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La flessibilità nelle modalità di lavoro è una cosa positiva. O lo è davvero?

Durante la pandemia, la preoccupazione per i dipendenti che provavano sentimenti di isolamento e una mancanza di connessione con i loro team era molto diffusa. Anche se è bello evitare i pendolarismi e restituire un po' di tempo alle persone, si trae davvero beneficio da modalità di lavoro che portano a lavorare isolati da casa?

Gran parte delle conoscenze a nostra disposizione su questo tema si basa su opinioni o osservazioni. Ora però una rivoluzionaria ricerca condotta dal Professor Mark Ma e dal suo studente laureato Yuye Ding presso l'Università di Pittsburgh offre dati concreti su quanto la flessibilità sia positiva o negativa per la salute mentale negli Stati Uniti.

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La necessità di nuovi dati

Secondo un sondaggio condotto dalla Camera di Commercio degli Stati Uniti nel 2022 su 403 dirigenti, il 64% degli intervistati ha affermato che il lavoro da remoto ha avuto un impatto negativo, da importante a lieve, sulla salute mentale dei propri dipendenti, rispetto al 55% che l'aveva sostenuto nel 2021.

Un sondaggio dell'American Psychiatric Association del 2021 ha scoperto che la maggior parte dei dipendenti che lavorava da casa ha sperimentato impatti negativi sulla salute mentale, tra cui isolamento, solitudine e difficoltà a staccare dal lavoro a fine giornata.

Tuttavia, come sottolineano gli studiosi dell'Università di Pittsburgh, tali ricerche derivano dal periodo di isolamento sociale imposto dalla pandemia.

È molto probabile che la solitudine e l'isolamento precedentemente identificati con il lavoro da remoto siano diminuiti - o in alcuni casi siano completamente scomparsi - quando le persone hanno ricominciato a uscire, incontrare amici e familiari e impegnarsi in varie attività sociali, civiche e comunitarie.

Inoltre, gli studi precedenti si sono basati su dati rilevati tramite sondaggi di autovalutazione sulla salute mentale, anziché su rischi di salute mentale misurati mediante valutazioni professionali.

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I nuovi dati

Lo studio dell'Università di Pittsburgh, invece, ha utilizzato dati a livello statale sul rischio di depressione e suicidio provenienti da Mental Health America, che raccoglie dati attraverso oltre 5 milioni di screening di salute mentale effettuati dagli utenti statunitensi su MHAScreening.org.

Gli studiosi dell'Università di Pittsburgh hanno inoltre utilizzato dati sulla percentuale di aziende che offrivano flessibilità lavorativa in ogni stato nel 2023 estratti dallo Scoop Flex Index Report.

Combinando queste due fonti, il nuovo studio rivela risultati significativi per il 2023, il primo anno in cui si può realmente affermare che la pandemia fosse in gran parte conclusa.

Gli stati con una percentuale più alta di aziende flessibili mostrano tassi di depressione considerevolmente più bassi. La correlazione è solida: i tassi di depressione negli stati con un grado di flessibilità maggiore mostrano un coefficiente di correlazione negativo pari a -0,389 e un valore p di 0,012, indicando una forte relazione inversa.

In altre parole, questi dati sostengono in modo convincente che avere maggiore flessibilità facilita in modo deciso il benessere mentale.

Tassi di depressione a livello statale

Ad esempio, prendiamo il Mississippi, uno stato in cui solo il 52% delle organizzazioni totali offre lavoro ibrido o da remoto, il grado di flessibilità più basso tra tutti gli stati. Il tasso di depressione in Mississippi è circa il 50% più alto rispetto al Massachusetts, che invece vanta il livello di flessibilità più elevato, offerto dall'84% di tutte le organizzazioni.

La California presenta una flessibilità inferiore rispetto al Massachusetts, con una quota del 79% delle organizzazioni flessibili. Di conseguenza, la California riscontra un tasso di depressione superiore del 20% rispetto allo stato del New England. Ora potreste pensare che le condizioni di vita nei due stati siano molto diverse, quindi potrebbero esserci altri fattori a incidere su questi risultati.

Possiamo esaminare due stati che dovrebbero essere molto simili per altri aspetti, la Carolina del Nord e la Carolina del Sud. In quest'ultima, il 66% di tutte le aziende offre flessibilità, mentre nella prima lo fa il 71%. La Carolina del Nord presenta un tasso di depressione inferiore del 17%. 

Questa dinamica si ripresenta anche quando si confrontano altri stati di dimensioni e geografia simili, come Ohio e Pennsylvania. In Ohio, il 65% di tutte le organizzazioni offre opportunità di lavoro ibrido o remoto per i dipendenti, mentre la percentuale corrispondente per la Pennsylvania è del 73%. Non sarà una sorpresa apprendere che la Pennsylvania presenta il 12% in meno di depressione. 

Correlazione vs Causalità

Sebbene lo studio evidenzi una correlazione chiara, è importante esplorare i possibili meccanismi attraverso cui la flessibilità sul posto di lavoro migliora la salute mentale. Diversi fattori probabilmente contribuiscono a questo effetto positivo. Tra questi: 

  • Livelli di stress ridotti
  • Maggiore autonomia
  • Più controllo sul proprio tempo
  • Senso di responsabilità sul proprio lavoro
  • Un ambiente migliore per aiutare chi affronta sfide con la salute mentale.

Nel continuo percorso di adattamento a questa nuova normalità, le intuizioni offerte da questa ricerca sono preziose. Non solo aiutano a formulare politiche aziendali che rispecchiano le dinamiche contemporanee lavoro-vita privata, ma garantiscono anche che queste politiche contribuiscano positivamente alla salute mentale della forza lavoro. 

L'obiettivo dovrebbe essere chiaro: progettare modelli di lavoro che favoriscano sia alta produttività sia una buona salute mentale, creando così ambienti lavorativi non solo più umani ma anche più efficaci.

Adottare la flessibilità apre la strada alla costruzione di organizzazioni più resilienti e adattive nel mondo post-pandemico. Per approfondire ulteriormente, leggi l'ottimo articolo di Alex Link e Cillian Dore sulle migliori pratiche per il lavoro ibrido.

Software a Supporto dei Team Remoti

La varietà di strumenti creati a supporto del lavoro da remoto è cresciuta solo dopo la pandemia. Alcuni di questi aiutano i tuoi dipendenti a creare connessioni o ad accedere a supporti per la salute mentale sul lavoro, altri li aiutano a trovare documenti di supporto importanti o a fornire analisi dettagliate sui comportamenti dei dipendenti.

Man mano che costruisci il tuo repository di strumenti, potresti trovare difficile capire quali siano indispensabili e quali siano semplicemente utili. Per aiutarti a distinguere, abbiamo recensito una serie di software per il lavoro da remoto per supportare i tuoi team distribuiti.

Per ulteriori approfondimenti sulla salute mentale nei luoghi di lavoro, iscriviti alla newsletter di People Managing People. Riceverai le ultime novità e approfondimenti che riguardano il benessere dei dipendenti direttamente nella tua casella di posta.

Gleb Tsipursky

Il Dr. Gleb Tsipursky è stato definito dal New York Times "il sussurratore d'ufficio" ed "esperto di lavoro ibrido" per aver aiutato i leader a utilizzare il lavoro ibrido per migliorare la fidelizzazione e la produttività riducendo i costi. È CEO della società di consulenza sul futuro del lavoro Disaster Avoidance Experts. Autore bestseller, consulente e scienziato comportamentale. Orgoglioso ucraino-americano, Gleb vive a Columbus, Ohio.