Gestion des talents versus apprentissage et développement
Beaucoup de personnes nous demandent quelle est la différence entre la gestion des talents et l'apprentissage et le développement (L&D).
En réalité, ces deux notions sont étroitement liées, car L&D doit être un élément clé de votre stratégie de gestion des talents.
Dans cet article, nous allons expliquer la différence — et le lien — entre les deux, et comment ils contribuent au développement de votre organisation.
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Gestion des talents vs apprentissage et développement
Qu'est-ce que la gestion des talents ?
La gestion des talents est le terme utilisé pour décrire l’attraction, le recrutement, le développement et la fidélisation des employés tout au long de leur parcours dans l’entreprise.
Elle repose sur une collaboration étroite entre les RH et les managers afin de s’assurer que la bonne personne se trouve au bon endroit au bon moment. Il s'agit d'une combinaison entre le recrutement de nouveaux talents, puis la mise à disposition de moyens pour qu'ils deviennent les futurs leaders.
Qu'est-ce que l'apprentissage et le développement ?
Une fois que vous avez investi du temps et des ressources dans le recrutement de talents, il est rentable d’investir dans leur développement. L'apprentissage et le développement incluent des cours, programmes de formation, coaching, certifications et e-learning. Parfois, il s'agit simplement d'accorder du temps et du budget pour permettre aux employés d'acquérir de nouvelles compétences.
Je me souviens que lors d'un recrutement pour un nouveau responsable administratif dans une précédente entreprise, j'ai dit à la responsable RH pendant le processus d'entretien : « Nous n'embauchons pas un nouveau PDG », ce à quoi elle a rapidement répondu : « Comment le sais-tu ? »
Preuve à l'appui : le PDG actuel de Walmart, Doug McMillon, a rejoint l'entreprise à l'âge de 18 ans comme employé saisonnier d'été.
Notre invitée du podcast, Melanie Pump, est passée du poste de réceptionniste à celui de directrice financière (CFO). Un futur cadre dirigeant a peut-être commencé comme barista, et un vrai programme d'apprentissage et de développement leur permettra de devenir un leader.
En réalité, L&D, le développement des talents, ou peu importe le terme employé, forment un élément fondamental de votre stratégie de gestion des talents.
Qui est responsable de la gestion des talents dans une entreprise ?
Votre responsable RH doit superviser la gestion des talents, avec l’appui du management. Le recrutement, la formation et la fidélisation relèvent du champ des ressources humaines.
Les grandes organisations auront probablement des départements dédiés à un aspect précis de la gestion des talents, comme l'acquisition de talents ou les people ops.
Dans une petite structure, un seul responsable RH peut endosser toutes ces responsabilités, tout en s'appuyant sur un logiciel d'acquisition de talents ou un outil similaire pour mieux comprendre les données RH.
Lecture associée : Meilleurs systèmes de gestion de l'apprentissage pour les grandes entreprises
Qui est responsable de l'apprentissage et du développement (L&D) dans une entreprise ?
Là encore, au niveau organisationnel, L&D relève du domaine des ressources humaines et incombe à la personne responsable de ce domaine.
Dans les grandes entreprises, il y aura probablement un département dédié à L&D pour identifier les besoins en formation et permettre aux membres de l’équipe de développer de nouvelles compétences. Dans les petites sociétés, L&D sera plus souvent géré au cas par cas.
Aujourd'hui, la coordination formelle de L&D laisse place aux initiatives de formation menées par les collaborateurs eux-mêmes.
Après tout, ils connaissent généralement leurs propres lacunes, il s'agit donc plutôt pour L&D de les accompagner et guider dans leur apprentissage.
Le chevauchement entre le développement des talents et L&D
Si vous avez encore des doutes, il est préférable de le concevoir ainsi :
- La gestion des talents couvre l'acquisition, le développement et la fidélisation des talents
- L'apprentissage et le développement se concentrent spécifiquement sur la croissance et le développement des compétences des talents actuels.
La gestion et le développement de vos employés jouent tous deux un rôle dans votre planification des effectifs et la gestion de la relève. Il est judicieux de faire évoluer les talents existants vers des postes de managers ou de les aider à évoluer vers un rôle qui leur convient davantage. Cependant, il est parfois bénéfique de recruter de nouveaux talents sur le marché.
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Qu’est-ce qui est le plus important : l’acquisition de talents ou L&D ?
L'acquisition de talents est, bien sûr, un élément crucial du processus de gestion des talents, et les logiciels d'acquisition de talents présentent de nombreux avantages pour votre organisation.
Votre stratégie de planification des effectifs identifie vos besoins actuels et futurs en personnel. Une fois que vous avez identifié les postes à pourvoir, vous pouvez recruter des collaborateurs qualifiés ou promouvoir en interne.
En général, il est plus rentable de promouvoir en interne, ce qui favorise également l'engagement et la fidélisation du personnel.
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Gestion des talents, L&D et développement organisationnel
La clé pour relier le développement organisationnel à la gestion des talents et à l'apprentissage et développement (L&D) réside dans une approche à long terme. Votre stratégie globale d'entreprise doit accorder autant d'importance à vos collaborateurs qu'à vos clients.
Voici quelques axes de réflexion clés :
- Planification des effectifs
- Planification de la relève
- Marque employeur
- Acquisition de talents
- Intégration
- Gestion de la performance
- Formation
- Retour d'information
- Culture d'entreprise.
Il est utile de considérer la relation de chaque membre de l'équipe avec votre organisation comme un parcours dont il est le héros.
Vous pouvez les attirer avec un ensemble d'avantages attrayant et de nombreux petits plus, mais leur offrir de réelles opportunités de croissance et de développement est ce qui permettra de les fidéliser sur le long terme.
Lorsque vous formez et motivez correctement votre personnel, il se sent valorisé. Il développe un sentiment de fierté pour son travail et plus d'intérêt pour le succès de l'entreprise.
En prenant du recul, votre stratégie de gestion des talents doit se concentrer sur la création d'une excellente expérience collaborateur.
Par exemple, lorsque vous recrutez un nouveau membre dans votre équipe, il est rentable d'investir en lui dès le début, en commençant par un plan à 30, 60, 90 jours dans le cadre de son intégration.
Prochaines étapes
Maintenant que vous comprenez clairement la différence entre la gestion des talents et l'apprentissage et le développement, nous vous encourageons à approfondir ces sujets.
Suivre un cours sur l'apprentissage et le développement ou une certification en gestion des talents peut vous fournir une base solide pour rester à la pointe du secteur.
Quelques lectures/écoutes complémentaires :
- Comment développer une culture de l'apprentissage
- Comment créer une stratégie d'apprentissage et de développement
- 5 tendances de l'apprentissage des collaborateurs pour façonner votre stratégie d'apprentissage
- Comment construire une culture de l'innovation (podcast)
- Comment accompagner les nouveaux managers avec un programme People Partner
- 10 meilleurs systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour la formation des collaborateurs
- Comment attirer et fidéliser les meilleurs talents tout au long du cycle de vie collaborateur
- Comment créer un programme d'apprentissage et de développement pour faire grandir votre équipe
- Comment s'assurer que vos efforts de gestion des talents généreront des changements durables
- Les indicateurs à suivre pour améliorer votre stratégie de gestion des talents
- L'apprentissage et le développement : un guide (très) rapide
