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De nombreux dirigeants considèrent désormais le bien-être au travail et la santé mentale des employés comme une priorité élevée, mais les employés ne le ressentent pas.

L'enquête « Bien-être au travail » de Deloitte met en avant ce décalage. Plus précisément, 95 % des dirigeants et 92 % des managers pensent que les employés diraient qu'ils se préoccupent du bien-être de leurs collaborateurs. Pourtant, seulement 50 % des employés diraient cela de la direction, et 68 % à propos des managers.

Voici quelques tendances notables du bien-être au travail pouvant aider les dirigeants à trouver le bon ton avec les employés et à leur faire ressentir l'intérêt porté par la direction.

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Bien-être financier

En tête de notre liste des tendances figure le bien-être financier, car les employés se tournent désormais vers les dirigeants à la fois pour trouver du soutien et obtenir des conseils pour mieux gérer leurs finances personnelles. 

Selon une enquête réalisée par PwC en 2023, près de la moitié des employés se disant stressés financièrement indiquent également que leurs préoccupations financières les distraient au travail et impactent leur productivité.

Pour lutter contre l’impact négatif sur la productivité et la performance des employés, les dirigeants devraient envisager les remboursements de frais de scolarité, des programmes d'éducation financière et d’autres incitations financières pour soutenir leurs équipes.

Avec l’inflation, la hausse du coût de la vie et les frais de santé exorbitants, le bien-être économique devrait devenir une problématique encore plus importante en 2024 et au-delà.

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Santé des femmes

Près de la moitié des travailleurs américains sont des femmes.

Selon une enquête « La santé des femmes - Parlons-en » réalisée par Gov.uk, 62 % des répondantes déclarent qu’un problème de santé ou un handicap a affecté leur expérience professionnelle.

De plus, de nombreuses personnes ayant répondu à cette enquête demandent à leurs employeurs de favoriser davantage l’ouverture et la discussion sur la santé des femmes avec leur responsable hiérarchique. 

Au travail, chaque collaborateur doit être sensibilisé aux problématiques de santé féminine en 2022 et dans les années à venir. En effet, 67 % des répondantes à une enquête de Bupa affirment qu’elles seraient plus honnêtes sur leurs symptômes face à une responsable féminine. Cela témoigne de la nécessité d’une éducation à la santé pour l’ensemble des collègues sur des sujets comme la ménopause, les menstruations, le dépistage des infections sexuelles, etc. 

Comme 8 femmes ménopausées sur 10 n’osent pas dire à leur employeur la raison de leur absence, il est clair que la santé des femmes doit être davantage normalisée.

Les entreprises peuvent aller plus loin encore, en offrant des environnements de travail flexibles et des espaces sécurisés permettant aux femmes d’alléger leur stress et de gérer leurs besoins en matière de bien-être au travail. Par exemple, transformer les salles de premiers secours en salles de détente ou d’intimité.

En définitive, le manque de sensibilisation aux enjeux de santé féminine doit être traité de front pour instaurer un environnement véritablement inclusif.

Bien-être holistique

En abordant le bien-être holistique, cette approche vise des employés plus heureux et plus en santé, en tenant compte du corps, de l’esprit, du social et de l’esprit. Il s’agit de reconnaître qu’ils sont tous interconnectés et qu’ils s’influencent mutuellement. 

graphique de bien-être holistique

Au travail, cela se traduit souvent par l’organisation de cours de yoga, d’ateliers de respiration ou de consultations pour la santé mentale, tous proposés afin d’améliorer le bien-être et le bonheur des employés. 

En voyant le bien-être des employés comme bien plus que de simples « points réguliers », et en adoptant des pratiques holistiques comme la méditation ou le yoga, il devient possible d’obtenir bien plus en matière de santé et de bien-être au travail. 

Les employeurs qui encouragent leur équipe à pratiquer la pleine conscience et des activités holistiques peuvent créer une culture de santé et d’ouverture à des stratégies de bien-être en dehors des sentiers battus. 

Si vous êtes professionnel RH ou dirigeant, commencez peut-être par poser des questions à vos salariés sur les sujets suivants (vous pourrez ainsi définir une stratégie claire de bien-être holistique dans l’entreprise) :

  • Hygiène du sommeil
  • Condition physique
  • Alimentation et nutrition
  • Pleine conscience et méditation
  • Suivi de l’humeur.

