Une nouvelle année, un nouveau lot de décisions à prendre pour toutes les questions de gestion des ressources humaines.
Se référer aux statistiques RH peut vous éviter de prendre des décisions à l'aveugle qui vont impacter toute l'entreprise, que ce soit pour choisir votre prochain logiciel RH ou définir votre politique de retour au bureau.
Dans cet article, nous avons rassemblé des statistiques RH clés et souligné certaines tendances actuelles en ressources humaines pour vous aider à développer votre feuille de route RH, surmonter les principaux défis et avoir un impact positif sur vos employés et votre entreprise.
Découvrez les statistiques RH concernant :
- Statistiques générales RH
- Recrutement
- Intégration des employés
- Rétention des employés
- Engagement des employés
- Satisfaction au travail
- Gestion de la performance
- Reconnaissance des employés
- Diversité et inclusion
- Épuisement professionnel
- Bien-être des employés
- Travail hybride et à distance
- Avenir du travail
Statistiques générales RH
Pour comprendre ce qui influence les RH, il faut cerner le marché du travail et ses leviers.
Voici quelques statistiques que tout professionnel RH devrait suivre de près.
- Il y avait 8,7 millions d'offres d'emploi au début du mois de novembre 2023. (BLS, 2023)
- Plus de 40 % des travailleurs déclarent être en situation d'épuisement professionnel. (CNBC, 2023)
- 79 % des employés accordent de l'importance à la flexibilité du travail dans leur poste. (Forbes, 2023)
- 62 % des personnes estiment qu'il est essentiel d'avoir accès à des ressources de santé mentale lors du choix d'un nouveau poste. (Forbes, 2023)
- Les employeurs mettent en moyenne 44 jours pour recruter un nouveau collaborateur. (SHRM, 2023)
Points clés
La santé mentale est un facteur différenciateur majeur pour la marque employeur, puisque les candidats recherchent un équilibre vie professionnelle/vie privée lors de l'évaluation de nouvelles opportunités.
Statistiques sur le recrutement
Ces dernières années, il est devenu plus difficile de trouver et d'embaucher le bon candidat pour un poste, il est donc essentiel de se démarquer pour attirer les candidats et favoriser les recommandations de la part des employés actuels ou anciens.
Restez à jour sur l'embauche et les tendances en recrutement pour déterminer ce qui fonctionne pour vous et vos futurs collaborateurs.
- 86 % des professionnels RH interrogés indiquent que le recrutement se rapproche de plus en plus du marketing. (Glassdoor, 2021)
- 70 % des employés déclarent que leur sentiment de but dans la vie est défini par leur travail. Qu'on le veuille ou non, en tant que dirigeant d'entreprise, vous jouez un rôle essentiel pour aider vos employés à trouver leur raison d'être et à la vivre. (McKinsey & Company, 2021)
- LinkedIn reste la meilleure plateforme de recrutement pour les postes professionnels en 2023. (Forbes, 2023)
- 67 % des professionnels RH pensent que l’IA aura un impact positif sur le processus de recrutement, tandis que 35 % considèrent que l’IA pourrait faire passer à côté de talents uniques et atypiques. (Tidio, 2023)
- 86 % des employés et chercheurs d’emploi consultent les avis et notations des entreprises avant de postuler à un emploi. (Glassdoor, 2021)
- 97 % des entreprises prévoient d’investir davantage dans des technologies de recrutement en 2023, dont 47 % dans des solutions basées sur l’IA. (Zippia, 2023)
- 67 % de la génération Z considèrent qu’il est important de travailler pour une entreprise qui partage leurs valeurs. (CareerPlug, 2022)
- En 2021, plus de 70 % des candidatures à un emploi ont été réalisées sur un appareil mobile. (CareerPlug, 2022)
Points clés
Le recrutement évolue rapidement, mais les statistiques ci-dessus montrent que le marketing de recrutement et les nouvelles technologies prennent de plus en plus d'importance.
À lire également :
- Marketing de recrutement : ce que c’est et 10 tactiques efficaces
- Comment rédiger une offre d’emploi accrocheuse
- Meilleurs logiciels de recrutement : analyse et comparaison
Statistiques sur l’intégration des employés
L’intégration des employés est essentielle pour assurer la motivation et la productivité des nouveaux collaborateurs. Une mauvaise expérience d’intégration peut freiner le développement des employés ou augmenter le taux de rotation du personnel, c’est pourquoi les entreprises consacrent de plus en plus de ressources à ce processus.
Quelques statistiques pour vous aider à affiner votre processus d’intégration.
