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Como profesional de beneficios, veo el impacto que una buena planificación de beneficios para empleados puede tener en la vida de las personas y cómo es un poderoso motor para la retención y el reclutamiento de empleados.

Sigue leyendo para aprender qué son los beneficios para empleados, por qué son importantes, los diferentes tipos de beneficios para empleados y cómo desarrollar tu paquete de beneficios.

¿Qué son los beneficios para empleados?

Los beneficios para empleados son formas de compensación no salariales/no relacionadas con el sueldo que un empleador ofrece a los empleados además de su remuneración financiera regular. Los paquetes de beneficios para empleados son esenciales para atraer al mejor talento y aumentar la satisfacción laboral general.

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Entender el significado de la gestión de compensaciones permite a los profesionales de RRHH implementar prácticas equitativas de beneficios. Los beneficios están estipulados en el contrato de trabajo y pueden ser renegociados y actualizados, lo que los convierte en una poderosa herramienta de retención de empleados.

¿Por qué son importantes los beneficios para empleados?

Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), los beneficios para empleados del sector privado promediaron $12.77 por hora trabajada en diciembre de 2023. Esto representa el 29.6% de la compensación total ($43.11 por hora).

Los paquetes de beneficios representan un costo significativo para las organizaciones, entonces ¿por qué ofrecerlos?

Una buena estrategia de beneficios para empleados es importante para:

  • Atracción y retención de talento: Los paquetes de beneficios competitivos hacen que una organización sea más atractiva para los posibles empleados. También ayudan a retener a los empleados actuales, reduciendo la rotación y los costos asociados con la contratación y capacitación de nuevo personal. 
  • Cumplimiento: Como detallaremos más adelante, algunos beneficios para empleados son exigidos por leyes federales o estatales.
  • Apoyo a la salud y al bienestar: Beneficios como el seguro médico, los servicios de salud mental y los programas de bienestar pueden ayudar a apoyar la salud y el bienestar general de los empleados. Esto puede llevar a una reducción del ausentismo y un aumento de la productividad.
  • Diversidad e inclusión: Personalizar los beneficios para satisfacer las necesidades diversas de una fuerza laboral variada puede fomentar un lugar de trabajo más inclusivo y equitativo, lo cual es cada vez más importante en un mercado global.

Para asegurar una gestión eficiente de tus beneficios para empleados, considera utilizar un software de nómina altamente calificado, que puede simplificar los procesos de nómina y mejorar la administración de los beneficios.

Ahora que hemos cubierto por qué son importantes los beneficios para empleados, veamos más de cerca los principales tipos de beneficios para empleados con algunos ejemplos de cómo se aplican en la práctica.

Las empresas deben ponderar el costo de los beneficios para empleados frente a lo que ganarán en retención y motivación.

Tipos de beneficios para empleados

En términos generales, existen siete tipos principales de beneficios para empleados:

Tipo 1: Beneficios para empleados requeridos por la ley federal (en EE. UU.)

Los siguientes tipos de beneficios para empleados están estandarizados en todas las industrias y estados. Esto significa que las organizaciones deben ofrecerlos a sus empleados para cumplir con las leyes laborales de EE. UU.

Ten en cuenta que las leyes laborales pueden variar ligeramente según el estado. Si bien esta lista sirve como una guía de campo sobre los diferentes tipos de programas de beneficios para empleados exigidos a nivel federal, te recomendamos consultar con un abogado laboralista al construir tus paquetes de beneficios para empleados.

Consejo profesional: Al planificar los beneficios, considera lo que cubre el seguro de responsabilidad por beneficios para empleados para proteger tanto a tu empresa como a tus empleados.

Contribuciones a la Seguridad Social y Medicare

Las contribuciones a la Seguridad Social y Medicare son beneficios para empleados a largo plazo a los que tanto empleados como empleadores contribuyen. 

  • El programa del Seguro de Vejez, Sobrevivientes e Invalidez (OASDI) de la Administración del Seguro Social de EE. UU. limita el porcentaje de los ingresos de un empleado que están sujetos a impuestos en un año determinado. 
  • La tasa de retención de impuestos del OASDI es del 6,2% tanto para empleados como para empleadores, hasta un máximo gravable de $160,200 (en 2023), mientras que los trabajadores por cuenta propia pagan el 12,4%. El máximo aumentará a 168,600 en 2024
  • Medicare se financia mediante un impuesto sobre la nómina del 1,45% sobre los primeros $200,000 del salario de un empleado. Aquellos empleados cuyos salarios superen los $200,000 están sujetos a un impuesto adicional de Medicare del 0,9%. Los empleadores también pagan un impuesto del 1,45% sobre los salarios de sus empleados, pero no pagan el impuesto adicional.

Seguro de salud

Según la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), los empleadores grandes aplicables (ALE) están obligados a proporcionar un seguro de salud esencial mínimo y asequible a los empleados a tiempo completo y sus dependientes. 

Para cumplir con la definición de ALE, debe contar con 50 o más empleados a tiempo completo (incluidos empleados equivalentes a tiempo completo) durante el año calendario anterior. La ACA define a los empleados a tiempo completo como cualquier persona que haya trabajado un promedio de 30 horas a la semana o 130 horas al mes.

