Skip to main content

Rekrutacja może przypominać szybkie randki — próby znalezienia odpowiedniego dopasowania w morzu możliwości, często w rekordowym czasie.

Czy zdarzało Ci się kiedyś odrzucać kolejne CV bez końca albo żonglować harmonogramami rozmów kwalifikacyjnych niczym artysta cyrkowy? Nie jesteś sam! Rekrutacja może być chaotyczna, ale dzięki odrobinie wskazówek wcale nie musi taka być. Pomogłem firmom przekształcić rekrutacyjny chaos w sprawny i skuteczny proces.

Pomogę Ci zrozumieć rekrutację od podstaw, aby łatwo znaleźć idealnego pracownika bez zbędnych komplikacji.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Czym jest rekrutacja?

Rekrutacja to proces przyciągania, identyfikowania i angażowania potencjalnych kandydatów w celu utworzenia grupy wykwalifikowanych osób ubiegających się o dane stanowisko.

Niezależnie od tego, czy odbywa się za pośrednictwem tradycyjnych serwisów z ofertami pracy, czy zaawansowanego oprogramowania CRM do rekrutacji, rekrutacja usprawnia identyfikowanie i zapraszanie potencjalnych kandydatów. Z kolei selekcja kandydatów koncentruje się na wyborze najlepszej osoby spośród kandydatów, którzy znaleźli się w puli utworzonej podczas procesu rekrutacji.

Selekcją często zajmuje się osoba zarządzająca rekrutacją w firmie lub dziale, a nie dział HR, choć zespół HR może pomóc w kwestiach związanych z preselekcją, umowami i wdrożeniem pracownika.

Poznanie sposobu działania rozwiązań do pozyskiwania talentów może dać początkującym rekruterom przewagę w radzeniu sobie ze złożonością procesu zatrudniania.

Jak znaleźć osoby do rekrutacji

Podstawy rekrutacji są w rzeczywistości dość proste: poinformować potencjalnych kandydatów o wolnym stanowisku i zachęcić ich do aplikowania na oferowaną posadę. Jak to zrobić?

Najpierw trzeba ustalić, gdzie znajdują się potencjalni kandydaci — czy istnieje stowarzyszenie, strona internetowa lub miejsce, które regularnie odwiedzają? Oto moje najważniejsze sugestie:

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Lokalne organizacje zawodowe

Jeśli szukasz specjalisty ds. HR, możesz zwrócić się do lokalnych organizacji zawodowych i zapytać o możliwość zamieszczenia u nich ogłoszenia.

W zależności od lokalizacji geograficznej mogą to być na przykład: AHRI (Australijski Instytut Zasobów Ludzkich), Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM), Instytut Zasobów Ludzkich Nowej Zelandii (HRINZ), Kanadyjska Rada Stowarzyszeń Zasobów Ludzkich (CCHRA) itd.

Najprostszym sposobem na znalezienie tych stowarzyszeń jest wyszukanie w Google nazwy kraju, zawodu i słowa „stowarzyszenie”. Na przykład wyszukanie „Stowarzyszenie Księgowych Podatkowych Stanów Zjednoczonych” daje wynik Amerykańskiego Stowarzyszenia Rachunkowości (aaahq.org).

Lokalni organizatorzy szkoleń

W zależności od wymaganego poziomu doświadczenia lub kwalifikacji warto również rozważyć kontakt z lokalnym uniwersytetem albo organizatorem szkoleń. Organizatorzy ci często chętnie przekazują oferty pracy, które są związane z kierunkiem studiów ich studentów.

Proces ten polega po prostu na przeszukaniu ich strony internetowej, znalezieniu odpowiedniej sekcji i wysłaniu wiadomości e-mail z pytaniem, czy mogliby przekazać załączone ogłoszenie swoim studentom. W przeszłości z powodzeniem korzystałem z tego podejścia, publikując oferty programów dla absolwentów w obszarze HR. Wysłałem wiadomość e-mail do profesora zarządzania, a także do profesora psychologii na trzech uniwersytetach i wszyscy z dużą chęcią przekazali tę możliwość swoim studentom.

Programy zawodowe, takie jak MBA, oferują naprawdę świetne możliwości bezpośredniego dotarcia z ogłoszeniem do potencjalnych kandydatów.

Wykorzystanie obecnych pracowników

Zbyt często pracownicy dowiadują się o wolnym stanowisku z lokalnej gazety. Gdy tak się dzieje, pracodawcy tracą ważną szansę.

W dniu rozpoczęcia publikacji ogłoszenia o wolnym stanowisku wyślij wiadomość e-mail do całej firmy albo skorzystaj z wewnętrznej tablicy ogłoszeń, jeśli ją masz, i upewnij się, że pracownicy wiedzą o prowadzonej rekrutacji. Jeszcze lepiej poproś ich o udostępnienie oferty wśród swoich znajomych i kontaktów (większość pracowników korzysta z Facebooka, Twittera, LinkedIna lub innych portali społecznościowych — a także po prostu informuje znajomych o wolnym stanowisku).

