La compensación global se complica rápidamente cuando intentas equilibrar la equidad salarial, el cumplimiento normativo y la retención en múltiples países. He visto empresas perder talento y generar riesgos legales al tratar todos los mercados por igual.
Esta guía desglosa cómo construir estrategias de compensación que se mantengan competitivas, escalables y cumplan con la normativa local.
¿Qué es la compensación global?
La compensación global es el conjunto de recompensas totales, incluyendo salario, beneficios e incentivos, que se ofrecen a empleados que trabajan en distintos países. Toma en cuenta la legislación laboral local, la normativa fiscal, el coste de vida y las expectativas culturales para asegurar una retribución justa y competitiva en todas las regiones del mundo.
Una estrategia de compensación global es un enfoque a nivel corporativo para gestionar el pago y los beneficios de los empleados en varios países. Proporciona un marco unificado que se alinea con los valores y objetivos comerciales de la empresa, a la vez que ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarse a las condiciones del mercado local y los requisitos legales.
¿Por qué es importante una compensación global justa?
Una compensación global justa en toda tu organización es importante para:
- Desarrollar consistencia con flexibilidad local: Permite un marco global unificado con ajustes locales según leyes laborales, normas culturales y diferencias económicas.
- Cumplimiento legal y regulatorio: Ayuda a mantenerte alineado con leyes de salario, impuestos y empleo específicas de cada país, lo que reduce riesgos legales y asegura la precisión en informes y cumplimiento.
- Atraer y retener talento: Permite ofrecer paquetes de compensación competitivos y atractivos para fomentar el compromiso de los empleados y el desarrollo profesional en mercados diversos.
- Gestión de costes y escalabilidad: Controla el gasto en nómina mediante una planificación estructurada y facilita la previsión financiera y la eficiencia operativa en distintas regiones.
- Mantener equidad y justicia: Promueve la transparencia y consistencia en las prácticas salariales, lo que genera confianza y reduce disparidades entre países y puestos.
6 elementos de una estrategia de compensación global
Aquí tienes los elementos clave que debes considerar al crear tu estrategia de compensación global.
1. Salario base
Una estrategia de compensación global suele comenzar con el salario base, que constituye la base de las remuneraciones de un empleado y se determina según el mercado local, el cargo y las políticas de la empresa.
Es importante que las organizaciones se aseguren de que el salario base sea competitivo y esté alineado con el coste de vida y los estándares del mercado laboral en cada país donde operan. Puedes optar por ignorar las diferencias entre países y pagar lo que creas que vale el puesto para ti, o bien localizar utilizando análisis comparativos de mercado.
2. Compensación variable e incentivos
Sigue la compensación variable y por incentivos (compensación basada en el desempeño), que incluye bonificaciones, comisiones y otras formas de recompensas económicas ligadas al rendimiento individual, de equipo o de la empresa.
Este componente ayuda a motivar a los empleados y a alinear sus objetivos con el éxito organizativo, aunque la estructura y cuantía de estos incentivos pueden variar según prácticas y regulaciones regionales.
3. Primas y asignaciones
Las primas y asignaciones suelen tener en cuenta pagos adicionales para compensar condiciones laborales específicas o costes, como los gastos de reubicación de empleados, condiciones difíciles o ajustes de coste de vida para expatriados.
Estos pagos suelen estar vinculados a puestos que requieren trabajar en ubicaciones diferentes o menos deseables.
4. Beneficios para empleados
Los beneficios para empleados son compensaciones no monetarias como la atención sanitaria, días libres remunerados, planes de jubilación y seguros, los cuales varían considerablemente según las leyes locales y las expectativas culturales.
Las empresas globales se enfrentan al reto de crear un marco de beneficios consistente a nivel mundial, pero con la flexibilidad necesaria para adaptarse a los requisitos y costumbres locales.
5. Formación
La formación y el desarrollo son parte integral de una estrategia global, ya que aseguran que los empleados en diferentes regiones tengan acceso a oportunidades para desarrollar habilidades que estén alineadas con los estándares globales.
Esta inversión apoya el desarrollo profesional y ayuda a mantener un alto nivel de desempeño en todas las geografías.