Permisos y derechos de ausencia 

Los programas obligatorios de permisos y ausencias están regulados por leyes federales, estatales y locales y proporcionan a los empleados tiempo libre protegido por el puesto de trabajo.

  • Leyes federales:
    • La Ley de Permiso Familiar y Médico (FMLA), proporciona a los empleadores elegibles o cubiertos hasta 12 semanas de permiso no remunerado protegido por el puesto para razones familiares y médicas calificadas, así como por motivos relacionados con el servicio militar.
  • Leyes estatales/locales:
    • Además de las leyes federales, algunos estados y municipios también cuentan con sus propios mandatos de permisos y tiempo libre con los que los empleadores deben cumplir. 

Si bien los derechos a permisos y tiempo libre varían según la ubicación, algunos tipos comunes de licencias y tiempos libres obligatorios incluyen:

  • Licencia por deber de jurado
  • Licencia militar
  • Licencia para votar
  • Licencia para víctimas
  • Licencia de cuidador
  • Permiso pagado por enfermedad
  • Pausas de tiempo pagadas personales

Lea más en mi artículo sobre gestión de permisos.

Seguro por discapacidad 

El seguro por discapacidad brinda protección de ingresos a los empleados que no pueden trabajar debido a una enfermedad, lesión o embarazo no relacionados con el trabajo.

Aunque el seguro por discapacidad no es un requisito federal, sí es obligatorio por ley en ciertos estados y territorios de EE. UU.:

  1. California 
  2. Hawái
  3. Nueva Jersey 
  4. Nueva York
  5. Puerto Rico 
  6. Rhode Island.

Como el seguro por discapacidad no es obligatorio en todos los estados, la mayoría de los empleadores ofrecen una póliza empresarial para garantizar la cobertura a todos los empleados.

Seguro de compensación laboral

El seguro de compensación laboral (también conocido como “compensación de trabajadores”) es un beneficio obligatorio que brinda a los empleados protección de ingresos y cobertura médica en caso de enfermedad o lesión como resultado de su trabajo. 

Contribuciones de compensación por desempleo

Al igual que el seguro de compensación laboral, el seguro de desempleo busca proporcionar una red de seguridad para los empleados. 

Los empleadores contribuyen a un fondo fiduciario de desempleo de acuerdo con una combinación de leyes federales y estatales, independientemente de si el empleado es a tiempo parcial o completo.

Los empleados que quedan desempleados de manera involuntaria pueden ser elegibles para una sustitución parcial de ingresos por un período limitado.

Consejo extra: Para las empresas que contratan internacionalmente, muchas veces se pueden encontrar herramientas o servicios de nómina que se especializan en esa región para asegurarse de cumplir con las regulaciones correspondientes. Por ejemplo, los sistemas de nómina diseñados para Canadá ayudan a las empresas a gestionar los beneficios para empleados de manera más efectiva y precisa.

Tipo 2: Seguro médico

Es un estándar en la industria que la mayoría de las organizaciones ofrezcan seguro médico, sin embargo, aquí no existe un verdadero estándar.

Mientras que los empleadores con más de 50 empleados a tiempo completo deben ofrecer cobertura de seguro de salud, los planes de seguro dental y de visión no son obligatorios por ley.

Por lo general, los planes de seguro de salud solo ofrecen servicios básicos de visión y dentales para niños menores de 18 años, según lo exige la Ley de Cuidado de Salud Asequible. 

Para compensar las lagunas en la cobertura, es una buena práctica que los empleadores ofrezcan seguro dental y de visión como complemento a la oferta de seguro de salud.

A continuación, describimos brevemente cada tipo de seguro y lo que suelen cubrir. Ten en cuenta que los detalles concretos pueden variar de un proveedor de seguros a otro.

Seguro de salud 

Los planes de seguro de salud cubren gastos generales de atención médica, tales como:

  • Alojamiento hospitalario
  • Tarifas de ambulancia de emergencia
  • Exámenes físicos anuales
  • Honorarios médicos
  • Atención al embarazo y maternidad
  • Antibióticos para infecciones menores como infecciones de oído y faringitis estreptocócica 
  • Tratamiento de fracturas
  • Medicamentos con receta
  • Servicios de laboratorio.

La cobertura para cada tipo de atención puede variar significativamente según el proveedor de seguro, la red y el proveedor/institución de salud. Por ello, es importante proporcionar a los empleados información detallada sobre sus opciones para que puedan tomar una decisión informada. 

Seguro de visión

El seguro de visión cubre beneficios médicos relacionados con la vista, incluyendo

  • Exámenes oculares anuales
  • Contribuciones para gafas con receta o lentes de contacto
  • Cirugía ocular médicamente necesaria (no electiva).

Seguro dental

El seguro dental cubre los costos de la atención dental, tales como:

  • Atención preventiva (exámenes de rutina, limpiezas)
  • Extracciones dentales
  • Atención restaurativa (empastes, endodoncias, coronas, etc.)
  • Tratamiento de enfermedades de las encías
  • Cuidado ortodóntico (brackets, retenedores, cirugía mandibular, etc.) 
  • Odontología cosmética (blanqueamiento dental, implantes, etc.).

