5 Passaggi Per Beneficiare Del Tuo Programma Di Rientro Al Lavoro
I programmi di returnship stanno diventando sempre più popolari, e per una buona ragione. I migliori talenti sono difficili da trovare e molti lavoratori stanno rivalutando ciò che desiderano dalla propria carriera.
In questo articolo esploreremo cos’è un programma di returnship e quali sono i suoi vantaggi. Successivamente, approfondiremo come avviarne uno nella vostra organizzazione prendendo come caso di studio il programma della mia ex azienda.
- Che cos’è un programma di returnship?
- Quali sono i benefici dei programmi di returnship?
- Come avviare un programma di returnship nella tua organizzazione
Che cos’è esattamente un programma di returnship?
Un programma di returnship è una tipologia di tirocinio retribuito progettato specificamente per persone che hanno fatto una lunga pausa nella carriera e desiderano rientrare nel mondo del lavoro in modo professionale.
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Può essere utile anche per lavoratori sottoccupati, che non stanno utilizzando al meglio le loro competenze o formazione, o che desiderano intraprendere un nuovo ruolo o settore.
Un returner potrebbe essere un genitore o un caregiver che ha preso una lunga pausa nel mezzo della carriera, oppure qualcuno che ha svolto un lavoro che non valorizzava le sue competenze e ora trova difficoltà a tornare sul suo percorso professionale.
I programmi di returnship dovrebbero essere allineati con le pratiche di conformità nelle assunzioni al fine di garantire un trattamento equo e pari opportunità a tutti i candidati.
Quali sono i benefici dei programmi di returnship?
Dal punto di vista del datore di lavoro, i programmi di returnship contribuiscono ad ampliare il bacino di talenti e a promuovere diversità e inclusione offrendo opportunità a persone generalmente trascurate, provenienti da contesti diversi.
Durante il programma, l’organizzazione aiuta le persone a sviluppare nuove competenze e può offrire loro una posizione permanente al termine. È quasi come un colloquio di lavoro "sul campo"!
Dal punto di vista del lavoratore, un programma di returnship offre l’opportunità di aggiornare le proprie competenze e acquisire conoscenza nel settore che si desidera intraprendere. Questo può aiutare a rendersi più competitivi nel mercato del lavoro dopo una pausa occupazionale o un periodo di sottoimpiego.
Infine, l’avvio di un programma di returnship invia il messaggio che l’azienda valorizza la vita personale dei propri dipendenti e offre loro una via di ritorno nel caso abbiano necessità di prendersi una pausa dalla carriera.
Come avviare un programma di returnship nella tua organizzazione
Come menzionato, un mio precedente datore di lavoro aveva un programma di returnship che ho gestito. Il programma si chiamava Graduate Professional Development Program e, anche se non veniva ufficialmente definito come programma di returnship, di fatto lo era.
Il programma era pensato per persone che volevano rientrare nel mondo del lavoro in modo professionale dopo una lunga assenza, per chi era sottoccupato, oltre che per i neolaureati.
Sulla base della mia esperienza, ecco la mia guida passo passo e le migliori pratiche per lanciare con successo un programma di returnship.
1. Decidi cosa significa successo
Il primo passo è chiarirsi lo scopo del proprio programma di returnship e che aspetto avrà il successo.
Ad esempio, il programma che ho gestito era pensato per migliorare le competenze di professionisti di ritorno e neolaureati, in modo che potessero avere successo in un ruolo aziendale al termine del returnship.
L’azienda operava nel settore assicurativo e il programma di returnship era focalizzato soprattutto su posizioni assicurative difficili da coprire, sebbene fossero disponibili anche alcune posizioni IT e di marketing.
Occorre quindi innanzitutto definire l’obiettivo del proprio programma di returnship e strutturarlo per conseguirlo. Determina come misurare il successo e quali metriche utilizzare per monitorarlo. Alcuni indicatori chiave di performance possono essere il tasso di completamento del programma e la retention dopo la fine.
Dovrai anche decidere la durata del programma, se i partecipanti avranno un solo ruolo oppure ruoteranno in diversi dipartimenti, e definire il budget.
Valuta se vuoi che tutti i partecipanti percepiscano la stessa retribuzione oppure assegnare uno stipendio differenziato in base all’esperienza lavorativa e alle competenze della persona.
Il programma che ho gestito era pensato per una piccola classe di persone di ritorno, circa 12. Tutti percepivano lo stesso stipendio per tutta la durata del programma. Una volta inseriti nel loro ruolo permanente, lo stipendio era commisurato al ruolo, alle competenze e all’esperienza.
