9 tydelige tegn på, at en medarbejder er ved at sige op
Fænomenet, der er kendt som "stille opsigelse", er en tendens på arbejdspladsen, der begyndte i starten af 2021, og som har set rekordhøje antal medarbejdere sige frivilligt op. Indtil videre ser det ikke ud til at vise tegn på at aftage, og bekæmpelse af det kræver proaktive tiltag, såsom implementering af værktøjer til medarbejderengagement.
Heldigvis er der ofte advarselstegn på, at en medarbejder er ved at sige op. I disse tilfælde kan du måske håndtere situationen, så du enten kan beholde medarbejderen eller i det mindste forberede dig selv og dit team på medarbejderens afgang (og begynde at rekruttere).
Tip: Brug af systemer til HR-sagsstyring kan hjælpe ledere med at identificere mønstre i medarbejdernes utilfredshed, før medarbejderudskiftning finder sted.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
9 tegn på, at en medarbejder snart siger op
I løbet af mine år som leder og ved at reflektere over ting som folks adfærd lige før, man modtager et opsigelsesbrev og afholder fratrædelsessamtaler, har jeg identificeret forskellige tegn på, at en medarbejder snart siger op.
De er ikke idiotsikre (desværre kan nogle medarbejdere stadig overraske dig), men hvis du er opmærksom på disse tegn, kan det måske hjælpe dig med at beholde den værdsatte medarbejder, som betyder så meget for dig.
1. Usædvanlig adfærd eller en ny “dårlig indstilling”
En ændring i en persons indstilling kan være subtil eller tydelig, men en negativ indstilling vil næsten altid være synlig som en ændring i personens normale adfærd.
Hvis din stjernemedarbejder for eksempel pludselig konstant klager over virksomheden eller sit arbejde eller er uhøflig eller afvisende over for dig eller sine kolleger, kan det være et tegn på, at medarbejderen snart siger op. Hvis et normalt forsigtigt teammedlem er begyndt at tage unødvendige risici, tænker vedkommende måske: “Hvad har jeg at miste?”
2. Øget aktivitet på LinkedIn eller inden for netværk
Efter min erfaring siger de fleste ikke op uden allerede at have et nyt job på hånden, medmindre de planlægger at rejse jorden rundt eller vende tilbage til uddannelsessystemet.
Hvis du ser din medarbejder være aktiv på websteder som LinkedIn eller Xing, er det en god indikation på, at vedkommende aktivt søger et nyt job. Denne aktivitet kan omfatte opdatering af profilen, tilføjelse af flere anbefalinger, kontakt med flere personer end normalt eller flere opslag end normalt.
Hvis din medarbejder på samme måde deltager i flere konferencer eller netværksarrangementer end tidligere, kan det være et tegn på, at vedkommende snart siger op.
3. Usædvanligt meget fravær fra arbejdet
Når et teammedlem, der normalt holder ferie i sammenhængende perioder—flere dage eller uger—pludselig begynder at tage tilfældige enkelte fridage eller halve fridage, kan det være en indikation på, at vedkommende er til jobsamtale et andet sted.
Hvis din stjernemedarbejder på samme måde begynder at holde længere frokostpauser eller har flere “private aftaler”, der betyder, at vedkommende er væk fra arbejdet i nogle timer midt på dagen, kan det være et tegn på, at medarbejderen snart siger op.
4. Undgår langsigtede projekter eller forpligtelser
Da jeg besluttede mig for at sige op fra mit job i en stor virksomhed, undgik jeg bevidst at påtage mig store projekter eller forpligtelser. Jeg vidste, at jeg ville forlade virksomheden, før de var afsluttet, og jeg ønskede ikke at efterlade teamet i en vanskelig situation. Lede et stort strategimøde for at lægge kursen for vores virksomhed det næste år? Nej tak!
