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Scrivere una RFP per i sistemi HRIS offre un modo strutturato per valutare i fornitori secondo le proprie esigenze. Una richiesta di proposta (RFP) è un documento formale che illustra i requisiti specifici e invita i fornitori a spiegare come intendono soddisfarli. Usatela quando state effettuando un investimento significativo in software e dovete confrontare equamente più fornitori.

Senza una RFP, le conversazioni con i fornitori tendono a concentrarsi su dimostrazioni e presentazioni commerciali. Una RFP ben elaborata mantiene l'attenzione sulle vostre esigenze effettive, sul vostro budget e sui vostri requisiti imprescindibili.

Avete davvero bisogno di una RFP?

Una RFP è particolarmente utile quando la scelta dell'HRIS coinvolge più parti interessate, un budget significativo o requisiti complessi. Non ogni ricerca di un fornitore ne richiede una, ma alcune situazioni la rendono essenziale:

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  • State sostituendo un sistema obsoleto in un'organizzazione grande o con più sedi.
  • Il vostro team addetto agli acquisti o quello legale richiede un processo formale di valutazione dei fornitori.
  • Dovete confrontare cinque o più fornitori sulla base di una serie coerente di criteri.
  • La vostra organizzazione gestisce dati sensibili dei dipendenti soggetti a rigorosi requisiti di conformità.
  • Più reparti hanno esigenze contrastanti che devono essere documentate e stabilite in ordine di priorità.

Quando una RFP potrebbe essere eccessiva

Se siete un piccolo team con esigenze semplici e una rosa ristretta di due o tre fornitori, un processo strutturato di dimostrazione e un buon insieme di domande vi porteranno più lontano, più velocemente.

RFI, RFP e RFQ: qual è la differenza?

Questi tre documenti di approvvigionamento hanno scopi diversi e utilizzare quello sbagliato fa perdere tempo sia a voi sia ai vostri fornitori. Una RFI vi aiuta a esplorare il mercato, una RFP invita a presentare proposte dettagliate e una RFQ si concentra esclusivamente sui prezzi. Scegliere in anticipo il documento giusto mantiene il processo focalizzato e vi permette di ottenere risposte più utili.

Utilizzate questa tabella per capire quale documento si adatta a ciascuna fase del vostro processo di approvvigionamento dell'HRIS:

Tipo di documentoScopoQuando utilizzarloCosa includereLivello di dettaglio richiesto
Richiesta di informazioni (RFI)Raccogliere informazioni generali sul mercatoFase iniziale di ricerca, prima della definizione dei requisitiDomande di alto livello sulle capacità del fornitore e sull'adeguatezza del prodottoBasso
Richiesta di proposta (RFP)Valutare i fornitori rispetto a requisiti definitiQuando avete esigenze chiare e siete pronti a confrontare le soluzioniRequisiti funzionali, specifiche tecniche, struttura dei prezzi, approccio all'implementazioneAlto
Richiesta di quotazione (RFQ)Ottenere prezzi specificiQuando i requisiti sono definitivi e vi servono confronti dei costiSpecifiche dettagliate, ambito dei servizi, termini contrattualiMedio

Errori comuni nelle RFP da evitare

Una RFP strutturata male porta a risposte vaghe da parte dei fornitori, quasi impossibili da confrontare. Nei casi peggiori, allontana i fornitori più qualificati, che non vogliono investire tempo in un processo dall'aspetto disorganizzato.

Evitare questi errori fornisce ai fornitori ciò di cui hanno bisogno per rispondere bene e a voi ciò che vi serve per decidere con sicurezza:

Contesto o informazioni di base insufficienti

I fornitori devono comprendere la vostra organizzazione prima di poter proporre una soluzione pertinente. Senza informazioni contestuali, come le dimensioni della vostra azienda, i sistemi attuali e i principali punti critici, le risposte saranno generiche e difficili da valutare. Includete una breve panoramica dell'azienda e una descrizione chiara del motivo per cui state cercando un nuovo software HRIS.

