Het belang van relaties & hoe je kunt omgaan met moeilijke momenten

 

Lees het transcript:

We proberen onze podcasts uit te schrijven met behulp van een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot heeft niet altijd 100% gelijk.

Je kunt dit niet alleen doen—you hebt een zakenpartner, medeoprichter, team, bestuur... je succes hangt af van je vermogen om relaties zoals deze te navigeren. Vandaag krijgen we de unieke kans om in de gedachten te duiken van Tanya Schecter en Matt Gould, medeoprichters van het HTI Institute, waar het opbouwen van geweldige leiders, teams en relaties de kern van hun bedrijf vormt.

Tim:

Ik weet zeker dat we allemaal de eenvoudige uitspraak hebben gehoord: relaties zijn belangrijk. Wat er meestal niet achteraan komt, is dat relaties niet altijd gemakkelijk en rechtlijnig zijn. We bouwen teams, bedrijven en organisaties met allerlei verschillende mensen en, raad eens, we zijn niet allemaal hetzelfde. We denken niet hetzelfde, handelen niet hetzelfde en geloven niet in dezelfde dingen. Daarom bespreken we in de podcast van vandaag een eenvoudige, interessante tool die je, wanneer je hem gebruikt, helpt met de relaties die er het meest toe doen.

Bedankt voor het luisteren. Ik ben Tim Reitsma, de vaste presentator van People Managing People. Welkom bij de podcast. Wij zijn People Managing People en willen mensen helpen beter leiding te geven en te managen. We zijn eigenaren, oprichters en ondernemers, middenmanagers en teamleiders. We managen mensen en doen inderdaad aan personeelszaken. Maar we zijn geen HR, althans niet in de traditionele zin. Het is onze missie om mensen te helpen hun teams en organisaties effectiever te leiden en te managen. Als je beter wilt leidinggeven en managen, als je een betere organisatorische leider en effectievere peoplemanager wilt worden, doe dan met ons mee.

Blijf naar de podcast luisteren voor de tips, trucs en tools die je nodig hebt om je mensen en organisatie effectiever te werven, te behouden, te managen en te leiden. Abonneer je tijdens het luisteren op deze show en schrijf je in voor onze mailinglijst op peoplemanagingpeople.com om op de hoogte te blijven van alles wat er gebeurt.

Ik heb het genoegen gehad de gasten van vandaag in eerdere afleveringen te interviewen over conflicten en WTF, wie krijgt de schuld? Vandaag introduceren we het concept van een relatiekaart om je te helpen terwijl je leidinggeeft, coacht, begeleidt en relaties met anderen opbouwt. Matt en Tanya zijn de medeoprichters en zakenpartners van het HTI Institute, een organisatie die zich richt op het revolutioneren van je relaties. Succesvol leiderschap, vervulling, doel, passie en de algehele kwaliteit van je leven worden beïnvloed door je vermogen om je relaties te navigeren, en het HTI Institute is er om daarbij te helpen.

Net voordat we vandaag opnamen, hadden we het over een voorbereidende vraag, maar ik wil deze vraag aan jullie stellen, Matt en Tanya, dus wie hem ook wil beantwoorden. Dachten jullie ooit dat jullie samen zaken zouden gaan doen?

Tanya:

Nee.

Matt:

Nee.

Tim:

Oké. Dat is een behoorlijk direct en rechtlijnig antwoord. In de context van relaties en, in dit geval, samen een bedrijf oprichten, is jullie antwoord nee. Maar wat veranderde er? Vertel me daarover. Vertel me over de ontwikkeling van het HTI Institute, wanneer jullie elkaar voor het eerst ontmoetten en hoe het uitgroeide tot wat het vandaag is.

Tanya:

Zeker. Matt en ik ontmoetten elkaar voor het eerst tijdens een cursus voor coactief leiderschap. Het was een cursus van tien maanden met ongeveer vier verschillende retraites die gedurende die tien maanden fysiek plaatsvonden. Ik had deelgenomen aan het leiderschapsprogramma. Ik had een succesvolle carrière gehad en mijn eigen bedrijf gehad. En ik was er een beetje moe van geworden om altijd degene te zijn die alles alleen deed. Hoewel ik voortdurend met consultants had gewerkt en mensen had aangenomen, was het niet hetzelfde als een partner hebben. Daarom was ik op zoek naar iets dat ik samen met iemand kon doen en hoopte ik dat ik tijdens de leiderschapstraining en het programma iemand met een vergelijkbare denkwijze zou ontmoeten. Daarom ging ik erheen. Ik denk dat Matt een iets andere reden had om deel te nemen.

