Qu’est-ce que le marketing du recrutement ? Guide ultime + exemples

Qu’est-ce que le marketing du recrutement ?

Le marketing du recrutement, parfois appelé marketing des talents, consiste à adapter les stratégies marketing traditionnelles afin d’attirer et de recruter des talents. Il s’adresse aux candidats potentiels pour présenter l’activité de votre entreprise, qui vous êtes en tant qu’employeur et ce que signifie travailler pour vous.

En réalité, le marketing du recrutement intervient partout où le marketing traditionnel est présent, car les candidats potentiels verront également ce que vous publiez à l’intention de vos clients.

C’est pourquoi il est judicieux de travailler avec votre équipe marketing générale lors de la création de votre stratégie de marketing du recrutement.

Cependant, certains canaux s’adressent plus spécifiquement aux demandeurs d’emploi et vous devriez en tirer pleinement parti. Vous attirerez ainsi les talents qui correspondent le mieux à vos besoins.

Pourquoi le marketing du recrutement est-il important ?

Avec l’essor des réseaux sociaux, notamment de plateformes comme LinkedIn, le marketing du recrutement est devenu un élément essentiel du processus de recrutement.

Sur un marché des talents concurrentiel, le marketing vous aide à vous démarquer en tant qu’employeur et à attirer les talents qui correspondent à votre organisation.

Dans le tunnel de recrutement, le marketing du recrutement fait surtout la différence en haut du tunnel, notamment en utilisant la narration pour accroître la notoriété de votre marque employeur et mettre en avant votre proposition de valeur employeur (tout ce que vous offrez en tant qu’employeur).

Plus loin dans le parcours, le marketing du recrutement peut toujours aider votre équipe de recrutement à convaincre les candidats en leur fournissant des informations et des éclairages sur ce que signifie travailler dans votre entreprise.

Les organisations peuvent tirer parti de plusieurs canaux marketing, par exemple les réseaux sociaux, les e-mails, les salons de l’emploi, leur page Carrières, ainsi que de tactiques marketing comme le reciblage d’anciens candidats, le tout soutenu par une approche fondée sur les données.

Différence entre le recrutement et le marketing du recrutement

Le recrutement et le marketing du recrutement sont des processus distincts, mais complémentaires, dans l’acquisition de talents. 

Recrutement

Le recrutement est le processus complet visant à pourvoir des postes précis, au moyen d’activités telles que la recherche de candidats, la conduite d’entretiens et la négociation des offres d’emploi.

Il couvre l’ensemble du processus d’embauche, est déclenché par des besoins de recrutement immédiats et futurs, et implique un groupe varié de personnes, notamment les RH, les recruteurs, les responsables du recrutement et les contributeurs individuels.

Marketing du recrutement

Le marketing du recrutement est une composante importante du processus de recrutement qui se concentre sur la promotion auprès des candidats et la présentation des postes.

Les responsabilités sont souvent gérées conjointement par les équipes RH et marketing, à l’aide de tactiques telles que les campagnes sur les réseaux sociaux, les témoignages de salariés et les événements liés aux carrières. 

L’objectif ultime du marketing du recrutement est de créer un vivier de candidats potentiels en suscitant un intérêt continu pour l’entreprise.

Composantes du marketing du recrutement

Les principaux éléments du marketing du recrutement s’articulent pour garantir une approche stratégique visant à attirer et à mobiliser les meilleurs talents.

1. Marque employeur

Une marque employeur claire et convaincante communique la mission, les valeurs et la culture de l’entreprise, ainsi que ce qui en fait un lieu de travail attrayant. Elle constitue le fondement de tous les efforts de marketing du recrutement.

2. Proposition de valeur pour les salariés (EVP)

L’EVP définit les avantages et les expériences uniques auxquels les salariés peuvent s’attendre en échange de leurs compétences et de leur contribution. Elle couvre des aspects tels que les salaires, l’évolution de carrière, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que la culture d’entreprise.

