKG Pro, Personio, Microsoft Teams, Slack et Microsoft Outlook. La plateforme prend également en charge les connexions SSO avec Okta et Microsoft Entra ID, ainsi qu'Apple HealthKit et Google Fit.
Pros and Cons
Pros:
- Les campagnes d'incitation récompensent la réussite des formations à la sécurité et à la conformité
- Accès à la reconnaissance sans adresse e-mail professionnelle
- Le catalogue de récompenses propose des produits, des expériences et des dons à des associations caritatives
Cons:
- L'engagement contractuel minimum est de 12 mois
- La mise en œuvre de la plateforme prend généralement quatre à six semaines
Learn more about WorkTango:
Idéal pour agir face aux commentaires sur le stress du personnel- Démo gratuite disponible
- À partir de 4,999 $/an + 32 $/responsable/mois (facturé annuellement)
Officevibe centralise les objectifs, les réunions individuelles et les commentaires dans un seul tableau de bord. Workleap est une plateforme d’engagement des employés qui couvre les sondages éclair, les commentaires anonymes, la reconnaissance, les outils de réunions individuelles et les analyses pilotées par l’IA, avec des fonctionnalités dédiées aux établissements de santé qui gèrent des équipes cliniques et non cliniques réparties sur plusieurs sites et occupant différents rôles.
À qui Workleap convient-il le mieux ?
Workleap convient particulièrement aux équipes RH du secteur de la santé et aux responsables infirmiers qui doivent transformer les commentaires récurrents du personnel en plans d’action concrets.
Pourquoi j’ai choisi Workleap
J’ai choisi Workleap comme l’une des meilleures solutions, car elle relie les commentaires continus du personnel aux actions concrètes des responsables, ce qui peut aider les équipes de santé à repérer rapidement les problèmes d’engagement et de bien-être. J’apprécie particulièrement la manière dont ses sondages éclair personnalisent les questions en fonction de la participation passée et des tendances d’engagement, ce qui réduit les répétitions pour le personnel infirmier et clinique. Workleap AI résume également les commentaires, identifie les thèmes récurrents et suggère des actions que les responsables peuvent utiliser pour répondre aux préoccupations, tandis que les outils de réunions individuelles permettent de suivre les tâches de suivi et les échéances.
Fonctionnalités clés de Workleap
- Reconnaissance Bonnes ondes : Envoyez des cartes de remerciement entre collègues associées aux valeurs de l’entreprise, avec un partage public et un tableau de bord destiné aux responsables pour suivre l’activité de reconnaissance.
- Outils de réunions individuelles : Créez des ordres du jour partagés, consignez les points abordés et suivez les actions de suivi entre les responsables et les employés.
- Suivi de l’eNPS : Surveillez le score net de recommandation des employés au fil du temps, avec une ventilation entre promoteurs, passifs et détracteurs.
- Diffusion multilingue des sondages : Réalisez des sondages éclair, d’intégration et DEIB dans huit langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien, le néerlandais et le coréen.
Intégrations d’Officevibe
Officevibe s’intègre à BambooHR, Slack et Microsoft Teams. Workleap répertorie également des connexions aux SIRH, notamment HiBob, Workday, Personio, ADP Workforce Now et SAP SuccessFactors, et fournit une API Officevibe pour les intégrations personnalisées.
Pros and Cons
Pros:
- Les sondages éclair courts facilitent les points de suivi fréquents avec le personnel
- L’IA résume les commentaires des sondages et recommande des actions
- Assistance personnelle par e-mail et sur mobile pour les équipes de première ligne
Cons:
- Les commentaires anonymes nécessitent des équipes d’au moins cinq membres
- Les filtres avancés excluent les indicateurs ciblés et les points forts de l’équipe
Learn more about Officevibe:
Idéal pour les retours des infirmiers et les analyses de l’attrition- Démonstration gratuite disponible
- Tarifs sur demande
Workday Peakon Employee Voice est une plateforme d’écoute des employés alimentée par l’IA qui exécute des sondages récurrents, met en évidence des analyses de l’engagement et des risques d’attrition, et fournit des outils de planification d’actions pour les managers au sein de forces de travail réparties.
À qui Workday Peakon Employee Voice convient-il le mieux ?
Workday Peakon Employee Voice convient particulièrement aux grands organismes de santé qui ont besoin de sondages récurrents sur les retours des infirmiers et d’analyses des risques d’attrition alimentées par l’IA sur plusieurs sites de soins répartis.