Ważne są tu dwa aspekty: obecni pracownicy będą mogli przekazać potencjalnym kandydatom istotne informacje o całym miejscu pracy (np. że jest to dobre miejsce do pracy, oferujące dobre benefity itd.), a koszt dotarcia do potencjalnej liczby osób poinformowanych o wolnym stanowisku jest bardzo niski.

Możesz nawet pozwolić pracownikom dodawać sugestie dotyczące kandydatów do bezpłatnego oprogramowania do rekrutacji.

Serwisy z ofertami pracy i gazety

Zostawiłem je niemal na koniec, ponieważ są najbardziej oczywistym rozwiązaniem, a w wielu przypadkach powinny być stosowane dopiero w ostateczności, po wyczerpaniu powyższych metod.

Portale z ofertami pracy i gazety mają bardzo ogólny charakter. Mimo że portale z ofertami pracy, zwłaszcza te największe, mogą mieć kategorie takie jak oferty pracy dla prawników czy oferty pracy w księgowości, nadal pozostają ogólne. Im bardziej ogólne podejście przyjmiesz w reklamie, tym większa będzie pula kandydatów – i często nie oznacza to wzrostu jakości, lecz liczby.

Na przykład jeśli potrzebuję doświadczonego prawnika podatkowego, to właśnie jego potrzebuję – a nie księgowego ani prawnika, który pięć lat temu napisał na uniwersytecie jedną pracę z zakresu prawa podatkowego. Dlatego najlepiej jest reklamować ofertę na konkretnych rynkach. Właśnie tutaj oprogramowanie do wyszukiwania kadry kierowniczej staje się nieocenione przy precyzyjnym kierowaniu reklam.

Portale z ofertami pracy z pewnością mają swoje miejsce. Bardziej ogólne stanowiska lub stanowiska na poziomie podstawowym, na które prowadzisz rekrutację, to właśnie oferty, do których tworzenia przeznaczone są portale z ofertami pracy i gazety. Jeśli szukasz młodszego pracownika biurowego, sprzedawcy na poziomie podstawowym itp., będą one najlepszym wyborem.

Istnieją jednak wyjątki, gdy rekrutujesz na stanowisko o bardzo konkretnych wymaganiach (takich jak kwalifikacje lub członkostwo w organizacjach zawodowych, np. w przypadku zarejestrowanego psychologa). Wykorzystaj wtedy ogłoszenia w gazetach i na portalach z ofertami pracy jako uzupełnienie lub zabezpieczenie dla prowadzonego marketingu kierowanego do konkretnej grupy.

LinkedIn

LinkedIn jest wyjątkiem wśród portali z ofertami pracy. Liczba jego użytkowników (ponad 200 milionów) w połączeniu ze sposobem, w jaki serwis zachęca do tworzenia grup zawodowych, sprawia, że jest on bardzo skutecznym źródłem ukierunkowanych reklam ofert pracy – od bardzo ogólnych po bardzo konkretne.

Firmy duże i małe mają dostęp do narzędzi umożliwiających samodzielne prowadzenie rekrutacji w opłacalny sposób. Najważniejszy aspekt rekrutacji zostawiłem jednak na sam koniec: dla wielu osób kontakt z procesem rekrutacyjnym będzie ich pierwszą interakcją z Twoją organizacją, dlatego zadbaj o to, by było to dla nich wyjątkowe doświadczenie – i mogą je mieć niezależnie od tego, czy otrzymają stanowisko. Budowanie wyjątkowego doświadczenia opiera się przede wszystkim na komunikacji, więc upewnij się, że wiedzą, co się dzieje.

Być może najlepszym sposobem na zrozumienie rekrutacji jest jednak wysłuchanie bezpośrednio osób, które każdego dnia mierzą się z tymi wyzwaniami, poprzez udział w konferencji rekrutacyjnej. Możesz posłuchać czołowych ekspertów w tej dziedzinie i nawiązać kontakty z innowacyjnymi specjalistami.

Powiązany artykuł: 10 najlepszych programów do testów przed zatrudnieniem służących do oceny potencjalnych pracowników

Zleć rekrutację rekruterowi

Niektóre firmy mogą zdecydować się na rezygnację z samodzielnego prowadzenia rekrutacji, ponieważ może ona wymagać dużo czasu i wysiłku. Mogą uznać za łatwiejsze zlecenie zatrudniania wyspecjalizowanym firmom rekrutacyjnym z branży technologicznej, które szybko znajdą odpowiednich kandydatów.

