Henkilöstötoimintojen tila vuonna 2026

Mitä henkilöstötoiminnot ovat?

Henkilöstötoiminnot ovat HR:n alaisuuteen kuuluva toiminto, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan henkilöstöpääomaa, jotta yrityksen tavoitteet voidaan saavuttaa paremmin ja työntekijöiden suoriutumista parantaa.

Inhimillinen pääoma voidaan määritellä työntekijän kokemuksen, tietojen ja taitojen arvoksi. Siihen kuuluvat muun muassa koulutus, työntekijän hyvinvointi, uskollisuus ja täsmällisyys.

Henkilöstötoiminnot voivat olla HR-toiminnon erillinen tiimi tai esimerkiksi Googlen tavoin HR:n uudelleenbrändätty versio.

Jotkin yritykset turvautuvat jopa HR-palveluntarjoajiin päivittäisissä HR-tehtävissään, jotta sisäinen henkilöstötoimintojen osasto voi keskittyä luovempaan, haastavampaan ja merkityksellisempään työhön.

Mistä termi henkilöstötoiminnot on peräisin?

Termi "henkilöstötoiminnot", joka yhdistetään usein teknologiayrityksiin ja startup-yrityksiin, syntyi, kun organisaatiot alkoivat keskittyä enemmän työntekijäkokemusten parantamiseen hyödyntämällä tietopohjaisia lähestymistapoja ja integroimalla teknologiaa työvoiman kaikkien osa-alueiden hallintaan ja kehittämiseen.

Tässä nykyaikaisessa HR-näkemyksessä korostuu strateginen, työntekijälähtöinen lähestymistapa, jossa lahjakkuuksien hallinta sovitetaan yhteen liiketoiminnan yleisten tavoitteiden kanssa.

Henkilöstötoimintojen tiimit tukeutuvat vahvasti työntekijäkyselyistä, lähtöhaastatteluista ja keskeisistä HR-mittareista kerättyyn tietoon. Näiden tietojen avulla tunnistetaan mahdollisia kehityskohteita, jotka liittyvät työntekijöiden pysyvyyteen, tyytyväisyyteen, sitoutumiseen ja tuottavuuteen.

HR-mittarit henkilöstötoiminnoissa

• Vaihtuvuusaste
• Rekrytointikustannukset ja sopivin rekrytointiajankohta
• Monimuotoisuutta kuvaavat luvut
• Poissaoloaste
• Palkallisia vapaita koskevat raportit

Mitä henkilöstötoimintojen tiimit tekevät?

Henkilöstötoimintojen tiimeillä on keskeinen rooli työvoiman muovaamisessa ja työntekijäkokemuksen parantamisessa organisaatiossa. Niiden tärkeimpiä tehtäviä ovat:

• Osaajien hankinta ja rekrytointi: Organisaation tarpeisiin sopivien osaajien tunnistaminen ja palkkaaminen.
• Hakijasuhteiden hallinta: Organisaatiot ottavat käyttöön rekrytoinnin CRM-alustoja rakentaakseen parempia suhteita hakijoihin.
• Työntekijöiden perehdytys ja koulutus: Uusien työntekijöiden tehokkaan integroinnin varmistaminen osaksi yritystä sekä tarvittavan koulutuksen tarjoaminen.
• Suorituksen johtaminen: Suorituksen arviointijärjestelmien kehittäminen ja käyttöönotto työntekijöiden tuottavuuden arvioimiseksi ja parantamiseksi.
• Työntekijäsuhteet: Työntekijöiden huolenaiheiden käsittely, myönteisen työympäristön edistäminen ja konfliktien ratkaiseminen.
• Etujen ja palkkauksen hallinta: Työntekijäetujen ja palkkausrakenteiden valvonta sekä kilpailukykyisten ja oikeudenmukaisten käytäntöjen varmistaminen.
• Vaatimustenmukaisuus ja lainsäädäntö: Työlakien ja määräysten noudattamisen varmistaminen.
• Tietojen analysointi ja raportointi: Tietojen hyödyntäminen työvoiman hallintaan liittyvien päätösten ja strategioiden ohjaamisessa.
• Strateginen suunnittelu: Henkilöstöstrategioiden sovittaminen yhteen liiketoimintatavoitteiden kanssa organisaation kasvun edistämiseksi.
• Monimuotoisuutta ja osallisuutta edistävät aloitteet: Monimuotoista ja osallistavaa työpaikkaa tukevien käytäntöjen edistäminen ja toteuttaminen.
• Työntekijöiden pysyvyyden ja sitoutumisen edistäminen: Strategioiden toteuttaminen huippuosaajien pitämiseksi organisaatiossa sekä työntekijöiden sitoutuneina ja motivoituneina pitämiseksi.

