Assumersi la responsabilità personale ci aiuterà a costruire un mondo del lavoro migliore

Ho trascorso i primi 28 anni lavorando in grandi aziende in una vasta gamma di ruoli nelle Risorse Umane, attraversando diversi settori e numerose aree geografiche. Nel corso della mia carriera, mi sono trasferito 11 volte. 

Verso la fine della mia carriera aziendale, ho ricoperto il ruolo di Chief Human Resources Officer per due aziende, l’ultima delle quali è stata Northrop Grumman, nell’industria aerospaziale e della difesa.

Poco più di 12 anni fa, ho fondato la mia attività di coaching e consulenza, EXec EXcel Group LLC, che si è rivelata un’esperienza molto più imprenditoriale. 

Il mio portafoglio professionale comprende attività di coaching, consulenza, consulenza e appartenenza a consigli di amministrazione, docenze, corsi e scrittura. Sono autore di quattro libri, l’ultimo dei quali è stato pubblicato a giugno 2022 e si intitola The Secret Sauce for Leading Transformational Change. 

Mi piace davvero aiutare i clienti a raggiungere il successo e apprezzo molto la flessibilità che ho nel fare ciò che voglio, quando voglio, dove voglio e con chi voglio. Mi considero molto fortunato e grato di aver avuto una grande famiglia e una bella carriera.

Se chiedessimo a un tuo amico di descrivere la tua personalità, cosa direbbe?

I miei amici direbbero che mi interessa delle loro vite, che sono un buon ascoltatore e consigliere, che faccio buone domande e che sono molto preciso sulla puntualità (fino a risultare fastidioso). Direbbero anche che lavoro troppo ma che sono molto appassionato di ciò che faccio, e che amo la mia famiglia, lo sport, i film, i "pretzel nuggets" e la Diet Dr. Pepper.

Ripensando al tuo percorso professionale, c’è una storia interessante che ti viene in mente?

Ho accettato il mio primo incarico da CHRO nel settore delle telecomunicazioni poco più di 20 anni fa, proprio prima che il settore subisse un crollo totale. 

L’azienda è passata da una crescita esponenziale a licenziare 14.000 dipendenti quasi da un giorno all’altro. Le persone non amavano vedermi arrivare, perché sapevano che i licenziamenti non sarebbero stati lontani.

È stato un periodo davvero difficile e impegnativo, probabilmente il meno piacevole che io abbia mai vissuto in un lavoro, ma mi ha anche reso più forte e mi ha insegnato molto sull’importanza di prendere decisioni aziendali difficili ma trattando sempre le persone con dignità e rispetto.

Qual è la lezione più importante che hai imparato nella tua carriera finora?

Trova un vuoto e colmalo. Esistono molte frustrazioni e ostacoli che rimangono ignorati o gestiti male. Se riesci a risolvere i problemi delle persone e a sistemare ciò che va aggiustato, verranno ad apprezzarti e ti considereranno un leader credibile.

Grazie per averci dato qualche informazione su di te! Entriamo nel vivo. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Per me significa creare un ambiente lavorativo in cui le persone si sentano viste, ascoltate, apprezzate e rispettate come individui e per ciò che possono apportare al team e all’organizzazione. 

Secondo te, qual è il principale ostacolo che si frappone alla creazione di un mondo del lavoro migliore?

Il principale ostacolo nel costruire un mondo del lavoro migliore è la cattiva leadership. I migliori leader stabiliscono un clima di fiducia e investimento nelle persone, ascoltano, formano e sviluppano, fanno quello che dicono e chiedono agli altri lo stesso standard.

I cattivi leader fanno l’opposto e rappresentano il principale ostacolo alla costruzione di un mondo lavorativo migliore.

Qual è una cosa che possiamo controllare oggi, in maniera pratica, per costruire un mondo del lavoro migliore? E come consigli di agire?

Credo fortemente nell’assumersi la responsabilità personale per migliorare le cose. Questa è una cosa che tutti controlliamo... come contribuiamo in prima persona a rendere l’ambiente migliore. 

Il modo migliore per farlo è ascoltare le persone, individuare ciò che ostacola il loro lavoro, eliminare gli ostacoli e dare loro libertà e stimolo a realizzare grandi cose.

Seguirei Elon Musk e farei l'esatto opposto di tutto ciò che fa come leader di persone.

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta portando verso un mondo del lavoro migliore?

Il recente movimento verso il lavoro da remoto/ibrido, anche se ancora emergente e in fase di definizione, è un cambiamento molto positivo verso un mondo del lavoro migliore. 

Questa ridefinizione del lavoro e del luogo di lavoro richiede livelli di flessibilità e fiducia senza precedenti. Vedo questo come un trend estremamente positivo.

Sono curioso, pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c'è un'azienda e/o un leader che si distingue come esempio da seguire? Se sì, cosa sta facendo?

Seguirei Elon Musk e farei l'esatto opposto di tutto ciò che fa come leader di persone.

Sembra essere un inventore visionario che però non ha alcun buonsenso su cosa significhi guidare le persone o costruire un mondo del lavoro migliore.

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

www.exexgroup.com e www.transformationalchangebook.com

Grazie per aver aggiunto la tua voce alla serie di interviste di People Managing People su Come costruire un mondo del lavoro migliore!

Aggiungi la tua voce alla conversazione

Partecipa alla nostra serie di interviste e condividi le tue idee su come possiamo costruire un mondo del lavoro migliore!