Budget mancante o poco chiaro

Omettere il budget non protegge la vostra posizione negoziale: fa solo perdere tempo a tutti. I fornitori presenteranno proposte eccessivamente ambiziose o insufficienti, e vi ritroverete con risposte alla RFP che non riflettono quanto potete effettivamente spendere. Indicate almeno un intervallo di budget, così i fornitori potranno adattare di conseguenza le loro proposte.

Elencare requisiti come "interfaccia intuitiva" o "soluzione scalabile" non comunica quasi nulla ai fornitori. Un linguaggio eccessivamente giuridico produce lo stesso effetto: oscura ciò di cui avete realmente bisogno. Scrivete i requisiti in un linguaggio semplice e siate specifici, ad esempio indicando le integrazioni necessarie o il numero di dipendenti che il sistema deve supportare.

Nessun criterio di valutazione condiviso

Se i fornitori non sanno come valuterete le loro risposte alla RFP, non possono dare priorità agli aspetti più importanti per voi. Questo porta a proposte prolisse che nascondono le informazioni a cui tenete davvero. Condividete in anticipo i criteri di valutazione e la relativa ponderazione, così i fornitori potranno strutturare le loro risposte in base alle vostre priorità.

Nessun formato standard per le risposte dei fornitori

Quando ogni fornitore risponde in modo diverso, confrontare le proposte diventa un processo manuale e dispendioso in termini di tempo. Standardizzare il formato delle risposte, utilizzando sezioni numerate, tabelle obbligatorie o limiti di parole specifici, rende la valutazione fianco a fianco molto più gestibile. Inoltre, comunica ai fornitori che il vostro processo è organizzato e serio.

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Costituite il team per la RFP dell'HRIS

La redazione di una RFP è un lavoro di squadra: nessuna singola persona ha una visibilità completa su ogni requisito. Coinvolgere tempestivamente le persone giuste significa fare in modo che la RFP rifletta esigenze reali dell'intera organizzazione, non solo le priorità di un unico reparto. Inoltre, riduce il rischio di trascurare requisiti critici che emergerebbero solo dopo la firma del contratto.

Riunite persone in grado di parlare dei diversi aspetti della decisione:

Sponsor del progetto

Di solito si tratta del vostro CHRO, del VP delle Risorse umane o del direttore delle Risorse umane: una persona con l'autorità di approvare il progetto e allinearlo agli obiettivi aziendali più ampi. Il suo coinvolgimento segnala l'impegno dell'organizzazione e mantiene il processo in movimento quando è necessario prendere decisioni. Inoltre, definisce il contesto strategico che determina quali requisiti devono avere la priorità.

Esperti funzionali

Pensate ai responsabili delle paghe, agli amministratori dei benefit e ai responsabili delle operazioni HR: le persone che configureranno e gestiranno il sistema quotidianamente. Sono nella posizione migliore per definire i requisiti funzionali più importanti, dalle regole di elaborazione delle paghe alle esigenze di reportistica sulla conformità. Senza il loro contributo, la vostra RFP rischia di non includere le specifiche tecniche che distinguono un sistema funzionale da uno che crea più problemi di quanti ne risolva.

Responsabili degli acquisti o redattori della RFP

Questo gruppo comprende specialisti degli acquisti, consulenti legali o responsabili dei contratti che sanno come strutturare un processo formale di valutazione dei fornitori. Garantiscono che la RFP soddisfi eventuali requisiti interni o normativi e che le risposte dei fornitori siano giuridicamente solide. Il loro coinvolgimento contribuisce inoltre a standardizzare il formato e i criteri di valutazione, così da mantenere oggettiva la valutazione.

Utenti finali e stakeholder

I dipendenti che utilizzeranno quotidianamente il sistema, come recruiter, responsabili delle persone e addetti alle paghe, offrono una prospettiva concreta che è facile trascurare. Il loro contributo aiuta a far emergere requisiti di usabilità ed esigenze relative ai flussi di lavoro che gli esperti funzionali o i dirigenti potrebbero non pensare di includere. Coinvolgerli fin dall'inizio contribuisce inoltre a creare consenso in vista dell'implementazione finale.