Henkilöstötoiminnot vs. HR

Siinä missä HR keskittyy yleensä hallinnollisiin ja vaatimustenmukaisuuteen liittyviin tehtäviin, kuten palkanlaskentaan ja työlakien noudattamiseen, henkilöstötoiminnot omaksuvat kokonaisvaltaisemman ja strategisemman lähestymistavan. Niissä keskitytään työntekijäkokemuksen parantamiseen kokonaisuutena ja työvoiman hallinnan sovittamiseen yhteen yrityksen laajempien liiketoimintatavoitteiden kanssa.

Henkilöstötoiminnot ovat yleensä työntekijälähtöisempiä ja edistyksellisempiä, ja niissä hyödynnetään usein nykyaikaista teknologiaa ja käytäntöjä myönteisen työpaikkakulttuurin edistämiseksi ja organisaation kasvun vauhdittamiseksi.

Kun tarkastellaan esimerkiksi viimeaikaista suuntausta, jossa nuoret miehet jättävät työelämän, henkilöstöhallinto saattaa pohtia nuorille miehille suunnattuja etuja tai sitä, miten yrityksen rekrytointitapaa pitäisi muuttaa. Henkilöstötoimintoihin keskittyvä ammattilainen puolestaan pohtii, millaiset käytännöt saattavat vaikuttaa ilmiöön, millaisia laajempia yhteiskunnallisia tekijöitä yrityksen on otettava huomioon pyrkiessään pitämään nuoret miehet organisaatiossa ja miten tämä suuntaus vaikuttaa liiketoimintaan kokonaisuudessaan.

Henkilöstötoiminnot vs. osaajahankinta

Henkilöstötoiminnot ovat laaja-alainen ja strateginen toiminto, joka kattaa työvoiman hallinnan eri osa-alueet, kuten työntekijöiden sitouttamisen, suorituksen johtamisen, koulutuksen ja yrityskulttuurin kehittämisen.

Osaajahankinta puolestaan on henkilöstötoimintojen erityisalue, joka keskittyy yksinomaan rekrytointi- ja palkkausprosessiin.

Siihen kuuluu parhaiden ehdokkaiden tunnistaminen, houkutteleminen ja valitseminen organisaation avoimiin tehtäviin, kun taas henkilöstötoiminnot kattavat työntekijän koko elinkaaren.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Miksi Google siirtyi henkilöstötoimintoihin

Vuonna 2006 Google muutti HR-osastonsa henkilöstötoiminnoiksi Laszlo Bockin johdolla. Tavoitteena oli irtautua perinteisestä HR-byrokratiasta ja keskittyä enemmän tehokkuuteen.

Tämä muutos johti henkilöstötoimintojen tiimin merkittävään havaintoon: naispuolisten työntekijöiden, erityisesti uusien äitien, vaihtuvuus oli suurta riittämättömien äitiyslomakäytäntöjen vuoksi.

Analysoimalla tietoja ja palautetta henkilöstötoiminnot tunnistivat ongelman ja ottivat käyttöön kattavan ratkaisun: äitiysloma pidennettiin viiteen kuukauteen kaikkine etuuksineen kaikkialla Yhdysvalloissa. Tämä osoitti tiimin kyvyn tunnistaa ja ratkaista erityisiä työvoimaan liittyviä haasteita, jotka jäävät tyypillisten HR-osastojen toimivallan ulkopuolelle.

Henkilöstötoimintojen hyödyt

Henkilöstötoimintoihin perustuvan lähestymistavan hyötyjä ovat muun muassa:

• Parempi työntekijäkokemus: Edistää myönteistä työympäristöä sekä parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista.
• Strateginen työvoimasuunnittelu: Yhdistää osaamisen johtamisen liiketoimintatavoitteisiin ja varmistaa, että oikeat ihmiset ovat oikeissa tehtävissä oikeaan aikaan.
• Tietoon perustuva päätöksenteko: Hyödyntää analytiikkaa ja mittareita työvoiman hallintaa koskevassa tietoon perustuvassa päätöksenteossa.
• Tehokkaampi rekrytointi ja työntekijöiden pitäminen: Houkuttelee huippuosaajia ja vähentää vaihtuvuutta parempien rekrytointikäytäntöjen ja työntekijöiden kehittämisohjelmien avulla.
• Tuottavuuden kasvu: Parantaa koko työvoiman tuottavuutta keskittymällä työntekijöiden hyvinvointiin ja ammatilliseen kasvuun.
• Yrityskulttuurin kehittäminen: Auttaa rakentamaan ja ylläpitämään vahvaa, osallistavaa ja arvolähtöistä organisaatiokulttuuria.
• Vaatimustenmukaisuus ja riskienhallinta: Varmistaa lainsäädännöllisten standardien noudattamisen ja minimoi työvoiman hallintaan liittyvät riskit.
• Monimuotoisuus ja osallisuus: Edistää monimuotoista ja osallistavaa työpaikkaa, mikä johtaa laajempaan ideointiin, erilaisiin näkökulmiin ja innovaatioihin.
• Paremmat työntekijäsuhteet: Käsittelee työntekijöiden huolenaiheita ja ristiriitoja tehokkaammin, mikä edistää sopuisaa työpaikkaa.
• Ketteryys ja mukautuvat strategiat: Mahdollistaa organisaation nopean sopeutumisen liiketoimintaympäristön tai työvoiman tarpeiden muutoksiin.