Hvis en dygtig medarbejder, der normalt griber chancen for at påtage sig nye projekter eller opgaver, pludselig ikke ønsker det, kan det være, fordi vedkommende er ved at forlade virksomheden.
5. Unormal arbejdsindsats
Når en medarbejder med gode resultater pludselig begynder at overskride deadlines eller levere arbejde af dårlig kvalitet, kan det skyldes, at vedkommende mentalt er ved at trække sig fra jobbet, mens medarbejderen forbereder sig på at sige op.
Det er endnu mere sandsynligt, hvis vedkommendes rolle og ansvar samt dine forventninger eller standarder ikke har ændret sig. Hvis du giver feedback til dit teammedlem om den dårlige arbejdsindsats, og medarbejderen ikke ser ud til at bekymre sig eller ikke har nogen reel forklaring på, hvorfor arbejdsindsatsen er faldet, kan det også være en indikation på, at vedkommende snart går.
6. Tager afstand fra dig og kollegerne
Efter min erfaring er de bedste medarbejdere dem, der også er gode teamspillere og kommer godt ud af det med deres kolleger. Jeg har også erfaret, at disse medarbejdere normalt har en vis pligtfølelse og loyalitet over for deres leder og team, så hvis de er ved at sige op, vil de sandsynligvis have det i det mindste en smule dårligt med det.
Hvis dette beskriver din medarbejder, og vedkommende begynder at aflyse jeres regelmæssige 1:1-samtaler, udeblive fra møder, holde op med at deltage i teambegivenheder og -fejringer eller undgå dig så meget som muligt, kan det være et tegn på, at medarbejderen snart forlader virksomheden.
7. Usædvanlig aktivitet på netværksdrev/filer
Som medarbejdere investerer vi en stor del af os selv i vores arbejde. Vi bruger tid og kræfter, ofte over flere år, på at skabe systemer, processer, dokumenter, præsentationer osv. Det kan være svært for nogle mennesker bare at gå væk fra alt dette og efterlade frugterne af deres arbejde, især hvis de tror, at disse resultater kan hjælpe dem i deres næste job.
Hvis du eller din IT-afdeling bemærker, at et teammedlem downloader eller kopierer store mængder filer til en placering uden for jeres netværk, f.eks. en ekstern datalagringsenhed, kan det være et tegn på, at vedkommende er ved at sige op. Det kan også være en overtrædelse af virksomhedens regler om fortrolighed og intellektuel ejendomsret, og i så fald kan det være nødvendigt, at du træffer beslutningen om opsigelse for dem.
8. Får styr på deres forhold
De fleste dygtige medarbejdere har også en stærk arbejdsmoral og tager hensyn til deres teamkammerater. Nogle af disse medarbejdere kan føle behov for at “få styr på deres forhold”, før de stopper, for at gøre overgangen lettere for deres afløser.
Hvis du ser en værdsat medarbejder tage initiativ og bruge ekstra tid på at dokumentere sin rolle og sit ansvar, udarbejde “sådan gør du”-manualer og organisere sine filsystemer og arbejdsdokumentation, kan det være et tegn på, at vedkommende er ved at sige op.
9. Finder deres CV på den fælles printer
Okay, denne er åbenlys, men det sker! For mange år siden fandt jeg en kollegas CV på den printer, vi delte. Jeg sagde ikke noget til ham, og måske burde jeg have fortalt det til hans leder, men han forlod virksomheden kort efter.
Hvad kan få en medarbejder til at sige op?
Efter netop at have gennemgået tegnene på, at en medarbejder er ved at sige op, er det værd at nævne nogle af de mest almindelige årsager, der kan få nogen til at ønske at sige op.
- At føle sig ignoreret, ikke værdsat, taget for givet eller udbrændt
- Manglende muligheder for karrierefremgang eller karriereudvikling
- Store livsændringer såsom skilsmisse, helbredsproblemer eller dødsfald i familien
- Utilfredshed med jobbet, ansvarsområderne eller lønnen
- Ikke at have opnået en forfremmelse eller lønforhøjelse
- Udfordringer med lederen, kolleger eller andre teammedlemmer
- Utilfredshed med arbejdsmiljøet eller virksomhedskulturen.
