Styring af virksomhedens resultater: Komplet procesguide

EPM indebærer aktiv indsamling og analyse af data for at rapportere om tidligere resultater, forudsige scenarier for fremtidig succes og fiasko samt planlægge og gennemføre strategiske indsatser for løbende at forbedre resultaterne. 

På strategisk niveau er EPM et område for beslutningstagende ledere – særligt CFO'er. Det bruges til driftsplanlægning, budgettering samt sporing og rapportering af KPI'er i enheder eller afdelinger i hele organisationen. Det omfatter HR-, IT-, produkt-, marketing-, salgs-, kundeservice- og økonomiteams. 

Styring af virksomhedens resultater omtales også nogle gange som styring af forretningsresultater (BPM), styring af virksomhedens resultater (CPM) og økonomisk planlægning og analyse (FP&A).

EPM sammenlignet med ressourceplanlægning for virksomheder (ERP)

Selvom EPM ofte bruges sammen med ERP, kan de ikke bruges som synonymer. 

ERP, der aktiveres gennem ERP-systemer, dækker de daglige transaktionsaktiviteter, der indgår i driftsstyringen. EPM-analyse går videre end driftsdata ved at tilføje et ekstra lag af ledelsesindsigt, som kan danne grundlag for strategiske beslutninger.

Fordele ved styring af virksomhedens resultater 

Grundlæggende er formålet med styring af virksomhedens resultater at forbedre organisationens effektivitet ved at skabe balance mellem forretningsstrategien på højt niveau og driftsresultaterne. 

Her er nogle af fordelene ved EPM:

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Bedre strategisk sammenhæng

At have klare mål og konkrete planer, der beskriver, hvordan de skal gennemføres (og hvordan fremskridt måles), fører til en tydeligere organisationsstruktur og prioriterede målsætninger. 

Denne klarhed omkring formålet giver medarbejdere i hele organisationen større stabilitet og en stærkere følelse af retning og sammenhold – hvilket igen fører til bedre strategisk sammenhæng på tværs af afdelinger.  

Forbedret forretningsindsigt

Ved at sætte klare mål og aktivt følge resultaterne i forhold til centrale resultatindikatorer (KPI'er) på tværs af organisationen får ledere og teams et samlet overblik over virksomhedens aktuelle status. 

Disse data giver ledelsen mulighed for at udarbejde fremskrivninger, identificere muligheder og trusler samt træffe velinformerede beslutninger for at forbedre effektiviteten og lønsomheden.

Forbedret lønsomhed 

Ved løbende at overvåge virksomhedens økonomiske resultater og følge marginerne kan EPM hjælpe virksomhedsledere med at forudsige lønsomheden af fremtidige initiativer og scenarier. 

Det gør det muligt for dem at justere strategien for at udnytte muligheder og undgå faldgruber, fjerne ineffektivitet og maksimere afkastet.

Større regulatorisk kontrol og overholdelse

Nøjagtige data i realtid fra kontaktpunkter i hele virksomheden gør det lettere at sikre overholdelse af lovgivningen.

Mange moderne EPM-systemer tilbyder funktioner, der hjælper virksomheder med at udarbejde detaljerede rapporter. Det gør regnskabsafslutningen lettere ved at automatisere virksomhedens økonomirapportering og skatterapportering. 

Effektiviserede økonomiprocesser

Ved at fremme detaljerede fremskrivninger af udgifter gør EPM økonomisk planlægning og analyse bedre, hvilket resulterer i mere præcise budgetter. 

Med automatisering af processer og løbende opfølgning effektiviserer EPM den økonomiske konsolidering ved at fjerne meget af det tidskrævende administrative arbejde. Det reducerer også fejl i forbindelse med afstemningen af regnskaberne ved regnskabsafslutningen.

Processen for resultatstyring i virksomheden 

Sådan ser EPM-processen typisk ud:

1. Indhent data fra alle forretningsenheder

Detaljerede og opdaterede data gør det muligt for virksomheder at træffe beslutninger om strategisk planlægning baseret på tidligere resultater og velunderbyggede fremskrivninger. Jo flere af virksomhedens processer der digitaliseres og automatiseres, desto lettere bliver det at konsolidere disse data. EPM-software med gode dataanalysefunktioner hjælper dig med at udarbejde realistiske prognosemodeller baseret på data om tidligere resultater.

2. Udarbejd en strategi

Efter at have analyseret dataene skal du identificere nye strategiske resultatmål, der kan forbedre organisationens resultater og lønsomhed. Jo mere specifik du kan være om de ønskede resultater og de nødvendige handlinger for at opnå dem, desto bedre. Opret tydelige mål, og fastlæg målepunkter eller KPI'er, som kan bruges til at følge dem. 