El nivel de cobertura de procedimientos dentales específicos varía de un plan a otro. 

Cuenta de ahorro para la salud y cuenta de reembolso para la salud

La atención médica es costosa y ofrecer una cuenta de ahorro para la salud (HSA) y/o una cuenta de reembolso para la salud (HRA) a tus empleados puede prepararlos mejor para pagar gastos médicos de su propio bolsillo cuando lo necesiten.

Las HSA permiten a los empleados apartar fondos antes de impuestos para cubrir gastos de salud calificados, como gastos médicos, dentales, de visión y medicamentos con receta. Lo mejor de este beneficio es la triple ventaja fiscal.

  1. Las contribuciones se depositan en la HSA libres de impuestos
  2. Los empleados pueden invertir ese dinero y disfrutar de potencial de crecimiento libre de impuestos
  3. Los retiros para gastos médicos calificados no generan impuestos

Cuentas de gastos flexibles

De forma similar a una HSA, las cuentas de gastos flexibles (FSA) permiten a los empleados apartar dinero libre de impuestos para cubrir gastos calificados. Implementar herramientas para el reporte de gastos puede garantizar el seguimiento y uso preciso de estas cuentas

Existen tres tipos de FSA: FSA para el cuidado de dependientes, FSA para la salud y FSA de propósito limitado.

  • FSA de salud permite a los empleados apartar fondos antes de impuestos para cubrir gastos médicos, dentales y de la vista.
    • Se ofrece porque la elegibilidad para la HSA está vinculada a la inscripción de los empleados en el plan de salud con deducible alto de tu empresa, por lo que hay empleados que no podrán participar.
  • FSA de propósito limitado permite a los empleados apartar fondos antes de impuestos para cubrir exclusivamente gastos dentales y de la vista. Este plan solo está disponible para empleados inscritos en el plan de salud con deducible alto de tu empresa y con beneficios de HSA.
  • FSA de cuidado de dependientes te permite apartar fondos antes de impuestos para cubrir gastos de cuidado de dependientes para niños de hasta 13 años (por ejemplo, guardería, campamentos de verano, niñeras), así como el cuidado de adultos para un cónyuge o un dependiente que no pueda valerse por sí mismo (cubre servicios como cuidado de personas mayores y asistentes en el hogar).

Tipo 3: Seguro de vida

Otro tipo común de beneficio para empleados es el seguro de vida. Existen varias opciones según a quién quieras ofrecer este beneficio:

  • Seguro de vida a término grupal: Este es el tipo más común de seguro de vida ofrecido por los empleadores. Proporciona cobertura por un período determinado (el plazo) y normalmente ofrece una prestación por fallecimiento a los beneficiarios del empleado si el empleado fallece durante ese plazo. Las primas suelen ser más bajas en comparación con las pólizas individuales, y a veces el empleador puede cubrir el costo total.
  • Seguro de vida permanente: Menos común en los paquetes de beneficios para empleados, el seguro de vida permanente cubre al empleado durante toda su vida, no solo por un plazo determinado. Las primas suelen ser más altas que en el seguro de vida a término, pero la póliza acumula un valor en efectivo con el tiempo, del que el empleado puede disponer como préstamo.
  • Seguro de vida universal: Es una forma más flexible de seguro de vida que combina elementos del seguro a término y del seguro permanente. Proporciona una prestación por fallecimiento y también acumula un valor en efectivo, pero ofrece más flexibilidad en cuanto a los pagos de las primas y el monto de la prestación por fallecimiento.
  • Seguro de vida voluntario/suplementario: Los empleadores pueden ofrecer a los empleados la opción de adquirir un seguro de vida adicional a través de un plan grupal. Esto suele ser a un costo menor que si el empleado lo adquiriera de forma individual. El empleado paga la prima, pero se beneficia de la tarifa de grupo.
  • Seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D): Esto suele ofrecerse junto con las pólizas de seguro de vida. Proporciona beneficios si el empleado fallece o sufre una lesión grave en un accidente.
  • Seguro de vida de ejecutivos o personas clave: Es una póliza de seguro de vida que la empresa adquiere sobre la vida de un ejecutivo o empleado clave. La empresa es la beneficiaria y paga las primas. Se utiliza para proteger a la empresa contra la pérdida financiera que supondría la muerte de una persona clave.
  • Pólizas de seguro de vida portátiles: Algunos empleadores ofrecen pólizas de seguro de vida que los empleados pueden mantener incluso después de dejar la empresa. Es una opción atractiva para los empleados, ya que les proporciona cobertura continua independientemente de su estado laboral.

Tipo 4: Planes de jubilación

Muchas organizaciones ofrecen contribuciones al retiro de sus empleados como un beneficio laboral. 

Existen dos mecanismos principales para esto, a saber, los planes de pensiones y los programas 401(k). Si bien algunas empresas aún ofrecen planes de pensiones, los planes 401(k) son, con diferencia, la opción más popular para planificar la jubilación hoy en día.