Definite gli elementi indispensabili & gli obiettivi

Prima di inviare una RFP a un singolo fornitore, dovete avere un quadro chiaro di ciò che l'HRIS giusto deve fare e del motivo per cui state sostituendo o implementando un sistema. Obiettivi vaghi producono proposte vaghe, quindi più sarete specifici sui vostri problemi e sui criteri di successo, più sarà facile valutare se un fornitore è effettivamente in grado di realizzare quanto richiesto. Allinearsi in anticipo sugli aspetti irrinunciabili previene inoltre l'ampliamento dell'ambito durante le trattative e mantiene tutti gli stakeholder sulla stessa linea.

Tenete presenti queste aree chiave mentre definite i vostri requisiti:

  • Problemi del sistema attuale: documentate i malfunzionamenti o le lacune specifiche della configurazione esistente, non solo le insoddisfazioni generiche. Ad esempio, se il sistema attuale non riesce ad automatizzare l'adesione aperta o richiede una riconciliazione manuale delle paghe a ogni ciclo, indicate esplicitamente questi problemi. I fornitori devono capire cosa non funziona prima di poter proporre una soluzione.
  • Miglioramenti richiesti e risultati di successo: Definisci come si presenta il successo dopo l'implementazione. Se il tuo obiettivo è ridurre del 20% il tempo necessario per le assunzioni o eliminare la reportistica manuale sull'organico, dichiaralo. Risultati concreti forniscono ai fornitori un obiettivo a cui rispondere e a te un parametro di riferimento con cui effettuare la valutazione.
  • Esigenze funzionali, tecniche e di conformità: Elenca le funzionalità specifiche richieste dalla tua organizzazione, come la gestione dei benefit, la reportistica ACA o il supporto per le imposte sui salari in più stati. Includi requisiti tecnici come la compatibilità con SSO, l'accesso API o le preferenze relative alla localizzazione dei dati. Le esigenze di conformità variano in base al settore e alla località, quindi indica esplicitamente tutti gli obblighi normativi che il sistema deve supportare.
  • Ruoli utente e flussi di lavoro: Identifica chi utilizzerà il sistema e in che modo. Il flusso di lavoro di un recruiter è molto diverso da quello di un responsabile delle paghe, ed entrambi differiscono da ciò di cui ha bisogno un responsabile del personale per le valutazioni delle prestazioni. La mappatura di questi ruoli aiuta i fornitori a dimostrare come il loro sistema gestisce i tuoi casi d'uso specifici.
  • Preferenze di implementazione: Specifica se hai bisogno di una soluzione basata sul cloud, on-premise o ibrida. Se la tua organizzazione preferisce una determinata tempistica di implementazione o ha vincoli relativi alle risorse IT, includi questi dettagli. I fornitori che non possono soddisfare i tuoi requisiti di implementazione dovrebbero essere esclusi nelle prime fasi.

Scrivi la RFP per l'HRIS

Una volta che il tuo team è allineato e i requisiti sono stati definiti, puoi preparare il documento. Una RFP ben organizzata facilita ai fornitori la risposta accurata e al tuo team la valutazione delle risposte a confronto. Ecco cosa includere in ogni sezione:

1. Sintesi esecutiva

Questa sezione offre ai fornitori una panoramica generale della tua organizzazione e dei motivi per cui stai pubblicando la RFP. Includi le dimensioni della tua azienda, il settore, l'attuale configurazione delle tecnologie HR e il problema aziendale che stai cercando di risolvere. Ad esempio, potresti spiegare che sei un'organizzazione sanitaria di 500 persone che sta sostituendo un sistema paghe obsoleto incapace di supportare la conformità in più stati. Sii conciso: questa sezione definisce il contesto, non deve raccontare l'intera storia.

2. Ambito di lavoro

Definisci esattamente cosa deve fare l'HRIS e cosa rientra al di fuori dei confini del progetto. Sii specifico sui moduli necessari, come paghe, gestione dei benefit, rilevazione delle presenze o gestione delle prestazioni.

