Avantages sociaux des employés au Chili : Ce que les employeurs internationaux doivent savoir en 2026
S’implanter au Chili est une opportunité passionnante, mais cela implique aussi de nouvelles responsabilités, en particulier en matière de gestion des avantages sociaux des employés.
De nombreux employeurs chiliens proposent un mélange unique d’avantages traditionnels et modernes, reflétant les normes sociales qui valorisent à la fois l’équilibre vie professionnelle-vie privée et la sécurité financière. Comparées à des pays réputés pour leur générosité en matière d’avantages, comme la Suède ou le Canada, les offres chiliennes sont plus conservatrices, mais elles s’améliorent progressivement.
Dans ce guide, nous allons voir les bases de la gestion des avantages sociaux au Chili : qui y a droit, ce qui est légalement requis et quelques avantages supplémentaires pour faire briller votre entreprise.
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Nous verrons également comment le recours à un Employer of Record (EOR) au Chili peut vous aider à simplifier la gestion des avantages sociaux et à rester en conformité, vous laissant plus de temps pour d’autres priorités de l’entreprise.
Qui a droit aux avantages légaux au Chili ?
Au Chili, les avantages sociaux légaux couvrent généralement les personnes titulaires de contrats de travail standards, y compris les postes à temps plein, à temps partiel et à durée déterminée. Ces employés sont intégrés au système de sécurité sociale chilien, leur donnant accès à des prestations telles que l’assurance maladie, les cotisations de retraite et l’assurance chômage.
En règle générale, les avantages débutent dès le premier jour d’emploi, quel que soit le niveau de revenu, assurant ainsi une couverture immédiate pour les travailleurs éligibles.
Qui est exclu ?
Certains types de travailleurs sont exclus des avantages légaux au Chili, notamment :
- Travailleurs indépendants et freelances : Ces personnes ne sont pas couvertes par le système général de sécurité sociale. Cependant, depuis 2019, les travailleurs indépendants sont tenus de cotiser au système de sécurité sociale chilien, leur ouvrant ainsi l’accès à l’assurance maladie et aux fonds de pension.
- Stagiaires et intérimaires : L’éligibilité aux avantages légaux peut varier en fonction de la nature de leur contrat et de la durée de leur emploi. Les droits spécifiques dépendent des circonstances individuelles et des accords contractuels.
Pour plus d’informations détaillées sur l’éligibilité aux avantages légaux, vous pouvez consulter les sites officiels de la Sécurité Sociale Chilienne ou du Ministère du Travail.
Avantages légaux des employés au Chili
Comprendre et respecter les obligations légales en matière d’avantages sociaux est crucial pour les employeurs au Chili. La non-conformité peut entraîner des sanctions légales, nuire à la réputation de l’entreprise et détériorer les relations avec les employés.
Ci-dessous, j’explique tous les avantages légalement obligatoires au Chili pour vous aider à garantir que vos employés bénéficient du soutien auquel ils ont droit.
Assurance maladie (FONASA ou ISAPRE)
Les employeurs sont responsables de l’affiliation des employés soit au système public de santé (FONASA), soit à un assureur privé (ISAPRE).
Si les employeurs ne cotisent pas directement aux primes d’assurance maladie, ils doivent toutefois retenir 7 % du revenu imposable de l’employé pour financer le régime de santé choisi.
Cotisations aux fonds de pension (AFP)
À partir de 2026, le système de retraite chilien impose des cotisations à la fois aux salariés et aux employeurs. Les salariés cotisent 10 % de leur revenu imposable à leur compte individuel de retraite, géré par les administrateurs privés de fonds de pension (AFP).
Une récente réforme prévoit que les employeurs versent progressivement une contribution supplémentaire de 8,5 % du salaire de l’employé, la mise en œuvre totale étant prévue d’ici la mi-2033.
Assurance chômage (Seguro de Cesantía)
L’assurance chômage offre un soutien financier aux employés qui perdent leur emploi. Les allocations sont versées aux bénéficiaires par l’intermédiaire d’un fonds national.
Les taux de cotisation varient selon le type de contrat de travail :
- Pour les employés sous contrat à durée indéterminée, les employeurs doivent cotiser à hauteur de 2,4 % du salaire de l'employé, tandis que l'employé cotise à 0,6 %.
- Pour les employés sous contrat à durée déterminée, les employeurs cotisent à hauteur de 3 % du salaire de l'employé, sans obligation pour l'employé de cotiser.
Salaire minimum (Salario Mínimo)
Les employeurs doivent respecter le salaire minimum national, qui est ajusté périodiquement et réglementé par le Código del Trabajo.