3. Site web consacré aux carrières

Une page carrières bien conçue constitue le centre névralgique du marketing du recrutement. Elle doit présenter les offres d’emploi, les valeurs de l’entreprise, les témoignages des employés et les instructions pour postuler, tout en étant adaptée aux appareils mobiles et facile à parcourir.

4. Marketing de contenu

Des contenus attrayants, tels que des articles de blog, des vidéos, des podcasts et des publications sur les réseaux sociaux, mettent en valeur la culture de l’entreprise, les témoignages des employés et l’expertise dans le secteur. La régularité des contenus renforce la visibilité et la crédibilité de la marque.

5. Réseaux sociaux et présence numérique

Les plateformes de réseaux sociaux comme LinkedIn, Instagram et X sont essentielles pour promouvoir la marque et partager les offres d’emploi.

Les campagnes numériques, les publicités payantes et l’engagement sur les réseaux sociaux améliorent la visibilité et élargissent la portée auprès des candidats.

6. Gestion du vivier de talents

La constitution et l’entretien d’une base de données de candidats potentiels garantissent un vivier de talents disponible, que vous pouvez continuer à mobiliser au moyen d’e-mails personnalisés, de newsletters et d’invitations à des événements.

7. Expérience candidat

Une expérience candidat positive, de la candidature à l’embauche, reflète favorablement l’image de marque de l’entreprise. Cela comprend des descriptions de poste claires, des processus de candidature simples et accessibles, une communication rapide et des retours constructifs aux candidats.

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8. Analyses et indicateurs

Le suivi et la mesure des efforts de marketing du recrutement contribuent à optimiser les stratégies. Les indicateurs clés de performance (KPI) comprennent les taux de candidature, la source des recrutements, le délai de recrutement et les indicateurs d’engagement des candidats.

9. Campagnes de recrutement

Les campagnes ciblées, telles que les publicités pour des postes spécifiques ou les initiatives de marque employeur, contribuent à atteindre les objectifs de recrutement immédiats et à long terme. Ces campagnes doivent s’aligner sur les objectifs de l’entreprise et être ajustées en fonction des données de performance.

10. Ambassadeurs employés

Les employés peuvent être de puissants ambassadeurs de la marque en partageant leurs expériences professionnelles positives sur les réseaux sociaux et les plateformes d’avis. 

Le contenu généré par les employés, comme on l’appelle, est essentiel pour ajouter de l’authenticité et de la crédibilité à la marque employeur.

Entonnoir du marketing du recrutement

L’entonnoir du marketing du recrutement décrit les étapes que les candidats traversent jusqu’à la soumission d’une candidature. Elles se chevauchent toutes, mais voici les 4 étapes clés :

Créer de la notoriété

La première étape est la notoriété, dont l’objectif principal, comme son nom l’indique, est de faire connaître votre entreprise et votre statut d’employeur potentiel aux candidats.

Il s’agit de construire une identité de marque employeur forte, en harmonie avec la marque globale. Au cœur de cette démarche se trouve la définition de votre proposition de valeur employeur (EVP), c’est-à-dire tout ce que vous proposez en tant qu’employeur, de votre mission et de vos valeurs aux salaires et aux possibilités d’évolution professionnelle.

Une fois que tout est en place, il est temps de le faire connaître au monde entier ! Voici quelques tactiques efficaces :

• Réseaux sociaux : Utilisez des plateformes comme LinkedIn, Instagram et Twitter pour publier du contenu attrayant qui reflète la culture de votre entreprise. Il peut s’agir d’images des coulisses ou de la célébration de réussites et d’étapes importantes.
• Campagnes publicitaires : Lancez des campagnes ciblées avec un message cohérent sur plusieurs plateformes et canaux. Il peut s’agir de publicités payantes sur des sites d’emploi, les réseaux sociaux, les médias classiques, la télévision ou même des panneaux d’affichage.
• Ambassadeurs employés : Encouragez les employés à partager leurs expériences positives sur les réseaux sociaux et les plateformes d’avis comme Glassdoor et Indeed.
• Événements de recrutement : Participez à des événements tels que des salons de l’emploi et des conférences sectorielles, ou organisez des journées portes ouvertes. Profitez de ces occasions pour offrir une expérience directe de la culture de votre entreprise.
• Partenariats stratégiques : Collaborez avec des universités, des organismes de formation ou des associations professionnelles pour accroître la visibilité de votre marque auprès des futurs talents.

