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Les personnes sont des atouts qui prennent de la valeur. Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, plus nous donnons à ceux qui nous entourent, plus nous recevons en retour. Lorsque les organisations investissent dans le développement des employés, elles constatent des bénéfices qui ont un impact significatif sur leurs résultats financiers.

Dans cet article, je vais partager 6 grandes raisons d’investir dans le développement des employés ainsi que des moyens d’y parvenir. Allons-y.

Qu’est-ce que le développement des employés ?

Le développement des employés est un processus dans lequel du temps, des ressources et de l’énergie sont investis dans l’évolution personnelle et professionnelle d’un salarié. L’objectif est d’aider l’employé à acquérir de nouvelles compétences, prendre des décisions stratégiques pour orienter sa carrière, et adopter des actions pour s’améliorer de diverses façons.

Investir dans des programmes de développement qui correspondent aux objectifs et résultats clés RH peut améliorer à la fois les compétences des employés et la performance de l’entreprise.

Les initiatives de développement des employés comprennent généralement :

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  • Mentorat
  • Programmes de formation
  • Évaluations de la performance des employés
  • Activités liées à la culture d’entreprise
  • Indicateurs clés de performance quotidiens (KPIs)
  • Développement des soft skills
  • Développement des compétences techniques
  • Développement du leadership (le cas échéant)
infographie sur les initiatives de développement des employés

Les initiatives de développement de carrière sont généralement mises en œuvre par l’équipe ressources humaines et supervisées par le responsable ou le manager du collaborateur.

6 Raisons d’Investir dans le Développement de Vos Employés

En vérité, il existe d’innombrables raisons pour lesquelles les efforts de développement des talents mènent au succès. Encourager le développement des collaborateurs en leur offrant des opportunités d’apprentissage entraîne une multitude de bénéfices qui profitent à l’ensemble de votre environnement de travail. 

Mais examinons quelques-unes des raisons les plus convaincantes d’investir dans le développement des employés :

1. Augmente la compétence

Peut-être l’avantage le plus évident du développement des employés est qu’il peut transformer de bons employés en excellents collaborateurs. En aidant les personnes à s’améliorer dans leur travail, vous augmentez immédiatement la performance globale de l’entreprise en améliorant la réussite des initiatives auxquelles l’employé contribue.

Dans sa conférence "Inbound Bold Talk" intitulée « Radical Candor », Kim Scott raconte qu’un jour Google a proposé de lui payer un coach en prise de parole en public. Grâce à cela, la trajectoire de carrière de Scott a pris un nouveau tournant et ses efforts pour Google sont devenus encore plus fructueux.

2. Crée un vivier de talents 

Le développement des employés permet à votre entreprise d’être résiliente dans le temps en créant un vivier de talents utile lors des changements de personnel. Lorsque vient le moment où vos cadres dirigeants partent à la retraite ou quittent l’entreprise, avoir investi dans un plan de développement des employés vous permet de puiser dans un réservoir de talents déjà présents en interne.

Les nouveaux embauchés externes ont 61 % de chances en plus d’être licenciés que les personnes promues en interne, et leur recrutement coûte également 18 à 20 % plus cher. Investir dans le développement des talents internes simplifie et économise le processus de planification de la succession.

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3. Renforce votre proposition de valeur employeur

Pourquoi les candidats devraient-ils choisir votre entreprise comme prochain employeur ? Un récent sondage LinkedIn a montré que pour les candidats actifs, le principal facteur qui motive un changement d’emploi est la possibilité d’améliorer leurs opportunités de carrière.

Les programmes de développement des employés témoignent de l’engagement de votre entreprise envers le développement des talents et l’accompagnement de vos collaborateurs dans leur évolution. Cela fait de l’apprentissage un élément crucial de votre proposition de marque employeur, autrement dit ce que vous offrez à vos équipes en tant qu’employeur.

4. Donne un coup de boost à l’intégration

Le processus de développement des employés n’a pas besoin d’attendre qu’une nouvelle recrue devienne un membre expérimenté de l’équipe. Il peut démarrer dès l’intégration.

Les nouveaux employés ont besoin d’une multitude d’informations sur la culture d’entreprise, les priorités quotidiennes et la manière de réussir dans leur nouveau poste. 

L’intégration offre une occasion idéale de lancer le processus de mentorat et de créer des liens entre les nouveaux venus et les employés en place afin de développer à la fois les soft skills et les compétences techniques nécessaires pour réussir.

5. Améliore la rétention des employés

Le fait est que les meilleurs talents ne resteront tout simplement pas s’il n’y a pas d’opportunités de progression et d’évolution dans leur parcours professionnel. Les employeurs qui proposent des programmes de développement pour les employés affichent des taux de rétention supérieurs de 34 % à ceux de leurs concurrents qui n’en proposent pas.

Si vous souhaitez fidéliser vos meilleurs employés et les garder pendant de nombreuses années, offrez-leur la possibilité d’évoluer et aidez-les à franchir les étapes nécessaires pour y parvenir. 

6. Augmente l’engagement des employés

De même que pour la rétention des employés, les employeurs qui proposent des programmes de formation enregistrent des taux d’engagement supérieurs de 15 %. Le développement des talents insuffle un nouvel élan à ceux qui stagnent et motive davantage ceux qui souhaitent progresser. 

Les employés engagés vont au-delà de leurs simples obligations plutôt que de se contenter du strict minimum. Comme ils apprécient leur travail et en retirent du sens et de la satisfaction, leur productivité s'améliore tant en qualité qu’en efficacité.

