Gestion des talents versus Apprentissage et Développement
Beaucoup de personnes nous demandent quelle est la différence entre la gestion des talents et l’apprentissage et le développement (L&D).
En réalité, ces deux domaines sont étroitement liés car L&D doit constituer un élément central de votre stratégie de gestion des talents.
Dans cet article, nous allons expliquer la différence et le lien entre les deux, ainsi que la manière dont ils contribuent au développement de votre organisation.
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Gestion des talents vs apprentissage et développement
Qu'est-ce que la gestion des talents ?
La gestion des talents désigne l’ensemble des processus liés à l’attraction, au recrutement, au développement et à la rétention des employés tout au long de leur carrière dans l’entreprise.
Elle repose sur une collaboration étroite entre les RH et les managers afin de s’assurer que la bonne personne occupe le bon poste au bon moment. Il s’agit à la fois de recruter de nouveaux talents et de leur donner les moyens de devenir de futurs leaders.
Qu'est-ce que l’apprentissage et le développement ?
Une fois que vous avez investi du temps et des ressources pour recruter des talents, il est judicieux d’investir également dans leur développement. L’apprentissage et le développement regroupent les cours, programmes de formation, séances de coaching, certifications et e-learning. Parfois, il s’agit simplement d’accorder du temps et un budget pour permettre aux employés d’acquérir de nouvelles compétences.
Je me souviens, lorsque nous avons recruté une nouvelle office manager dans une entreprise précédente, j’ai dit à la responsable RH à un moment durant le processus d’entretien : « Nous ne recrutons pas un nouveau PDG », ce à quoi elle a rapidement répondu : « Comment le sais-tu ? »
Preuve en est, le PDG actuel de Walmart, Doug McMillon, a rejoint l’entreprise à l’âge de 18 ans en tant qu’associé d’été.
Notre invitée de podcast, Melanie Pump, a gravi les échelons de réceptionniste à directrice financière (CFO). Un futur cadre dirigeant peut très bien avoir commencé comme barista, et un programme adapté d’apprentissage et de développement lui permettra de développer ses compétences en tant que leader.
En réalité, L&D — ou développement des talents, ou peu importe le nom qu’on lui donne — est un élément clé de toute stratégie de gestion des talents.
Qui est responsable de la gestion des talents dans une entreprise ?
La/le responsable RH doit superviser la gestion des talents avec l’aide de l’équipe de direction. Le recrutement, la formation et la fidélisation relèvent tous du domaine des ressources humaines.
Les grandes organisations auront probablement des départements dédiés à un aspect particulier de la gestion des talents, comme l’acquisition de talents ou les people ops.
Dans une structure plus petite, une seule personne chargée des RH peut assumer l’ensemble de ces responsabilités, tout en s’appuyant sur un logiciel d’acquisition de talents ou équivalent, pour l’assister dans l’analyse des données RH.
À lire aussi : Les meilleurs systèmes de gestion de l'apprentissage pour les entreprises
Qui est responsable de l’apprentissage et du développement (L&D) dans une entreprise ?
Là encore, organisationnellement, L&D relève du champ des ressources humaines et de la personne qui en a la charge.
Dans les grandes entreprises, il existe souvent un service L&D dédié à l’identification des besoins de formation et à l’accompagnement des collaborateurs dans l’amélioration de leurs compétences. Dans les petites structures, L&D est susceptible d’être plus informel.
Aujourd’hui, l’apprentissage et le développement coordonné de façon formelle laissent de plus en plus la place à des initiatives de formation pilotées par les collaborateurs eux-mêmes.
En effet, les employés connaissent généralement leurs propres lacunes en matière de compétences ; le rôle de L&D consiste donc à les soutenir et les guider dans leur apprentissage.
Chevauchement entre développement des talents et apprentissage et développement (L&D)
Si vous n’êtes toujours pas sûr, voici une façon simple de voir les choses :
- La gestion des talents englobe l’acquisition, le développement et la rétention des ressources humaines
- L’apprentissage et le développement se concentrent spécifiquement sur la croissance et l’amélioration des compétences des talents en poste.
La gestion et le développement de vos collaborateurs participent tous deux à la planification des effectifs et à la planification de la relève. Il est intéressant de faire évoluer les talents déjà en place vers des postes de managers ou de les aider à se reconvertir vers un rôle leur correspondant davantage. Cependant, il est parfois également avantageux de recruter des talents externes sur le marché.
À lire aussi : 10 meilleurs logiciels de gestion des effectifs
Qu’est-ce qui est le plus important : l’acquisition de talents ou l’apprentissage et le développement ?
L'acquisition de talents est, bien sûr, un élément crucial du processus de gestion des talents, et un logiciel d’acquisition de talents présente de nombreux avantages pour votre organisation.
Votre stratégie de planification de la main-d'œuvre identifie vos besoins en personnel actuels et futurs. Une fois que vous avez identifié les postes à pourvoir, vous pouvez recruter des employés qualifiés ou promouvoir en interne.
En général, il est plus rentable de promouvoir en interne, et cela contribue également à l'engagement et à la rétention du personnel.
Lecture connexe : 10 meilleurs systèmes de gestion des talents pour les RH
Gestion des talents, formation et développement, et développement organisationnel
La clé pour relier le développement organisationnel à la gestion des talents et à la formation et au développement (L&D) commence par une approche à long terme. Votre stratégie d'entreprise globale devrait donner la priorité à vos employés autant qu'à vos clients.
Voici quelques domaines clés sur lesquels se concentrer :
- Planification de la main-d'œuvre
- Planification de la relève
- Marque employeur
- Acquisition de talents
- Intégration des nouveaux employés
- Gestion de la performance
- Formation
- Retour d'information
- Culture d'entreprise.
Il est utile de considérer la relation de chaque membre de l'équipe avec votre organisation comme un parcours, où ils sont les héros.
Vous pouvez les attirer avec un ensemble d'avantages attrayant et de nombreux avantages sympas, mais leur offrir de vraies opportunités de croissance et de développement est ce qui les retiendra sur le long terme.
Lorsque vous formez et motivez correctement votre personnel, ils se sentent valorisés. Ils développent de la fierté dans leur travail et s'intéressent davantage au succès de l'entreprise.
En prenant du recul, votre stratégie de gestion des talents devrait se concentrer sur la création d’une excellente expérience collaborateur.
Par exemple, lorsque vous embauchez un nouveau membre dans l’équipe, il est avantageux d’investir avec lui dès le départ, à commencer par un plan sur 30, 60, 90 jours dans le cadre de son intégration.
Prochaines étapes
Maintenant que vous comprenez bien la différence entre gestion des talents et formation et développement, nous vous encourageons à explorer ces sujets plus en profondeur.
Suivre un cours en formation et développement ou obtenir une certification en gestion des talents peut vous donner une belle base pour rester à jour avec les dernières tendances du secteur.
Quelques lectures/écoutes complémentaires :
- Comment développer une culture d’apprentissage
- Comment créer une stratégie de formation et développement
- 5 tendances d'apprentissage des employés pour façonner votre stratégie de formation
- Comment instaurer une culture de l’innovation (podcast)
- Comment accompagner les nouveaux managers avec un programme People Partner
- 10 meilleurs systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour la formation des employés
- Comment attirer et fidéliser les meilleurs talents tout au long du cycle de vie de l'employé
- Créer un programme de formation et développement pour faire évoluer votre équipe
- Comment garantir que vos actions en gestion des talents génèrent un changement durable
- Les indicateurs à suivre pour améliorer votre stratégie de gestion des talents
- Formation et développement : un guide (très) rapide