Pourquoi j’ai choisi Workday Peakon Employee Voice
J’ai choisi Workday Peakon Employee Voice en raison de son utilisation documentée dans de grands organismes de santé, notamment Rochester Regional Health, qui utilise la plateforme pour sonder les infirmiers dans un système de santé comptant plus de 500 sites. J’apprécie particulièrement ses cartes thermiques des risques d’attrition, qui comparent le risque de rotation entre les groupes d’employés à l’aide de données sur l’engagement, la participation et l’ancienneté. Ses synthèses de commentaires générées par l’IA mettent également en évidence les thèmes récurrents et le sentiment exprimé dans les retours des employés, aidant ainsi les responsables infirmiers à repérer les problèmes sans examiner chaque réponse individuellement.
Principales fonctionnalités de Workday Peakon Employee Voice
- Planification intelligente des sondages : Programmez l’exécution des sondages chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre ou chaque année, avec des calendriers distincts pour les différentes unités opérationnelles ou catégories de personnel.
- Conversations confidentielles : Échangez dans les deux sens avec les répondants aux sondages tout en protégeant leur identité grâce à des contrôles d’accès configurables.
- Sana Coach : Mettez en évidence les tendances du sentiment et de l’engagement des employés grâce à des informations alimentées par l’IA afin d’aider les managers à repérer les problèmes de fidélisation et d’épuisement professionnel.
- Diffusion multilingue des sondages : Atteignez les employés qui ne disposent pas d’une adresse e-mail professionnelle grâce à des sondages multilingues transmis par SMS ou accessibles sur une borne.
Intégrations de Workday Peakon Employee Voice
Workday Peakon Employee Voice s’intègre à Microsoft Teams, Slack, Workday HCM, BambooHR, HiBob et Personio. La plateforme prend également en charge le provisionnement des employés via Okta et Microsoft Entra ID, ainsi que les intégrations personnalisées et les exportations de données via son API REST.
Pros and Cons
Pros:
- Les sondages récurrents s’adaptent aux questions soulevées par les retours des employés
- Les références ajustées selon les données démographiques permettent de comparer l’engagement entre les groupes d’employés
- Les analyses de l’attrition fondées sur l’ancienneté contribuent à cibler les efforts de fidélisation
Cons:
- Les sondages ponctuels ne sont pas pris en charge
- Les sondages ne prennent pas en charge les questions à choix multiple
Learn more about Workday Peakon Employee Voice:
Autres logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé
Voici quelques options supplémentaires qui ne figurent pas dans ma sélection, mais qui méritent tout de même votre attention :
- 11AchieversIdéal pour acheminer les compliments des patients vers le personnel
- 12LeapsomeIdéal pour comparer les retours aux données relatives aux collaborateurs
- 13StaffbaseIdéal pour les équipes de santé sans adresse e-mail professionnelle
- 1415FiveIdéal pour recueillir des commentaires dans des cliniques réparties sur plusieurs sites
- 15Qualtrics Employee ExperienceIdéal pour l’expérience des infirmiers et des médecins
- 16Gallup AccessIdéal pour les référentiels mondiaux Q12 de Gallup
- 17Culture AmpIdéal pour relier l’engagement à la sécurité des patients
- 18AssemblyIdéal pour une reconnaissance et des récompenses à l’échelle mondiale
- 19BeekeeperIdéal pour relier les mises à jour des équipes aux tâches quotidiennes
- 20GlintIdéal pour les enquêtes de sécurité approuvées par Leapfrog
Related Reviews
Comment j’évalue les logiciels d’engagement des employés dans le secteur de la santé
Je divise mon évaluation en trois parties. Les fonctionnalités essentielles ont le plus de poids : les outils doivent permettre de mener des enquêtes de suivi récurrentes et de faire ressortir les tendances d’engagement par équipe, fonction ou établissement. Je recherche ensuite des fonctionnalités remarquables, comme la détection des risques d’épuisement professionnel. Au-delà des fonctionnalités, je tiens compte de l’accompagnement à l’intégration et de l’expérience du fournisseur dans les environnements de santé réglementés.
Fonctionnalités essentielles (Critères indispensables pour cette liste)
Lorsque je sélectionne les outils qui figureront sur ma liste, j’attribue à chacun une note sur une échelle de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chacune des fonctionnalités essentielles indiquées ci-dessous. Je convertis ensuite le total en pourcentage afin d’évaluer l’adéquation globale de chaque outil, en accordant un poids supplémentaire aux fonctionnalités que j’ai jugées indispensables.