Wiele organizacji korzysta z usług firm outsourcingowych wspierających proces rekrutacji, aby lepiej zarządzać złożonością procesów związanych z zatrudnianiem. Dzięki temu mogą skupić się na prowadzeniu firmy, podczas gdy eksperci zajmują się procesem rekrutacyjnym. Ponadto agencje często dysponują szerszą siecią kontaktów i dostępem do lepszych kandydatów, co sprawia, że jest to szybszy i skuteczniejszy sposób na obsadzenie wolnych stanowisk.

Mają również własne cyfrowe systemy kadrowe i narzędzia, z których możesz korzystać.

8 najlepszych praktyk rekrutacyjnych według eksperta

Rekrutacja nie polega wyłącznie na obsadzaniu stanowisk – chodzi o znalezienie idealnego dopasowania do zespołu. Zgodność procesu zatrudniania z przepisami gwarantuje, że strategia rekrutacyjna jest zgodna zarówno ze standardami branżowymi, jak i wymogami prawnymi.

Oto 8 najlepszych praktyk popartych opiniami ekspertów, które pomogą podnieść poziom rekrutacji:

  1. Jasno określ idealnego kandydata: Nie wymieniaj tylko ogólnych umiejętności. Precyzyjnie opisz, jak wygląda sukces na tym stanowisku. Wyjdź poza kwalifikacje — jakie cechy pomogą komuś dobrze funkcjonować w Twoim wyjątkowym środowisku pracy?
  2. Twórz opisy stanowisk, które przyciągają, a nie odstraszają: Opisy stanowisk nie powinny przypominać listy zakupów pełnej wymagań. Podkreśl, co jest ekscytującego w danej roli i w Twojej firmie. Upewnij się, że kandydaci dostrzegają, co zyskają.
  3. Wykorzystuj sieci kontaktów pracowników: Twoi pracownicy najlepiej znają Twoją firmę. Zachęcaj ich do rozpowszechniania informacji o ofertach pracy w swoich sieciach kontaktów. Polecenia często prowadzą do pozyskania kandydatów o wyższych kwalifikacjach, którzy pasują do kultury organizacyjnej.
  4. Stosuj ustrukturyzowane rozmowy kwalifikacyjne: Zrezygnuj z niesformalizowanych rozmów prowadzonych bez przygotowania. Ustrukturyzowane rozmowy ze standaryzowanymi pytaniami zapewniają spójność, ograniczają stronniczość i pomagają bardziej obiektywnie porównywać kandydatów.
  5. Inwestuj w technologie rekrutacyjne: Systemy śledzenia kandydatów (ATS) i rozwiązania baz danych rekrutacyjnych mogą usprawnić proces zatrudniania, oszczędzając czas i zapewniając płynną komunikację z kandydatami. Automatyzacja pomaga również zapobiegać sytuacjom, w których dobrzy kandydaci zostają przeoczeni.
  6. Komunikuj się w przejrzysty sposób: Ignorowanie kandydatów lub pozostawianie ich bez informacji źle wpływa na wizerunek Twojej marki. Informuj kandydatów na każdym etapie procesu, nawet jeśli ma to być tylko krótka aktualizacja przesłana e-mailem.
  7. Dywersyfikuj źródła pozyskiwania talentów: Poleganie na tych samych źródłach przy każdym stanowisku ogranicza Twoje możliwości. Rozważ nietradycyjne źródła, takie jak grupy społecznościowe, organizacje zawodowe i platformy społecznościowe, np. LinkedIn, aby przyciągnąć szersze grono kandydatów.
  8. Stwórz świetne doświadczenie kandydata: Pamiętaj, że proces rekrutacji jest często pierwszym kontaktem kandydata z Twoją firmą. Zadbaj o dobre pierwsze wrażenie, zapewniając, że każda interakcja — niezależnie od tego, czy kandydat otrzyma pracę — pozostawi w nim pozytywne doświadczenia.

Stosując te najlepsze praktyki, nie tylko szybciej obsadzisz stanowiska, lecz także zbudujesz silniejszy, bardziej zgrany zespół, który będzie pasował do kultury i celów Twojej firmy. Powodzenia w rekrutacji!

Najlepsze narzędzia rekrutacyjne

Aby rekrutacja była uporządkowana, łatwa i przyjemna dla wszystkich zaangażowanych osób, prawdopodobnie będziesz potrzebować rozwiązań programowych, które Ci w tym pomogą. W przypadku stanowisk wyższego szczebla rozważ inwestycję w oprogramowanie do poszukiwania kadry kierowniczej, aby usprawnić ten proces. Oto moje propozycje.

Co dalej?

Zachęcam Cię do zapisania się do naszego newslettera People Managing People aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w HR, przywództwie i rozwoju organizacji.