Matt:

Ja. Mijn aanpak was om mijn leiderschapsontwikkeling verder uit te breiden, omdat ik mijn coachingspraktijk daarop had gericht. Ik was niet op zoek naar een partnerschap en ook niet naar een tweede bedrijf om te laten groeien en op te bouwen. Ik wilde mezelf gewoon versterken.

Tim:

Hmm. Tanya, jij ging erheen met het idee: "Hé, misschien vind ik wel een zakenpartner", en Matt, jij ging erheen om te versterken wat je al deed. Hoe kwamen jullie samen op het punt dat jullie zeiden: "Hé, laten we samen een bedrijf beginnen"?

Tanya:

Ik ontmoette Matt op de eerste ochtend van de eerste retraite. Hij had zich vooraf per e-mail aan me voorgesteld om te kijken of we contact konden maken en samen konden gaan. Dat lukte niet, maar ik herinner me de eerste ochtend waarop ik hem ontmoette voordat we als groep bijeenkwamen. We zaten buiten, hij dronk koffie en vroeg wat ik deed, omdat we uit dezelfde geografische regio kwamen terwijl er mensen uit de hele wereld aanwezig waren. Daarna begon hij me te ondervragen over mijn bedrijf: wie mijn klanten waren, waar mijn inkomsten vandaan kwamen en welk percentage waaruit bestond. Ik dacht bij mezelf: "Wat een eikel! We zijn hier voor leiderschap en hij probeert uit te zoeken waar ik mijn geld mee verdien, hoeveel ik verdien en hoe succesvol ik ben?" In eerste instantie was ik absoluut niet onder de indruk. Hoe zat dat bij jou, Matt?

Matt:

Ja. Het is grappig welke impact je kunt hebben zonder dat het je bedoeling is. Ik vergeleek mezelf absoluut met de andere 24 mensen in de groep en Tanya stond in mijn vizier om te zien: "Oké, waar sta ik ten opzichte van haar?" Hoewel dat niet mijn bedoeling was, was dat wel het effect. Tanya dacht: hij is een eikel. Ik vroeg haar om haar cv en gaf er eigenlijk niet echt om wie ze als mens was.

Tanya:

Ja. Ik denk niet eens dat hij op dat moment naar mijn naam had gevraagd. Of als hij dat wel had gedaan, was het iets geweest als: "Ja, dat is mooi, en wat is de naam van je bedrijf?"

Matt:

Ja, en als ze mijn naam had gezegd, zou ik die niet hebben onthouden. Zo zijn we begonnen, Tim.

Tim:

Wauw! Oké. Spoel vooruit: hoe lang kennen jullie elkaar inmiddels?

Tanya:

Ongeveer, wat zijn we nu? Het is januari. Ongeveer anderhalf jaar. Om terug te komen op het verhaal: wat ik erover wil zeggen, is dat hoewel dit mijn eerste indrukken waren, en ik denk dat Matt bij zijn eerste ontmoeting met mij vergelijkbare negatieve indrukken had, ik in de loop van die week ook een andere kant van Matt zag. Ik zag openheid, bereidheid om nieuwe dingen te proberen en bereidheid om te veranderen. Op een bepaalde manier bracht dat ons bij elkaar. Aan mijn kant ontstond er een vollediger beeld dan alleen dat eerste oordeel of de eerste aannames die ik had.

Tim:

Nu kun je een leuk verhaal vertellen over die eerste ontmoeting.

Matt:

Ja. Wat ik ook graag wil toevoegen, is wat me opviel aan Tanya: ze had intensiteit en intelligentie, maar ook een sterke bereidheid om op te komen voor waar ze in geloofde en een echte toewijding aan haar waarden. Dat was voor mij een uitdaging en voelde niet comfortabel. Ik vond het confronterend en intens. Toen keek ik naar mezelf en zei: "O! Daar voel ik me toe aangetrokken. Als ik mezelf als peoplepleaser en verzachter van de sfeer wil uitdagen, moet ik wat tijd doorbrengen met deze vrouw, Tanya. Ze heeft me veel te leren." Dat was de aantrekkingskracht, en ik ben zo blij dat we allebei besloten verder te gaan.

Tanya:

Uh-huh (bevestigend). Het was niet zo rechtlijnig als: "Oké, we gaan... we hebben deze dingen bij elkaar opgemerkt, we kunnen elkaar dingen leren en samen groeien." Het was echt een proces waarin we verschillende aspecten van onze blokkades en persoonlijkheden moesten uitwerken en op verschillende manieren moesten groeien. Voor Matt was er veel conflict, zelfs alleen al bij het gesprek over hoe we zaken zouden kunnen gaan doen, en we moesten die gesprekken samen voeren. Ik moest leren omgaan met dingen bij Matt die voor mij erg ongemakkelijk waren, zoals zijn wens om zaken gescheiden te houden of dingen op bepaalde manieren te controleren.