- Mettre en place un programme d’intégration structuré peut entraîner une augmentation de 50 % de la rétention des employés et une hausse de productivité de 62 % au sein du même groupe. (Harvard Business Review, 2022)
- 69 % des employés sont susceptibles de rester au sein d’une entreprise pendant 3 ans s’ils bénéficient d’une excellente intégration. (Clickboarding, 2020)
- Recevoir des objets promotionnels de l’entreprise aide à créer un sentiment d’accueil : 91 % de ceux qui en ont reçu se sont sentis réellement bienvenus dans leur nouvelle entreprise. (InfoQ, 2020)
- Chez Microsoft, les nouveaux employés ayant un parrain d’intégration étaient 23 % plus satisfaits de leur expérience d’intégration. (Microsoft, 2022)
- Le processus d’intégration devrait durer environ 3 mois, même si dans certains cas il peut aller jusqu’à un an (consensus général).
J’espère que vous êtes maintenant convaincu de l’importance de l’intégration et que vous avez quelques idées sur la façon de l’aborder. Quelques ressources supplémentaires :
- Comment rédiger un plan d’intégration sur 30, 60, 90 jours pour votre organisation + modèle
- 10 meilleurs logiciels d’intégration
Statistiques sur la rétention des employés
Nous savons tous qu’une part importante des RH consiste à conserver les meilleurs employés une fois qu’ils ont été recrutés. Un employé peut quitter son poste pour différentes raisons, dont certaines, il faut l’admettre, sont hors de votre contrôle.
Investissez du temps et des ressources dans les aspects que vous pouvez maîtriser, comme l’amélioration de la culture d’entreprise, avec une attention toute particulière à l’engagement, aux opportunités d’évolution et à la valorisation des employés.
- Une enquête de People Managing People montre que 40 % des responsables RH considèrent que la rétention des talents reste leur principale préoccupation.
- La rétention des employés arrive en tête des priorités des entreprises en 2023 (20 %), suivie par le recrutement (14 %) et la culture d’entreprise (12 %). (HRReporter, 2023)
- En 2023, 44,5 millions d’Américains ont quitté leur emploi, contre 50,6 millions en 2022. (Wall Street Journal, 2024).
- La durée moyenne d’emploi en 2022 est de 4,1 ans, avec la plus longue durée moyenne atteignant 6,8 ans dans la fonction publique. (BLS, 2022)
- 95 % des responsables RH pensent que l’épuisement professionnel a les conséquences les plus graves sur la rétention des employés. (Forbes, 2023)
- Les baby-boomers sont plus nombreux (46 %) à déclarer qu’une flexibilité des horaires ou du temps de travail les inciterait à rester plus longtemps dans leur organisation, contre 38 % chez la génération X, 31 % chez les milléniaux et 24 % chez la génération Z. (Paychex, 2022)
- 58 % des répondants ont déclaré que le manque de reconnaissance était une raison de quitter leur emploi (People Managing People).
Points clés à retenir
Les gens accordent de la valeur à la flexibilité ! Ils apprécient également les retours et la reconnaissance (nous y reviendrons plus loin).
Lectures associées : Comment attirer et fidéliser les meilleurs talents tout au long du cycle de vie des employés
Statistiques sur l’engagement des employés
Comme vous le savez probablement, l’une des tâches les plus complexes du service RH est d’aider à maintenir l’engagement des collaborateurs envers leur travail et l’entreprise.
Utilisez les statistiques ci-dessous pour orienter vos initiatives d’engagement des employés :
- 70 % des employés déclarent que la qualité de leur responsable d’équipe influe fortement sur leur engagement et leurs relations de travail. (Gallup, 2021)
- Début 2022, une étude Gallup a révélé que 32% des employés à temps plein et à temps partiel sont actuellement engagés dans leur travail, tandis que 17% sont désengagés. (Gallup, 2022)
- 45% des employés se sentent émotionnellement épuisés par leur travail et, plus l’employé est jeune, plus il est susceptible d’exprimer ce ressenti. (SHRM)
- Les dirigeants sont 8 fois plus susceptibles que les autres employés de dire que leur travail leur apporte un sentiment d’accomplissement, tandis que le groupe le plus dépendant du sens donné au travail est constitué des parents. (McKinsey&Company, 2021)
- Jim Harter, le scientifique en chef de la recherche sur le lieu de travail et le bien-être chez Gallup, a déclaré que le "quiet quitting" (démission silencieuse) correspond à des employés désengagés, affectant tout particulièrement ceux nés après 1989. (CareerPlug, 2022)
Principaux enseignements
Les managers ont un impact significatif sur l’engagement des employés, et c’est le rôle des RH de les accompagner.