- Enquêtes de suivi & commentaires (indispensable) : Je vérifie si les outils prennent en charge des enquêtes de suivi récurrentes avec des options d’anonymat et des bibliothèques de questions personnalisées, afin que les infirmiers terminant une équipe de nuit puissent répondre en moins de deux minutes.
- Analyses & rapports sur l’engagement (indispensable) : Les tableaux de bord doivent segmenter les tendances par équipe, fonction et établissement. Je recherche des comparaisons avec des établissements de santé similaires ainsi que des alertes automatisées pour les unités dont les scores diminuent.
- Reconnaissance & récompenses : J’évalue si la reconnaissance entre collègues et par les responsables peut être suivie dans la plateforme, notamment la possibilité d’acheminer directement les compliments des patients au membre du personnel concerné.
- Accès pour le personnel de terrain & sans poste fixe : Le personnel de santé ne dispose souvent ni d’une adresse e-mail professionnelle ni d’un ordinateur de bureau. Je recherche des applications mobiles dédiées ainsi que des canaux alternatifs comme les SMS, le mode borne ou les codes QR afin d’atteindre chaque employé.
- Outils de planification des actions : Les données des enquêtes n’ont de valeur que si les responsables peuvent agir en conséquence. Je vérifie la présence d’éléments d’action dans la plateforme, avec des attributions, des rappels et des liens vers les cycles d’enquête suivants afin de mesurer les progrès.
- Segmentation par fonction ou par équipe : J’évalue le niveau de précision avec lequel une plateforme peut découper les données entre les services, les équipes, les établissements et l’ancienneté, afin que les RH puissent comparer l’engagement entre, par exemple, les équipes de jour des soins intensifs et les équipes de nuit des urgences.
Une fois que j’ai établi une liste d’outils répondant aux critères, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.
Facteurs différenciants (Ce qui distingue les fournisseurs)
Voici comment je compare les différents fournisseurs :
Fonctionnalités remarquables
Je recherche une détection des risques d’épuisement professionnel qui utilise l’analyse des sentiments pour signaler les signes avant-coureurs avant que le taux de rotation d’une unité n’augmente fortement. Une équipe de soins intensifs de nuit affichant des scores en baisse sur trois cycles d’enquête est un schéma que les RH doivent détecter rapidement, et non après le début des démissions. J’évalue également les modes de communication de crise qui permettent aux RH de lancer rapidement des enquêtes de suivi lors de pics d’activité ou de situations d’urgence. La prise en charge de plusieurs langues pour les enquêtes est également importante, car les équipes de terrain sont souvent diversifiées et la participation diminue lorsque les questions ne sont pas rédigées dans la langue principale du travailleur.
Au-delà des fonctionnalités
Les données relatives aux employés du secteur de la santé sont étroitement liées aux informations sur les patients. Je vérifie donc si les fournisseurs suivent des pratiques de traitement des données conformes aux principes de la loi HIPAA et proposent des autorisations basées sur les rôles, qui limitent les personnes pouvant consulter les résultats liés aux sentiments. La confiance dans l’anonymat favorise des commentaires honnêtes, en particulier dans les environnements cliniques hiérarchisés où le personnel peut craindre des représailles. J’évalue également la capacité d’une plateforme à s’étendre à des réseaux hospitaliers multisites, car un système incapable d’intégrer un établissement récemment acquis depuis une console unique crée des données fragmentées. Enfin, les guides de déploiement fournis par le fournisseur sont importants, car les responsables infirmiers manquent de temps et n’adopteront pas un outil sans directives claires et prêtes à l’emploi.
Comment choisir un logiciel de mobilisation des employés dans le secteur de la santé
Choisissez une plateforme en vérifiant que le personnel peut participer en toute sécurité entre les équipes et que les RH peuvent agir sur les résultats.
| Si votre priorité est… | Recherchez… |
|---|---|
| Si votre priorité est…Atteindre le personnel sans adresse e-mail professionnelle | Recherchez…Un mode de réponse accessible fonctionnant sur un appareil partagé ou personnel |
| Si votre priorité est…Protéger les commentaires sincères | Recherchez…Des règles écrites concernant l’anonymat, l’accès aux commentaires et les rapports pour les petits groupes |
| Si votre priorité est…Comparer équitablement les équipes | Recherchez…Des rapports qui distinguent les résultats par établissement, fonction et équipe |
| Si votre priorité est…Assurer le suivi des commentaires | Recherchez…Un moyen d’attribuer des actions et de les relier aux résultats d’enquêtes ultérieures |
Comment évaluer votre sélection
- Examinez les documents relatifs à la confidentialité : Demandez les documents concernant le traitement des données et le contrôle des accès ; demandez qui peut consulter les commentaires bruts et comment le fournisseur gère les petits groupes.