Tärkeimmät opit, joita voimme ottaa Googlelta

Googlen henkilöstötoimintoihin perustuva lähestymistapa tarjoaa useita tärkeitä oppeja organisaatioille, jotka pyrkivät kehittämään HR-toimintojaan:

• Datakeskeisyys ja analytiikka: Hyödynnetään data-analytiikkaa tietoon perustuvien päätösten tekemiseen henkilöstöhallinnosta ja käytäntöjen muutoksista. Kokeile esimerkiksi HR-tiketöintijärjestelmää nähdäksesi, missä ihmiset useimmiten kohtaavat ongelmia.
• Keskittyminen työntekijäkokemukseen: Asetetaan työntekijöiden kokonaiskokemus etusijalle perehdytyksestä urakehitykseen, jotta tyytyväisyys ja pysyvyys paranevat.
• Strateginen yhteensopivuus liiketoimintatavoitteiden kanssa: Yhdenmukaistetaan henkilöstötoimintojen strategiat laajempien liiketoimintatavoitteiden kanssa yhtenäisen kasvun ja kehityksen varmistamiseksi.
• Innovatiivinen ongelmanratkaisu: Hyödynnetään luovia ja innovatiivisia lähestymistapoja perinteisten henkilöstöhallinnon haasteiden, kuten vaihtuvuuden ja työntekijöiden sitoutumisen, ratkaisemiseksi.
• Sitoutuminen monimuotoisuuteen ja osallisuuteen: Tehdään aktiivisesti työtä osallistavan ympäristön luomiseksi, joka tukee monimuotoisuutta organisaation kaikilla tasoilla.
• Joustavuus ja sopeutumiskyky: Ollaan valmiita muuttamaan ja mukauttamaan käytäntöjä, kuten äitiyslomaa, tunnistettujen työntekijöiden tarpeiden perusteella.
• Ennakoiva lähestymistapa työntekijöiden hyvinvointiin: Ryhdytään toimiin työntekijöiden hyvinvoinnin varmistamiseksi, mikä puolestaan vaikuttaa myönteisesti tuottavuuteen ja uskollisuuteen.
• Investointi työntekijöiden kehittämiseen: Keskitytään jatkuvan oppimisen ja kehittymisen mahdollisuuksiin, jotta työntekijät voivat kasvaa yrityksen sisällä.
• Vahvan yrityskulttuurin rakentaminen: Rakennetaan ja vahvistetaan yrityskulttuuria, joka on linjassa organisaation arvojen ja tavoitteiden kanssa.
• Automaation ja inhimillisen otteen tasapainottaminen: Hyödynnetään teknologiaa prosessien sujuvoittamiseen ja säilytetään samalla henkilökohtainen, ihmislähtöinen lähestymistapa työntekijöiden johtamiseen. Yksi työntekijöiden hallintajärjestelmien eduista on se, että ne voivat auttaa löytämään tämän tasapainon.

Miksi käyttää henkilöstötoimintojen tiimiä

Henkilöstötoimintojen tiimit ovat keskeisessä roolissa myönteisen ja tuottavan työpaikan rakentamisessa. Keskittymällä keskeisiin vastuutehtäviin ne yhdistävät yksilön suoriutumisen yrityksen tavoitteisiin, parantavat työntekijäkokemusta ja rakentavat kukoistavaa organisaatiokulttuuria.

Tarkastellaan seuraavaksi joitakin henkilöstötoimintojen tiimin keskeisiä vastuualueita, joiden avulla se voi saavuttaa tämän.

Yksittäisten työntekijöiden suoriutumisen yhdistäminen yrityksen tavoitteisiin

Asettamalla selkeät suorituskykymittarit ja linjaamalla ne yrityksen tavoitteiden kanssa työntekijät ymmärtävät, miten heidän työnsä vaikuttaa kokonaisuuteen.