3. Budget og ressourcer 

Udarbejd en detaljeret plan (med indbygget fleksibilitet), der beskriver den kapital og de ressourcer, der kræves for at gennemføre de initiativer, som er beskrevet i din strategi. Endnu en gang vil data fra tidligere år være nyttige i denne proces. Sørg dog for at rådføre dig med centrale interessenter fra de enkelte enheder for i fællesskab at fastlægge præcise omkostningsestimater, især for nye projekter, som man ikke tidligere har arbejdet med.

4. Gennemfør, følg op, og rapportér

Følg løbende resultaterne på tværs af alle organisationens enheder ved hjælp af foruddefinerede målepunkter, der viser, om initiativerne er i overensstemmelse med virksomhedens strategiske mål. Udarbejd målkort og rapporter, som gør det nemt at identificere succeser, mangler, flaskehalse og andre vigtige oplysninger, der kan hjælpe med at afgøre, om og hvor der er behov for justeringer af strategien eller arbejdsgangene. Se vores omfattende guide om formuleringer til medarbejdervurderinger, der kan styrke dine feedbacksessioner.

5. Analysér og vurder

Gennemgå dine rapporter for at se, hvor godt virksomhedens resultater stemte overens med de strategiske mål. Identificér muligheder for forbedringer, og undersøg de grundlæggende årsager til områder med utilstrækkelige resultater. Brug denne forretningsindsigt til at styre og kvalificere din strategi for den næste cyklus.

Resultatstyring i virksomheden er en iterativ proces, hvilket betyder, at det sandsynligvis kræver nogle få cyklusser at få den til at fungere rigtigt. 

En af de almindelige faldgruber, som mange virksomheder ender i, er, at de ikke formår at omsætte deres ambitiøse mål til specifikke målsætninger og handlinger, som lederne effektivt kan forstå, gennemføre og måle. 

Liz Lockharts artikel om kaskaderende mål er et godt sted at begynde, hvis du vil have hjælp til dette.

Hvis du gerne vil gå mere i dybden med resultatstyring i virksomheden, kan du se nærmere på det lukkede styringssystem, som er udviklet af Robert S. Kaplan og David P. Norton. 

Det blev udgivet i HBR i 2008 og er nu en smule forældet (dvs. det tager ikke højde for dataanalysefunktionerne i den software, der er tilgængelig i dag), men det er stadig spændende læsning, og den strategiske indsigt, det indeholder, er solid. 

EPM-software 

EPM-software danner grundlaget for resultatstyring i nutidens organisationer.

Disse løsninger gør det lettere for virksomheder at følge, styre og forbedre resultaterne ved at konsolidere data fra en lang række kilder på tværs af forretningsenheder. 

Ledere kan overvåge den operationelle effektivitet ved at følge KPI'er, sammenholde finansielle data med fremskrivninger og mål samt anvende analyser til at identificere tendenser og modellere fremtidige resultater. 

I stedet for at være afhængige af gammeldags regneark i Excel, som kræver en masse manuel dataindtastning og er fejlbehæftede, kan ledere og chefer få adgang til data i realtid via visuelle oversigter. Disse henter automatisk data fra andre vigtige værktøjer til forretningsplanlægning, f.eks. dit regnskabsprogram, CRM, ERP, software til sporing af forsyningskæden, projektstyringsværktøjer og meget mere.

Der findes mange EPM-softwareløsninger på markedet til forskellige priser, herunder lokale systemer, cloudbaserede systemer og hybridsystemer. Populære SaaS-muligheder omfatter Oracle og SAP.  

Supplér din EPM-strategi med robuste løsninger til medarbejderovervågning. Sørg for omfattende resultatstyring med detaljerede analyser, der kan forbedre beslutningstagningen.

Hvordan styrer du virksomhedens resultater?

Virksomheder i alle brancher drager fordel af at implementere en effektiv styring af virksomhedens resultater. Behovene vil naturligvis variere, og organisationer vil befinde sig på forskellige udgangspunkter.

Nutidens virksomhedsledere har den klare fordel, at teknologier, der anvender maskinlæring, kan hjælpe med at automatisere en stor del af det tunge arbejde i forbindelse med rapportering, dataanalyse og prognoser. 

Det handler blot om at vælge den rette EPM-løsning til opgaven. 

Hvis du vil se, hvilke muligheder der findes, og vælge den rette løsning til din virksomhed, kan du se vores udvalg af den bedste software til styring af virksomhedens resultater på markedet i dag.

Relateret læsning:

• Vigtige formuleringer til medarbejdervurderinger og bedste praksis
• Hvad er software til virksomhedsintelligens, og hvordan kan det hjælpe din virksomhed?
• De bedste læringsstyringssystemer til virksomheder