Datos rápidos:

  • Un fondo 401(k) es un plan de ahorro para la jubilación con ventajas fiscales y deducciones automáticas de la nómina del empleado. 
  • Un match 401(k) significa que el empleador iguala total o parcialmente las contribuciones del empleado. 
  • Los fondos 401(k) suelen ser menos costosos que otros planes de jubilación
  • Los empleados tienen mayor control sobre sus aportaciones en un 401(k) que en una pensión
  • Los empleadores no están obligados a aportar a los planes 401(k) de sus empleados
  • Los planes de pensiones suelen tener reglas sobre qué empleados son elegibles, basadas en la antigüedad.
plan de pensiones
Fuente: BetterUp

Cualquiera sea la opción que elijas, la mayoría de los candidatos esperan aportes a su fondo de jubilación como un beneficio laboral.

Tipo 5: Seguro de incapacidad

Como se mencionó anteriormente, el seguro de incapacidad no es obligatorio a nivel federal, pero sí lo es en 5 estados de EE. UU. 

Sin embargo, es común que los empleadores ofrezcan seguros de incapacidad a corto o largo plazo.

Seguro de discapacidad a corto plazo (STD)

  • Cobertura: Por lo general, el STD cubre una parte del salario del empleado si no puede trabajar temporalmente debido a enfermedad, lesión o embarazo.
  • Duración: La cobertura normalmente dura un período breve, que puede variar de algunas semanas a varios meses, aunque la duración exacta depende de la póliza.
  • Período de espera: A menudo hay un período de espera corto (como una semana) después de que el empleado queda discapacitado y antes de que comiencen los beneficios.
  • Importe del beneficio: Los beneficios suelen oscilar entre el 50% y el 70% del ingreso regular del empleado.
  • Propósito: Está diseñado para ayudar a los empleados a administrar sus gastos durante ausencias de corto plazo del trabajo por motivos de salud.

Seguro de discapacidad a largo plazo (LTD)

  • Cobertura: El LTD proporciona protección de ingresos para empleados que no pueden trabajar por un período prolongado debido a una enfermedad o lesión grave.
  • Duración: Esta cobertura generalmente comienza después de que termina el seguro de discapacidad a corto plazo y puede durar varios años o hasta que el empleado alcance la edad de jubilación, según la póliza.
  • Período de espera: El período de espera para los beneficios de LTD normalmente es más largo que el de STD, a menudo de varios meses.
  • Importe del beneficio: Al igual que el STD, los beneficios del LTD generalmente van del 50% al 70% del ingreso regular del empleado, aunque esto puede variar.
  • Propósito: El LTD es fundamental para proporcionar estabilidad financiera a los empleados que enfrentan problemas de salud a largo plazo que les impiden trabajar.

Ya sea ofreciendo más días de vacaciones pagadas o días de licencia por enfermedad pagados, el tiempo libre remunerado (PTO) es uno de los beneficios para empleados más frecuentes.

Algunos de los tipos de tiempo libre remunerado incluyen:

  • Días festivos nacionales y observancias religiosas
  • Días de vacaciones
  • Licencia por enfermedad
  • Días de licencia personal o por salud mental
  • Días para voluntariado o servicio.

Algunas organizaciones están eliminando por completo la distinción entre la licencia por enfermedad y otros tipos de tiempo libre, y beneficios como PTO ilimitado se están volviendo cada vez más comunes.

Si bien el tiempo libre remunerado no es obligatorio a nivel federal, los empleadores en algunos estados están obligados a proporcionar tiempo libre por enfermedad pagado y también son responsables de pagar el valor monetario de PTO acumulado/no reclamado cuando un empleado renuncia o se jubila.

Tipo 7: Beneficios complementarios

Los beneficios complementarios son beneficios para empleados menos tradicionales que ayudan a las empresas a diferenciarse de otros empleadores.

Protección suplementaria de ingresos 

Si bien esto varía de una empresa a otra, los planes voluntarios de protección suplementaria de ingresos se han vuelto populares a la hora de atraer y retener talento. 

No solo tiene bajo costo y es fácil de administrar desde la perspectiva del empleador, sino que puede salvar la vida de los empleados en los momentos más difíciles. 

Existen varios planes de protección de ingresos, pero algunas de las opciones más populares son:

  • Indemnización hospitalaria. El seguro hospitalario ayuda a los empleados cubiertos y sus familias a hacer frente a los impactos financieros de una hospitalización. Los empleados pueden recibir beneficios cuando son admitidos en el hospital debido a un accidente, enfermedad o parto cubierto.
  • Enfermedad crítica. Si el empleado es diagnosticado con una enfermedad que esté cubierta por este seguro de enfermedad crítica, puede recibir un pago único en efectivo. Puede usar el dinero como desee (por ejemplo, para pagar cuentas, gastos médicos no cubiertos, etc.).
  • Seguro de accidentes. El seguro de accidentes puede pagar una cantidad fija de beneficio según el tipo de lesión y el tipo de tratamiento necesario. Cubre accidentes que ocurren dentro y fuera del trabajo, e incluye una variedad de incidentes, desde lesiones comunes hasta eventos más graves.