- Testez l’accès : Lors d’un essai de 10 minutes, demandez à trois membres du personnel travaillant sur des équipes différentes, dont un sans adresse e-mail professionnelle, de répondre au même court questionnaire.
- Examinez un exemple de rapport : Demandez un rapport ventilé par établissement, fonction et équipe, puis demandez comment il traite un groupe ayant recueilli peu de réponses.
- Testez le suivi : Lors d’un essai, saisissez une préoccupation concernant la charge de travail et demandez à un responsable d’attribuer une action, de définir une échéance et de la relier à une enquête ultérieure.
- Choisissez votre compromis : Privilégiez les références spécifiques au secteur de la santé lorsque la comparaison avec des pairs est plus importante ; privilégiez les options offrant un large accès lorsque la priorité est d’atteindre toutes les équipes.
Qu’est-ce qu’un logiciel de mobilisation des employés dans le secteur de la santé ?
Les logiciels de mobilisation des employés dans le secteur de la santé aident les organisations à recueillir les commentaires du personnel, à partager des informations sur le lieu de travail et à suivre les actions de suivi. Ils peuvent favoriser la participation entre les équipes, les fonctions et les établissements, tout en offrant aux équipes RH une vision plus claire de l’expérience des employés.
Fonctionnalités
Voici les principales fonctionnalités que je recherche dans un logiciel d’engagement des employés pour le secteur de la santé :
- Sondages flash et retours : Planifiez de courts sondages et recueillez l’avis du personnel sur la charge de travail, le moral et les préoccupations liées au milieu de travail. Les options de réponse anonyme peuvent aider les employés à partager des commentaires sincères.
- Analyses et rapports sur l’engagement : Consultez l’évolution des résultats des sondages et repérez les changements dans l’engagement. Les rapports aident les RH à identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière et à vérifier si les scores s’améliorent.
- Segmentation par poste et par équipe : Filtrez les résultats selon des critères tels que l’établissement, le service, le poste ou l’équipe. Cela aide les RH à comparer les équipes sans considérer le personnel d’un hôpital comme un seul groupe.
- Accès mobile et pour le personnel sans poste de travail fixe : Permettez aux employés de répondre via une application mobile, une borne partagée, un code QR ou d’autres canaux pris en charge. Ces options permettent d’atteindre le personnel qui n’utilise pas régulièrement une adresse e-mail professionnelle ou un ordinateur de bureau.
- Reconnaissance et récompenses : Donnez aux employés la possibilité de féliciter leurs collègues ou de recevoir la reconnaissance de leur responsable. Une reconnaissance traçable peut aider les équipes à rendre l’appréciation visible entre les services et les équipes.
- Planification des actions : Transformez les résultats des sondages en tâches attribuées, avec des responsables et des échéances. Les managers peuvent assurer le suivi des préoccupations et examiner les résultats de sondages ultérieurs pour repérer les signes de progrès.
- Communications internes : Partagez les annonces et les actualités du milieu de travail avec le personnel, quels que soient les lieux et les horaires. Les messages ciblés aident les employés à trouver les informations pertinentes pour leur établissement ou leur équipe.
- Contrôles de confidentialité et d’accès : Définissez les autorisations relatives aux données des sondages et indiquez qui peut consulter les commentaires individuels ou les résultats de groupe. Des règles claires concernant l’anonymat aident les employés à comprendre comment leurs retours seront traités.
Avantages
Voici quelques avantages courants que vous pouvez attendre d’un logiciel d’engagement des employés pour le secteur de la santé :
- Participation accrue du personnel : L’accès via mobile, borne, code QR ou SMS peut aider le personnel sans adresse e-mail professionnelle à partager ses retours entre les équipes.
- Des tendances plus claires concernant le personnel : Les rapports de sondage segmentés par établissement, poste ou équipe aident les RH à repérer les différences entre les équipes et à suivre l’engagement au fil du temps.
- Des signaux d’épuisement professionnel plus précoces : L’analyse des sentiments et les sondages flash récurrents peuvent signaler une baisse des scores avant que les problèmes de personnel ne deviennent plus difficiles à traiter.