Vous voudrez également optimiser votre page carrières afin de présenter clairement votre EVP au moyen de visuels attrayants, de témoignages d’employés et d’une explication claire de votre culture, de vos avantages et de vos possibilités d’évolution.

Susciter l’intérêt

Vos efforts de notoriété travaillent d’arrache-pied pour faire connaître votre marque. Vous êtes peut-être même devenu viral grâce à une publication TikTok particulièrement inspirée et êtes maintenant plus ou moins célèbre (on peut toujours rêver).

Il est maintenant temps de cibler davantage vos efforts et de commencer à promouvoir des postes précis auprès de groupes spécifiques.

Par exemple, si vous avez rencontré quelqu’un lors d’un salon de l’emploi et qu’il vous a donné son adresse e-mail, vous pouvez lui envoyer des informations sur des postes susceptibles de l’intéresser.

Vous pouvez bien sûr promouvoir des postes dans le cadre de vos efforts de notoriété de marque, et ces deux approches ne s’excluent certainement pas, mais voici quelques tactiques spécifiques :

• Publicité sur les sites d’emploi : publiez les offres d’emploi sur de grands sites comme Indeed, LinkedIn et Glassdoor. Utilisez des sites d’emploi spécialisés dans votre secteur, par exemple Dribbble pour les designers, afin d’accroître votre visibilité auprès du vivier de talents adéquat.
• Programmes de recommandation par les employés : encouragez les membres actuels de l’équipe à recommander des candidats en leur proposant des avantages. Veillez à promouvoir les offres d’emploi spécifiques en interne au moyen des newsletters de l’entreprise, des e-mails et des réunions du personnel.
• Campagnes d’e-mail marketing : créez des campagnes d’e-mails attrayantes ciblant les candidats passifs et actifs. Incluez les détails du poste, les dates limites de candidature et les liens pour postuler.
• Messages de prise de contact : qu’il s’agisse de LinkedIn ou d’autres plateformes, les messages de prise de contact doivent également être considérés comme une forme de marketing. Essayez de les personnaliser autant que possible, même si ce n’est que par catégorie, par exemple « à l’écoute d’opportunités ».
• Approche des communautés : impliquez-vous dans les forums spécialisés, les communautés Slack ou Discord pertinentes pour votre secteur. N’oubliez pas de respecter les règles de la communauté, de participer activement et d’apporter de la valeur afin d’établir un climat de confiance.
• Promotion de la page Carrières : mettez bien en évidence les offres d’emploi sur votre page Carrières, voire sur votre page d’accueil.

Ce processus repose sur la publication d’autant d’informations utiles que possible afin que les candidats intéressés puissent approfondir leur découverte du poste et, de préférence, de l’équipe.

C’est pourquoi il est si important d’optimiser vos pages LinkedIn et Carrières, et certaines organisations créent même des pages sociales dédiées aux carrières.

Faites mûrir la décision

Vous aviez ma curiosité, maintenant vous avez mon attention.

Les candidats au stade de la considération évaluent si votre entreprise correspond à leurs objectifs professionnels et à leurs valeurs personnelles. 

Ils peuvent comparer votre organisation à d’autres et rechercher des informations plus détaillées sur les postes, les avantages, l’environnement de travail et les possibilités d’évolution professionnelle. 

Voici quelques tactiques utiles :

• Contenu informatif : entretiens avec des employés actuels, vidéos « une journée dans la vie de… », témoignages de réussite des équipes, visites des bureaux, informations sur le processus de recrutement.
• Mettez en avant les possibilités de développement professionnel : insistez sur la manière dont votre entreprise soutient l’évolution professionnelle grâce aux programmes de formation, au mentorat et aux possibilités d’avancement. Montrez des exemples d’employés qui ont évolué au sein de l’entreprise.
• Invitez-les à un événement de l’entreprise. Invitez-les à participer à un événement d’entreprise, à une session de réseautage ou à un webinaire. Cela leur donne l’occasion de découvrir votre culture de l’intérieur et de rencontrer de potentiels futurs collègues.
• Rappelez votre EVP et votre culture : présentez certains aspects de votre EVP, comme l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, les options de travail flexibles et les avantages uniques proposés par l’entreprise.

