Skip to main content

Onboarding af medarbejdere kan være en skræmmende og overvældende oplevelse for nyansatte, men det behøver det ikke at være. 

Selvom automatisering af onboarding kan gøre processen mere effektiv, vil en personlig onboardingoplevelse få medarbejderne til at føle sig mere velkomne, forberede dem hurtigere på succes og i sidste ende få dem til at føle, at de traf den rigtige beslutning.

Hvorfor personalisering er vigtig

En effektiv onboardingproces handler om mere end blot at udlevere en velkomstpakke; den sikrer, at alle nyansatte føler sig forbundet med organisationen og er på linje med virksomhedskulturen.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

En personlig onboardingproces anerkender, at en ensartet tilgang ikke fungerer for nutidens mangfoldige arbejdsstyrke. I stedet kan det at tilpasse oplevelsen, så den imødekommer individuelle behov, forbedre fastholdelsesraterne betydeligt.

Start onboardingrejsen med et stærkt førstehåndsindtryk i løbet af den første uge. Det kan omfatte introduktioner, der er specifikke for rollen, såsom tilpassede undervisningsmoduler eller webinarer med fokus på den nye rolle.

Interaktive onboardingelementer som vejledninger eller liveundervisning holder nye brugere engagerede og opbygger en følelse af tilhørsforhold. Disse tilpassede oplevelser sikrer, at alle medarbejdere føler sig støttet og trygge, mens de finder sig til rette i deres ansvarsområder.

Glem ikke at følge op! Feedbacksløjfer i realtid og opfølgende samtaler efter den første uge giver dig mulighed for at tilpasse den personlige tilgang yderligere.

Nedenfor har jeg forklaret hvert af disse punkter mere detaljeret for at hjælpe dig med at gøre det personligt.

7 måder at personalisere onboarding på

Så hvordan kan du personalisere onboarding af medarbejdere på din arbejdsplads? Her er mine yndlingsidéer til at hjælpe dig med at skabe en bedre onboardingoplevelse.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Lær dem at kende før første arbejdsdag

Hemmeligheden bag et godt onboardingprogram er, at det ikke begynder på den første arbejdsdag. Før en ny medarbejder begynder på arbejdet, indsamler HR-afdelingen grundlæggende oplysninger som fødselsdato og CPR-nummer til lønformål, men onboardingprocessen kan også indsamle andre oplysninger. Dette kaldes preboardingprocessen.

Lær den nyansatte at kende, før vedkommende overhovedet træder ind på kontoret. Find ud af, hvad vedkommende brænder for, og hvorfor vedkommende gerne ville være en del af din organisation. Spørg ind til nogle af de ting, vedkommende kan lide – på den måde kan du overraske vedkommende med noget uventet i velkomstpakken. 

Har vedkommende en sport, som han eller hun elsker? Overvej en lille ting til skrivebordet. Er der en bestemt type mad, som vedkommende elsker? Overvej at bestille den slags mad til frokost på den første arbejdsdag eller give vedkommende et gavekort til en lokal restaurant.

Gør den første arbejdsdag til en succes

Den første arbejdsdag er et afgørende øjeblik i onboardingrejsen, som sætter tonen for vedkommendes introduktion til virksomheden og er med til at skabe et varigt førstehåndsindtryk.

Indled dagen med et gennemtænkt velkomstbrev, der er tilpasset medarbejderens tidligere erfaring og rolle. Brevet kan komme fra den direkte leder eller endda en øverste leder og udtrykke glæde over medarbejderens ankomst samt understrege vedkommendes betydning for teamet.

Personlige detaljer, såsom en omtale af medarbejderens færdigheder eller grunden til, at vedkommende blev ansat, gør førstehåndsindtrykket endnu mere virkningsfuldt.

Inden dagen slutter, bør du afsætte tid til et opfølgende møde med medarbejderens leder. Brug denne mulighed til at indhente feedback om oplevelsen, tage hånd om eventuelle umiddelbare bekymringer og afstemme forventningerne til den første uge.