Flexibilidad laboral

En parte gracias a la pandemia, el trabajo remoto e híbrido se ha convertido en algo común, y tanto empleados como buscadores de empleo esperan cada vez más flexibilidad respecto a dónde o cuándo trabajan, o ambos.  

Una encuesta de EY de 2021 a más de 16.000 empleados de 16 países y diversos sectores e industrias, reveló que el 54% de los trabajadores consideraría cambiar de trabajo si no se les ofreciera flexibilidad en cuanto a ubicación o al horario laborado.

¿Qué tipo de flexibilidad es más importante? Una encuesta de 2021 de FutureForum encontró que el 76% de los empleados quieren flexibilidad en la ubicación, mientras que el 93% desea horarios de trabajo flexibles.

Configuración de oficina en casa

Si ofreces a los empleados la opción de trabajar en remoto, podrías considerar la creación de un paquete de beneficios y ventajas que ayude a los empleados a configurar su oficina en casa. Esto se puede facilitar con los aspectos básicos de un software de gestión de gastos.

Por ejemplo, podrías asignar a cada empleado un presupuesto para una silla ergonómica, monitor de escritorio, equipo para videoconferencias y otros elementos esenciales para la oficina en casa.

Opciones sobre acciones para empleados

Ofrecer opciones sobre acciones para empleados (ESO), que otorgan a los empleados el derecho de comprar acciones de la empresa a un precio determinado, se ha convertido en una ventaja popular en los últimos años. 

Las opciones sobre acciones y otros planes de reparto de utilidades pueden ser una forma eficaz de lograr que los empleados inviertan en la empresa, tanto mentalmente como en sentido literal, ya que crean un vínculo directo entre el desempeño del empleado y el éxito de la empresa. 

Este tipo de beneficio también incentiva que los empleados permanezcan por más tiempo en la empresa. 

Reembolso de matrícula 

Ofrecer el reembolso de matrícula, ayuda para el pago de préstamos estudiantiles o subvencionar o patrocinar la educación continua es una prestación complementaria cada vez más valorada por los empleados.

Tiene sentido que este tipo de beneficio resulte atractivo para los aspirantes a un empleo, considerando que más de 46 millones de personas en EE. UU. tienen deudas estudiantiles por un monto de $1.75 billones y que el 81% de los encuestados afirman haber postergado hitos clave en su vida a causa de estas deudas.

Oportunidades de educación y desarrollo profesional 

Invertir en el desarrollo de tus empleados no solo fomenta la lealtad, sino que también les permite potenciar su posición y crecer profesionalmente dentro de tu organización. 

Algunas formas de hacer esto incluyen presupuestar estipendios para el aprendizaje y/o tiempo dedicado al desarrollo personal y profesional.

También puedes ofrecer a los empleados acceso a cursos en línea, talleres y otras formas de capacitación, o bien proporcionar subvenciones para estudios superiores. 

Programas de educación financiera

Los programas de educación financiera impulsados por el empleador son una gran forma de combinar oportunidades educativas e iniciativas que ayudan a reducir el estrés financiero de los empleados. 

Desde habilidades para presupuestar hasta navegar impuestos o aprender lo fundamental sobre inversiones, la mayoría de las personas quieren sacar el máximo partido a sus finanzas y podrían beneficiarse de programas de formación dedicados.

Programas de bienestar para empleados

A medida que los empleados buscan cada vez más un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, muchas organizaciones están implementando iniciativas de bienestar que fomentan la adopción de hábitos saludables. 

Ejemplos incluyen

  • Gimnasios en las instalaciones
  • Bocadillos saludables u opciones de alimentación en la empresa
  • Sesiones de yoga y/o meditación en la oficina
  • Membresías de gimnasio subvencionadas o gratuitas
  • Consultas gratuitas con entrenadores personales, nutricionistas, profesionales de la salud mental, etc.
  • Masajes patrocinados por la empresa y otras actividades para reducir el estrés 
  • Retos de salud que premian a los empleados por hábitos saludables
  • Días de voluntariado.

Por supuesto, fomentar hábitos saludables, tanto físicos como mentales, se traduce en empleados más sanos que necesitan menos días de baja por enfermedad.

Beneficios para el bienestar mental

Si la pandemia nos enseñó algo, es que existe una necesidad mucho mayor de apoyo a la salud mental en el entorno laboral de la que nadie había previsto. 

En respuesta, un número creciente de organizaciones está ofreciendo beneficios de bienestar mental como sesiones de terapia patrocinadas por la empresa, así como suscripciones a aplicaciones de meditación y terapia como Headspace y Betterhelp

Beneficios de reubicación y vivienda

Algunas empresas—especialmente aquellas ubicadas en "desiertos de talento"—ofrecen ayudas y asistencia para la reubicación, o incluso beneficios relacionados con la vivienda. Estos pueden ser un medio eficaz para atraer nuevos talentos a unirse a la empresa. 

