5 Passi Per Beneficiare Del Tuo Programma Di Rientro Al Lavoro
I programmi di returnship stanno diventando sempre più popolari, e a ragione. Trovare talenti di alto livello è difficile e molti lavoratori stanno rivalutando cosa vogliono dalla loro carriera.
In questo articolo esploreremo cos’è un programma di returnship e quali sono i suoi benefici. Successivamente vedremo come avviare un programma nella vostra organizzazione utilizzando come caso di studio il programma presso il mio ex datore di lavoro.
Cos’è esattamente un programma di returnship?
Un programma di returnship è una tipologia di tirocinio retribuito pensata specificamente per persone che hanno fatto una lunga pausa dalla carriera e che ora intendono tornare nel mondo del lavoro in modo professionale.
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Può essere utilizzato anche da chi è sottoimpiegato, non sfrutta le proprie competenze o istruzione, oppure desidera inserirsi in un nuovo ruolo o settore.
Un «returner» può essere un genitore o una persona che si è presa cura di qualcuno e che si è assentata per un lungo periodo durante la carriera, oppure qualcuno che ha ricoperto mansioni che non sfruttavano le proprie competenze e ora fatica a tornare sul proprio percorso lavorativo.
I programmi di returnship dovrebbero essere allineati alla conformità con il processo di selezione per garantire equità di trattamento e opportunità per tutti i candidati.
Quali sono i benefici dei programmi di returnship?
Dal punto di vista del datore di lavoro, i programmi di returnship aiutano a espandere il bacino di talenti e a promuovere diversità e inclusione, offrendo opportunità a persone spesso trascurate provenienti da diversi background.
Durante tutto il programma, l’organizzazione aiuta i partecipanti a sviluppare nuove competenze e può anche offrire loro una posizione permanente al termine. È quasi come un colloquio lavorativo pratico!
Dal punto di vista del dipendente, un programma di returnship offre la possibilità di aggiornare le proprie competenze e acquisire conoscenze nel campo che si desidera intraprendere. Questo li aiuta a essere più competitivi nel mercato del lavoro dopo una pausa occupazionale o un periodo di sottoimpiego.
Infine, lanciare un programma di returnship manda il messaggio che l’azienda apprezza la vita personale dei propri dipendenti e offre una via di ritorno nel caso abbiano dovuto interrompere la carriera.
Come lanciare un programma di returnship nella tua organizzazione
Come accennato, un mio precedente datore di lavoro aveva un programma di returnship che ho gestito personalmente. Si chiamava Graduate Professional Development Program e, sebbene non fosse chiamato ufficialmente programma di returnship, di fatto lo era.
Il programma era pensato per persone che cercavano di rientrare in modo professionale nel mondo del lavoro dopo una lunga pausa, per chi era sottoimpiegato e per neolaureati.
Sulla base della mia esperienza, ecco la mia guida passo dopo passo e le best practice per lanciare un programma di returnship di successo.
1. Decidi cosa significa successo
Il primo passo è essere chiari sullo scopo del vostro programma di returnship e su cosa significa successo.
Ad esempio, il programma che ho gestito era pensato per migliorare le competenze dei professionisti di ritorno e dei neolaureati, affinché potessero avere successo in un ruolo aziendale dopo la conclusione del periodo di returnship.
L’azienda in questione operava nel settore assicurativo e il programma si concentrava principalmente su ruoli assicurativi difficili da coprire, anche se offrivamo anche alcune posizioni in ambito IT e marketing.
Innanzitutto è fondamentale definire l’obiettivo del tuo programma di returnship e strutturarlo per raggiungerlo. Decidi in che modo misurerai il successo e quali metriche userai per monitorarlo. Alcuni indicatori chiave potrebbero essere il tasso di completamento del programma e il tasso di permanenza dopo la fine.
Dovrai anche decidere la durata del programma, se i partecipanti avranno un solo ruolo o ruoteranno tra diversi dipartimenti, e il budget a disposizione.
Valuta se vuoi che tutti i partecipanti abbiano lo stesso stipendio o se vuoi stabilire retribuzioni diverse a seconda dell’esperienza e delle competenze di ciascuno.
Il programma che ho gestito era pensato per una piccola classe di "returner", circa 12 persone. Tutti percepivano la stessa retribuzione per tutta la durata del programma. Una volta inseriti nel ruolo permanente, la retribuzione diventava commisurata a ruolo, competenze ed esperienza.