Gérer le bien-être numérique

La technologie moderne a révolutionné de nombreux aspects de la vie, y compris notre manière de travailler. Selon une étude Owl Labs, à l’échelle mondiale, 16 % des entreprises sont entièrement à distance.

Cependant, peu de progrès ont été réalisés en matière de bien-être des employés concernant la fatigue liée aux applications et au temps passé devant les écrans.

Malgré les avancées en télésanté et l’accès aux dépistages de santé et aux programmes de bien-être, les entreprises doivent exploiter les tendances technologiques de façon à promouvoir des modes de vie sains pour leurs employés.

De nombreuses études montrent l’impact du temps d’écran excessif sur la santé mentale. Il existe de nombreuses applications et logiciels de surveillance des employés qui permettent de vérifier le temps passé devant l’écran et de suggérer de prendre plus de pauses (ce qui n’est qu’un des nombreux avantages de ce type de logiciel).

Les employeurs doivent également veiller à ce que les politiques relatives aux heures de travail soient suivies sérieusement, et que les salariés ne se surmènent pas en télétravail, au détriment de leur activité physique et de la gestion du stress.

Cela peut se faire en prenant régulièrement des nouvelles des employés pour discuter de leur bien-être numérique et des habitudes qui pourraient poser un risque pour la santé si elles ne sont pas contrôlées.

Expérience personnalisée et incitations

Une approche uniforme n’est vraiment pas adaptée pour répondre aux besoins de bien-être des employés. 

Une enquête récente a révélé que 73 % des personnes interrogées souhaitaient un pack d’avantages sur mesure. Cocher une case dans une offre de bien-être ne suffit donc pas.

Pour certains, l’accent mis sur les incitations liées à la retraite et sur la flexibilité des horaires de travail peut être plus attractif, alors que les générations plus jeunes favorisent des abonnements à la salle de sport subventionnés.

Il appartient donc aux employeurs de personnaliser l’expérience de leurs collaborateurs, notamment les avantages et incitations santé proposés. 

Grâce à une plateforme comme Heka, les membres ont accès à des milliers d’expériences et d’incitations de bien-être. Mais tout commence par le questionnaire de « check-in ». C’est là que Heka évalue le niveau de bien-être individuel afin de proposer des offres de bien-être personnalisées.

Des entreprises telles que Netflix, Microsoft et Salesforce ont développé des packs d’avantages sociaux robustes axés sur la fertilité, les aides à la scolarité, les centres de remise en forme sur site et les initiatives pour les parents.

À lire aussi : 10 meilleurs outils d’expérience collaborateur pour améliorer l’engagement et la performance

La fin de la culture du burnout

Si la pandémie mondiale de COVID-19 nous a appris quelque chose, c’est que la culture du burnout doit prendre fin — et nous sommes peut-être à l’aube d’un grand changement.

Au plus fort de 2020, des conversations sur la santé mentale au travail ont commencé dans des milliers d’entreprises, alors que bon nombre d’employés luttaient contre l’isolement. Sur le papier, le télétravail semblait idéal, mais dans la pratique, des questions se sont posées sur l’impact du travail flexible sur la santé mentale.

Cela a par la suite soulevé des problématiques concernant la diminution des pauses chez les télétravailleurs et les difficultés de créativité et de collaboration, sans parler des effets à long terme sur la santé physique.

En fait, 95 % des sondés d’une enquête ont affirmé que les « micropauses » avaient diminué en télétravail, une majorité d’entre nous n’arrivant plus à s’éloigner de l’écran de leur ordinateur portable. C’est alors qu’une véritable crise de l’équilibre vie professionnelle-vie privée est apparue.

Quelques années plus tard, nous parlons désormais de la fin de la "hustle culture" et beaucoup partagent la vision d’un bien-être placé au cœur de l’employeur. Éviter le burnout est désormais une priorité autant pour les salariés que les dirigeants.

Pendant trop longtemps, être surmené et épuisé a été un statut et une marque de reconnaissance. Cet état d’esprit de "hustle" a poussé des milliers de salariés à l’épuisement, les obligeant à se retirer temporairement de leur vie professionnelle pour se concentrer sur leur santé globale, ce qui a augmenté l’absentéisme et mis à mal les efforts de fidélisation des talents.

Il est temps que cela change.

Pour aller plus loin :

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