De hecho, ofrecer una asignación de vivienda es una práctica común en algunos países. Por ejemplo, es un beneficio laboral culturalmente esperado en Japón.

Soluciones de cuidado infantil

El cuidado infantil puede ser un gasto significativo para los padres que trabajan, lo que lleva a algunos empleadores a ofrecer soluciones de cuidado como subsidios o guarderías in situ como un beneficio complementario. 

Alrededor de 50 millones de trabajadores estadounidenses (aproximadamente un tercio de la fuerza laboral de EE.UU.) tienen un hijo menor de 14 años en su hogar.

Ayudar a los padres a compensar los altos costos asociados con el cuidado infantil puede fomentar que los padres regresen o permanezcan en el trabajo y reducir el ausentismo. 

Algunas empresas incluso están ofreciendo asistencia con tratamientos de fertilidad, procedimientos de adopción y apoyo para abortos.

Beneficios de los beneficios para empleados

Además del cumplimiento legal, ¿cuáles son algunos de los posibles aspectos positivos de ofrecer beneficios a los empleados?

  • Atrae talento. Ofrecer un paquete de beneficios competitivo es esencial para captar talento de alto nivel, ya que muchos consideran los beneficios como una parte fundamental de su compensación total.
  • Mejora la retención de empleados. Los beneficios contribuyen a la satisfacción laboral y la lealtad, alentando a los empleados a permanecer más tiempo con su empleador.
  • Incrementa la productividad. Los beneficios enfocados en la salud y el bienestar pueden llevar a una fuerza laboral más saludable, que suele ser más productiva debido a menos días de baja y mejor rendimiento general.
  • Proporciona ventajas fiscales. Ciertos beneficios pueden ofrecer ventajas fiscales tanto para los empleadores como para los empleados, como deducciones por aportes a planes de jubilación y beneficios de salud antes de impuestos.
  • Permite mantenerse al nivel de la competencia. Muchos de tus competidores ya están ofreciendo estos beneficios, incluso si tú no lo haces. Incluso podrías querer adelantarte a la competencia con una certificación de beneficios para ayudar a tu equipo a pensar de forma innovadora y detectar tendencias emergentes.

Potenciales desventajas de los beneficios para empleados

Si bien los planes de empleados son en gran medida ventajosos para organizaciones y trabajadores, existen algunas posibles desventajas a tener en cuenta.

Riesgo de dependencia

Los empleados pueden volverse excesivamente dependientes de los beneficios proporcionados por el empleador, como seguros médicos o planes de ahorro para la jubilación. Esta dependencia puede dificultar que los empleados cambien de trabajo o se jubilen, lo que puede hacer que permanezcan más tiempo del conveniente.

Percepción de inequidad

Ofrecer distintos niveles de beneficios a diferentes grupos de empleados (por ejemplo, a tiempo completo vs. a tiempo parcial) puede generar desigualdades reales o percibidas en el entorno laboral, afectando la moral y el trabajo en equipo.

Si cuentas con un equipo distribuido a nivel mundial, desarrollar una estrategia global de beneficios para empleados que genere equidad es clave para retener el talento.

Potencial de abuso

Algunos beneficios, como días de ausencia por enfermedad o arreglos de trabajo flexibles, pueden ser susceptibles de abuso por parte de una minoría de empleados. Este abuso puede provocar costes adicionales y generar resentimiento entre otros empleados.

Mejores prácticas en beneficios para empleados 

Desarrollar un paquete de beneficios adecuado no es una tarea fácil. Como en la mayoría de los proyectos relacionados con empleados, es buena práctica analizar la información y recabar sus opiniones en la medida de lo posible.

Sigue estas mejores prácticas para desarrollar un paquete de beneficios competitivo, ajustado a las necesidades de tu organización.

Utiliza la retroalimentación de los empleados para adaptar los beneficios a tu fuerza laboral 

Utilizar la retroalimentación de los empleados para adaptar los beneficios a la fuerza laboral es un enfoque estratégico que puede aumentar significativamente la satisfacción en el trabajo y la retención.

  • Datos de utilización de beneficios: Analiza los datos sobre el uso de los beneficios actuales. Una baja utilización de ciertos beneficios podría indicar que no son valorados o no son bien comprendidos por los empleados.
  • Encuestas y cuestionarios: Realiza encuestas o cuestionarios para recopilar información sobre la satisfacción de los empleados con el paquete de beneficios actual y sugerencias para mejorarlos.
  • Benchmarking: Compara tu paquete de beneficios con los estándares de la industria y los competidores. La retroalimentación de los empleados puede usarse para identificar áreas donde tu organización se queda corta o podría diferenciarse.

Haz que los beneficios sean inclusivos

Hacer que los beneficios para empleados sean inclusivos implica diseñar y ofrecer un paquete de beneficios que atienda las necesidades diversas de todos los empleados.

  • Aporte de empleados diversos: Busca activamente la opinión de empleados de diferentes edades, géneros, etnias y otros orígenes para comprender distintas necesidades y preferencias.
  • Competencia cultural en la administración de beneficios: Asegúrate de que quienes administran los beneficios estén capacitados en competencia cultural para apoyar de manera efectiva a todos los empleados.