6. Apoyo a la repatriación
Por último, el apoyo a la repatriación garantiza que los empleados que regresan de asignaciones internacionales reciban la ayuda necesaria para su transición de regreso a su país de origen o a nuevos puestos.
Este aspecto de la estrategia de compensación puede incluir apoyo financiero, asesoramiento profesional y programas de reintegración diseñados para retener el talento y hacer que las transiciones sean más fluidas.
Cómo crear una estrategia de compensación global
A continuación, te mostramos cómo crear una estrategia de compensación global:
1. Crea una filosofía de compensación
Si aún no lo has hecho, el primer paso es elaborar una filosofía de compensación que describa el enfoque de tu organización para recompensar a los empleados por su trabajo y cómo debe realizarse el trabajo.
Tu filosofía de compensación actúa como un marco para tomar decisiones de compensación sobre salarios, bonificaciones/comisiones, acciones y beneficios.
Por ejemplo, las empresas que pagan por debajo de la mediana del mercado pueden ofrecer beneficios adicionales y beneficios voluntarios como tiempo de vacaciones pagadas extra y días libres, planes de pensiones generosos o reducción de las horas de trabajo.
2. Establece estructuras salariales
El siguiente paso es decidir cómo abordar la creación de una estructura salarial. La mayoría de las organizaciones eligen localizar el salario base, por lo que aquí debes tomarte un tiempo para investigar las tarifas del mercado local (las empresas de benchmark de compensación pueden ayudar) y luego ajustar según tu estrategia por puesto (seguir, igualar o superar el mercado).
Por supuesto, también debes tener en cuenta las regulaciones locales, incluidas las leyes de salario mínimo, regulaciones de horas extras, implicaciones fiscales y mandatos de beneficios.
Por ejemplo, supongamos que tienes tu principal centro de ingeniería en el Reino Unido y pagas lo siguiente:
- Jefe de Ingeniería: £120,000 a £170,000
- Ingeniero líder: £80,000 a £110,000
- Ingeniero de software: £50,000 a £80,000
Has identificado talento disponible en Kenia y quieres contratar en modalidad freelance.
- Toma el costo de vida del país desde el Calculador Internacional de Costo de Vida.
- Crea 3 niveles de países (puedes tener tantos como quieras) y ajusta los salarios
- Nivel 1 = 100%, Nivel 2 = 80% y Nivel 3 = 60%. Puedes ajustar esto según tus necesidades.
- He aplicado un aumento del 5% a los puestos no permanentes, pero puedes modificar esto.
- Utiliza esta Hoja de Google (haz una copia para editarla) para automatizar el cálculo con los tipos de cambio más recientes (solo he incluido USD, EUR y GBP, pero añadir más monedas es sencillo).
- Instrucciones para usar la hoja:
- Agrega los valores alto y bajo de referencia como salario anual en B3 y B4
- Agrega el nivel del país (1, 2 o 3 en este ejemplo) en B5
- Elige en B7, B9 y B10 el tipo de empleo para el que quieres calcular, la moneda y si deseas verlo mensual o anual
- El cálculo aparece en B12 y B13.
En nuestro ejemplo, si quisieras contratar a un ingeniero en Kenia bajo la modalidad freelance mensual, esto te daría una guía aproximada de $3,443 a $5,508 al mes.
También existen algunas soluciones de gestión de compensaciones que pueden ayudar con el benchmarking salarial global.
3. Define beneficios globales vs localizados
Ofrecer un paquete de beneficios global coherente es un desafío, y fácilmente puedes terminar ofreciendo el “máximo” en todo (lo cual no es eficaz ni eficiente).
Por lo tanto, en cuanto a beneficios, recomiendo considerar algunos beneficios que puedan ser globales:
- Asignaciones para el bienestar
- Asignaciones de vacaciones
- Provisión de hardware
- Seguro de vida
- Estándar mínimo para salud y licencias parentales.
Por ejemplo, no tiene sentido establecer un marco de beneficios donde no ofrezcas cobertura médica si tu principal base de empleados está en EE.UU., y tampoco tiene sentido ofrecer el mejor seguro médico si la mayoría de tus empleados están en países ricos del norte de Europa con excelentes sistemas de salud pública.