Il programma di returnship di Amazon dura 12 settimane, quello di Goldman Sachs sei mesi, mentre quello della mia azienda è durato un anno intero. Non esiste uno standard per la durata, e le differenze possono essere attribuite all’industria e alla struttura del programma.
2. Ottenere l’adesione interna
Come per qualsiasi progetto su larga scala, è importante coinvolgere le figure chiave il prima possibile.
Allinea gli obiettivi del programma a quelli aziendali e presenta il programma come l’investimento per l’azienda che realmente rappresenta. Un programma di returnship può essere facilmente collegato agli obiettivi DEI della tua organizzazione, per esempio.
Per avere un programma di successo, servono responsabili delle assunzioni disposti a partecipare: coinvolgi quindi alcune figure chiave sin dall’inizio per sostenere la tua causa. Parla con i responsabili delle assunzioni precocemente e con costanza per valutare l’interesse alla partecipazione al programma e, magari, chiedi aiuto anche ai leader senior dell’azienda per entrare in contatto con queste figure.
Oltre ad avere responsabili delle assunzioni motivati, avrai anche bisogno di membri senior del team che svolgano il ruolo di mentori. I responsabili delle assunzioni possono aiutare a identificare i migliori elementi adatti, e potresti già avere un programma di mentorship formale interno utilizzabile a questo scopo.
3. Costruire l’infrastruttura
I programmi di returnship possono variare molto per durata e dimensioni della classe, ma i programmi di successo hanno alcuni componenti chiave in comune.
Onboarding e formazione strutturati
I programmi di returnship devono offrire ai partecipanti un processo di onboarding strutturato che includa opportunità di formazione e sviluppo su misura per le loro esigenze.
Questo può aiutarli a rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle best practice, oltre che sulla cultura e sulle pratiche aziendali.
La formazione può essere adattata sia alle necessità di competenze "hard" che "soft" dei partecipanti, e non dovrebbe essere un approccio unico per tutti.
I bisogni formativi di ogni partecipante per un rientro di successo possono essere valutati sin dalle prime fasi del programma, così da assegnare la formazione adeguata alle esigenze specifiche.
La mia azienda prevedeva che tutti i partecipanti iniziassero nello stesso giorno con la prima settimana in ufficio. Accenture offre un programma di returnship di 16 settimane, in cui tutti i partecipanti iniziano a febbraio.
Questo orientamento condiviso consente un approfondimento sulla storia, la cultura aziendale e sulle dinamiche dell’azienda. Offre altresì ai partecipanti l’opportunità di conoscersi e di formare una coorte.
Lavoro significativo
I partecipanti ai programmi di returnship dovrebbero ricevere incarichi di lavoro significativi, in linea con le loro competenze e interessi che permettano loro di contribuire al raggiungimento degli obiettivi organizzativi. Questo li aiuta a costruire fiducia in sé stessi e a sentirsi valorizzati.
È proprio in questo aspetto che i programmi potranno differenziarsi di più in termini di lavoro specifico svolto durante il percorso. Tuttavia, il lavoro dovrebbe aiutare a sviluppare conoscenze e competenze utili per la carriera e il settore scelto dai partecipanti.
Il programma della mia precedente azienda era mirato a ruoli assicurativi difficili da coprire e ciascun partecipante trascorreva la maggior parte del tempo con una formazione pratica mirata al ruolo permanente che desiderava ricoprire alla fine del programma.
Ad esempio, i partecipanti in formazione per diventare underwriter affiancavano part-time altri underwriter, acquisendo passo dopo passo le competenze necessarie a gestire in autonomia il proprio carico di lavoro al termine del programma.
Mentoring e coaching
I migliori programmi di returnship includono opportunità di mentoring e coaching individuali per aiutare i partecipanti ad orientarsi nell’ambiente di lavoro, costruire relazioni e sviluppare competenze. Questo li aiuta anche a fissare gli obiettivi e a monitorare i progressi nel corso del programma.
Questi percorsi di coaching possono essere svolti sia dai manager che dai mentori, mentre il feedback può essere raccolto anche dai colleghi. Per i partecipanti, ricevere feedback frequenti e pertinenti è prezioso perché li aiuta a capire come migliorare.
Il programma di returnship di Amazon offre a ciascun partecipante un mentore per accompagnarli e supportarne la crescita. Nella mia azienda i partecipanti venivano affiancati sia da un manager che da un mentore. Ad esempio, coloro che si stavano preparando a diventare underwriter avevano come mentore un underwriter di alto livello.
