Un monde du travail meilleur est un monde avec une rémunération équitable
Nous sommes passionnés par le monde du travail et par la manière dont nous pouvons l'améliorer. Pour satisfaire notre curiosité, nous avons lancé une série d'entretiens dans laquelle nous interrogeons des dirigeants expérimentés, des chefs d'entreprise, des managers et des collaborateurs afin de recueillir leurs idées sur la façon dont nous pouvons collectivement bâtir de meilleurs lieux de travail.
Nous aimerions mieux vous connaître, parlez-nous un peu de votre parcours.
On peut dire que j'ai toujours été idéaliste et que je crois en la capacité humaine d'altruisme—comment puis-je faire une différence ou aider quelqu'un d'autre au-delà de moi-même... malgré toutes les preuves historiques du contraire ?
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En étudiant les personnes, lieux et cultures via le programme de Relations Internationales en tant qu'étudiante, j'ai commencé – et poursuivi – le parcours de construction de relations significatives en me connectant aux autres.
En tant qu'enfant de deux enseignants, au sein d'une famille pleine d'éducateurs, le gène d'aider les autres est profondément ancré en nous. C'est aussi de là que vient ma passion pour l'apprentissage tout au long de la vie. Mon parcours s'est donc bâti sur tout cela : de l'athlétisme à la réinstallation de réfugiés, de l'enseignement supérieur à un poste de consultante en recrutement universitaire.
Si nous demandions à un ami de nous décrire votre personnalité, que dirait-il ?
Il dirait probablement que je suis ambitieuse et déterminée. C'est ce qui me pousse à relever les plus grands défis et à viser toujours plus haut. Et même si cela me fatigue, je reste une personne sociable. Mes amis savent que j’aurai tendance à créer un lien ou à engager la conversation dans une file d’attente au café, au supermarché, ou presque partout.
En repensant à votre parcours professionnel, quelle est une anecdote intéressante qui vous a marquée ?
Lors de l'orientation en master, je me souviens qu'on m'avait dit que, tôt ou tard dans votre carrière, vous seriez probablement submergé en donnant trop de vous-même et qu’il vous faudrait une échappatoire. C’est le meilleur conseil que j’ai conservé jusqu’à aujourd’hui. Je continue à danser dès que possible, et j'ai recours à un accompagnement psychologique quand il le faut.
Quelle est la leçon la plus marquante que vous ayez apprise jusqu'à présent dans votre carrière ?
« Commencez là où se trouve le client. »
Cette phrase venait d'une collègue du travail social, mais la leçon a commencé lorsque je n'avais que 9 ans, en aidant une famille de réfugiés cambodgiens de mon immeuble à apprendre l'anglais avec mon père (professeur de CM1). C’est ainsi que je débute chaque partenariat professionnel ou que j’ai enseigné aux élèves au fil des années.
Merci de nous avoir donné un aperçu de qui vous êtes ! Passons au vif du sujet. Quand vous entendez l’expression « bâtir un meilleur monde du travail », qu’est-ce que cela évoque pour vous ?
J’imagine un environnement sûr, véritablement inclusif. Où on peut apporter sa personnalité authentique au travail, sans crainte.
En même temps,
Cela signifie aussi soutenir tous les employés sur le plan culturel. Stagiaire RH il y a de nombreuses années, j’ai pu aider à organiser des célébrations dans nos bureaux du monde entier pour permettre au personnel de célébrer les traditions et croyances des cultures représentées dans notre portefeuille et parmi les employés eux-mêmes. Et cela dépassait les fêtes traditionnelles, bien sûr.
Pour vous, quel est le principal obstacle à l’édification d’un meilleur monde du travail ?
L’incapacité à changer et à adapter ce que nous pensons savoir à ce qui est réellement possible. C’est une des véritables leçons tirées de la pandémie. On s’aperçoit qu’apporter des changements dans l’environnement de travail peut être très simple : soit parce qu’on n’a pas d’autre choix pour fonctionner, soit parce que c’est la bonne chose à faire.
La direction doit être impliquée, montrer à l’entreprise pourquoi il est juste et primordial d’agir ainsi, et participer à ces efforts ; sinon, le soutien collectif manquera et il sera évident que le lieu de travail n’est toujours pas un espace où partager ses idées, ni une communauté fondée sur le respect.
Quelles étapes recommandez-vous pour mettre votre idée (évoquée dans la question précédente) en action ?
Chacun peut veiller à ce que sa direction crée des espaces sûrs au travail, mette une stratégie en place pour le recrutement et les pratiques commerciales inclusives, et que la formation commence en interne.
Lors des réunions générales, posez les questions difficiles. Ou contactez les RH pour leur faire part de vos idées. Si aucun groupe n’existe pour garantir des espaces sûrs, créez-les.
Informez-vous et partagez vos connaissances avec les autres—cela peut être à la fois actif et passif. Par exemple, lorsqu’on vous demande « Qu’as-tu fait ce week-end ? », partagez un savoir que vous avez récemment acquis et de quelle source il provient.
Pouvez-vous partager une chose que vous avez vécue, vue ou lue qui nous rapproche d’un monde du travail meilleur ?
Je me souviens avoir lu un article dans Inside Higher Ed sur les étudiants salariés à travers le pays qui s’unissent pour obtenir des salaires équitables et un traitement juste en tant qu’employés. Ce sont ces étudiants qui assurent la sécurité de vos enfants à l’université, qui donnent des cours de tutorat, qui sont assistants d’enseignement, et qui ont conduit des étudiants infectés par la COVID vers des hôtels avec très peu de prime de risque. Je suis ravi que la génération Z fasse avancer ces initiatives et qu’elle les mette au grand jour pour ouvrir un débat significatif et réfléchi. Ce n’est pas parce que les choses se sont toujours faites d’une certaine manière ou que ces postes sont remplaçables, que nous ne pouvons pas dialoguer pour écouter ces étudiants.
Je suis curieux : en pensant à la construction d’un monde du travail meilleur, y a-t-il une entreprise et/ou un dirigeant qui, selon vous, mérite d’être suivi ? Si oui, que font-ils de particulier ?
Une des choses que j’ai apprises au cours de ma carrière est qu’il ne faut pas tout miser sur les autres, surtout dans ce domaine de création d’un monde meilleur. Nous sommes tous en évolution, particulièrement à différents stades de mise en œuvre et d’amélioration. Ce n’est pas parce qu’une entreprise figure sur la liste des « meilleurs lieux de travail » selon l’indice Disability Equality que cela signifie nécessairement que tous les employés sont traités équitablement ou que les recruteurs ont déjà compris comment recruter en mettant l’inclusion et l’intentionnalité au premier plan pour d’autres groupes sous-représentés.
Ceci dit, au final, je recommanderais d’observer les employeurs pour savoir :
- S’ils figurent sur ces listes
- Quel degré de transparence ils appliquent concernant leurs stratégies et leurs dépenses pour progresser
- Existe-t-il un rapport trimestriel public incluant ces informations ?
- Et enfin, vérifiez où la direction choisit d’investir leurs fonds professionnels, et dans certains cas personnels.
Vous pourrez alors prendre vos propres décisions éclairées sur le monde que nous souhaitons voir, interpeller ceux qui ne sont pas encore à ce niveau pour qu’ils fassent mieux, et/ou partager comment ils envisagent de s’améliorer.
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