À compter de janvier 2026, le salaire mensuel minimum est de :
- CLP (peso chilien) 539 000 pour les travailleurs âgés de 18 à 65 ans.
- CLP 402 082 pour les travailleurs de moins de 18 ans et de plus de 65 ans.
Congés payés annuels (Vacaciones Legales)
Les employés ont droit à 15 jours ouvrables de congés payés par an après avoir accompli une année de service continu chez le même employeur. Selon les codes du travail chiliens, au moins 10 de ces jours doivent être pris consécutivement.
Congé de maternité et de paternité (Permiso de Maternidad y Paternidad)
Congé de maternité : Les salariées bénéficient de 6 semaines de congé prénatal et 12 semaines de congé postnatal, entièrement payés via la sécurité sociale.
Congé de paternité : Les salariés masculins ont droit à 5 jours de congé payé, à prendre consécutivement ou répartis dans le premier mois suivant la naissance de l'enfant.
Conformité en matière de santé et sécurité au travail (Seguridad Laboral)
Les employeurs sont tenus de maintenir des conditions de travail sûres, conformément aux réglementations établies par la Dirección del Trabajo. Cela inclut le respect du Décret Suprême n°44/2023, qui modernise les normes de santé et sécurité au travail.
Politiques antidiscriminatoires (Políticas Antidiscriminatorias)
Le droit du travail chilien interdit toute discrimination fondée sur divers critères, tels que la race, le genre, l'âge, la religion, l'opinion politique, etc. Les employeurs doivent garantir un environnement de travail sans discrimination, en favorisant l'égalité des chances pour tous les employés.
Ces avantages font partie du cadre juridique du Chili, soutenu par le Código del Trabajo et appliqué par la Dirección del Trabajo. Les employeurs doivent s'assurer de leur conformité afin d'éviter des conséquences juridiques et de rester compétitifs sur le marché du travail.
Droits aux congés au Chili
Le Chili propose une variété de droits aux congés protégés par la législation nationale, garantissant que les employés disposent du temps nécessaire pour leurs besoins personnels, médicaux et familiaux. Ces politiques sont conçues pour soutenir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et protéger les droits des salariés.
Congé annuel payé (Vacaciones Anuales)
Les employés ont droit à 15 jours ouvrables de congé payé par an après avoir accompli un an de service continu chez le même employeur. Au moins 10 de ces jours doivent être pris consécutivement et les jours restants peuvent être utilisés selon un accord entre l'employeur et l'employé.
Dans certaines régions, comme Aysén, Magallanes, et Palena, les employés ont droit à un minimum de 20 jours ouvrés de congé.
De plus, après dix ans d'ancienneté (qu'il y ait eu changement d'employeur ou non), les employés acquièrent un jour supplémentaire de congé pour chaque période de trois ans de travail.
Jours fériés (Feriados Legales)
Le Chili compte 14 jours fériés nationaux dans l'année, auxquels s'ajoutent certaines variations régionales, qui sont des jours de repos payés pour les employés. Le nombre de jours fériés varie chaque année et est régi par la législation du travail nationale.
Certains jours fériés peuvent être déplacés au lundi s'ils tombent un week-end, ou des journées supplémentaires dites « sandwich » peuvent être déclarées non travaillées par le gouvernement.
Arrêt maladie (Licencia Médica)
Au Chili, le congé maladie est accordé sur présentation d'un certificat médical établi par un professionnel de santé habilité. Ce certificat doit être remis à l'employeur et à l'organisme d'assurance maladie compétent (FONASA ou ISAPRE) dans les deux jours ouvrables suivant le début du congé.
Délai et conditions d'indemnisation du congé maladie
- Le congé maladie est indemnisé par l'assureur maladie (et non l'employeur) — soit FONASA (public), soit ISAPRE (privé).
- Les règles relatives au moment où débute le paiement dépendent de la durée de l'arrêt maladie approuvé, telle qu'établie dans le certificat médical :
| Durée de l'arrêt maladie | Date de début de l'indemnisation | Qui paie |
| 1 à 10 jours calendaires | À partir du 4e jour | FONASA ou ISAPRE |
| 11 jours calendaires ou plus | Dès le 1er jour | FONASA ou ISAPRE |
Cela signifie que si un salarié se voit accorder 10 jours d'arrêt maladie ou moins, les trois premiers jours ne sont pas rémunérés (une sorte de « période de carence »). Si le médecin délivre un certificat médical de 11 jours ou plus, l’assureur commence à indemniser dès le premier jour.