Il programma di returnship di Amazon dura 12 settimane, quello di Goldman Sachs 6 mesi, mentre quello della mia azienda durava un anno intero. Non esiste una durata standard: varia in base al settore e alla struttura del programma.
2. Ottieni il supporto interno
Come per qualsiasi progetto su larga scala, è importante coinvolgere fin da subito gli stakeholder principali.
Allinea gli obiettivi del programma con quelli dell'azienda e promuovi il programma come l’investimento che rappresenta per la società. Un programma di returnship può essere facilmente collegato agli obiettivi DEI della tua organizzazione, per esempio.
Per garantire il successo del programma, avrai bisogno di responsabili delle assunzioni disposti a partecipare: coinvolgi quindi da subito alcuni manager chiave per sostenere la tua iniziativa. Parla con loro presto e spesso per capire il loro interesse a partecipare al programma, e magari chiedi l’aiuto dei leader senior dell’azienda per facilitare il contatto con questi manager.
Oltre a responsabili delle assunzioni motivati, ti serviranno anche membri senior del team che fungano da mentori. I responsabili delle assunzioni possono aiutare a identificare i migliori collaboratori che potrebbero essere adatti, e potresti già avere un programma formale di mentorship che puoi sfruttare.
3. Costruisci l'infrastruttura
I programmi di returnship possono variare molto in termini di durata e dimensione delle classi, ma i programmi di successo condividono alcuni elementi fondamentali.
Onboarding e formazione strutturati
I programmi di returnship devono offrire ai partecipanti un processo di onboarding strutturato che comprenda opportunità di formazione e sviluppo personalizzate sulle loro esigenze.
Questo li aiuta ad aggiornarsi sulle tendenze del settore e sulle migliori pratiche, oltre che sulla cultura e sulle procedure dell’azienda.
La formazione può essere adattata per rispondere sia alle necessità di competenze tecniche che trasversali dei partecipanti, e non dovrebbe essere una soluzione unica per tutti.
I bisogni formativi di ogni partecipante per un rientro di successo possono essere valutati all’inizio del programma e la formazione può essere assegnata sulla base delle esigenze individuali.
La mia azienda faceva iniziare tutti i partecipanti nello stesso giorno, con la prima settimana in presenza in ufficio. Accenture offre un programma di returnship di 16 settimane, in cui tutti i partecipanti iniziano a febbraio.
Questa orientamento condiviso permette di approfondire la conoscenza dell’azienda, della sua storia e della sua cultura. Inoltre, offre ai partecipanti l’opportunità di conoscersi e creare una coorte.
Lavoro significativo
I partecipanti a un returnship dovrebbero ricevere incarichi significativi, in linea con le loro competenze e interessi, che offrano opportunità di contribuire agli obiettivi organizzativi. Questo li aiuta a rafforzare la fiducia in sé stessi e li fa sentire valorizzati.
Qui i programmi differiranno maggiormente rispetto ai compiti effettivamente svolti durante l’esperienza. Tuttavia, il lavoro deve aiutare a sviluppare conoscenze e competenze che i partecipanti potranno utilizzare nelle loro carriere e nel settore scelto.
Il programma della mia azienda precedente era pensato per ruoli difficili da coprire nel settore assicurativo, e ogni partecipante trascorreva la maggior parte del tempo svolgendo formazione on-the-job per il ruolo permanente che sperava di ricoprire al termine del percorso.
Ad esempio, i partecipanti che si formavano come underwriter affiancavano part-time altri underwriter mentre acquisivano le competenze necessarie per gestire autonomamente il proprio lavoro entro la fine del programma.
Mentorship e coaching
I migliori programmi di returnship includono opportunità di mentorship e coaching individuali per aiutare i partecipanti a orientarsi nell’ambiente di lavoro, costruire relazioni e sviluppare competenze. Questo li supporta anche nella definizione degli obiettivi e nel monitoraggio dei progressi.
Il coaching può essere fornito da manager e mentori, mentre i feedback possono provenire dai colleghi. Ricevere feedback puntuali e pertinenti è fondamentale per i partecipanti, perché li aiuta a capire come possono migliorare.
Il programma di returnship di Amazon assegna a ciascun partecipante un mentore che lo accompagna e lo sostiene nella crescita. Nella mia azienda, ogni partecipante aveva sia un manager sia un mentore. Ad esempio, chi si preparava per diventare underwriter veniva affiancato da un underwriter di successo come mentore.