- Un suivi plus cohérent : Les outils de planification des actions permettent aux managers d’attribuer des tâches, de fixer des échéances et d’examiner les résultats de sondages ultérieurs pour repérer les signes de progrès.
- Une appréciation visible des employés : Les fonctionnalités de reconnaissance par les pairs et les managers offrent aux équipes un moyen de saluer les contributions entre les services et les équipes.
- Des retours plus sincères : Les options de sondage anonyme et les contrôles d’accès peuvent aider le personnel à comprendre qui peut consulter ses réponses et ses commentaires.
Tarifs
Les tarifs varient selon les fonctionnalités, la taille de l’équipe et les besoins en matière d’assistance. Ces fourchettes courantes peuvent vous aider à comparer les logiciels d’engagement des employés pour le secteur de la santé.
Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels d’engagement des employés dans le secteur de la santé
| Type de forfait | Prix moyen | Fonctionnalités courantes |
|---|---|---|
| Type de forfaitEssai/démonstration gratuit | Prix moyen$0 | Fonctionnalités courantesAccès limité aux sondages, aux rapports et aux outils d’engagement ; vérifiez la durée de l’essai et les restrictions concernant les fonctionnalités. |
| Type de forfaitAbonnement par utilisateur | Prix moyen$3–$8/utilisateur/mois | Fonctionnalités courantesTarification fondée sur le nombre d’employés ; vérifiez le nombre minimal de licences, la fréquence de facturation et l’accès du personnel de première ligne. |
| Type de forfaitTarification modulaire | Prix moyenVarie selon le module | Fonctionnalités courantesChoisissez des fonctionnalités telles que les sondages flash, la reconnaissance et les analyses ; vérifiez les frais liés aux modules et les coûts d’intégration. |
| Type de forfaitTarification entreprise personnalisée | Prix moyenDevis personnalisé | Fonctionnalités courantesForfaits adaptés avec analyses avancées, rapports multi-établissements et assistance ; vérifiez les frais de mise en œuvre et les minimums contractuels. |
FAQ
Quelques réponses aux questions courantes sur les logiciels d’engagement des employés dans le secteur de la santé :
À quelle fréquence les équipes de santé doivent-elles mener des sondages éclair auprès des employés ?
Il n’existe pas de fréquence idéale unique, mais des sondages mensuels ou trimestriels peuvent faire apparaître des tendances sans demander au personnel de répondre constamment. Utilisez des sondages plus courts après un changement majeur, comme une modification du modèle de dotation en personnel, et évitez de lancer plusieurs sondages en même temps. Gardez les sondages habituels brefs et reprenez les questions essentielles afin de pouvoir comparer les résultats au fil du temps. Communiquez les changements apportés à la suite des commentaires précédents ; sinon, des demandes fréquentes peuvent sembler purement symboliques. Informez les équipes de la date à laquelle les résultats seront examinés et de la personne responsable du suivi.
Les logiciels d’engagement des employés dans le secteur de la santé doivent-ils être conformes à la HIPAA ?
Non, un logiciel d’engagement des employés n’a pas automatiquement besoin d’être conforme à la HIPAA simplement parce qu’une organisation de santé l’utilise. La HIPAA s’applique aux informations de santé protégées traitées par les entités couvertes et leurs partenaires commerciaux ; les données ordinaires sur le ressenti du personnel ne constituent pas automatiquement des PHI. Toutefois, les commentaires des sondages peuvent contenir des informations identifiables ou liées à la santé. Demandez aux fournisseurs comment ils stockent, restreignent, conservent et suppriment les données, et si un accord de partenaire commercial est nécessaire pour votre cas d’utilisation. Faites examiner le flux de données par les équipes chargées de la confidentialité ou les équipes juridiques avant le lancement.
Comment mesurer si un programme d’engagement fonctionne ?
Mesurez si le programme génère une participation fiable et un suivi effectif, plutôt que de considérer un score d’engagement plus élevé comme une preuve de réussite. Suivez les taux de réponse par équipe et par fonction, les thèmes récurrents, la réalisation des actions et l’évolution des scores au cours de cycles de sondage comparables. Associez ces mesures à des indicateurs liés aux effectifs, comme l’absentéisme ou le turnover, uniquement lorsque vous pouvez les interpréter équitablement et protéger la confidentialité. Une plateforme de sondage peut mettre en évidence des tendances, mais elle ne peut pas établir qu’une intervention précise a causé un résultat en matière d’effectifs ou de soins aux patients.




