Candidature

Vous avez consacré beaucoup d’efforts pour intéresser suffisamment une personne à un poste dans votre entreprise, au point qu’elle soit prête à se lancer et à envoyer sa candidature.

L’objectif de cette étape est de s’assurer qu’elle mène la démarche à bien et qu’elle vous fournisse toutes les informations dont vous avez besoin lors de l’étape de présélection pour décider de la faire progresser jusqu’à l’étape des entretiens.

Voici quelques tactiques :

• Simplifiez le processus de candidature : veillez à ce que votre processus de candidature soit convivial, optimisé pour les mobiles et accessible. L’objectif est de demander uniquement les informations dont vous avez besoin.
• Fournissez des instructions claires : indiquez clairement quelles informations sont requises et comment remplir la candidature. Utilisez des guides étape par étape, des info-bulles et des exemples pour clarifier les sections de la candidature telles que les CV, les lettres de motivation et les évaluations.
• Utilisez un indicateur de progression : incluez une barre de progression indiquant le niveau d’avancement de la candidature. Cela donne aux candidats une idée de leur progression et les motive à terminer.
• Envoyez des rappels amicaux : si une personne commence sa candidature sans la terminer, envoyez-lui des rappels personnalisés par e-mail mettant en avant les principaux avantages du poste et l’encourageant à finaliser sa candidature.
• Assurez un suivi : utilisez l’automatisation de votre système de suivi des candidatures ou de votre logiciel de recrutement pour envoyer un e-mail confirmant la candidature et présentant les prochaines étapes. Si une personne ne répond pas à un critère spécifique, par exemple le statut de visa, vous pouvez également envoyer un e-mail automatisé de rejet indiquant la raison.

Comment créer un plan de marketing du recrutement

Comme pour la plupart des choses, le marketing du recrutement est plus efficace lorsque les objectifs sont clairs, les indicateurs de réussite définis, les rôles et responsabilités établis, et un plan élaboré.

1. Définissez vos objectifs

Commencez par déterminer ce que vous souhaitez accomplir. Fixez des objectifs spécifiques et mesurables, tels qu’augmenter le nombre de candidatures pour les postes clés, améliorer la notoriété de votre marque employeur ou constituer un vivier de talents. Veillez à ce que ces objectifs soient alignés sur votre stratégie d’entreprise et vos besoins en recrutement.

2. Comprenez votre public cible

Étudiez vos candidats idéaux en créant des profils types de candidats, qui incluent leurs compétences, leurs motivations, leurs objectifs de carrière et leurs canaux de communication privilégiés.

Utilisez les données issues de recrutements précédents, de rapports sectoriels et d’enquêtes auprès des candidats pour affiner votre compréhension.

3. Élaborez votre proposition de valeur employeur

Votre EVP doit clairement définir ce qui fait de votre entreprise un excellent endroit où travailler. Mettez en avant des éléments clés tels que l’évolution professionnelle, la culture d’entreprise, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que les avantages uniques proposés. Ce message doit être au cœur de tous vos efforts marketing.

4. Développez une stratégie de contenu

Créez un calendrier éditorial comprenant des thèmes alignés sur votre EVP et vos objectifs de recrutement. Il peut s’agir de témoignages de salariés, d’articles de conseils professionnels, de vidéos sur la culture d’entreprise et d’événements. Adaptez le contenu à chaque plateforme et à chaque segment d’audience.

5. Choisissez vos canaux marketing

Sélectionnez la combinaison de canaux la plus adaptée, là où vos candidats cibles sont les plus actifs. Pensez aux sites d’emploi, aux plateformes de réseaux sociaux, aux réseaux professionnels comme LinkedIn, aux salons de l’emploi, aux campagnes d’e-mails et, bien sûr, à votre page carrières.