Hvis du er opmærksom på denne type problemer og håndterer dem proaktivt, kommer dine teammedlemmer måske aldrig så langt, at de føler trang til at forlade virksomheden. Når det er sagt, kan nogle af disse forhold (f.eks. lønnen) være lettere at ændre end andre.
5 mekanismer til “tidlig varsling”
Før du drager den konklusion, at en medarbejder er ved at sige op, hvis du har observeret nogle af tegnene ovenfor, så husk dette: Gå ud fra, at intentionerne er positive!
Hvis de f.eks. holder afstand til dig eller kollegerne eller tager tilfældige fridage, kan det være, fordi de håndterer personlige problemer. Hvis deres arbejdspræstationer falder, kan det være, fordi en kollega bliver ved med at svigte.
Start med at antage, at der foregår noget andet, og at deres intentioner over for dig og organisationen fortsat er positive.
1. Indfør systemer til medarbejderfeedback
Af alle de forskellige feedbackmekanismer for medarbejdere, der er til rådighed for ledelsen, er den vigtigste efter min erfaring 1:1-opfølgningen. Intet kan erstatte at sidde sammen med en person ansigt til ansigt, lytte til vedkommendes feedback og bekymringer, observere tonefald og kropssprog samt tale om arbejdspræstationer.
2. Følg mål og leverancer
En afgørende del af overvågningen af arbejdspræstationer og af muligheden for at se, hvornår tingene begynder at løbe af sporet, er at fastsætte og følge din medarbejders mål og leverancer. Hvis du har et godt system til målsætning på plads og gennemgår det regelmæssigt, kan det give dig en tidlig advarsel om, at noget måske er galt.
3. Registrér ferie og fravær
Generelt anbefaler jeg ikke, at medarbejdere skal registrere en times fravær her og der i forbindelse med ting som tandlægebesøg. Når det er sagt, anbefaler jeg på det kraftigste at have et system til tidsregistrering, der giver medarbejderne mulighed for at registrere fridage, uanset om det er ferie eller en anden form for orlov. Dette system bør også give dig mulighed for at gennemgå disse dage for at finde eventuelle uregelmæssigheder.
4. Følg dem på sociale netværkssider
Der er ikke noget galt i at være forbundet med dine medarbejdere på sociale netværkssider, så længe hensigten ikke er at analysere hvert eneste opslag og hver eneste aktivitet. Der er forskel på at følge nogen, fordi du er interesseret i deres indhold, og at forfølge nogen med negative hensigter.
5. Registrér filaktivitet på netværket
Der findes softwareløsninger, som gør det muligt at overvåge filaktivitet på ting som delte netværksdrev. Googles G Suite Business-udgave giver for eksempel mulighed for at revidere drev og kontrollere downloadaktivitet. Det kan være nødvendigt med specialudviklet software til netop dit netværkslagersystem, men det kan være det værd, ikke kun for at beskytte dine data, men også for at få indsigt i medarbejdere, der gør sig klar til at sige op.
Hvad kan få en medarbejder til at blive?
Vi har gennemgået, hvorfor folk siger op, og tegnene på, at de er ved at gøre det, så det virker kun rimeligt også at komme ind på, hvordan du kan få dygtige medarbejdere til at blive.
Efter min erfaring er ting som løn, personalegoder og arbejdsmiljø vigtige, men folk bliver virkelig loyale, når de drives af virksomhedens formål, elsker kulturen og er meget motiverede og engagerede.
Selvom der ikke findes nogen magisk opskrift på, hvordan man fastholder højtydende medarbejdere, er det bedste, du kan gøre, at følge med i den seneste udvikling inden for kultur og talentledelse ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev!
