Prendere una Decisione Informata sul Lavoro da Remoto Ci Aiuterà a Costruire un Mondo del Lavoro Migliore

Sono una leader nel settore delle persone da oltre 15 anni, concentrandomi sull’attrarre, coinvolgere, sviluppare e trattenere i talenti all’interno delle organizzazioni. Oppure, se lo spiego ai miei figli, direi che lavoro con le persone per aiutare a creare un posto dove persone straordinarie possono dare il meglio insieme ad altre persone straordinarie. 

Recentemente ho avviato il People Team in ThreeFlow, il primo sistema di collocamento dei benefit, e ho svolto lavori analoghi per Teach For America, Upworthy e Harvest. 

Se chiedessimo a un tuo amico di descriverci la tua personalità, cosa direbbe?

Probabilmente direbbe che sono calorosa, premurosa e decisamente introversa. Ho un pessimo senso dell'umorismo, quindi racconto sempre quelle battute che fanno sospirare la gente. E adoro imparare cose nuove, quindi sono sempre molto interessata a cosa le persone amano fare al di fuori del lavoro.

Ripensando al tuo percorso professionale, c’è una storia interessante che ti viene in mente?

Il mio background è in ambito finanziario e non avrei mai pensato di diventare una leader nel settore delle persone. Sono sempre stata interessata alle persone, tanto che ho preso una specializzazione in psicologia, ma ho sempre visto il mio futuro come VP della finanza. 

Tuttavia, dopo la business school, ho lavorato nella consulenza per una startup più piccola e mi sono ritrovata a occuparmi di progetti legati alle risorse umane perché era il lavoro disponibile. Ed è lì che ho scoperto che la mia esperienza in ambito finanziario e contabile poteva essere una risorsa nel campo delle persone. 

Come leader delle persone, è importante comprendere l’azienda e il settore di cui fai parte. 

È così che puoi essere un partner strategico invece che semplicemente “quello delle persone”. Ma ho anche scoperto che il mio profondo interesse per le persone mi ha dato una prospettiva unica nei team esecutivi, ed è proprio lì che penso di aver dato il contributo maggiore.

Qual è la lezione più significativa che hai imparato nella tua carriera fino ad ora?

La maggior parte dei problemi nasce e finisce con una comunicazione inefficace.

Ripensando alle sfide più difficili che ho affrontato, quasi sempre c’era un malinteso o una mancanza di informazioni perché una delle parti o entrambe non si ascoltavano davvero.

Diventare un’ottima comunicatrice è una competenza fondamentale a livello esecutivo e continuerò a lavorarci su per tutta la carriera. 

Grazie per averci dato uno sguardo sulla tua persona! Passiamo ora alle cose pratiche. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Il mio primo pensiero è: “per chi?” Visto il mio ruolo come leader delle persone, ho riflettuto molto sull’esperienza dei dipendenti, su come tutto inizi da bisogni, desideri ed aspettative, e su come questi siano diversi da persona a persona. 

Quindi, quando diciamo di voler migliorare qualcosa, dobbiamo partire da che cosa significa "migliore". Migliore per me non è necessariamente migliore per te. 

Ad esempio, adoro lavorare da remoto per la flessibilità che mi offre e la possibilità di gestire la mia introversione—ma ci sono molte persone per cui un mondo del lavoro migliore significherebbe tornare in ufficio a tempo pieno. 

E non intendo i valori detti nella "lingua aziendale", ma qualcosa di più profondo—valori che un’azienda può realmente utilizzare per prendere decisioni concrete ogni giorno. 

Inoltre, sarebbe un errore non dire che inclusione e senso di appartenenza sono valori fondamentali che spero la maggior parte delle aziende possa abbracciare.

Secondo te, qual è il principale ostacolo che vedi come freno alla costruzione di un mondo del lavoro migliore?

Avversione al rischio. C’è una tendenza a rimanere “sul mercato” e a non allontanarsi da ciò che fanno i concorrenti, e lo capisco. Ma questo significa che le aziende non sempre fanno ciò che è meglio per loro e per le loro persone. Quindi, prendere un rischio consapevole può davvero fare la differenza.

Qual è una cosa che è sotto il nostro controllo e che possiamo fare concretamente oggi per costruire un mondo del lavoro migliore? E come consigli di procedere?

Prendere una decisione informata sull’offrire il lavoro da remoto e poi abbracciare quella decisione. Non è adatto a ogni persona, e non è adatto a ogni azienda. Ma, quando un’azienda può adottare davvero il lavoro da remoto, amplia il bacino di potenziali candidati e permette di offrire maggiore flessibilità nell’ambiente di lavoro. 

Vale anche il contrario:

Se il lavoro da remoto non si allinea ai valori della tua azienda, segui consapevolmente quella strada.

Molte persone nel mondo cercano quel tipo di interazione di persona, regolarmente. Ma le aziende dovrebbero riflettere su cosa significhi questo, perché il modello "cinque giorni in presenza" potrebbe non essere perfettamente adatto. 

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta conducendo verso un futuro lavorativo migliore?

Mi piace la tendenza che vedo di aziende che condividono l’accesso ad alcune delle proprie conoscenze. Pyn ha appena pubblicato una biblioteca aperta di comunicazioni interne. Il manuale del dipendente di GitLab è in gran parte pubblico. 

Aziende come ChartHop offrono account gratuiti e limitati che aiutano le realtà più piccole a utilizzare i propri dati come fanno quelle più grandi, ma senza i costi. Non dico che le aziende debbano regalare tutto, ma apprezzo che si trovino modi per aiutarsi a vicenda a fare un salto di qualità.

Mi incuriosisce: quando pensi alla costruzione di un mondo del lavoro migliore, c’è un’azienda o un leader che ritieni dovremmo seguire? Se sì, cosa fanno di speciale?

È una domanda davvero difficile. Seguo molti leader e tutti fanno cose diverse. E non credo che esista una sola azienda o un solo leader da seguire come riferimento. Suggerirei alle persone di scegliere un argomento che sta loro a cuore e trovare i thought leader di quello spazio. Ma scegliete persone che non hanno il vostro stesso aspetto o la vostra stessa visione. Seguiteli e considerate i loro punti di vista, perché può darsi che non abbiate spesso modo di ascoltare direttamente chi vi sta intorno.

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

Mi trovate su LinkedIn! Sentitevi liberi di connettervi con me: sono all’inizio del mio percorso sui social media. 

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