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Siamo appassionati del mondo del lavoro e di come possiamo renderlo migliore. Per soddisfare la nostra curiosità, abbiamo lanciato una serie di interviste in cui approfondiamo le opinioni di leader esperti, imprenditori, manager e collaboratori individuali per raccogliere i loro pensieri su come possiamo costruire un futuro più solido insieme.

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Ruth Penfold-Brown

Unisciti a noi nella prossima puntata qui sotto mentre Ruth Penfold-Brown—esperta People leader, consulente e coach—condivide con noi la sua vasta esperienza e i suoi preziosi insegnamenti.

Ci piacerebbe conoscerti meglio, raccontaci qualcosa del tuo percorso.

Come molte persone nella quarantina, il mio percorso è stato interessante. A 30 anni mi sono resa conto che la vita che avevo costruito non era quella giusta per me, così l'ho smantellata e ne ho costruita una completamente nuova. Ora sono in continua evoluzione e trasformazione per tracciare un percorso che sia arricchente e una vita che sia appagante.

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Dal punto di vista professionale, la mia evoluzione è davvero iniziata in quel momento, quando ho iniziato a muovermi in modo più ampio e a costruire la mia rete in modo diverso. Con il tempo mi sono concessa lo spazio per lasciarmi ispirare. Ho iniziato come headhunter e sono passata a lavorare internamente con Shazam, un'azienda che poi abbiamo venduto ad Apple. In seguito, ho lavorato con Onfido (azienda di identity verification basata sul machine learning) e poi in bp Launchpad, dove ho guidato e sviluppato le funzioni People.

In questo momento sono indipendente e sto costruendo un’impresa chiamata Pancakes and Peacocks, in cui aiuto le persone a creare lo spazio per prosperare, sia individualmente che collettivamente. In pratica questo significa consulenza, coaching, organizzazione di workshop e tanta crescita collettiva lungo il percorso. Ho anche un podcast con lo stesso nome e insegno un po’ di yoga.

Sono originaria del Regno Unito ma mi sono trasferita da poco ad Atlanta, negli Stati Uniti, per stare con il mio attuale marito (romanticismo da pandemia, ci siamo conosciuti online nel 2020 e ora eccoci qui!). Quindi il mio ultimo grande cambiamento è sicuramente stato molto ampio ed espansivo!

photo of ruth penfold-brown with her husband
Ruth con suo marito. Foto di John Mannell (@portrait_per_day)

Se chiedessimo a un tuo amico di descrivere la tua personalità, cosa ci direbbe?

La cosa che la maggior parte delle persone sottolinea di me è la mia energia positiva. Sono riuscita a coltivare un atteggiamento piuttosto gioioso (principalmente creando una vita che mi infonde gioia) e tendo a portarlo in tutto ciò che faccio.

Altrimenti, direbbero che sono diretta e orientata alla crescita. Lavoro costantemente per vivere la versione piena di me stessa. Non posso dire di esserci arrivata del tutto, ma ci sto arrivando più che mai rispetto al passato.

Ripensando al tuo percorso professionale, qual è una storia curiosa che ti è rimasta impressa?

Dopo aver lasciato la mia vecchia vita, ho iniziato in modo naturale a conoscere molte persone nuove e a esplorare ciò che il mondo del lavoro aveva da offrire. L’ho fatto senza nessun’altra intenzione se non l’apprendimento.

Una di queste persone mi chiamò per un lavoro in Shazam. In quel periodo, in realtà, non avevo molta autostima in ambito professionale, ma la fiducia che quella persona aveva in me era così forte che mi ha aiutato a imparare a credere in me stessa.

Qualche parola d’incoraggiamento arrivata al momento giusto all’inizio di quell’esperienza fu tutto ciò di cui avevo bisogno per iniziare a crescere. Proprio in quel periodo ho riscoperto il piacere dell’apprendimento, che continuo a coltivare ancora oggi in modo vorace.

Quindi in sintesi quello che voglio dire è: costruisci la tua rete, non sai mai cosa può nascere da una conversazione.

