Señales de Alerta en Entrevistas: Un Estudio Revela los Factores que Más Probablemente Alejan a los Candidatos de Aceptar un Empleo
Las entrevistas de trabajo son un proceso bidireccional: usted está entrevistando a posibles nuevas contrataciones (ya sea directamente o en colaboración con un empleador de registro), pero ellos también lo están entrevistando a usted. Por lo tanto, es importante que se presente a sí mismo y a su organización de la mejor manera posible para no ahuyentar a sus mejores candidatos.
Después de todo, la mayoría de las personas no quieren solo cualquier trabajo, sino el adecuado.
Según un estudio reciente, más del 70 por ciento de los buscadores de empleo han experimentado "arrepentimiento por un trabajo nuevo" y 1 de cada 5 renunciaría en un mes si su nuevo trabajo no es lo que esperaban.
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Irse tan pronto es disruptivo tanto para empleadores como para trabajadores, así que asegurarse de que su proceso de entrevista sea transparente y honesto sobre lo que implica el puesto y cómo funciona la empresa es vital para evitar esto.
Para ayudarle a que su proceso de entrevista se desarrolle sin problemas, nuestros investigadores han investigado las señales de alerta más comunes que los candidatos afirman que les harían rechazar una oferta laboral. Para ello, revisamos más de 5,100 comentarios en Reddit de personas en búsqueda de empleo, identificando los términos y características que los candidatos consideran son las mayores señales de alerta en una entrevista.
La principal señal de alerta es el uso de la palabra “familia” para describir una empresa. Lo que antes era considerado un eslogan atractivo por parte de los profesionales de RR.HH. para atraer talentos, ahora tiene el efecto contrario.
Casi uno de cada cinco (18%) buscadores de empleo del estudio se sentiría desmotivado a aceptar un puesto si escucha “familia” mencionado en una entrevista.
Esto puede referirse a una empresa de “propiedad familiar” debido a preocupaciones sobre nepotismo, o puede relacionarse con reclutadores que describen el entorno de trabajo y la dinámica del equipo usando expresiones como “somos una familia”.
En los últimos años, muchos han argumentado que este concepto fomenta normas poco saludables, como límites difusos, un sentido exagerado de lealtad y falta de empoderamiento.
Los límites que uno tiene con su familia probablemente son muy diferentes a los del ambiente laboral, por lo tanto, establecer límites profesionales claros en el trabajo ayuda a mantener un entorno seguro, de apoyo y favorable para todos los empleados.
En segundo lugar, el 14 por ciento de los candidatos ve como señal de alerta la percepción de desesperación por contratar o la rotación extrema de personal.
En promedio, una empresa experimenta un 18 por ciento de rotación de su plantilla cada año. Sin embargo, si los candidatos ven la misma oferta de trabajo una y otra vez, podría indicar que su empresa tiene dificultades para mantener a alguien en el puesto.
No es raro que los candidatos pregunten por la rotación en las entrevistas, y si responde con una cifra extrema (muy alta o muy baja), esto puede ser motivo de preocupación para algunos. Dicho esto, es mejor ser honesto sobre la situación de su organización que engañar a los posibles empleados.
Al hablar sobre la desesperación por contratar, los buscadores de empleo manifestaron inquietudes sobre recibir una oferta de trabajo durante o justo después de la primera entrevista. También se mencionaron inquietudes por ser solicitados para comenzar de inmediato, ya que esto podría indicar que quien ocupaba el puesto antes se fue inesperadamente o en malos términos.
Si su organización busca incorporar a alguien rápidamente, esto no es necesariamente algo negativo. Sin embargo, explicar al candidato los motivos detrás de su fecha preferida de inicio probablemente resolverá cualquier posible inquietud. Por ejemplo, puede ser que haya conseguido nuevos clientes, que desee añadirlo a su software de RR.HH. para facilitar la integración o que esté reestructurando para dar a los empleados más tiempo para capacitación y desarrollo.
Las menciones a horas extra son la tercera mayor señal de alerta para los candidatos durante las entrevistas (13%). Una cosa es que se espere trabajar horas largas en temporada alta (por ejemplo, en época de impuestos para los contadores), pero es muy distinto cuando se espera que los empleados hagan horas extra todo el tiempo, y más aún si no son remuneradas.
Por ejemplo, si usted dice a los entrevistados que la mayoría de los empleados ‘se quedan después de la jornada’, normalmente es un código para indicar que las horas extra se consideran una obligación y que está mal visto trabajar solamente el horario pactado en contrato. Si no es así, mencionar las horas extra en esta etapa inicial probablemente desanime a los candidatos, especialmente si buscan mantener un equilibrio sano entre trabajo y vida personal.
Preguntas inapropiadas (9%), salarios bajos o intentar compensarlo con supuestos beneficios (8%) y expectativas altas o poco realistas (8%) completan las cinco señales de alerta más importantes en entrevistas.
Cómo establecer expectativas más saludables y evitar dar señales de alerta durante las entrevistas:
- Asegúrate de que la descripción del puesto sea clara y esté libre de jerga
- Sé transparente sobre los salarios y la compensación económica
- Explica claramente los beneficios de la empresa y cómo el negocio utiliza plataformas de reconocimiento de empleados, evitando usar beneficios básicos como “té y café gratis” para mejorar tu propuesta
- Describe las oportunidades de aprendizaje, desarrollo y trayectoria profesional de manera clara, para que los candidatos potenciales puedan visualizar su progreso y un futuro a largo plazo en tu organización
- Explica las opciones para trabajar desde casa, en espacios de coworking, de forma remota o en la oficina (con reserva de puestos flexibles si es algo que ofrece tu empresa)
- Ofrece transparencia sobre por qué el/la anterior ocupante dejó el puesto o por qué el puesto está disponible
- La entrevista debe sentirse como una conversación, no como un interrogatorio
- Haz seguimiento al candidato en un plazo razonable y ofrece retroalimentación constructiva sobre la entrevista siempre que sea posible.
Los empleados potenciales suelen detectar señales de alerta durante el proceso de entrevista, como desorganización o mala comunicación. Utilizar software para programar entrevistas puede ayudar a las empresas a mostrar una experiencia más profesional y fluida, reduciendo las posibilidades de malentendidos.
Con estas herramientas, las empresas pueden asegurarse de que los candidatos se sientan respetados y valorados al mantener el proceso eficiente y transparente, mejorando en última instancia la experiencia general del candidato.
Metodología
People Managing People extrajo 5,172 comentarios de un hilo de Reddit sobre “Señales de alerta en una entrevista que revelan un trabajo tóxico” el 16 de febrero de 2023. Revisamos los comentarios para identificar qué consideran los candidatos como "señales de alerta" al entrevistar para un puesto y agrupamos estas en categorías.
Luego identificamos la cantidad de veces que se mencionó una señal de alerta en cada categoría y calculamos el porcentaje de veces que cada categoría apareció proporcionalmente al número total de señales de alerta.
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