Det viser medarbejderen, at vedkommendes meninger betyder noget, og hjælper med at finjustere den personlige onboardingproces.

Skab kontakt til ledelsen

At inddrage ledelsen i onboardingrejsen er en god måde at skabe en forbindelse til organisationens vision og virksomhedskultur på (især hvis du introducerer en ny leder).

Aftal et kort møde eller en uformel kaffesamtale med en øverste leder, som kan fortælle om virksomhedens mission, værdier og mål. Denne interaktion understreger virksomhedens investering i den nyansatte og giver vedkommende en unik mulighed for at stille spørgsmål og føle sig inspireret.

Tilbyd personlige firmagaver

Mange virksomheder tilbyder firmamærkede gaver i en velkomstpakke – kalendere, notesbøger, hatte, kuglepenne osv. Det er en rar følelse, men de fleste medarbejdere er klar over, at det i sidste ende alt sammen er reklame til fordel for virksomheden.

Overvej i stedet at inkludere personlige medarbejdergaver med medarbejderens navn eller endda initialer. Mange leverandører af reklameprodukter vil gerne inkludere et monogram, som kan være med til at personalisere onboardingoplevelsen for medarbejderen. 

En ny medarbejder bruger måske en notesbog med firmalogo eller bærer en mulepose med firmalogo af nødvendighed, men i det mindste vil en del af det stadig føles som arbejde. Forestil dig i stedet, hvordan medarbejderen ville have det, hvis tasken havde vedkommendes navn på sig, eller hvis medarbejderen drak af et krus, hvor vedkommendes navn stod lige ved siden af virksomhedens.

Det koster måske lidt ekstra i budgettet til firmagaver, men den praktiske oplevelse af at være en del af virksomheden kan ikke erstattes. Personlige medarbejdergaver knytter medarbejderen direkte til virksomheden, og det er noget, der kan ske fra dag ét. 

meme om firmagaver

Skab en følelse af tilhørsforhold

Det kan være nervepirrende at starte i et nyt job, og et enkelt måltid eller en teambuildingaktivitet kan 1) få nogen til at føle sig værdsat og 2) være en god, uformel måde at introducere den nye medarbejder for kollegerne på og hjælpe vedkommende med at skabe forbindelser.

Personligt samvær ved sociale arrangementer kan ikke erstattes. Medarbejderne får mulighed for at knytte bånd til hinanden ud over fokuserede videoopkald, og de danner relationer, der får dem til at føle sig integreret i miljøet.

Hvis dit team derimod i høj grad eller udelukkende arbejder på afstand, er du nødt til at tilpasse denne tilgang en smule. Når du introducerer medarbejdere på afstand, skal du erstatte sociale arrangementer med fysisk fremmøde med digitale alternativer. Du kan for eksempel oprette en velkomstkanal på virksomhedens kommunikationsplatform, hvor I kan dele digitale velkomstbeskeder med nye medarbejdere.

Du kan også integrere nogle sjove virtuelle teambuildingaktiviteter for at hjælpe med at skabe forbindelser mellem teammedlemmer, der arbejder forskellige steder. Husk, at teambuilding både kan og bør foregå regelmæssigt i mindre skala.

Test deres færdighedsniveau for at tilpasse oplæringen

Har du nogensinde siddet til et seminar eller en forelæsning, hvor du allerede kendte alt materialet, og følt, at det var fuldstændig spild af din tid at være der? Introduktionsprocessen behøver ikke at føles sådan for dine nye medarbejdere!

I stedet for at gætte på deres erfaring ud fra deres CV kan du overveje at teste dem i det grundlæggende materiale for at se, hvor meget de allerede ved. Det kan gøres ved hjælp af en platform til læring og udvikling, der gør processen enkel og bekvem.