Se stai migrando dati da un sistema esistente, indicalo qui e specifica il volume e il formato di tali dati. Confini chiari dell'ambito aiutano i fornitori a proporre soluzioni realmente adatte alla tua situazione.

3. Requisiti tecnici

Elenca le specifiche tecniche che il sistema deve soddisfare per funzionare all'interno della tua infrastruttura esistente. Ciò include i requisiti di integrazione, ad esempio la compatibilità con il tuo ERP, il software di contabilità o il provider di identità come Okta o Azure Active Directory.

Specifica inoltre eventuali requisiti relativi alle garanzie di disponibilità, alla localizzazione dei dati, all'accessibilità da dispositivi mobili o alla disponibilità delle API. Più sarai preciso in questa sezione, più sarà facile escludere i fornitori che non sono in grado di soddisfare i tuoi requisiti minimi.

4. Qualifiche del fornitore

Chiedi ai fornitori di dimostrare di avere l'esperienza e la stabilità necessarie per realizzare quanto indicato nella proposta. Richiedi informazioni come gli anni di attività, il numero totale di clienti e l'esperienza specifica al servizio di organizzazioni delle tue dimensioni e del tuo settore.

Ad esempio, se operi nei servizi finanziari, chiedi se hanno clienti esistenti con requisiti di conformità simili. È opportuno richiedere anche referenze e casi di studio di organizzazioni comparabili.

5. Esigenze di sicurezza e conformità

Le piattaforme HRIS archiviano alcuni dei dati più sensibili dei tuoi dipendenti, quindi i requisiti di sicurezza meritano una sezione dedicata. Specifica le certificazioni richieste, come SOC 2 Type II, ISO 27001 o la conformità HIPAA, a seconda del tuo settore. Chiedi ai fornitori di descrivere i loro standard di crittografia dei dati, i controlli degli accessi e i processi di notifica delle violazioni. Se la tua organizzazione opera in più Paesi, includi tutte le normative sulla privacy dei dati che il fornitore deve supportare, come GDPR o CCPA.

6. Aspettative relative all'implementazione e alla formazione

Descrivi ciò che ti aspetti dal fornitore durante il processo di implementazione, comprese tempistiche, traguardi e impegni in termini di risorse. Ad esempio, se hai bisogno che il sistema sia operativo prima del prossimo periodo di iscrizione aperta, indica chiaramente questa scadenza. Chiedi ai fornitori di descrivere la loro metodologia di implementazione, il supporto che forniscono durante l'avvio operativo e il modo in cui gestiscono la migrazione dei dati. Includi le tue aspettative per la formazione degli utenti finali, specificando se prevedi sessioni dal vivo, corsi autogestiti o un supporto dedicato per l'onboarding.

7. Prezzi e licenze

Chiedi ai fornitori di fornire un dettaglio completo dei costi, comprese le tariffe di licenza, i costi di implementazione e qualsiasi costo continuativo per il supporto o la manutenzione. Richiedi che i prezzi siano presentati in un formato standardizzato, così da poter confrontare le proposte senza dover fare calcoli aggiuntivi. Assicurati di chiedere informazioni sui costi facili da trascurare, come le tariffe per moduli aggiuntivi, l'accesso API o il superamento dei limiti di utenti. Una sezione dedicata ai prezzi, chiara e completa, evita sorprese dopo che ti sei già impegnato con un fornitore.

8. Termini contrattuali

Utilizza questa sezione per definire le tue aspettative riguardo alla durata del contratto, ai termini di rinnovo e alle clausole di uscita. Se la tua organizzazione ha requisiti standard relativi agli SLA, alla proprietà dei dati o ai diritti di risoluzione, includili qui, in modo che i fornitori possano segnalare tempestivamente eventuali conflitti. Ad esempio, potresti richiedere uno SLA con una disponibilità minima del 99.9% o il diritto di esportare i tuoi dati in un formato standard in qualsiasi momento. Rendere esplicite queste aspettative nella RFP consente di risparmiare molto tempo durante le negoziazioni contrattuali.

