Comment Trouver des Employés : Méthodes, Meilleures Pratiques et Outils
Le recrutement est une étape essentielle pour développer une entreprise, mais trouver les bons talents est notoirement difficile.
Alors, comment trouver des employés ? Je vais vous expliquer ici les lieux, méthodes et bonnes pratiques pour vous aider à dénicher ces perles rares.
10 meilleures méthodes pour trouver des employés
Voici les méthodes que vous pouvez utiliser pour attirer et sourcer des candidats.
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1. Publier des offres d'emploi
Les tableaux d'affichage physiques existent toujours, tout comme les petites annonces dans les journaux, mais la majorité des organisations publient désormais leurs offres d'emploi en ligne.
Dans son excellent article sur le marketing du recrutement, Mariya Hristova donne de très bons conseils pour rédiger et publier ces annonces :
- Assurez-vous que l'annonce suive une structure logique et utilisez des titres pour permettre aux candidats de trouver facilement les différentes informations (par exemple « Missions et résultats attendus » et « À propos de nous »).
- Utilisez les valeurs de l'entreprise pour structurer les résultats attendus du poste (comment leur rôle contribue à la mission de votre entreprise) de manière à refléter ces valeurs, comme preuve que vous appliquez ce que vous prônez.
- Faites quelques recherches et réfléchissez aux endroits où se trouve votre talent cible—peut-être existe-t-il un tableau d'offres d'emploi ou un canal spécifique. Par exemple, si vous recherchez des designers, consultez Dribble.
Les systèmes de suivi des candidatures (ATS) modernes peuvent vous aider à créer des descriptions de postes et à les publier facilement sur différentes plateformes. Parmi les plus populaires :
- LinkedIn – Idéal pour trouver des candidats passifs, des postes de direction et le recrutement basé sur le réseau.
- Indeed – Parfait pour le recrutement en volume et la diffusion rapide d'une grande variété d'offres.
- Glassdoor – Utile pour améliorer la marque employeur et attirer des candidats intéressés par la culture d'entreprise.
- Wellfound – Parfait pour les startups recherchant des talents à l'esprit entrepreneurial.
- We Work Remotely – Idéal pour les entreprises constituant des équipes 100% à distance.
- Stack Overflow – La référence pour les recruteurs tech qui embauchent des développeurs et des ingénieurs.
- TechLadies – Utile pour promouvoir la diversité dans les recrutements dans la tech.
- LawCrossing – Conçu pour les employeurs du secteur juridique recrutant des avocats, assistants juridiques ou parajuristes.
- Dice – Pensé pour les recruteurs IT et tech à la recherche de talents techniques spécialisés.
Il peut être utile de réaliser une analyse concurrentielle pour voir où vos concurrents publient et quels éléments figurent dans leurs annonces pour s'inspirer.
2. Recommandations
Nous avons échangé avec de nombreux experts du recrutement au fil des ans et tous insistent sur la puissance des recommandations d’employés.
« Nous avons constaté que les candidats recommandés par des membres actuels de l’équipe Grainger s’en sortent souvent très bien une fois embauchés. Les collaborateurs en poste comprennent ce qui est attendu et savent reconnaître le talent. » - Randy Tosch, vice-président des talents, Grainger.
Encourager vos collaborateurs à partager vos offres d’emploi avec leur réseau et les motiver grâce à un programme de cooptation est un choix évident !
3. Réseaux sociaux
L’utilisateur internet « classique » passe 2,5 heures par jour sur les réseaux sociaux et plus de 5 milliards de personnes les utilisent à travers le monde. Cela fait beaucoup de regards disponibles !
Donc, si vous n’utilisez pas les réseaux sociaux dans votre processus de recrutement, vous ratez une belle opportunité.
Comme pour les sites d’offres d’emploi, il est préférable de déterminer sur quelles plateformes votre public cible se trouve et d’adopter une démarche ciblée. Par exemple, les créatifs privilégient souvent Instagram tandis que la génération Z se retrouve davantage sur TikTok.
Quelques idées de contenu pour le recrutement via les réseaux sociaux incluent la mise à l'honneur des nouveaux arrivants, la reconnaissance des employés pour leur bon travail, des visites du domicile ou du bureau, et des prises de contrôle du compte par les employés.
Voici un excellent exemple de WebinarGeek :
4. Recruteurs externes
Le recrutement peut être chronophage, c’est pourquoi de nombreuses organisations choisissent de sous-traiter en partie ce processus à des agences spécialisées.
Ces agences sont expertes pour trouver des candidats appropriés et susciter leur intérêt pour des postes. Elles peuvent également vous conseiller pour les entretiens et aider à recueillir des retours de candidats.