Opportunità di networking
Un programma di returnship efficace offrirà ai partecipanti occasioni per creare una rete di contatti con altri professionisti, sia all’interno che all’esterno dell’azienda. Questo favorisce la costruzione di relazioni e può facilitare future opportunità di lavoro.
Il programma che ho gestito offriva ai partecipanti varie opportunità di incontrare professionisti del settore tramite eventi aziendali. Inoltre, era possibile partecipare anche ad eventi di settore, sia in presenza che virtuali.
Inoltre, i gruppi di risorse per i dipendenti sono un ottimo modo per costruire una rete e sentirsi connessi con l’organizzazione, quindi incoraggia i partecipanti a unirsi e a prendere parte attiva.
Flessibilità
Sebbene i programmi di returnship generalmente non possano offrire orari part-time, possono offrire flessibilità in termini di pianificazione e modalità di lavoro per venire incontro alle esigenze dei partecipanti che stanno rientrando nel mondo del lavoro mentre gestiscono altre responsabilità.
La flessibilità può essere integrata nel programma consentendo che parti della formazione siano autogestite e completate secondo i propri tempi.
Fornire ai partecipanti opzioni di flessibilità fin dall'inizio è fondamentale affinché possano prendere decisioni informate sulla loro partecipazione al programma.
Un percorso chiaro verso l’assunzione a tempo pieno
I programmi di returnship dovrebbero offrire un percorso chiaro verso l’assunzione a tempo pieno per i partecipanti che soddisfano le aspettative in termini di prestazioni. Ciò incentiva i partecipanti a dare il meglio di sé e rende il programma più attraente per i potenziali candidati.
Il programma del mio precedente datore di lavoro offriva un ruolo preselezionato a tempo pieno ai "returners" che completavano con successo il percorso. I partecipanti devono avere una comprensione chiara delle aspettative del programma e sapere cosa significa avere successo.
4. Marketing e lancio
Ora che hai definito la logistica del programma, dovrai promuoverlo e lanciarlo.
Consiglio di creare una landing page dedicata al programma di returnship sul sito carriera della tua azienda che spieghi tutti i dettagli del programma, i benefici e come candidarsi (questa è quella di Amazon).
Una volta stabilito il programma, puoi includere testimonianze di partecipanti di successo, come fa Hubspot:
Pubblica inoltre le offerte di returnship sulle piattaforme di ricerca lavoro e su LinkedIn ed incoraggia i dipendenti a condividere il programma con le loro reti. Coinvolgi i primi sostenitori affinché promuovano il programma nei loro profili professionali.
5. Valuta e migliora
Infine, ma non meno importante, valuta i risultati del tuo programma di returnship.
Questo si ricollega al primo passo, quando hai deciso come si definisce il successo sia per l’azienda che per i partecipanti e hai identificato le misure chiave da presentare agli stakeholders. Alcune misurazioni chiave sono il tasso di assunzione e la permanenza dopo il completamento del programma.
Ad esempio, nella mia azienda è emerso che la maggior parte dei partecipanti uomini lasciava l’azienda entro 2 anni dal termine del programma. Si è deciso quindi di orientare la promozione del programma maggiormente verso le donne che desideravano rientrare nel mondo del lavoro dopo una lunga pausa nella carriera.
Pronto a lanciare un programma di returnship nella tua organizzazione?
In generale, i programmi di returnship possono essere vantaggiosi sia per chi desidera tornare al lavoro sia per le aziende che vogliono diversificare la propria forza lavoro e accedere a un nuovo bacino di talenti.
Ricordo una partecipante che rientrava nel mondo del lavoro dopo una lunga pausa per accudire i suoi figli piccoli.
Ha completato con successo il programma di returnship dell’azienda, è passata a un ruolo da underwriter e ha fatto carriera fino a diventare direttrice, diventando una delle principali sostenitrici del programma!
Includendo gli elementi chiave discussi sopra, un programma di returnship può offrire un ambiente di supporto ed efficace per chi desidera rientrare nel mondo del lavoro e aiutarti a trovare nuovi dipendenti fornendo un bacino di talenti qualificati.
Non sei ancora pronto al lancio e vuoi approfondire:
Women Back to Work offre servizi sia ai partecipanti che alle aziende e contiene una vasta gamma di informazioni utili sul suo sito.