9. Istruzioni per la presentazione

Spiega ai fornitori esattamente come, dove e quando presentare le loro proposte. Includi la scadenza per la presentazione, il formato di file preferito e la persona di riferimento per le domande. Se stai organizzando un periodo strutturato di domande e risposte, durante il quale i fornitori inviano le domande entro una data stabilita e tu distribuisci le risposte a tutti i partecipanti, descrivi qui la procedura. Istruzioni chiare per la presentazione riducono gli scambi superflui e garantiscono che ogni fornitore lavori sulla base delle stesse informazioni.

Definisci i criteri di valutazione

Definire i criteri di valutazione prima di ricevere le proposte mantiene equo il processo e impedisce che le preferenze personali influenzino la decisione. Inoltre, offre al tuo team un quadro condiviso per confrontare fornitori che sulla carta possono apparire molto diversi. Prima di inviare la RFP, allineati su questi elementi fondamentali:

Che cosa conta di più?

Non tutti i criteri meritano lo stesso peso, quindi concentra l'attenzione su tre o cinque categorie che riflettano direttamente le priorità della tua organizzazione. Un'azienda che sostituisce un sistema paghe non funzionante dovrebbe attribuire alla funzionalità paghe un peso maggiore rispetto a un'azienda il cui obiettivo principale è migliorare l'esperienza self-service dei dipendenti. Scegli categorie collegate ai requisiti indispensabili e agli obiettivi, quindi assegna a ciascuna una percentuale del punteggio totale. Tra le categorie di valutazione più comuni da prendere in considerazione ci sono:

  • Adeguatezza funzionale
  • Requisiti tecnici
  • Sicurezza e conformità
  • Approccio all'implementazione
  • Esperienza e stabilità del fornitore
  • Prezzi e costo totale di proprietà
  • Modello di assistenza clienti
  • Esperienza utente e progettazione dell'interfaccia
  • Scalabilità e roadmap
  • Referenze e casi di studio

Utilizza una matrice di valutazione

Una matrice di valutazione trasforma le impressioni soggettive in numeri confrontabili, rendendo molto più facile difendere la decisione finale. Per ogni categoria, assegna un peso che ne rifletta l'importanza: ad esempio, l'adeguatezza funzionale potrebbe avere un peso del 30%, i prezzi del 20% e la sicurezza del 15%, mentre le categorie rimanenti si dividerebbero il resto. Assegna a ciascun fornitore un punteggio su una scala da 1 a 5 o da 1 a 10 all'interno di ogni categoria, quindi moltiplica il punteggio per il peso per ottenere un totale ponderato. Modifica i pesi in base al contesto specifico della tua organizzazione: un'azienda globale con dipendenti in più Paesi dovrebbe attribuire alla conformità un peso maggiore rispetto a un'azienda che opera in un'unica sede.

Chiarisci il processo di valutazione

Decidete in anticipo chi valuterà le proposte e quale ruolo svolgerà ciascun revisore. Idealmente, ogni valutatore assegna il proprio punteggio in modo indipendente prima che il gruppo si riunisca per confrontare i risultati: questo riduce il pensiero di gruppo e fa emergere i disaccordi reali. Utilizzate una griglia di valutazione standardizzata che definisca cosa significhi effettivamente un punteggio di 1, 5 o 10 per ciascuna categoria: senza questa definizione, due revisori possono assegnare punteggi molto diversi alla stessa risposta. Programmate una riunione di calibrazione prima dell'inizio della valutazione, così che tutti comprendano i criteri, la scala e come gestire i casi limite, come quello di un fornitore che soddisfa solo parzialmente un requisito.