Que se passe-t-il en cas de prolongation de l'arrêt ?
Si le médecin accorde au départ un arrêt inférieur à 11 jours mais qu’une prolongation porte la durée totale à 11 jours ou plus, le salarié ne reçoit toujours pas de paiement rétroactif pour les trois premiers jours. La rémunération dès le premier jour ne s’applique que si la première prescription était d’au moins 11 jours.
Cela signifie que salariés et médecins doivent estimer dès la prescription initiale la durée probable de l’arrêt afin d’éviter une perte d’indemnisation sur les trois premiers jours.
Montant de l’indemnisation pour arrêt maladie
- L’indemnité journalière d’arrêt maladie est calculée sur la base de la moyenne des trois derniers mois de revenus bruts du salarié, avec des plafonds appliqués.
- Pour les affiliés à l’ISAPRE, des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer et l’approbation est conditionnée à la décision de l’organisme assureur privé.
Congé maternité et paternité (Permiso de Maternidad y Paternidad)
Comme mentionné précédemment, les salariées bénéficient de 18 semaines de congé maternité rémunéré, composées de 6 semaines avant et 12 semaines après l’accouchement. Un congé supplémentaire peut être accordé en cas de naissances multiples ou de complications de santé.
Les salariés masculins ont droit à 5 jours de congé paternité rémunéré, pouvant être pris consécutivement ou répartis durant le premier mois suivant la naissance de l’enfant.
Pour le congé maternité et paternité, le salaire est pris en charge par le système de sécurité sociale chilien.
Congé parental (Permiso Parental)
À la suite du congé maternité, les salariées ont droit à 12 semaines de congé parental à plein temps (avec une indemnité équivalente à la totalité du salaire) ou 18 semaines de congé parental à temps partiel (elles bénéficient alors d’une combinaison d’indemnités et de salaire de l’employeur). Une partie de ce droit peut aussi être transférée au père.
Ce congé permet aux parents de prolonger leur absence après un congé maternité, avec une compensation totale ou partielle, ce qui soutient le lien familial et la prise en charge de l’enfant.
Les standards nationaux chiliens concernant les congés sont relativement généreux, notamment en termes de congé maternité et paternité, par rapport à de nombreux autres pays. En offrant ces droits, les employeurs favorisent un effectif plus productif et engagé, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des employés et leur fidélisation.
Pour des informations détaillées sur les droits aux congés, vous pouvez consulter la Direccion del Trabajo, qui fournit les documents officiels sur le droit du travail et des ressources associées.
Avantages courants et supplémentaires pour les salariés au Chili
Bien qu’ils ne soient pas obligatoires, de nombreux employeurs chiliens offrent des avantages additionnels pour renforcer la satisfaction et la fidélisation du personnel. Ces avantages sont maintenant si répandus que les employés chiliens s’attendent à en bénéficier dans un package de rémunération compétitif.
Dans cette catégorie figurent des prestations telles que l’assurance santé complémentaire, les primes de performance et bien d’autres encore, pour offrir sécurité et privilèges supplémentaires aux salariés.
Assurance santé complémentaire
De nombreux employeurs proposent une assurance santé complémentaire afin de couvrir davantage de frais que le système public, permettant ainsi de réduire les dépenses à la charge des salariés. Cet avantage est fréquent parmi les grands groupes locaux et internationaux, et il s’associe souvent à des contrats d’assurance vie de groupe.
Prime de performance
Les employeurs peuvent accorder des primes fondées sur des indicateurs de performance, afin de motiver la productivité et l’excellence. Ces primes sont généralement octroyées en atteignant certains objectifs durant une période déterminée.
Prime de Noël (Aguinaldo de Navidad)
Un versement exceptionnel est souvent octroyé pendant les fêtes de fin d’année pour exprimer la reconnaissance de l’entreprise et stimuler le moral. Même si la loi ne l’oblige pas, beaucoup d’employeurs la proposent sur la base d’accords contractuels ou de conventions collectives.
Prime de vacances (Bono de Vacaciones)
Cette prime est accordée aux salariés qui prennent leur congé annuel, garantissant qu'ils profitent pleinement de leur période de repos. Elle est généralement offerte aux employés du secteur public et peut varier selon les niveaux de revenus.
Véhicules de fonction
Certaines entreprises mettent à disposition des voitures de fonction, réduisant le stress lié aux déplacements et renforçant la satisfaction au travail. Cet avantage est plus courant chez les cadres et responsables commerciaux.
