Come Costruire Un Mondo Del Lavoro Migliore Essendo Veramente Umani

Se dovessimo chiedere a un’amica di descrivere la tua personalità, cosa direbbe?

Probabilmente direbbe che sono solare e fastidiosamente ottimista! Sono sempre stata una persona che vede il bicchiere mezzo pieno di sole, indipendentemente da ciò che la vita mi ha riservato. Amo ridere e penso che provare gioia sia una parte fondamentale della vita.

Ripensando al tuo percorso professionale, qual è una storia interessante che ti viene in mente?

Quando avevo vent’anni ero nuova nel digitale e stavamo ridisegnando una parte del sito web di un cliente. Si trattava di una holding di decine di grandi marchi e dovevano aumentare la trasparenza nella loro governance societaria. Abbiamo provato a collaborare con loro per redigere un brief sul lavoro e comprendere meglio le loro esigenze, ma in realtà loro rifiutarono e l’unica frase che ottenemmo fu: “fatelo come General Electric, ma meglio.” Così il mio compito era fare raccomandazioni pagina per pagina seguendo questo brief. 

Volai a New York per presentare da sola al consiglio di amministrazione con un documento cartaceo di grande formato che avevamo realizzato. Ero seduta nella più grande sala del consiglio, attorno al tavolo rotondo più grande che avessi mai visto, e aspettavo. Avevo lavorato per settimane a questa valutazione ed ero entusiasta di condividere i miei risultati e ottenere l’approvazione per il redesign. Un membro del consiglio entrò, si sedette esattamente all’estremità opposta del tavolo. Non mi disse nulla, così cominciai subito a raccontare la storia del lavoro che avevo portato. Lui disse semplicemente “va bene” e uscì pochi minuti dopo. 

Rimasi sbalordita: come mai non gli importava? Lo attribuii semplicemente a mancanza di interesse, ma la settimana successiva l’intera azienda fallì. Si scoprì che stavano truccando i conti della loro azienda da miliardi di dollari. È stata un’avventura incredibile! 

Qual è la lezione più significativa che hai imparato nella tua carriera finora?

Grazie per averci dato una panoramica su chi sei! Passiamo ora alle domande. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Per me un mondo del lavoro migliore significa permettere alle persone di godersi la propria carriera, contribuendo a qualcosa che per loro abbia significato e impatto e offrendo percorsi di apprendimento e crescita.

Secondo te, qual è l’ostacolo principale che impedisce di costruire un mondo del lavoro migliore?

I datori di lavoro.

Vedere nuovi modi di fare le cose e poi mettere in pratica ciò che può migliorare la vita dei dipendenti è il miglior contributo che possano offrire. 

Qual è una cosa che possiamo concretamente fare oggi, sotto il nostro controllo, per costruire un mondo del lavoro migliore? E come consigli di procedere?

Essere davvero umani. Porta te stesso, nella tua interezza, nel lavoro che fai ogni giorno. Sono finiti i tempi in cui bisognava indossare una maschera o fingere di essere qualcosa che non si è.

Porta con te i tuoi difetti, le tue capacità, la tua personalità, il tuo essere interiore, la tua unicità. Lavoriamo con persone, e guarda un po’: anche loro sono imperfette, nessuno conosce tutte le risposte e il modo migliore per andare avanti come gruppo diretto verso un obiettivo comune è portare onestà e vulnerabilità sul tavolo. E poi osserva come aumenta la gioia, il lavoro migliora e le persone possono brillare proprio come sono.

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta conducendo verso un mondo del lavoro migliore?

Sì! “La grande equilibrazione” 

Lo scambio di valore tra chi dà/dipendente e chi riceve/datoredilavoro sta cambiando massicciamente negli ultimi 12-18 mesi ed è straordinario assistervi. Vedo che questo accade quando i dipendenti riequilibrano il valore che offrono. Ti do le mie X ore a settimana e tu mi restituisci un valore che sia equivalente. Per alcuni ciò significa settimane lavorative di 4 giorni, una migliore retribuzione, più giorni di vacanza, un giusto equilibrio e una reale conciliazione tra lavoro e vita privata. 

Rendere equo ciò che offriamo e ciò che riceviamo è una cosa meravigliosa da vedere, e spero che sempre più datori di lavoro esplorino cosa significhi davvero questo per i loro dipendenti.

Sono curioso: pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c’è un’azienda e/o un leader che ti sembra degno di essere seguito? Se sì, cosa stanno facendo?

Bene, faccio un po’ di pubblicità al posto dove lavoro e al nostro CEO, Ben Aston. In BWZ esploriamo sempre, sperimentiamo e abbiamo la libertà di testare e provare nuove cose nei prodotti su cui lavoriamo. Non c’è un’aspettativa di X ore a settimana, ma invece degli obiettivi (KPI) ai quali siamo chiamati a rispondere. E sbagliare va benissimo per la maggior parte, se si riesce a imparare dai propri errori, iterare e portare avanti ciò che si è appreso. 

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

Mi trovate su TheDigitalProjectManager.com come Director of Community Engagement, dove mi impegno a rendere il mondo del lavoro per i PM migliore, aperto, onesto, divertente e gioioso. 

Grazie per aver dato voce alla serie di interviste di People Managing People su Come costruire un mondo del lavoro migliore!

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