Come Ottenere l’Approvazione per Implementare gli OKR – E Perché È Importante Ottenere il Consenso

Ma tutti saranno d’accordo? 

Introdurre per la prima volta un nuovo framework di definizione degli obiettivi, o rivedere la propria strategia attuale, può incontrare resistenze, motivo per cui una delle mosse migliori che puoi fare è ottenere il supporto del senior management.  

Ecco alcuni consigli per ottenere l’adesione dei dirigenti al lancio degli OKR.  

Perché è fondamentale ottenere il sostegno della leadership?

Uno degli asset più importanti per qualsiasi implementazione è l’avere un sostenitore che possa guidare e supportare il programma, oltre a farsi promotore della causa presso gli altri. 

Il team di gestione, con la propria influenza e accesso alle risorse, può essere il miglior alleato. 

Pur essendo vero che la cultura aziendale viene creata da tutti, il top management svolge un ruolo fondamentale nel dare l’esempio che il resto dell’azienda seguirà.

Anche solo riconoscere gli OKR durante una riunione o permettere l’allocazione di risorse aziendali per assumere consulenti OKR, la loro approvazione può aumentare il morale e il coinvolgimento dei dipendenti nel programma, aiutando a rimuovere molte delle potenziali barriere. 

La loro collaborazione sarà anche fondamentale per fissare gli obiettivi giusti. I migliori OKR sono bidirezionali, influenzati dalla strategia di alto livello definita dai leader e affinati dai team in un processo sia top-down che bottom-up. Il feedback del management sarà essenziale per stabilire obiettivi ambiziosi che stimolino il team a dare il massimo.  

Obiezioni comuni agli OKR e come rispondervi

In quanto leader del cambiamento, preparati a rispondere a molte domande. Più domande saprai affrontare, più facile sarà ottenere l’approvazione e trasformare gli scettici in sostenitori. 

Ecco quattro delle obiezioni più comuni agli OKR con alcuni suggerimenti su come affrontarle.

1. “Gli OKR sono complicati e difficili da mantenere.”

Affatto. Alla loro base, il framework OKR è un sistema relativamente semplice che funziona su un ciclo di impostazione, monitoraggio e revisione.

Definisci i tuoi OKR all’inizio di ogni ciclo, monitora i progressi raggiunti durante il ciclo e alla fine analizza cosa ha funzionato e cosa no. Utilizza ciò che hai imparato per fissare obiettivi migliori nel ciclo successivo.  

Tuttavia, bisogna fare attenzione agli OKR che si stabiliscono e al numero che si sceglie per ciascun ciclo. I migliori OKR sono chiari, semplici e stimolanti, ma non impossibili. È inoltre consigliabile limitare il numero di OKR, soprattutto all’inizio.

Mantieniti su tre-cinque obiettivi, con un massimo di cinque risultati chiave per ciascuno. Anche se può sembrare un numero ridotto, in questo modo potrai concentrare gli sforzi sugli scopi che contano davvero.

2. “Possiamo tracciare i nostri progressi e l’efficacia?”

Sì. Puoi scegliere di lavorare in modo tradizionale con una lavagna o fogli Excel—soluzioni gratuite ma potenzialmente laboriose da aggiornare—oppure puoi optare per uno strumento di gestione OKR che tiene traccia del completamento dei task e aggiorna automaticamente l’intero team tramite una dashboard condivisa.

Uno strumento ti aiuterà anche a risparmiare tempo nella configurazione e a rendere più semplice il monitoraggio e l’aggiornamento. Se disponi già di una piattaforma di project management, valuta l’integrazione di un plugin o un’app OKR compatibile con il tuo software esistente. 

Ad esempio, se usi Jira, un’app come OKR for Jira può collegare gli OKR alle issue in Jira, consentendo al team di vedere come i propri task contribuiscano agli OKR e agli obiettivi complessivi. 

Questi strumenti favoriscono anche buone pratiche e incoraggiano la responsabilità. Anche se la maggior parte calcolerà automaticamente l’avanzamento complessivo degli OKR, spetta comunque al team aggiornare i propri singoli task. 

Assegnare un referente per ciascun obiettivo e risultato chiave li renderà responsabili di garantire che la dashboard sia aggiornata regolarmente e correttamente.  