Comparé à d'autres pays, le Chili propose un ensemble solide d'avantages supplémentaires, ce qui améliore la satisfaction et la fidélisation des salariés. Les employeurs qui offrent ces avantages constatent souvent une augmentation de la satisfaction au travail et de la loyauté des employés, favorisant ainsi une main-d'œuvre plus engagée et productive.
Avantages qui attirent les meilleurs talents au Chili
Au Chili, les organisations de premier plan proposent une gamme d'avantages supplémentaires qui, sans être légalement obligatoires ni attendus culturellement, augmentent nettement leur attractivité pour attirer et retenir les talents. Ces avantages incluent souvent des programmes de bien-être, des arrangements de travail flexibles et d'autres avantages, traduisant un engagement envers le bien-être et la satisfaction des employés.
Voici plusieurs types d’avantages volontaires que vous pouvez proposer à vos collaborateurs chiliens pour vous démarquer :
Programmes de bien-être
Des initiatives globales de bien-être soutiennent la santé physique et mentale des employés, incluant souvent des abonnements à une salle de sport, des journées dédiées à la santé mentale et l'accès à des services de conseil.
Les employeurs peuvent également proposer une assurance santé complémentaire pour couvrir les frais non remboursés par le système obligatoire, tels que des honoraires de spécialistes plus élevés, certains médicaments ou des soins dentaires/optique.
Aménagements de travail flexibles
Proposer le télétravail et des horaires flexibles permet aux employés de mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle, ce qui améliore la satisfaction au travail. La législation chilienne permet d’ailleurs une flexibilité des horaires grâce à des dispositifs comme la semaine comprimée, les horaires décalés et le travail à distance.
Opportunités de développement professionnel
Les employeurs peuvent proposer des programmes de formation, des ateliers et le remboursement de frais de scolarité pour favoriser le développement de carrière et des compétences. L’accès à des opportunités de montée en compétences et de perfectionnement contribue à la progression des carrières et à renforcer la fidélité des salariés.
Aide à la garde d’enfants
Certaines entreprises offrent des allocations pour la garde d’enfants ou des crèches sur site, facilitant la gestion des engagements familiaux pour les parents qui travaillent. Au Chili, l’aide à la garde d’enfants se traduit par des allocations, des avantages fiscaux, des réductions de frais et une augmentation d’autres droits sociaux.
Programmes de reconnaissance des employés
Des programmes réguliers de reconnaissance et de récompense stimulent le moral et la motivation en mettant en avant la contribution des salariés. Les programmes de reconnaissance et récompenses des employés sont des dispositifs organisés visant à honorer, valoriser et remercier les collaborateurs pour leur implication, leurs réalisations et leurs contributions.
Congés sabbatiques et absences prolongées
Accorder des congés prolongés pour le développement personnel ou le repos peut revitaliser les employés et améliorer la productivité ainsi que l’engagement à long terme. Les congés sabbatiques ou absences prolongées favorisent l’engagement et la rétention des salariés.
Bien que les normes nationales du Chili soient solides, offrir ces avantages supplémentaires peut considérablement renforcer l’attrait d’un employeur. En investissant dans ces avantages et primes pour employés, les entreprises favorisent non seulement une main-d'œuvre plus satisfaite, mais se positionnent également comme des leaders dans le soin et l’innovation à l’égard de leurs employés.
Comment Mettre en Place et Gérer les Avantages Sociaux des Employés au Chili
La mise en place et la gestion des avantages sociaux au Chili nécessitent une planification minutieuse ainsi qu’une conformité avec la réglementation nationale. Voici un aperçu des principales étapes qu’une entreprise doit suivre pour établir et administrer un programme d’avantages complet :
1. S’associer avec des Fournisseurs Locaux d’Avantages
Collaborez avec des compagnies d’assurance santé locales, des administrateurs de fonds de pension (AFP) et d’autres prestataires pour offrir les avantages légaux et complémentaires. Cela garantit que les employés bénéficient de services de qualité répondant aux normes locales.
2. Veiller à la Conformité avec la Réglementation
Familiarisez-vous avec le Código del Trabajo et les règlements de la Dirección del Trabajo afin de vous assurer que tous les avantages sont conformes aux exigences légales. Consultez régulièrement les ressources officielles pour rester informé des éventuelles modifications légales.
3. Communiquer les Avantages aux Employés
Communiquez clairement le package d’avantages aux employés, en mettant en avant la valeur et les détails de chaque offre. Utilisez des réunions, des supports écrits et des plateformes numériques pour garantir à tous la bonne compréhension de leurs droits.