Considera cuál es tu oferta mínima de beneficios y luego compara cada uno de esos beneficios con las prácticas estándar y las expectativas. Esto te brinda una excelente manera de hablar sobre tu paquete general de beneficios como parte de tu propuesta de valor para el empleador (EVP).
Por ejemplo, tener un conjunto de principios rectores como estos:
- Licencias parentales de al menos un mes para hombres y tres meses para mujeres Y al menos un 10% por encima del mínimo legal
- Seguro de vida para todos los cargos por encima del grado X
- Un subsidio de bienestar de $500 al año
- Un subsidio de formación personal de $500 al año
- Un mínimo de 20 días de permiso pagado más los días festivos Y al menos un 10% por encima del mínimo legal.
- Todos los cargos ofrecen al menos un día a la semana de trabajo desde casa.
Esto te permitiría hablar en términos globales sobre ser una organización que:
- Se preocupa por ofrecer licencias parentales mejoradas
- Te brinda seguridad mediante un seguro de vida
- Está enfocada en el bienestar de los empleados
- Está enfocada en desarrollar las habilidades de los empleados como ellos elijan
- Permite a los empleados descansar adecuadamente al ofrecer más días de vacaciones/licencia
- Ofrece un modelo de trabajo híbrido para todos los cargos.
Si deseas abordar los beneficios exclusivamente a nivel local, eso es bastante sencillo. Mi recomendación aquí es:
- Comprender cuán importante es atraer y retener talento en ese mercado (mayor importancia = mejores beneficios)
- Comprender cuál es el estándar mínimo para esa ubicación y avanzar desde allí
- Encontrar una variedad de proveedores que puedan respaldar tus requerimientos.
Las ventajas de esto son flexibilidad y eficiencia. Puedes ser quien necesitas ser en cada mercado sin ofrecer beneficios innecesarios solo porque los ofreces en otros lugares. Las desventajas son la posible disparidad entre ubicaciones y sus impactos en tu organización, así como también dificulta tener una EVP global claramente definida.
4. Decide la Remuneración Variable
Cuando pensamos en la remuneración variable, necesitamos centrarnos en qué hace el cargo. Una advertencia es que los bonos y la equidad pueden estar sujetos a diferentes estructuras fiscales dependiendo de la ubicación, lo que puede convertirlos en una parte ineficiente de tu paquete de compensación en algunas jurisdicciones.
Siempre puedes ajustar las proporciones entre el salario base y el variable para algunos países donde la tributación es mayor para los bonos que para el salario básico. Hay lugares donde los impuestos sobre la equidad son insignificantes y esto puede hacer muy atractivo vivir allí para quienes tienen un posible pago.
Ser flexible en estos aspectos puede ayudarte a que tu paquete sea muy atractivo en diferentes circunstancias.
Al decidir sobre la remuneración variable, aquí tienes algunos de los puntos clave en los que enfocarte:
| Tipo de remuneración variable | Motivo para añadirla | Ejemplos de cargos |
|---|---|---|
| Horas extra (pago adicional por horas adicionales trabajadas) | Para cargos que trabajan por turnos o funciones muy delimitadas en manufactura o comercio minorista. | Soporte al cliente, trabajadores de fábrica y tienda, etc. |
| Bono por desempeño (otorgado a individuos por alcanzar metas clave como objetivos personales, de departamento o de la empresa) | Para recompensar e incentivar el alto rendimiento en el desempeño individual. | Cualquier cargo puede ser relevante, pero puestos senior, con impacto en los ingresos o con KPIs y entregables claros son especialmente apropiados. |
| Comisión (acuerdo contractual para recompensar las ventas) | Incentivar las ventas para generar más ingresos. | Ventas, gestión de cuentas. |
| Bono general (entregado a todos por alcanzar objetivos de la empresa) | Para recompensar e incentivar el logro de objetivos/metas de la empresa. | Todos los cargos. |
| Equidad (entrega de acciones de la empresa - a menudo antes de salir a bolsa o venderse) | Para recompensar e incentivar el crecimiento de la empresa. | Altos cargos directivos, cargos en start-ups. |
| Plan de compra de acciones (permitir a los empleados comprar acciones de la empresa a un precio descontado) | Para recompensar e incentivar el crecimiento del valor y fomentar la propiedad. | Todos los cargos (la empresa debe cotizar en bolsa). |
| Plan de acciones (Conceder acciones de la empresa, pueden estar sujetas a reglas similares a los bonos por desempeño o generales, pero pagadas en acciones en lugar de efectivo) | Para recompensar e incentivar el crecimiento del valor y fomentar la propiedad. | Todos los cargos (la empresa debe cotizar en bolsa). |
Usar el nivelado de cargos significa que puedes vincular fácilmente los elementos de pago variable a cargos o niveles determinados de manera justa y clara. Si no utilizas niveles de cargos, puedes atribuir ciertos elementos de pago variable a grupos de cargos y también mantener la flexibilidad de adaptar el paquete para que se ajuste al rol individual.