Tim:

Wauw. Dat is een geweldige inleiding op waar ik naartoe wilde: sommige relaties zijn gemakkelijk en ontstaan vanzelf, andere zijn echt moeilijk. Dit is een geweldig voorbeeld. Het begon met eerste indrukken die misschien niet zo rooskleurig of geweldig waren, maar er was iets en jullie hielden eraan vast. Inmiddels hebben jullie dit bedrijf opgebouwd. Wanneer moet iemand die een relatie of zakelijke relatie nastreeft, of misschien iemand heeft aangenomen en een werkrelatie moet opbouwen, gewoon opgeven als het te moeilijk wordt?

Matt:

Ja. Ik geef je mijn perspectief. Ik geloof dat het uniek is voor elke relatie en elke situatie. Tanya en ik delen een gemeenschappelijk doel. We hebben verschillende waarden, maar voldoende overlap en passie om bij te dragen aan relaties. We geloven dat relaties tot de belangrijkste dingen in je leven behoren en dat ze helpen je levenskwaliteit te bepalen. Ik wil alleen zeggen dat een relatie hebben en zaken doen met Tanya soms heel gemakkelijk is en soms uitzonderlijk moeilijk. Ik denk dat Tanya hetzelfde over mij zou zeggen. Er zijn momenten waarop je denkt: "Wauw, dit is ongelooflijk, we zijn in de zevende hemel." Dan komt er een telefoontje, een bericht of een meningsverschil en plotseling regent het. Van de zevende hemel naar een onweersbui. Om je vraag te beantwoorden, Tim: als je een gemeenschappelijk doel en een gemeenschappelijke richting hebt, blijf er dan voor gaan. Blijf doorgaan in de gemakkelijke én de moeilijke momenten, met dat gemeenschappelijke doel voor ogen.

Tim:

Dat vind ik mooi. Ja.

Tanya:

Ja. Ik denk ook dat het soms, zelfs als er niet per se een gemeenschappelijk doel is, om de gesprekken gaat. Het is geen goed idee om zomaar op te geven omdat iets moeilijk is, want je weet nooit wat je zult ontdekken of welke magie zich kan ontvouwen.

Tim:

Dat vind ik mooi. Bedankt dat je dat beeld hebt geschetst.

Matt:

Ja. In een relatie gaat het voor mij om voortdurend in beweging zijn. Als er een meningsverschil is, laten we dan samen nieuwsgierig worden en erdoorheen blijven bewegen. Of het nu goed, slecht of welk ander bijvoeglijk naamwoord dan ook is: laten we er samen doorheen navigeren.

Tim:

Dat doet me denken aan een verhaal uit mijn carrière bij een technologiebedrijf, waar het bedrijf enorme veranderingen doormaakte. Het ging om relaties, om verder te gaan dan de oppervlakte en dieper te komen.

Tanya:

Dat is precies waar het om gaat: diepere gesprekken voeren en een dieper begrip en een diepere verbinding met elkaar vinden.

Tim:

Op jullie website, HTIinstitute.com, hebben jullie een tool ontwikkeld die de relatiekaart heet. Wat is een relatiekaart, hoe gebruik je die en waarom zouden we die gebruiken?

Tanya:

In elke relatie bewegen we soms dichter naar elkaar toe en zijn we meer op één lijn, en soms staan we verder van elkaar af. Op een kaart is het belangrijk om te weten waar we ons op een bepaald moment bevinden. Zijn we dichter bij elkaar? Staan we verder uit elkaar? De kaart helpt ons dat te herkennen.

Matt:

De kaart helpt je vragen: "Waar ben ik nu?" Je kunt aangeven of mijn hart momenteel op één lijn ligt met dat van Tanya, of dat we een meningsverschil hebben. We hebben verschillende perspectieven en onze harten kunnen uit elkaar drijven. De kaart helpt ons te beginnen met waar we nu zijn.

Tim:

Het is dus een hulpmiddel om je positie te bepalen. Als ik de oprichter van een klein bedrijf ben en mijn team en ik voortdurend botsen, hoe kunnen we deze kaart gebruiken om te visualiseren: "Dit is waar we zijn en dit is waar we naartoe moeten"?

Tanya:

Zodra we hebben vastgesteld waar we zijn, geeft een kaart ons verschillende mogelijke routes. Binnen de kaart zijn er verschillende gebieden en hulpmiddelen waarmee we onze harten weer op één lijn kunnen brengen of een gemeenschappelijke basis kunnen vinden. We kijken onder andere naar verantwoordelijkheid, onze waarden en waar we daarover overeenkomsten kunnen vinden.