Oltre a un tracker OKR, puoi anche pianificare revisioni regolari come sessioni settimanali di 15-30 minuti con il team per mantenere lo slancio. Usa questo tempo per celebrare i successi e discutere eventuali difficoltà che potrebbero ostacolare i progressi, aiutando così il team a restare coinvolto e motivato.

3. “Come possiamo essere sicuri che questa soluzione sia migliore di quella attuale?”

Ricorda ai tuoi leader che il motivo per cui vuoi provare un nuovo sistema è che quello attuale non riesce a soddisfare le esigenze del team. 

Parla dei benefici degli OKR e di come possano rispondere ai bisogni, alle richieste e alle sfide presenti e future del team. Implementare un sistema di definizione degli obiettivi come gli OKR non serve soltanto a ottenere risultati a breve termine, ma può preparare il tuo team per il futuro.

Puoi anche mostrare come altre aziende come Google e Amazon abbiano usato gli OKR per posizionarsi all'avanguardia nei rispettivi settori ponendosi obiettivi ambiziosi e garantendo un progresso costante. 

Se qualcuno fa notare le differenze tra la tua azienda e una realtà come Google, sottolinea la flessibilità del sistema OKR che permette ai team di adattare gli elementi alle proprie esigenze. 

Se il team si sente troppo sopraffatto, valuta la possibilità di ridurre il numero di OKR. Se un determinato key result sembra irrilevante per la direzione attuale, eliminalo.

4. “Implementare una cosa del genere richiederà troppo tempo.”

Non necessariamente. Sebbene la tempistica esatta dipenda dalle dimensioni del team e dalla disponibilità dei membri ad affrontare qualcosa di nuovo, esistono modi per mantenere l’implementazione rapida ed efficiente. 

Ad esempio, definisci una solida struttura di base e informa il tuo team in anticipo. Un altro consiglio è investire in un'app di gestione OKR che si occupi gran parte dell’impostazione iniziale per te. 

Raccomandiamo anche una fase pilota per testare gli OKR prima di adottarli pienamente. Non solo questa è un'opzione a basso rischio e ad alto potenziale, particolarmente interessante per il management, ma la fase pilota ti aiuterà anche a sperimentare diverse soluzioni e a raccogliere feedback preziosi. 

Sii chiaro che l’implementazione non sarà immediata, ma suddividerla in fasi aiuterà a organizzare il processo di adozione e renderlo più gestibile.

Pianificazione degli OKR

Essere trasparenti sul piano e su ciò che serve per realizzarlo ridurrà i dubbi e aiuterà i membri del team a comprendere i vantaggi degli OKR.

Ecco quattro cose che potresti voler preparare in anticipo:

1. Un framework per gli OKR – questo comprende elementi come la durata di un ciclo OKR, come verranno misurati i progressi sugli OKR e quale strumento sarà utilizzato per tenere traccia degli OKR.  
2. Il team coinvolto – scegli il team con attenzione. I membri dovrebbero essere entusiasti, flessibili e disposti a imparare. 
3. Un elenco di OKR proposti – anche se perfezionerai gli OKR una volta ricevuto il supporto dalla direzione, è utile presentare un’idea preliminare degli obiettivi da affrontare per primi e di come gli OKR possano suddividerli in compiti misurabili. 

Consiglio: Anche se potresti essere tentato di attenerti all’elenco proposto, assicurati di discutere i dettagli con il team. Coinvolgere il gruppo nella definizione dei key results e degli obiettivi tattici favorirà senso di appartenenza e responsabilizzazione rispetto a questi traguardi. 

4. Altre risorse utili per l’implementazione – uno strumento di gestione OKR dovrebbe essere il primo della lista, poiché è fondamentale per garantire un’implementazione fluida. Oltre allo strumento, valuta la possibilità di avvalerti di consulenti OKR se dovessi avere bisogno di un supporto professionale.  

Gli OKR rappresentano un investimento ma, se gestiti bene, genereranno ulteriore crescita. Fai sapere al management che adottare un sistema agile e orientato alla crescita come gli OKR renderà il tuo team resiliente e lo preparerà al futuro. 

Puoi anche valutare l’utilizzo di un software OKR per iniziare il percorso con gli OKR. E se vuoi approfondire ogni aspetto degli OKR, dai un’occhiata alla nostra raccolta dei migliori podcast sugli OKR.

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