Les inconvénients sont qu’elles sont plus coûteuses que des équipes internes et le fait de s’y fier n’aide pas à développer votre marque employeur ou vos compétences en recrutement.
5. Participer à des salons de l’emploi
Il est temps de sortir du monde virtuel et de tenir un stand. Ces événements sont parfaits pour discuter avec des candidats potentiels actuels et futurs tout en faisant connaître votre entreprise.
Ils relèvent à la fois du marketing et du sourcing. Quelques bonnes pratiques :
Avant le salon
- Fixez des objectifs clairs : Définissez vos objectifs pour le salon, comme le nombre de candidats à rencontrer, les postes à pourvoir et la promotion de l’image de votre entreprise.
- Pensez votre stand : Créez un stand attractif et professionnel qui reflète bien votre entreprise. Prévoyez des supports visuellement engageants, tels que banderoles, brochures et objets promotionnels. Pourquoi ne pas lancer un challenge ou un problème à résoudre pour attirer le public ?
- Préparez votre équipe : Sélectionnez des représentants compétents et sympathiques capables de communiquer efficacement sur vos valeurs, votre culture et vos opportunités d’emploi. Formez-les à l’accueil des candidats, à répondre aux questions courantes et à évaluer rapidement les CV.
- Annoncez votre participation : Utilisez le site web, les réseaux sociaux et les newsletters de l’entreprise pour informer votre réseau de votre présence au salon.
Pendant le salon
- Interagissez activement avec les visiteurs : Accueillez-les chaleureusement et mettez-les à l’aise sur votre stand. Utilisez des brise-glaces et des questions pour engager la conversation et mieux connaître les intérêts et qualifications des candidats.
- Collectez et organisez les informations des candidats : Utilisez des feuilles de présence, cartes de visite ou formulaires numériques pour recueillir les coordonnées des candidats intéressés. Prenez des notes sur chacun afin de bien mémoriser les points clés et vos impressions.
Après le salon
- Relancez rapidement : Envoyez des emails personnalisés aux candidats intéressants pour les remercier d’être venus à votre stand et leur indiquer les prochaines étapes.
- Faites un bilan de l’événement : Recueillez les retours de votre équipe sur ce qui a bien fonctionné et ce que vous pourriez améliorer lors des prochains salons. Évaluez la qualité et la quantité des candidats rencontrés ainsi que la réussite globale au regard de vos objectifs de recrutement.
Pensez aussi à d’autres événements en présentiel. Participer à des ateliers spécialisés RH apporte des outils précieux et des idées pour améliorer vos processus de recherche et de sélection des employés.
6. Tisser des liens avec les écoles et universités
Établir des relations avec les établissements d’enseignement supérieur est un excellent moyen de recruter de futurs talents, tout en renforçant la notoriété de votre marque et en gardant un œil sur les tendances du secteur.
Voici quelques pistes :
- Programmes de recrutement sur campus : Participez aux salons de l’emploi et événements carrières dans les écoles ou universités pour rencontrer les étudiants et leur présenter vos offres.
- Stages et alternance : Proposez des stages, programmes de co-op ou jobs d’été pour offrir une expérience concrète aux étudiants. Cela vous permet aussi d’évaluer de futurs collaborateurs potentiels.
- Conférences et ateliers : Faites intervenir des membres de votre entreprise pour donner des conférences ou animer des ateliers en lien avec votre secteur d’activité.
- Projets de recherche collaboratifs : Partenariat avec les enseignants sur des projets de recherche, en fournissant financement et ressources. Cela peut déboucher sur des découvertes et solutions innovantes utiles à votre organisation.
- Bourses et subventions : Proposez des bourses ou aides financières pour renforcer la confiance et la fidélité envers votre entreprise.
- Programmes de mentorat : Mettez en place du mentorat entre vos collaborateurs et des étudiants. Cela soutient leur développement professionnel et crée une image positive de votre structure.
- Réseaux d’anciens élèves : Impliquez-vous dans le réseau des anciens diplômés de l’école ou de l’université pour rencontrer des professionnels expérimentés pouvant contribuer au développement de votre organisation.
7. Recruter à l’international
Il devient de plus en plus courant pour les organisations de se tourner vers l’étranger pour répondre à leurs besoins en talents. Parmi les avantages, on retrouve un vivier de talents élargi et l’accès à de nouvelles idées et façons de penser.
Bien sûr, recruter des talents internationaux n’est pas aussi simple que d’embaucher localement, mais faire appel à des contractuels ou utiliser un employeur officiel (EOR) peut grandement faciliter les choses.