Qual è la lezione più importante che hai imparato nel corso della tua carriera?

Davo per scontata la mia capacità di alleggerire le conversazioni e gli ambienti, ma sviluppando il mio rapporto con me stessa ho capito che si tratta davvero di un dono.

Conoscere meglio i miei punti di forza mi ha aiutato a comprenderli—consiglio vivamente di fare la valutazione Strengths Finder di Gallup se stai leggendo questo articolo e pensi di non avere idea di quali siano i tuoi punti di forza. Per me è stato rivoluzionario.

Grazie per aver condiviso con noi chi sei! Passiamo subito al sodo. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Il modo in cui lavoriamo oggi affonda ancora le sue radici in come lavoravamo una volta. La pandemia ha accelerato il cambiamento e ci ha davvero mostrato quanto sia ormai obsoleto il nostro modo di lavorare insieme.

Secondo Deloitte, il 49% dei millennial lascerà il lavoro nei prossimi 2 anni e, secondo i miei "sensi da ragno", direi che tale percentuale potrebbe riguardare ormai tutti noi.

Vogliamo sentirci responsabilizzati, vogliamo sentirci autonomi e vogliamo sentire di stare crescendo.

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James Clear ha scritto che gli esseri umani danno il meglio quando si trovano circa al 4% fuori dalla propria zona di comfort. Sappiamo abbastanza, ma siamo su quel confine di crescita e ci piace. 

I datori di lavoro devono lavorare per portare le persone in quel 4% e cercare di aiutarle a rimanerci—almeno finché fa per loro! 

Secondo te, qual è il principale ostacolo che vedi come barriera alla costruzione di un mondo del lavoro migliore?

La nostra intrinseca incapacità, come specie, di accogliere il cambiamento. 

Dobbiamo accettare che è necessario ricostruire le cose e creare qualcosa di più dinamico per tutti, ma ciò potrebbe significare scomporre tutto prima di rimetterlo insieme. 

Qual è una cosa che è sotto il nostro controllo che possiamo concretamente fare oggi per costruire un mondo del lavoro migliore? E, come consigli di procedere?

Sviluppare l'autoconsapevolezza. Onestamente, è un modo estremamente potente con cui tutti possiamo creare un'esperienza migliore per chi ci sta attorno e per noi stessi nel processo. 

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Se tutti facessimo questo contemporaneamente, contribuiremmo enormemente a creare ambienti davvero inclusivi, dove fare della sicurezza e dell'appartenenza vera una missione condivisa.

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta guidando verso un mondo del lavoro migliore?

Credo che la cosa che mi entusiasma di più sia vedere quante persone diverse arrivino allo stesso punto. Ho persino un piccolo gruppo meetup che si riunisce mensilmente su questo tema, perché siamo in tanti a condividere lo stesso percorso. 

Sappiamo che ciò che abbiamo non funziona e siamo determinati a inventare insieme qualcosa di nuovo. Se vuoi unirti alla conversazione, contattami pure!

Sono curioso: pensando alla costruzione di un mondo del lavoro migliore, c'è un'azienda e/o un leader che ti sembra un esempio da seguire? Se sì, cosa sta facendo di speciale?

Claire Haidar è una delle menti più brillanti e innovative che abbia incontrato su questo argomento. È fondatrice di WNDYR e Pattyrn. È stata anche una delle mie ospiti recenti nel podcast Pancakes and Peacocks. Parla spesso di come la modalità in cui abbiamo progettato il lavoro oggi semplicemente non sia più funzionale rispetto al tipo di attività che svolgiamo. Ti consiglio vivamente il suo TED talk per avere un assaggio del suo pensiero. 

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

@ruthpenfold oppure @pancakesandpeacocks sono degli ottimi punti di partenza. Puoi trovarmi su LinkedIn oppure su uno dei miei siti web: www.ruthpenfold.com o www.pancakesandpeacocks.com

Grazie per aver aggiunto la tua voce alla serie di interviste di People Managing People su come costruire un mondo del lavoro migliore!

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