Færdighedstest kan gennemføres på en måde, der engagerer, uden at virke nedladende eller straffende. Overvej at inddrage quizzer, spil og andre elementer, der tager højde for forskellige læringsstile, så deltagerne forbliver engagerede.

Resultaterne giver dig mulighed for at skabe en mere personlig introduktionsoplevelse, der kræver mindre tid, er mere effektiv og får dine nye medarbejdere til at føle sig respekteret for den viden, de bidrager med.

Sæt mål sammen

Ingen introduktionsforløb kommer til at se 100 % ens ud, og hvert forløb vil variere afhængigt af rolle, anciennitet, viden, færdighedsniveau samt den enkeltes personlige mål.

Overvej først at implementere en tjekliste til introduktionsforløbet, der fortæller medarbejderne, hvor de befinder sig i processen, og hvad der stadig mangler at blive gjort (software til introduktionsforløb kan også hjælpe med dette).

Nye medarbejdere vil føle, at de har nået en lille milepæl efter hver fase af arbejdsgangen for introduktionsforløbet, og at de er på vej mod succes i rollen.

Tænk derefter over, hvordan du kan forbedre medarbejderengagementet på lang sigt. Det er en god idé, at nye teammedlemmer tidligt mødes med kolleger og ledere for at tale om langsigtet målsætning med fokus på, hvordan succes kan se ud for dem længere fremme.

Hvis en ny medarbejder fortæller dig, at vedkommende har som mål at nå en lederstilling, og du kan se, at vedkommende har potentialet, skal du begynde at udvikle det allerede på dette tidlige tidspunkt. 

Et mentorprogram kan for eksempel hjælpe med at styrke medarbejdernes oplæring ud over det formelle forhold mellem leder og medarbejder.

Gør plads til personlige detaljer

Du kan lettere finde tid til at gøre introduktionen af medarbejdere personlig ved at sikre, at alt det, der kan automatiseres (også kendt som det, der kan fjernes fra din arbejdsbyrde), BLIVER automatiseret.

Jeg anbefaler HR-løsninger til arbejdsgange til dette, fordi de kan håndtere tidskrævende administrative opgaver præcist og effektivt. De kan for eksempel automatisk sende velkomstmails, der er tilpasset hver ny medarbejder, anmode om og følge indsendelsen af nødvendige dokumenter som skatteformularer og kontrakter samt tildele opgaver til de relevante interessenter, såsom IT til opsætning af systemer og ledere til planlægning af opfølgningsmøder.

HR-software til arbejdsgange kan automatisere påmindelser til både medarbejdere og ledere om kommende frister, så intet falder mellem to stole.

Ved at fjerne disse repetitive, men væsentlige opgaver fra din to-do-liste kan du bruge mere tid på at udvikle personlige introduktionsaktiviteter, såsom at skabe mentorordninger, organisere virtuelle møder, hvor man lærer hinanden at kende, eller tilpasse oplæringen til de specifikke behov hos hver ny medarbejder.

Afsluttende tanker

De fleste arbejdspladser forstår betydningen af introduktionsprocessen for medarbejdere, men få indser, hvor vigtig den faktisk er.

Personlig tilpasning kombineret med andre bedste praksisser for introduktionsprocessen vil i høj grad bidrage til at sikre, at det nye teammedlem føler sig velkommen og har en fremtid i din organisation.

Den almindelige opfattelse er, at en 30-, 60- og 90-dagesplan er med til at sikre, at nye teammedlemmer bliver ordentligt introduceret til kulturen og får den nødvendige støtte.

For at måle effektiviteten af din introduktionsproces kan du se på målepunkter som frivillig personaleomsætning og bruge undersøgelser af introduktionsprocessen til at indsamle feedback fra de nye teammedlemmer selv og dermed optimere introduktionsprocessen.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os i kommentarerne eller deltage i samtalen i People Managing People-fællesskabet, et støttende fællesskab for HR- og virksomhedsledere, der brænder for at opbygge fremtidens organisationer.