Les EOR agissent comme employeur légal dans la juridiction où vous souhaitez embaucher, vous évitant ainsi de devoir créer une entité internationale et vous assurant de rester en conformité.
Recruter à l’international peut être complexe, une certification de recruteur peut affûter vos compétences pour trouver rapidement et efficacement les meilleurs talents.
8. Lancez un programme de stage
Un programme de stage aligné sur votre stratégie vous aidera à recruter les talents dont votre organisation a besoin, à apporter un regard neuf et des idées innovantes, tout en valorisant votre marque employeur.
De plus, les stagiaires que vous embauchez sont plus susceptibles de rester dans votre organisation que les jeunes diplômés sans expérience de stage.
Pour approfondir le sujet, l’article d’Alex Link « Comment lancer un programme de stage » est une excellente introduction.
9. Lancez un programme de retour à l’emploi
Un programme de retour à l’emploi (« returnship ») est un type de stage rémunéré conçu spécifiquement pour les personnes ayant fait une longue pause professionnelle et souhaitant retrouver un emploi qualifié.
Il peut aussi profiter aux personnes sous-employées, n’utilisant pas pleinement leurs compétences ou leur formation, ou cherchant à entrer dans un nouveau rôle ou secteur.
Un participant pourrait être un parent ou aidant ayant fait une pause prolongée en milieu de carrière, ou quelqu’un ayant occupé un poste en dessous de ses compétences et rencontrant maintenant des difficultés à renouer avec son parcours professionnel.
Pour un aperçu approfondi, consultez l’excellent article de Jessica Cieslinski comment lancer un programme de retour à l’emploi.
10. Mettez en place une stratégie de recrutement axée sur la diversité
Mettre l’accent sur la diversité vous aidera à élargir votre vivier de candidats potentiels.
Par exemple, le programme de recrutement pour la neurodiversité de Dell a cherché de manière ciblée comment et où il était possible d’employer des talents sous-employés du spectre des neurodiversités à différents postes.
C’est un excellent moyen d’ouvrir des carrières aux talents qui, traditionnellement, peinent à trouver un emploi. Et, bien sûr, vous bénéficiez de ces compétences tout en pourvoyant vos postes !
Quelques conseils pour une stratégie de recrutement axée sur la diversité réussie :
- Laissez plus de temps pour le sourcing afin d’atteindre une plus grande diversité de profils.
- Rédigez des offres d’emploi inclusives en adoptant un langage neutre du point de vue du genre (Gender Decoder de katmatfield est un outil utile à cet effet).
- Rendez le processus de candidature accessible, par exemple en offrant plusieurs options d’envoi pour postuler.
- Gardez les entretiens axés sur les compétences et l’expérience, moins sur la personnalité (introverti, extraverti, etc.).
8 meilleures pratiques pour trouver d’excellents employés
Les êtres humains sont imprévisibles. Ce qui les motive n’est pas toujours évident et la vie réserve des surprises.
Un recrutement réussi repose sur la confiance, la transparence, l’organisation, la ténacité et la communication. Et bien sûr, sur le fait de disposer des bons logiciels de gestion de recrutement.
Voici quelques bonnes pratiques pour attirer et fidéliser les talents dont vous avez besoin :
1. Créez une proposition de valeur employeur
Une proposition de valeur employeur (EVP) est un ensemble d’avantages et d’offres uniques qu’un employeur s’engage à apporter à ses collaborateurs en échange de leurs compétences, leur expertise et leur engagement.
Il s’agit en somme de la valeur qu’une organisation offre à ses employés en contrepartie de leur contribution.
L’EVP permet d’attirer, de fidéliser et d’impliquer les talents en communiquant efficacement ce qui fait de votre organisation un lieu de travail attractif. Elle recouvre différents aspects tels que :
- Mais, vision et mission
- Valeurs organisationnelles
- Rémunération globale
- Culture
- Opportunités de développement de carrière
- Flexibilité
- Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- L'expérience globale des employés.
Pour aller plus loin, je vous recommande l'excellent guide de Mariya sur la création d'une EVP.
2. Cultivez une marque employeur forte
Après avoir créé votre EVP, il s'agit de cultiver votre marque employeur.
En essence, la marque employeur correspond à votre réputation en tant qu'employeur. C'est la façon dont vous vous présentez sur les réseaux sociaux, dans vos descriptions de poste, lors des entretiens, et dans tout ce qui est en lien avec les candidats.
Cela inclut aussi la manière dont vous vous comportez en tant qu’entreprise. Êtes-vous une entreprise éthique, traitez-vous bien vos employés, vivez-vous selon vos valeurs ?