Opportunità di networking
Un programma di returnship di successo offre ai partecipanti opportunità di networking con altri professionisti dell’organizzazione e del settore. Queste occasioni possono facilitare la creazione di relazioni e, potenzialmente, portare a opportunità di lavoro future.
Il programma che ho gestito offriva ai partecipanti diverse occasioni di fare networking con professionisti del settore tramite eventi sponsorizzati dall’azienda. Sono state anche offerte possibilità di partecipare a eventi di settore, sia in presenza che virtuali.
Inoltre, i gruppi di risorse per i dipendenti sono anche un ottimo modo per costruire una rete e connettersi con l'organizzazione, quindi incoraggia i returnees a partecipare e coinvolgersi.
Flessibilità
Sebbene i programmi di returnship di solito non possano offrire orari part-time, possono comunque garantire flessibilità per quanto riguarda la programmazione e le modalità di lavoro, per venire incontro alle esigenze dei partecipanti che stanno rientrando nel mondo del lavoro gestendo anche altri impegni.
La flessibilità può essere integrata nel programma offrendo parti della formazione in modalità auto-guidata e auto-ritmata.
Fornire ai partecipanti opzioni di flessibilità sin dall'inizio è fondamentale affinché possano prendere decisioni informate sulla loro partecipazione al programma.
Un percorso chiaro verso l'impiego a tempo pieno
I programmi di returnship dovrebbero fornire un percorso chiaro verso l'impiego a tempo pieno per i partecipanti che soddisfano le aspettative di prestazione. Questo incentiva i partecipanti a dare il meglio e rende il programma più attraente per i potenziali candidati.
Il programma presso il mio ex datore di lavoro offriva un ruolo a tempo pieno pre-selezionato ai "returners" che completavano con successo il percorso. I returners devono avere una comprensione chiara delle aspettative per il programma e sapere cosa significa avere successo.
4. Marketing e lancio
Ora che hai definito la logistica del programma, dovrai promuovere e lanciare il programma.
Consiglio di creare una landing page dedicata sul sito delle carriere della tua azienda, interamente dedicata al programma di returnship, che spieghi tutti i dettagli del programma, i benefici e come candidarsi (questo è quello di Amazon).
Quando il programma è consolidato, puoi presentare le testimonianze di returners di successo, come fa Hubspot:
Inoltre, pubblica le offerte di returnship sui portali di lavoro e su LinkedIn e incoraggia i dipendenti a promuovere il programma nelle loro reti. Coinvolgi anche i primi promotori del programma affinché lo sponsorizzino nei loro profili professionali.
5. Valuta e migliora
Ultimo, ma non per importanza, misura i risultati del tuo programma di returnship.
Questo si collega al primo passo, quando hai deciso come dovrà apparire il successo per l'azienda e per i partecipanti e hai creato indicatori chiave che possono essere presentati agli stakeholder. Alcuni indicatori chiave sono il tasso di assunzione e la permanenza dopo il completamento del programma.
Ad esempio, la mia azienda ha scoperto che la maggior parte dei partecipanti uomini lasciava l'azienda entro 2 anni dal termine del programma. Si è scelto allora di promuovere maggiormente il programma verso le donne che volevano rientrare nel lavoro dopo una lunga pausa di carriera.
Pronto/a a lanciare un programma di returnship nella tua azienda?
Nel complesso, i programmi di returnship possono essere vantaggiosi sia per le persone che desiderano rientrare al lavoro sia per le aziende che vogliono diversificare il proprio personale e accedere a un nuovo bacino di talenti.
Ricordo una partecipante che rientrava nel mondo del lavoro dopo aver preso una lunga pausa professionale per accudire i suoi figli piccoli.
Ha completato con successo il programma di returnship dell'azienda, è passata nel ruolo di underwriter e successivamente è arrivata fino al livello di direttore, diventando una sostenitrice vocale del programma!
Includendo gli elementi chiave discussi sopra, un programma di returnship può offrire un ambiente di supporto ed efficace per chi desidera rientrare a lavorare, aiutando anche a trovare nuovi dipendenti fornendo un percorso di accesso a talenti di alto livello.
Non sei ancora pronto a lanciare il programma e vuoi approfondire:
Women Back to Work offre servizi sia per chi rientra al lavoro sia per i datori di lavoro e ha una ricca sezione di conoscenze sul suo sito web.