Käytännön neuvo

Viestikää säännöllisesti yrityksen tavoitteista ja siitä, miten yksittäiset roolit edistävät näiden tavoitteiden saavuttamista.

Työntekijän matkan ja elinkaaren kartoittaminen

Työntekijän matkan ymmärtäminen perehdytyksestä työsuhteen päättymiseen auttaa henkilöstötoimintoja luomaan yhtenäisemmän ja tukevamman kokemuksen. Ne voivat tunnistaa ja parantaa työntekijän urapolun keskeisiä kosketuspisteitä.

Käytännön neuvo

Järjestäkää säännöllisiä keskusteluja ja kyselyitä saadaksenne palautetta työntekijän elinkaaren eri vaiheista.

Työntekijöiden huomioiminen

Työntekijöiden ponnistelujen huomioiminen ja palkitseminen on ratkaisevan tärkeää motivaation ja työilmapiirin kannalta. Henkilöstötoimintojen tiimit toteuttavat huomioimisohjelmia, jotka tuovat esiin yksilöiden ja tiimien saavutukset.

Käytännön neuvo

Luokaa säännöllinen ja monipuolinen huomioimisohjelma, jossa juhlistetaan sekä suuria saavutuksia että pieniä onnistumisia.

Jatkuva sitouttaminen

Työntekijöiden jatkuvan sitoutumisen ylläpitäminen on olennaista pysyvyyden ja tuottavuuden kannalta. Henkilöstötoimintojen tiimit edistävät ympäristöä, jossa työntekijät tuntevat itsensä arvostetuiksi ja yhteisöön kuuluviksi.

Käytännön neuvo

Luokaa vuorovaikutteisia kanavia ja tapahtumia, joissa työntekijät voivat osallistua, jakaa ideoita ja tehdä yhteistyötä.

Työntekijöiden kehittäminen

Investointi työntekijöiden kasvuun ja kehittymiseen on henkilöstötoimintojen kulmakivi.

Käytännön neuvo

Tarjotkaa pääsy ammatillisen kehittymisen ohjelmiin ja kannustakaa työntekijöitä asettamaan ja tavoittelemaan uratavoitteita.

Työntekijöiden luottamuksen saavuttaminen

Luottamuksen rakentaminen on olennaista läpinäkyvän ja avoimen työkulttuurin kannalta. Henkilöstötoiminnot rakentavat luottamusta johdonmukaisen viestinnän ja oikeudenmukaisten käytäntöjen avulla.

Käytännön neuvo

Varmista päätöksenteon läpinäkyvyys ja viesti muutoksista ja toimintaperiaatteista avoimesti.

Muutoksenhallinta

Organisaatiomuutosten sujuva läpivienti on keskeistä vakauden ja työmotivaation säilyttämiseksi. Henkilöstötoiminnot johtavat muutoksenhallintaa valmistelemalla, tukemalla ja ohjaamalla työntekijöitä muutosten aikana.

Käytännön neuvo

Laadi selkeät muutoksenhallintasuunnitelmat ja osallista työntekijät prosessiin vastarinnan ja ahdistuksen vähentämiseksi.

Kulttuurin kehittäminen ja muutos

Yrityskulttuurin muokkaaminen ja kehittäminen organisaation arvojen ja tavoitteiden mukaiseksi on henkilöstötoimintojen keskeinen tehtävä. Ne luovat strategioita haluttujen kulttuuristen ominaispiirteiden juurruttamiseksi ja vahvistamiseksi.

Käytännön neuvo

Arvioi ja vahvista yrityksen arvoja säännöllisesti aloitteiden ja toimintaperiaatteiden avulla, jotka edistävät haluttua kulttuuria.

Miten henkilöstötoiminnot toimivat

Henkilöstötoimintojen osasto näyttää erilaiselta yrityksen koosta riippuen. 

Yrityksessä on henkilöstötoimintojen johtaja, henkilöstötoimintojen päällikkö tai henkilöstöjohtaja, joka valvoo päivittäistä toimintaa ja jakaa tehtäviä henkilöstötoimintojen asiantuntijoille. Asiantuntijat vastaavat erilaisista tehtävistä, kuten perehdytyksestä tai koulutuksesta ja kehittämisestä.

Pienemmissä yrityksissä voi olla henkilöstötoimintojen päällikkö ja yksi asiantuntija. Suuremmissa yrityksissä voi olla henkilöstötoimintojen päällikkö, esihenkilö, muutama asiantuntija sekä yksi tai useampi henkilöstötoimintojen analyytikko, joka perehtyy tarkemmin tietoihin.