Une citation de Warren Buffet que j’ai toujours retenue à propos du branding est la suivante : « Il faut 20 ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour la détruire. Si l’on y pense, on fait les choses différemment. »
Pour approfondir le sujet, consultez le guide de Mariya sur la marque employeur.
3. Utilisez un processus d'entretien structuré
Mettre en place une structure d'entretien cohérente est important afin que tous les candidats soient évalués selon les mêmes critères.
Par exemple, si je dois recruter un assistant, je pourrais vouloir préparer quelques questions d'entretien comportemental axées sur les défis spécifiques au poste.
Cela contribue à offrir une expérience cohérente aux candidats, à réduire les biais et à rendre le processus plus équitable.
4. Créez une page carrières attrayante
Votre page carrières est souvent l’un des premiers endroits où les candidats se renseignent sur votre marque employeur et les postes à pourvoir, il vaut donc la peine d’y consacrer du temps.
C'est l’occasion de montrer ce qui rend votre entreprise unique et d’attirer les bons talents. Une page bien conçue doit mettre en avant votre mission, vos valeurs et offrir un aperçu de la vie au sein de votre organisation (les témoignages d’employés fonctionnent très bien ici).
Pour la rendre efficace, gardez un design épuré et facile à parcourir, et n'oubliez pas un appel à l'action clair, tel qu’un bouton « Postuler maintenant ».
Pensez à mettre régulièrement la page à jour avec de nouveaux postes et des histoires de réussite pour la garder dynamique et engageante.
Inspirez-vous de ces exemples de pages carrières.
5. Maintenez une base de données candidats
Constituer une base de données de candidats revient à créer votre propre mine d’or de talents. Cela vous aide à rester en contact avec des candidats prometteurs, même s’ils ne correspondent pas immédiatement à un poste.
Une base de données bien entretenue fait gagner du temps, réduit les coûts de recrutement et maintient votre pipeline rempli de talents.
Lorsqu’un nouveau poste s’ouvre, vous pouvez exploiter ce vivier lors de vos efforts de sourcing, et c’est aussi utile pour le marketing de recrutement afin de rester en contact avec les candidats potentiels par des newsletters ou des alertes emploi.
Pour qu’elle soit efficace, organisez-la par catégories claires telles que compétences, expérience et disponibilité, et utilisez des outils comme des ATS ou des logiciels de gestion des candidats.
6. Mettez en place un processus de sélection efficace
Désormais, avec un afflux de candidatures, il ne faut pas laisser passer les meilleurs profils ; d’où l’importance de mettre en place un processus de présélection efficace.
En filtrant efficacement les candidats, vous vous assurez que seuls ceux ayant les compétences et qualifications requises avancent, ce qui rend le recrutement plus agile.
Les logiciels permettent d’évaluer et de communiquer avec les candidats et rendent le processus plus efficace. Mais, comme le souligne Duffy Marie sur Quora, « La revue humaine par un recruteur reste essentielle pour identifier véritablement les candidats les plus solides, en particulier pour les postes seniors. Un logiciel seul risque de passer à côté de très bons profils, il est donc crucial de combiner automatisation et discernement humain. Une approche équilibrée et diversifiée est idéale. »
7. Tirez parti de la technologie
Au début, vous pouvez probablement vous contenter d’un simple système de gestion des employés pour vous aider à constituer votre équipe.
Cependant, si les recrutements s’intensifient, il existe des outils utiles pour améliorer le processus pour toutes les parties concernées, et vos besoins pourraient dépasser les avantages des systèmes de gestion des employés.
Le roi ou la reine incontesté(e) des logiciels de recrutement est le système de suivi des candidatures (ATS, pour Applicant Tracking System). Ces systèmes utilisent l’automatisation pour publier des offres d’emploi, planifier les entretiens, suivre et communiquer avec les candidats tout au long du processus de recrutement, filtrer les CV et interpréter les retours.
Pour en savoir plus, découvrez notre sélection des meilleurs systèmes de suivi des candidatures.
8. Tirer parti des professionnels
Le recrutement est réputé difficile, notamment la phase de sourcing, c’est pourquoi il est parfois avantageux d’embaucher ou de faire appel à un professionnel. Vous avez ici plusieurs options :
- Constituer une équipe de recrutement interne.
- Faire appel à une agence de recrutement spécialisée, soit avec un abonnement, soit sur une base de paiement à la mission. Ces agences sont particulièrement utiles pour recruter des cadres dirigeants ou des profils difficiles à trouver.
- Faire appel à une organisation professionnelle d’employeurs ou à un employeur officiel (employer of record) mentionné précédemment. Ces solutions sont particulièrement intéressantes pour recruter des talents hors de votre juridiction d’origine.
Pour en savoir plus, consultez notre article sur comment recruter un recruteur.
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