Façons d’investir dans le développement des employés

ways to invest in employee development graphic

La question demeure : Comment une entreprise peut-elle investir dans le développement de ses employés ? Les options varient grandement selon le secteur d’activité et la taille de l’organisation. Mais certaines méthodes communes incluent :

Plans de développement dédiés

Commencez par vous entretenir avec les employés pour évaluer leurs compétences actuelles et identifier les éventuels écarts. Demandez-leur où ils souhaitent aller dans leur carrière et établissez un plan pour les soutenir progressivement dans leurs démarches.

Programmes de développement du leadership

Les programmes de développement du leadership proposent des cursus pour améliorer les compétences des leaders actuels et préparer la réussite des futurs leaders. Pour trouver celui qui convient parfaitement à votre organisation, consultez notre liste des meilleurs programmes de développement du leadership.

Mentorat

Associez les nouvelles recrues à des employés expérimentés dans leur domaine. Les programmes de mentorat renforcent la cohésion d’équipe tout en favorisant la croissance et la progression des employés les plus jeunes. Encore mieux, assurez-vous que le mentorat est accompagné d’un mécénat.

Développement autonome

Google encourage notamment ses employés à consacrer 20% de leur temps à l’apprentissage autonome. Cette approche a permis de grandes innovations telles que Google News, AdSense ou Gmail. L’essentiel est de disposer d’un cadre de croissance qui aide les employés à poursuivre leurs objectifs par eux-mêmes.

Budget alloué à la formation

Si la formation est une priorité pour votre organisation, vous devrez l’appuyer par des ressources concrètes. Prévoyez un budget spécifique pour les formations, livres et autres ressources afin que les membres de l’équipe bénéficient d’un soutien financier pour leur apprentissage.

Partenariats académiques

Nouer des partenariats avec un établissement académique, comme une université (voir les efforts de Moderna ci-dessous), est un excellent moyen de garantir une formation de haute qualité pour les employés.

Apprentissage inter-départements

Bien que deux départements aient des fonctions totalement différentes, vous pourriez être surpris de ce qu’ils peuvent s’apporter mutuellement en matière de développement des employés. 

Le partage des connaissances à l’échelle de l’organisation a tendance à faire émerger de nouvelles idées et à apporter d’autres perspectives pour résoudre les problèmes.

De même, mettre en place des dispositifs pour favoriser la mobilité interne multiplie les opportunités d’évolution et de développement professionnel.

Événements virtuels

L'une des options les plus rentables pour le développement des employés est d'organiser des événements virtuels. Les webinaires, les « lunch and learn » et les ateliers en ligne éliminent les frais de déplacement tout en offrant des informations précieuses. 

Investissez dans les bons outils

Il existe divers outils pour accompagner le développement des employés. L’un des plus populaires est un système de gestion de l’apprentissage (LMS).

Ces solutions vous aident à créer, stocker et diffuser des contenus pédagogiques, à créer des plans d'apprentissage personnalisés et à suivre la progression de chaque membre de l'équipe.

Pour en savoir plus sur l’outil le mieux adapté à votre équipe, consultez nos articles :

D'autres outils utiles incluent les logiciels de formation, les logiciels de mentorat, les logiciels de planification de la succession et certains systèmes de gestion des talents.

Exemples de grandes entreprises qui investissent dans le développement de leurs employés

Bien que Google soit toujours associé à la proposition de valeur et au développement des employés, plusieurs autres organisations se sont également distinguées par leurs investissements dans la formation.

Un exemple notable est le géant de la biotechnologie Moderna, qui a récemment collaboré avec l’université Carnegie Mellon (CMU) pour proposer un cursus d'intelligence artificielle (IA). Le programme a été conçu sur mesure pour s’adapter aux emplois du temps chargés de ses collaborateurs et est accessible via une plateforme éducative interactive. Les étudiants de la « Moderna University » ont la possibilité d’échanger avec les professeurs de la CMU en ligne et en présentiel tout en suivant le programme.

Tim Reitsma de PMP a récemment rencontré Noah Rabinowitz, vice-président de Moderna University, pour discuter de la culture de l’apprentissage chez Moderna. Vous pouvez écouter l'épisode complet du podcast ici

En résumé : lorsqu’il est bien réalisé, l’investissement dans le développement des employés offre un excellent retour sur investissement

La mise en place réussie de programmes de développement des employés demande du temps et de la planification. Mais avec les bons outils et une équipe pour piloter votre stratégie, il s’agit de l’un des rares « gagnants » pratiquement assurés dans l’entreprise.

Investir dans vos employés est l’une des décisions les plus judicieuses que vous puissiez prendre.

Pour plus d’informations sur la création d’une stratégie de développement des compétences, consultez cet article :

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Kyra Evans

Kyra Evans possède plus de 15 ans d'expérience dans la rédaction sur la finance, la technologie et le bien-être en entreprise auprès de nombreuses grandes marques canadiennes. En plus de ses écrits, Kyra propose des conférences et des ateliers sur la pleine conscience et le bien-être holistique à des entreprises allant des startups aux multinationales. Elle écrit pour une communauté engagée de plus de 30 000 lecteurs sur Instagram et TikTok, et ses travaux ont été cités dans des publications comme le HuffPost et Authority Magazine. Elle vit avec sa famille sur l'île de Vancouver.