4. Suivre et Actualiser les Avantages Offerts
Évaluez et mettez à jour régulièrement le package d’avantages pour le maintenir compétitif et adapté aux besoins des employés. Recueillez le retour des salariés afin d’identifier les axes d’amélioration et ajustez les offres en conséquence.
5. Externaliser à un Service EOR
Envisagez de recourir à des services EOR au Chili pour simplifier la gestion des avantages. Un EOR peut prendre en charge la conformité, la paie, l’administration des avantages ainsi que la gestion des permis de travail, ce qui vous permet de vous consacrer au développement de votre entreprise.
En collaborant avec un EOR chilien, vous évitez toutes les contraintes évoquées plus haut en externalisant complètement ces tâches. Avec l’aide de l’EOR, vous pourrez également embaucher du personnel légalement au Chili sans ouvrir d’entité légale à l’étranger. À défaut, vous serez limité à l’embauche de prestataires internationaux uniquement.
En suivant ces étapes, les employeurs peuvent élaborer une stratégie d’avantages efficace, conforme à la législation, tout en favorisant la satisfaction et la fidélisation des employés.
Restez en Conformité avec les Lois Locales sur l’Emploi
Si vous ne respectez pas les lois du travail au Chili, votre entreprise risque de graves conséquences. Dans le pays, les infractions à la conformité peuvent inclure la mauvaise classification des employés ou l’insuffisance des contributions à la sécurité sociale, ce qui peut entraîner d’importantes amendes ou pénalités pour les entreprises.
Voici plusieurs domaines clés à surveiller :
Mauvaise classification des employés
Mauvaise classification des employés en tant qu'indépendants peut entraîner de lourdes sanctions. Les conséquences peuvent inclure :
- Amendes du tribunal du travail : Pour « simulation » ou pratiques d'embauche frauduleuses.
- Paiements rétroactifs : Cotisations de sécurité sociale, avantages sociaux et impôts à payer de façon rétroactive.
- Procédure judiciaire : Les travailleurs mal classés peuvent déposer des plaintes pour violation des droits du travail.
Sous-financement de la sécurité sociale
Le fait de ne pas cotiser correctement au système de sécurité sociale chilien peut entraîner des pénalités et des intérêts. Les employeurs sont tenus de verser des cotisations à divers fonds de sécurité sociale, y compris les retraites, l'assurance maladie et l'assurance chômage.
Amendes pour les entreprises
Le non-respect du droit du travail peut entraîner d'importantes sanctions financières. Par exemple, le non-respect des règles concernant les contrats de travail, les horaires et les avantages des employés peut entraîner des amendes de la part de la Dirección del Trabajo (Direction du Travail).
Atteinte à la réputation
Les problèmes juridiques liés à la non-conformité peuvent nuire à la réputation de l'entreprise et porter atteinte à la confiance des employés. Le respect de la réglementation démontre un engagement en faveur de pratiques de travail équitables, ce qui peut améliorer la position d'une entreprise sur le marché.
Perturbations opérationnelles
Les actions en justice, comme des procès ou des enquêtes gouvernementales, peuvent détourner la direction et perturber les opérations de l'entreprise. Assurer la conformité permet de maintenir une activité commerciale fluide et sans interruption.
En respectant les lois locales sur l'emploi, vous protégerez votre entreprise contre les problèmes juridiques et maintiendrez un environnement de travail positif.
Obtenez de l'aide pour mettre en place des avantages au Chili
Proposer un package d'avantages compétitif est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents au Chili. Aligner vos avantages avec les exigences légales et les attentes des employés garantit la conformité et améliore la satisfaction.
Vous devrez inclure un ensemble d'avantages respectant les obligations légales comme l'assurance maladie et les retraites, tout en y ajoutant des avantages supplémentaires comme les programmes de bien-être et des options de travail flexible.
Le respect des lois locales protège votre entreprise contre les sanctions et renforce votre réputation en tant qu'employeur de choix. Cependant, la gestion de la conformité est un travail à plein temps, ce qui est encore plus complexe si vous n'avez pas d'équipe sur place au Chili.
C'est pourquoi de nombreuses entreprises mondiales choisissent de collaborer avec un service d'Employer of Record, afin de simplifier grandement le processus d'embauche.
Si vous êtes prêt à passer aux étapes suivantes, voici ma liste des meilleurs fournisseurs EOR au Chili afin de vous faire gagner des heures de recherche et de vous permettre de consacrer ce temps à la gestion de votre entreprise.
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