Pubblicate la RFP per l'HRIS

Presentare la vostra RFP ai fornitori giusti, in modo chiaro e coerente, è importante tanto quanto redigerla correttamente. Un processo di distribuzione disorganizzato porta a risposte non uniformi, scadenze mancate e fornitori che lavorano su versioni diverse del documento. Tenete presenti questi fattori per rendere la distribuzione il più fluida possibile:

Scegliete il metodo di distribuzione giusto

Avete diverse opzioni per inviare la vostra RFP: contattare direttamente un elenco di fornitori preselezionati, pubblicarla tramite un portale per gli approvvigionamenti oppure utilizzare una piattaforma di approvvigionamento elettronico come Jaggaer o Coupa, che centralizza gli invii e monitora l'attività dei fornitori. Un sistema centralizzato vale il tempo necessario per configurarlo: garantisce che ogni fornitore riceva lo stesso documento e offre al vostro team un unico spazio per gestire risposte, domande e scadenze. Se inviate la RFP direttamente, utilizzate una casella di posta dedicata basata sui ruoli, come  hris-rfp@yourcompany.com  invece di un indirizzo email personale. In questo modo le comunicazioni restano organizzate e nulla va perso se un membro del team è assente.

Stabilite aspettative chiare sulle tempistiche

Una tempistica realistica e comunicata chiaramente aiuta i fornitori a rispettare il programma e dà al vostro team il tempo sufficiente per valutare correttamente le risposte. Inserite questa tempistica direttamente nel documento della RFP, così che i fornitori possano pianificare di conseguenza le proprie risorse interne:

  • Data di pubblicazione della RFP: La data in cui i fornitori ricevono il documento e il processo inizia ufficialmente.
  • Periodo per domande e risposte dei fornitori: Un periodo definito, generalmente da una a due settimane dopo la pubblicazione, durante il quale i fornitori possono inviare domande di chiarimento.
  • Scadenza finale per l'invio: Il termine ultimo per la presentazione delle proposte, comprensivo dell'orario esatto e del fuso orario.
  • Periodo di valutazione e selezione: L'intervallo di tempo di cui il vostro team ha bisogno per assegnare i punteggi alle proposte e programmare eventuali dimostrazioni o colloqui di approfondimento.

Definite i requisiti per l'invio

I fornitori hanno bisogno di istruzioni chiare per inviare correttamente le proposte e l'ambiguità in questa fase porta a risposte incomplete o non uniformi. Specificate il formato di file accettato: il PDF è lo standard e preserva la formattazione tra sistemi diversi, e indicate se i fornitori devono inviare la proposta tramite email, un portale per gli approvvigionamenti o un link per il caricamento. Se avete creato un modello di risposta obbligatorio o un modulo di valutazione, chiarite che i fornitori devono utilizzarlo e che le risposte al di fuori del formato richiesto potrebbero non essere esaminate. Dichiarate esplicitamente la vostra politica sugli invii tardivi: la maggior parte dei processi formali di RFP non li accetta e comunicarlo in anticipo scoraggia le richieste dell'ultimo minuto di proroga.

Valutate e selezionate le risposte dei fornitori

Una volta ricevute le proposte, inizia il vero lavoro di valutazione e il modo in cui organizzate questa fase determina il livello di fiducia che avrete nella decisione finale. Un approccio strutturato mantiene obiettivo il processo di selezione e facilita il raggiungimento del consenso all'interno del team di valutazione. Tenete presenti questi passaggi mentre passate dalle proposte iniziali a una rosa ristretta:

  • Organizzate le proposte prima che qualcuno inizi ad assegnare i punteggi: Distribuite le risposte in un formato coerente, così che ogni revisore lavori sulla stessa struttura. Se i fornitori hanno inviato le proposte in formati diversi nonostante le vostre istruzioni, riformattatele prima di condividerle per evitare di favorire le proposte presentate meglio.
  • Applicate la matrice di valutazione in modo coerente: Chiedete a ogni valutatore di assegnare i punteggi alle proposte in modo indipendente prima che il gruppo si riunisca per confrontare i risultati. In questo modo emergono presto i disaccordi reali e si impedisce che un'opinione particolarmente forte influenzi la valutazione del gruppo.
  • Programmate dimostrazioni strutturate con i fornitori selezionati: Utilizzate uno script standardizzato per la dimostrazione, così che ogni fornitore affronti gli stessi scenari, come l'elaborazione di un ciclo paghe per più Stati o la configurazione di un flusso di lavoro personalizzato per l'inserimento dei nuovi dipendenti. In questo modo le dimostrazioni sono confrontabili, invece di lasciare che siano i fornitori a controllare la narrazione.
  • Verificate le referenze prima di finalizzare la rosa ristretta: Chiedete referenze di organizzazioni di dimensioni e settore simili e preparate domande specifiche sull'esperienza di implementazione, sulla rapidità di risposta del supporto e su eventuali differenze tra quanto promesso e quanto effettivamente fornito.
  • Dare seguito a qualsiasi elemento poco chiaro nelle proposte: Se la struttura dei prezzi di un fornitore è ambigua o le sue certificazioni di conformità non sono aggiornate, chiedi chiarimenti direttamente prima di farlo avanzare. Un'ambiguità irrisolta in questa fase diventa un problema molto più grande durante le negoziazioni contrattuali.

Selezionare e informare i fornitori

Selezionare un fornitore è solo metà del lavoro: il modo in cui gestisci le fasi finali influenza sia il contratto che firmerai sia i rapporti che porterai nella fase di implementazione. Una comunicazione chiara, una negoziazione attenta e l'approvazione interna proteggono la tua organizzazione e stabiliscono il tono giusto con il nuovo fornitore. Ecco i passaggi principali da compiere prima di concludere il processo RFP:

Informare i fornitori selezionati e non selezionati

Comunica l'esito a ogni fornitore non appena la decisione è stata finalizzata: non lasciare i fornitori non selezionati in attesa mentre concludi le negoziazioni con la tua prima scelta. Un messaggio breve e rispettoso ai fornitori che non sono stati selezionati preserva il rapporto e si riflette positivamente sulla tua organizzazione, soprattutto in un mercato in cui potresti valutare nuovamente gli stessi fornitori tra qualche anno. Se un fornitore chiede un feedback, condividere una sintesi generale degli aspetti in cui non ha soddisfatto i requisiti è una cortesia professionale che la maggior parte dei fornitori apprezzerà.

Prepararsi alle negoziazioni finali

Prima della firma, aspettati di negoziare prezzi, tempistiche di implementazione, termini degli SLA e durata del contratto. Tra i punti di disaccordo più comuni figurano le clausole sulla titolarità dei dati, i diritti di recesso e cosa accade ai tuoi dati se abbandoni la piattaforma. Affronta le negoziazioni avendo ben chiaro quali termini sono flessibili e quali sono non negoziabili per la tua organizzazione.

Garantire l'allineamento interno prima della firma

La maggior parte delle organizzazioni richiede l'approvazione dell'ufficio legale, dell'area finanziaria e della dirigenza prima di formalizzare un contratto con un fornitore. Assicurati che lo sponsor del progetto, il responsabile degli acquisti e i responsabili dei dipartimenti interessati abbiano esaminato i termini finali e segnalato eventuali dubbi. Affrettare questo passaggio è uno dei modi più comuni con cui le organizzazioni finiscono vincolate a contratti che non riflettono quanto concordato durante il processo RFP.

Principali HRIS da prendere in considerazione

In base alle principali opzioni sul mercato, ecco alcuni sistemi HRIS che vale la pena valutare per la tua organizzazione:

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Fai il prossimo passo nella scelta del tuo HRIS

Se sei pronto a passare dalla RFP alla selezione, ottieni indicazioni pratiche su come scegliere un HRIS adatto alle esigenze specifiche della tua organizzazione consultando questa guida completa su come scegliere un HRIS .

Finn Bartram

Finn è redattore presso People Managing People. È appassionato nel far crescere organizzazioni dove le persone sono incoraggiate a migliorarsi continuamente e a recarsi al lavoro con piacere. Se non è alla scrivania, si dedica allo sport o ama stare all’aperto.