6. Mettez en œuvre des campagnes

Lancez des campagnes marketing ciblées en fonction de besoins de recrutement spécifiques. Par exemple, si nous sommes en octobre et que vous savez que vous aurez besoin de nombreux travailleurs saisonniers pendant la période de Noël, il est temps de faire une promotion intensive de ces postes.

7. Constituez un vivier de talents

Créez une base de données de candidats potentiels grâce aux événements, aux candidatures et au réseautage. Vous pouvez entretenir ce vivier grâce à une communication personnalisée, des mises à jour régulières et des opportunités professionnelles pertinentes.

8. Mesurez et ajustez

Suivez les performances des campagnes et ajustez vos tactiques à l’aide d’indicateurs tels que les taux de candidature, l’efficacité des canaux marketing et l’engagement des candidats envers votre contenu (clics, mentions « J’aime », partages, etc.).

7 bonnes pratiques en marketing du recrutement

1. Créez une EVP solide

J’ai souvent parlé de l’importance de l’EVP, je ne vais donc pas m’y attarder davantage ici, mais prendre le temps de définir la vôtre est un exercice extrêmement utile pour toute organisation.

Ce n’est parfois pas très flatteur et cela peut donner lieu à des conversations difficiles, mais cela vous aidera à attirer et à fidéliser les bonnes personnes.

2. Comprenez votre audience 

Le marketing ne peut pas se faire en vase clos. Comme les produits, les campagnes marketing les plus efficaces reposent sur une compréhension approfondie de leur public cible et de ses besoins

Il est utile de créer des profils de vos candidats idéaux en identifiant leurs compétences, leurs valeurs et leurs motivations.

Utilisez ces informations pour rédiger des offres d’emploi, des campagnes d’e-mails et du contenu qui leur parlent.

3. Constituer une base de données de candidats

Il est inutile de consacrer des efforts et des ressources à recueillir les informations des personnes sans les conserver quelque part, par exemple dans un logiciel de base de données de candidats. 

Dans l’idéal, vous devriez pouvoir les répartir dans des catégories telles que le poste, le lieu et le niveau d’ancienneté (comme le font les CRM).

Le seul point à retenir ici concerne le respect des réglementations relatives à la protection des données et à la confidentialité, telles que le RGPD en Europe et le California Consumer Privacy Act (CCPA).

4. S’appuyer sur les données

Le marketing du recrutement demande du temps et des ressources. Il est donc judicieux d’utiliser les données disponibles pour affiner vos efforts et obtenir le meilleur retour sur investissement.

Utilisez des outils de marketing du recrutement pour mesurer l’efficacité des campagnes et ajuster vos stratégies en conséquence.

5. Personnaliser l’engagement des candidats

Il ne sert à rien d’envoyer des offres dans le marketing à des scientifiques des données, et inversement. Nous recevons déjà tous trop d’e-mails, et les gens se désintéresseront rapidement de vos communications si vous leur envoyez des informations sans rapport avec leurs besoins. Personnalisez donc autant que possible chaque communication.

Vous pouvez utiliser des outils CRM de recrutement pour suivre les interactions et maintenir une communication continue.

6. Automatiser

Comme indiqué précédemment, le marketing du recrutement est chronophage. Il est donc logique d’en automatiser certains aspects. Par exemple, une fonctionnalité ATS utile est la publication automatisée des offres sur plusieurs sites d’emploi. 

Parmi les autres tactiques figurent les séquences d’e-mails automatisées qui entretiennent l’intérêt des candidats passifs, la segmentation automatisée des candidats et même les chatbots alimentés par l’IA pour répondre aux questions fréquemment posées et guider les candidats tout au long du processus de candidature.

7. Être authentique, cohérent et évoluer

Quel que soit le canal que vous choisissez ou la combinaison de canaux que vous souhaitez utiliser, veillez toujours à ce que votre contenu soit authentique, pertinent et accrocheur.

• Authentique : vous pouvez rester authentique en gardant toujours à l’esprit votre marque employeur et votre identité.
• Pertinent : gardez toujours votre public cible et vos personas à l’esprit.
• Accrocheur : faites quelque chose qui vous permettra de vous démarquer des autres, à votre manière.