Kun jokin ongelma havaitaan, kuten Googlen korkea vaihtuvuusaste tai edellisen yritykseni puuttuvat sähköpostit, henkilöstötoimintojen päällikkö vie asian johtoryhmän käsiteltäväksi ja esittää ehdotuksia sekä mahdollisia ratkaisuja.

Ongelmanratkaisu ei kuitenkaan ole henkilöstötoimintojen ainoa tehtävä. Ne toimivat ennakoivasti auttaakseen työntekijöitä pysymään tuottavina ja sitoutuneina sekä työskentelemään yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Henkilöstötoimintojen tiimi kehittää henkilöstöstrategian tämän saavuttamiseksi. Henkilöstöstrategia on yrityksen laatima suunnitelma työntekijöiden houkuttelemiseksi, sitouttamiseksi ja kehittämiseksi.

Se on suunnitelma, jonka pohjalta henkilöstötoimintojen tiimi edistää työntekijöiden kehittämistä ja joka kattaa palautteen, tavoitteiden asettamisen, suoritusarvioinnit, koulutuksen, terveyden ja hyvinvoinnin sekä monimuotoisuuden ja osallisuuden.

Henkilöstötoimintojen tiimi työskentelee tiiviisti esihenkilöiden ja johtajien kanssa. Viime kädessä heidän vastuullaan on uusien menetelmien, työkalujen ja aloitteiden käyttöönotto.

Viime aikoina henkilöstötoiminnot ovat mukautuneet ottamaan huomioon työntekijän kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin.

Tähän voi kuulua työntekijöiden auttaminen paremman työn ja muun elämän tasapainon saavuttamisessa tarjoamalla ajanhallintakursseja ja joustavia työjärjestelyjä. Organisaatiot voivat tarjota pääsyn kuntosaleille, joogatunneille ja mielenterveyssovelluksiin sekä talousosaamisen koulutusta.

Siirtyminen henkilöstötoimintoihin

Ei ole mikään salaisuus, että kilpailu parhaiden osaajien houkuttelemisesta ja sitouttamisesta on kovempaa kuin koskaan. Työntekijät arvostavat työnantajia, jotka ovat valmiita investoimaan heidän kehitykseensä. 

Loppujen lopuksi siirtyminen henkilöstötoimintojen ajattelutapaan antaa HR:lle mahdollisuuden tuottaa organisaatiolle enemmän strategista arvoa.

Älä kuitenkaan sorru siihen, että nimeät HR:n uudelleen henkilöstötoiminnoiksi ja kuvittelet tämän ajattelutavan muutoksen tapahtuvan automaattisesti! Onnistuneet henkilöstötoiminnot edellyttävät investointeja ja siirtymistä työntekijät etusijalle asettavaan ajattelutapaan, jolle on ominaista palveleva johtajuus.

Kun siirryt kohti henkilöstötoimintojen lähestymistapaa, seuraavia suuntauksia kannattaa pitää silmällä.

1. Painotus työntekijöiden hyvinvointiin ja mielenterveyteen: Yritykset sisällyttävät etuuspaketteihinsa yhä useammin hyvinvointiohjelmia, mielenterveyspäiviä ja resursseja, kuten neuvontapalveluja.
   
   Tämä suuntaus kuvastaa kokonaisvaltaista lähestymistapaa työntekijöistä huolehtimiseen ja tunnustaa, että terve ja onnellinen henkilöstö on tuottavampi ja sitoutuneempi.
2. Dataan perustuva henkilöstöanalytiikka: Organisaatiot hyödyntävät dataa saadakseen tietoa työntekijöiden suoriutumisesta, sitoutumisesta ja tyytyväisyydestä.
   
   Tähän suuntaukseen kuuluu kehittyneiden työkalujen ja ohjelmistojen käyttö trendien analysointiin ja tulevien henkilöstötarpeiden ennustamiseen, mikä auttaa yrityksiä tekemään perustellumpia päätöksiä rekrytointi-, kehitys- ja henkilöstön pitämisen strategioista.
3. Joustavuus ja etätyö: Yritykset arvioivat uudelleen työskentelymallejaan tarjotakseen enemmän joustavuutta ja tunnustavat, että se voi parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja tuottavuutta.
   
   Tähän suuntaukseen kuuluu myös henkilöstötoimintojen strategioiden mukauttaminen hajautetun henkilöstön tehokkaaseen johtamiseen, mukaan lukien virtuaalinen perehdytys, koulutus ja tiimien ryhmäytymistoiminta.