Sin embargo, eso implica más trabajo y puede llevar a situaciones de injusticia e inconsistencia. Es un ejercicio de equilibrio que debes hacer.
5. Comunica
Las bonificaciones, la elegibilidad para acciones, participaciones y los niveles de comisión (y quién los recibe y cómo) pueden ser algunas de las decisiones más difíciles de tomar en RRHH. Pueden generar desigualdades y volverse cuestiones políticas dentro de tu organización, ya que la mayoría de empleados querrán ganar tanto dinero como sea posible y esta es una de las principales maneras de incrementar sus ingresos.
Dejar todo claramente establecido y bien comunicado para que las personas puedan entender su paquete global es fundamental. Comunica claramente la lógica detrás de tu estrategia global de compensación a los empleados, especialmente cuando se trata de distintas estructuras salariales o diferentes niveles de remuneración entre regiones.
Asegúrate de que los gerentes locales conozcan la estrategia y estén bien capacitados para comprenderla y mantener conversaciones sobre compensación con los miembros del equipo.
Consideraciones Clave para Gestionar Beneficios en Diferentes Países
Ten en cuenta estas consideraciones adicionales al gestionar los beneficios laborales en diferentes países:
- Cumplimiento local: Las leyes laborales, los beneficios legales y los requisitos de permisos varían considerablemente entre países y cambian con frecuencia.
- Expectativas en salud: Los empleados de distintas regiones esperan diferentes coberturas de salud, acceso a proveedores y aportaciones empresariales.
- Estructuras de jubilación: Los requisitos para pensiones y programas de ahorro para la jubilación difieren entre mercados y suelen requerir gestión local.
- Diferencias en el costo de vida: Los paquetes de beneficios deben reflejar los costos de vida locales, tasas de inflación y poder adquisitivo de los empleados.
- Prioridades culturales: Los beneficios que atraen talento en un país pueden tener poco valor en otro debido a expectativas culturales o del mercado laboral.
- Gestión de proveedores: La administración global de beneficios a menudo requiere la coordinación de múltiples corredores, aseguradoras y proveedores de nóminas en distintas regiones.
Principales Desafíos de la Compensación Global
Utiliza esta tabla para entender dónde falla la gestión de la compensación global y cómo resolver los problemas antes de que afecten la contratación, permanencia o el cumplimiento:
| Desafío | Solución Sugerida |
|---|---|
| Equidad salarial entre regiones | Define bandas salariales basadas en la ubicación con marcos de compensación claros |
| Cumplimiento de leyes laborales locales | Asóciate con expertos legales y de RRHH locales en cada mercado |
| Fluctuaciones de divisas | Revisa la compensación trimestralmente y ajústala según los cambios en la tasa de cambio |
| Ofertas de beneficios inconsistentes | Estandariza los beneficios principales permitiendo flexibilidad regional |
| Expectativas de talento por mercado | Compara la compensación con la de competidores locales y tendencias de contratación |
| Complejidad de nóminas internacionales | Usa proveedores globales de nómina con soporte para cumplimiento multinacional |
| Equilibrio entre control de costes y competitividad | Alinea la estrategia de compensación con los objetivos de contratación y prioridades del negocio |
| Visibilidad limitada de la compensación | Centraliza los datos y reportes de compensación a nivel regional |
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