Il peut être facile de devenir l’une de ces marques qui publient pour le simple plaisir de publier ou, pire encore, qui essaient de se donner un air jeune dans un espace où elles ne s’intègrent pas naturellement.

Conservez une voix de marque cohérente tout en vous adaptant aux tendances du secteur et à l’évolution des attentes des candidats. 

Enfin, actualisez régulièrement votre contenu, mettez à jour votre page carrières et affinez vos stratégies afin de rester compétitif.

15 exemples de marketing du recrutement

Le marketing du recrutement est l’occasion de s’amuser et de montrer ce qui vous rend unique. Voici quelques-uns de mes exemples préférés, anciens et récents.

1. FIFA

La célèbre publicité sur panneau d’affichage de la FIFA mettant en avant un designer pour le logo de la Coupe du monde 2026.

2. Microsoft

Une offre d’emploi d’ingénieur intéressante de Microsoft nous invite à résoudre une équation. J’aime le fait qu’ils indiquent aussi le salaire (je pense qu’elle doit être assez ancienne !).

3. Webinargeek

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par WebinarGeek (@webinargeek)

J'aime beaucoup cette prise de contrôle « une journée dans la vie de » par un employé de Webinargeek. La formulation donnait presque l'impression que l'assistance technique allait être là pour aider tout le monde !

Conseil important : avant de leur confier les rênes, assurez-vous que les employés sont formés et disposent de directives sur ce qu'ils doivent publier et sur la manière de gérer les interactions.

4. Dublin Bus

Je suis récemment tombé(e) sur la publication ci-dessus et je l'ai trouvée vraiment agréable et touchante ! Tous les niveaux de l'organisation devraient être célébrés, alors réfléchissez à qui vous pourriez oublier. La mise à l'honneur a été publiée sur la page de l'entreprise ainsi que par le PDG.

5. ASOS

@michellejoseph__ Ambiance du premier jour⚡️ @asos #workoffice #newjobcheck #asoslifestyle #asos #foryou #CinderellaMovie ♬ Aesthetic Vibes - sxldi

Premier jour : on célèbre ! Un an ici : on célèbre ! Cinq ans ici : on célèbre encore plus ! La vidéo TikTok du premier jour chez ASOS ci-dessus est un exemple intéressant qui saura séduire le public de la génération Z que la marque souhaite cibler.

6. Typo

@typo_shop Bienvenue au siège de Typo #thingsthatjustmakesense #officetour #work ♬ son original - Typo

Encore de belles vidéos TikTok de Typo, avec leur visite des bureaux pour attirer les créatifs.

7. Focaldata

Focaldata propose un contenu éducatif intéressant de mon organisation, qui met en valeur l'expertise de notre équipe et l'aide à accroître la portée de ses connaissances.

8. Zèbre noir et blanc 

Une publication sympa de mon éditeur, Finn Bartram, sur LinkedIn, qui met en valeur la créativité et la culture de cette entreprise médiatique. Sympa, le T-shirt aussi !

9. Reading Room

L’agence numérique Reading Room met en avant certains de ses projets, ce qui attirera également l’attention des candidats potentiels.

10. Tyk

La start-up de gestion des API Tyk envoie des intervenants à un événement consacré à une technologie spécifique (Kubernetes).

11. Google

La célèbre communauté professionnelle de Google est idéale pour entrer en contact avec des candidats potentiels et publier des offres d’emploi.

12. Apple

Apple fournit des conseils utiles pour les entretiens aux candidats qui sont sur le point de prendre leur décision.

13. Triplebyte

L’agence de recrutement dans le secteur technologique Triplebyte nous montre comment faire en reprenant le célèbre mème de Drake.

14. Lego

LEGOLAND Discovery Centre Shanghai Brick Factor 2018

Le LEGOLAND Discovery Centre de Shanghai a transformé sa recherche d’un nouveau maître constructeur de modèles LEGO en une audition ouverte en Chine.

15. WestRock

Un appel à l’action clair et efficace de WestRock dans son offre d’emploi.

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