Matt:

Als we botsen, kunnen we dat in de terminologie van HTI waarschijnlijk omschrijven als harten uit elkaar. De kaart bevat een bewustzijnsveld waarin we erkennen: "O, we botsen." Dan kunnen we samen stilstaan en onderzoeken wat voor ons beschikbaar is. Het is een uitnodiging om samen naar een nieuwe bestemming te navigeren.

Tim:

Dat vind ik mooi, omdat het aansluit bij onze eerdere gesprekken over de vraag wie de schuld krijgt. Ons standaardpatroon bij conflicten is vaak: wie kan ik vandaag de schuld geven? De kaart helpt ons stoppen, nadenken, kiezen en handelen.

Matt:

Een van de hoekstenen is nieuwsgierig zijn. Je kunt zelf nieuwsgierig worden naar je schuldgevoel, maar je kunt ook nieuwsgierig worden naar wat er is gebeurd, hoe het is gebeurd en wat er voor de ander speelt.

Tanya:

Een ander fundamenteel element is verantwoordelijkheid nemen. Als we volledige verantwoordelijkheid nemen, vragen we ons af welke rol we zelf spelen wanneer we een conflict vermijden, waar we kunnen verbeteren en hoe ons eigen gedrag invloed heeft gehad.

Tim:

Het is gebruikelijk in bedrijven, partnerschappen en relaties tussen medeoprichters. Als we gesprekken blijven vermijden, kan dat de relatie beschadigen en onze nieuwsgierigheid wegnemen. Dan staan we niet meer open voor nieuwe mogelijkheden.

Matt:

Schuld geven is verspilde energie. Het is giftig en lost niets op. Wij gebruiken liever de taal "wij": wij hebben ons doel niet gehaald. Vervolgens onderzoeken we hoe we hier zijn gekomen en hoe we verder willen.

Tanya:

Dat sluit aan bij de hoeksteen: je verbinden aan wat er is. Niet aan wat je wenste dat er was, maar aan de situatie waarin je je nu bevindt. Dat is het vertrekpunt. Wat gaan we nu doen?

Tim:

Hoe beginnen we als we oppervlakkige relaties hebben met ons team, onze collega's of medeoprichters?

Matt:

Er zijn oneindig veel manieren om te beginnen. Eén manier is de waarheid communiceren. "Ik heb geen tijd" is niet altijd de waarheid. De waarheid kan zijn: "Ik heb deze taak of dit verantwoordelijkheidsgebied niet de prioriteit gegeven binnen de tijd die ik had." Dat opent een gesprek en creëert veel energie voor een beter resultaat.

Tanya:

Voer een open en oprecht gesprek. Vraag jezelf ook af wat de kosten zijn van het niet investeren in de relatie. Investeer vooraf in relaties, want als je daar geen tijd voor maakt, verlies je later veel meer tijd aan het managen of herstellen ervan.

Tim:

Relaties zijn belangrijk. Dat was tien, twintig en dertig jaar geleden zo en zal ook in de toekomst zo blijven. De basis van elke relatie is vertrouwen: erop vertrouwen dat iemand achter je staat en dat je samen blijft staan wanneer het moeilijk wordt.

Matt:

De kwaliteit van mijn leven kan ik afmeten aan de kwaliteit van mijn relaties. Ik vermeed vroeger conflicten omdat ik dacht dat daarmee alles gladgestreken zou worden. Daardoor heb ik relaties beschadigd. Nu zeg ik, zelfs als ik niet weet hoe ik iets moet oplossen: "Ik heb een probleem en ik weet niet waar ik moet beginnen." Als je vastzit in een relatie of een goede relatie nog beter wilt maken, hoef je niet te weten wat de volgende stap is. Je hoeft alleen te verwoorden waar je nu staat.

Tanya:

Het is belangrijk om af te stappen van het idee dat elk conflict een winnaar en een verliezer moet hebben. We kunnen verantwoordelijkheid nemen voor onze keuzes. Dat haalt ons uit de slachtofferrol en geeft ons de kracht om te bepalen waar we met onze relaties naartoe gaan.

Tim:

Heel erg bedankt. We zullen een link naar de website HTIinstitute.com en naar de relatiekaart opnemen in de shownotes op onze website. Bedankt Tanya en Matt voor jullie tijd en voor alle waardevolle inzichten over relaties. Aan onze luisteraars: bedankt voor het luisteren. Bezoek ook onze website peoplemanagingpeople.com en schrijf je in. Een fijne dag allemaal. Proost.