Facilita la personalización 

Personalizar los beneficios para empleados puede aumentar considerablemente su valor y atractivo para una fuerza laboral diversa. Aquí tienes algunas formas en las que los empleadores pueden hacer que la personalización de los beneficios sea sencilla y eficaz:

  • Planes de beneficios flexibles: Implementa un plan de beneficios flexible que permita a los empleados elegir entre varias opciones. Esto puede incluir un "plan tipo cafetería" donde los empleados asignan una cantidad determinada de dinero de beneficios a las opciones que prefieren.
  • Plataformas tecnológicas fáciles de usar: Utiliza plataformas tecnológicas que permitan a los empleados ver, seleccionar y cambiar fácilmente sus beneficios. Asegúrate de que estas plataformas sean intuitivas, accesibles y proporcionen información clara sobre cada opción.

Comunica los beneficios de forma regular 

La comunicación regular sobre los beneficios para empleados es crucial para que los empleados conozcan y comprendan los beneficios que tienen a su disposición.

  • Kits de bienvenida para nuevos empleados: Proporciona información completa sobre los beneficios en los kits de bienvenida para nuevas contrataciones. Esto debe incluir descripciones detalladas de todos los beneficios, cómo inscribirse y a quién contactar para preguntas.
  • Actualizaciones periódicas por correo electrónico: Envía correos electrónicos periódicos actualizando a los empleados sobre cualquier cambio o incorporación al paquete de beneficios, recordatorios sobre los períodos de inscripción y consejos sobre cómo aprovechar al máximo sus beneficios.
  • Intranet o portal del empleado: Mantén una sección actualizada en la intranet de la empresa o en el portal del empleado donde toda la información sobre beneficios esté disponible, incluidas preguntas frecuentes (FAQs), datos de contacto de los proveedores de beneficios y videos instructivos.

Mide y monitoriza el uso de los beneficios 

Los empleadores pueden medir y monitorizar de manera efectiva el uso de los beneficios para empleados a través de varios métodos.

  • Análisis y reportes de datos: Utiliza tu software de beneficios/gestión de compensaciones para rastrear números de inscripción y tasas de uso de los diferentes beneficios. Revisar regularmente estos datos puede ofrecer información sobre qué beneficios son más y menos populares.
  • Informes de utilización de los proveedores: Solicita informes de utilización regulares a los proveedores de beneficios. Estos informes suelen incluir estadísticas detalladas sobre cómo los empleados están utilizando los beneficios, como datos de reclamaciones de seguro médico o tasas de participación en planes de jubilación.
  • Análisis de costes: Monitoriza los costes asociados a cada beneficio. Comparar los costes con la utilización y el valor percibido puede ayudar a determinar el retorno de la inversión (ROI) de cada beneficio.

Cómo configurar tu paquete de beneficios para empleados

Configurar un paquete de beneficios para empleados es un acto de equilibrio entre las necesidades y preferencias de los empleados y el presupuesto y los objetivos de la organización.

Antes de adentrarte en los detalles de la planificación de beneficios, vale la pena desarrollar una filosofía de compensación que describa el enfoque de tu organización para premiar a los empleados por su trabajo y cómo se debe realizar el trabajo.

Aquí tienes una guía paso a paso para establecer un paquete de beneficios para empleados eficaz:

1. Evalúa necesidades y preferencias

Como en todos los proyectos de empresa X empleado, un buen punto de partida es identificar los deseos y necesidades de ambos.

  • Analizar los datos de utilización de beneficios: Evalúe las cifras de inscripción y las tasas de uso de los diferentes beneficios y solicite informes de utilización con regularidad a los proveedores de beneficios. 
  • Realizar encuestas: Recopile opiniones de empleados actuales y potenciales para entender cuáles beneficios son los más valorados.
  • Analizar la demografía de la fuerza laboral: Considere las necesidades de su personal, incluyendo edad, estilo de vida y situación familiar, para adaptar su paquete de beneficios.
  • Comparar con los estándares de la industria: Investigue el sector y compare su paquete de beneficios con los estándares del mercado y los de sus competidores.
  • Evaluar otras métricas de RRHH como la rotación, el compromiso y el absentismo.

2. Definir objetivos

Determine qué quiere lograr con su paquete de beneficios, como atraer talento, mejorar la retención o potenciar el bienestar y la productividad del personal.

3. Planificación presupuestaria

Establezca un presupuesto para su paquete de beneficios. Considere los costos totales, incluidas las aportaciones del empleador y del empleado, y cómo estos gastos se ajustarán a su presupuesto general de nómina. Hemos visto que el promedio es el 29,6% de la remuneración total, pero la investigación de mercado será de gran utilidad aquí.

4. Investigar y seleccionar beneficios

  • Beneficios centrales: Comience con los beneficios esenciales como seguro de salud, planes de ahorro para jubilación y días de descanso remunerados.
  • Beneficios adicionales: Considere añadir otros beneficios basados en los comentarios de los empleados y sus objetivos, como seguro dental y de visión, seguro de vida, horarios laborales flexibles, programas de bienestar y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Requisitos legales: Asegúrese de que su paquete de beneficios cumpla con todas las leyes locales, estatales y nacionales.

5. Seleccionar proveedores

Solicite cotizaciones a varios proveedores para cada beneficio. Considere factores como el costo, las opciones de cobertura, las redes de proveedores y el servicio al cliente.

También es importante evaluar los requisitos administrativos y el soporte que ofrece cada proveedor.

6. Diseñar el proceso de inscripción

Determine el periodo de inscripción y cómo elegirán los empleados sus beneficios. Considere el uso de una plataforma o software de administración de beneficios para simplificar el proceso.

7. Comunicar a los empleados

Elabore un plan para comunicar los detalles del paquete de beneficios a todos los empleados.

Esto debe incluir información sobre los beneficios disponibles, cómo pueden inscribirse y los posibles costes asociados a cada opción.

También se recomienda ofrecer sesiones y materiales para ayudar a los empleados a entender y aprovechar al máximo sus beneficios.

8. Implementar el paquete de beneficios

Trabaje junto con los proveedores seleccionados para implementar los beneficios. Asegúrese de contar con todos los procesos administrativos necesarios para inscripción, cambios y reclamaciones.

9. Monitorear y evaluar

Revise regularmente el paquete de beneficios para evaluar su eficacia y la satisfacción de los empleados; y manténgase atento a posibles cambios legales o regulatorios que puedan afectarlos.

10. Ajustar según sea necesario

Esté preparado para realizar ajustes en el paquete de beneficios según los comentarios recibidos, cambios en su plantilla y consideraciones financieras.

Uno de los beneficios de certificarse en beneficios es la capacidad de diseñar programas de beneficios para empleados que se alineen con (o incluso superen) las mejores prácticas del sector.

Tecnologías para la Administración de Beneficios

La gestión de beneficios es una responsabilidad clave de recursos humanos y, para muchos, un trabajo de tiempo completo. Involucra una amplia gama de tareas, incluido seleccionar los beneficios adecuados, negociar con los proveedores, asegurar el cumplimiento de leyes y normativas, y la inscripción abierta y la gestión de reclamaciones.

El software de administración de beneficios puede reducir significativamente el esfuerzo administrativo necesario para asegurar que las solicitudes de beneficios y los datos de los empleados se gestionen conforme a las leyes y reglamentos aplicables.

Las funcionalidades clave incluyen:

  • Servicios de inscripción integrados
  • Portal de autoservicio para empleados
  • Aprobación de los corredores de beneficios
  • Reportes y análisis
  • Educación y participación de los empleados.

Para más información, consulta nuestra selección de las mejores soluciones de software de administración de beneficios.

Recursos adicionales

Aunque es bastante completo, no pude cubrir todo lo relacionado con los beneficios para empleados en este artículo.

Algunos recursos adicionales para ayudarte a desarrollar y gestionar los beneficios para empleados de manera efectiva:

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Para más información sobre beneficios para empleados, únete a nuestra comunidad de líderes de RR.HH. y negocios, donde compartimos conocimientos y mejores prácticas para ayudarte a crecer en tu carrera y lograr un mayor impacto en tu organización.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los cuatro tipos principales de beneficios para empleados?

  • Seguro de salud: Este es uno de los beneficios más importantes y valorados. El seguro de salud puede cubrir una variedad de gastos médicos para los empleados y, a menudo, para sus familias, incluyendo visitas al médico, estancias hospitalarias, cirugías, recetas médicas y, a veces, atención dental y visual.
  • Planes de jubilación: Los beneficios de jubilación, como los planes 401(k) en Estados Unidos, los planes de pensiones y otros programas de ahorro, ayudan a los empleados a ahorrar y planificar para su retiro. Los empleadores pueden ofrecer contribuciones o fondos de igualación en estas cuentas como parte de estos planes.
  • Días libres remunerados (PTO): Esta categoría incluye días de vacaciones, bajas por enfermedad, días personales y festivos. El tiempo libre remunerado permite a los empleados descansar, recuperarse o atender asuntos personales sin perder ingresos.
  • Seguro de vida e invalidez: Estos beneficios proporcionan protección financiera a los empleados y sus familias en caso de un evento inesperado. Las pólizas de seguro de vida pagan a un beneficiario en caso de fallecimiento del empleado, mientras que el seguro de invalidez ofrece protección de ingresos si un empleado no puede trabajar debido a una discapacidad.

¿Cuándo pueden los empleados seleccionar sus beneficios?

Los empleados pueden seleccionar o realizar cambios en sus beneficios en o como resultado de:

  • Incorporación
  • Inscripción anual abierta
  • Eventos de vida calificables como matrimonio, fallecimiento, pérdida de cobertura, nacimiento o adopción de un hijo
  • Desvinculación

 

Camila Menendez

Camila Menendez-Santos es una profesional de beneficios con experiencia en empresas grandes, medianas y start-ups del sector tecnológico. Su pasión es diseñar planes de beneficios sostenibles, educar sobre beneficios y crear políticas que mejoren la experiencia del empleado.