Lectures associées :
- Comment développer des managers d’exception au sein de votre entreprise
- Conseils en gestion des équipes pour les nouveaux managers et les plus expérimentés
Statistiques sur la satisfaction au travail
Si vous êtes passionné par les RH, il y a de fortes chances que vous vous souciez de savoir si vos collaborateurs sont satisfaits de leurs fonctions.
Quelques statistiques marquantes sur la satisfaction des employés à garder en tête :
- Seules 20% des personnes sont passionnées par leur travail (Zappia, 2023).
- 74% des employés aux États-Unis estiment que la culture d’entreprise est la principale raison de leur satisfaction au travail. (ApolloTechnical, 2022)
- Les deux principaux facteurs d’une forte satisfaction au travail sont « le sens élevé » et le revenu (Zappia, 2023).
- 64% des employés pensent que célébrer les étapes importantes et les événements personnels des salariés favorise de bonnes relations au travail et une meilleure satisfaction. (Globoforce, 2023)
Principaux enseignements
De nombreux facteurs interviennent dans la satisfaction des employés, mais on voit bien que la culture, le revenu et le sens/donner un but figurent parmi les éléments les plus déterminants.
Lectures associées :
- 15 exemples de déclarations de vision & comment en rédiger une
- Comment élaborer une philosophie de rémunération
Statistiques sur la gestion de la performance
Il n’est jamais facile de suivre la performance des collaborateurs, et cela se complique au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
En plus de cela, on note une tendance récente à l’augmentation des évaluations de performance et des retours. Utilisez les statistiques ci-dessous pour affiner votre gestion de la performance.
- 75% des cadres RH seniors s’accordent à dire que la collaboration, la communication continue et une culture de mentorat entre managers et équipes représenteront le futur impératif d’un lieu de travail performant. (Cision, 2020)
- 22% des organisations demandent cette année à leurs managers de se concentrer davantage sur les comportements que sur les résultats lors de l’évaluation de la performance, tandis que 12% privilégient les résultats par rapport aux comportements. (HRD, 2021)
- 80% des employés préfèrent recevoir un retour immédiat (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) plutôt qu’attendre les bilans annuels. (EmploySure, 2023)
- En matière de gestion de la performance, davantage d’entreprises (48%) se sont concentrées sur la productivité et l’engagement que sur le développement (31%) en 2022. (ClearReview, 2022)
Principaux enseignements
Il est clair que la gestion de la performance doit évoluer du traditionnel entretien annuel vers un processus continu de gestion de la performance axé sur un retour régulier et le mentorat.
Ce qui est également intéressant, c’est le glissement d’intérêt vers la productivité et l’engagement plutôt que sur le développement — ce qui indique que ce sont des sujets plus répandus à traiter (nous y reviendrons).
Statistiques sur la reconnaissance des employés
D’année en année, les statistiques RH montrent que les employés souhaitent être reconnus. Mais quelle est la meilleure façon de les reconnaître ?
- Les 6 types de reconnaissance les plus « mémorables » sont la reconnaissance publique et l’obtention d'une promotion ou de responsabilités supplémentaires.
- 64 % des employés déclarent que la reconnaissance et l'appréciation des employés sont plus importantes lorsqu'ils travaillent à domicile. (Human Resource Executive, 2020)
- 37 % des employés disent que la reconnaissance personnelle les encouragerait à produire un meilleur travail. (Fortune, 2020)
- On observe une augmentation de 83 % de l'engagement lorsque les entreprises adoptent la pratique de la reconnaissance des petites réussites au travail. (OCTanner, 2019)
À retenir
Les personnes aiment être reconnues de différentes manières, et pas toujours comme on s'y attend. Les statistiques montrent une préférence pour les éloges réguliers et la reconnaissance publique, alors gardez cela à l'esprit lors de la création de votre programme de reconnaissance des employés pour l'année à venir.
À lire aussi :
Statistiques sur la Diversité et l’Inclusion
Il est important d’avoir un personnel diversifié pour de nombreuses raisons. Il est essentiel que votre entreprise reflète la démographie de vos clients, et cela favorise une diversité d’avis et d’idées, ce qui est bénéfique pour déterminer la bonne orientation pour l’entreprise.
La diversité est un sujet d'actualité parmi les professionnels RH, et les statistiques RH montrent que cela va continuer. Tenez-en compte lors de la planification de vos prochaines initiatives RH.
- D’ici 2044, les groupes minoritaires deviendront majoritaires. (U.S. Census Bureau)
- 48 % de la génération Z sont issus de la diversité ethnique et la plupart s'identifient comme des minorités non blanches. (Forbes, 2022)
- Un employé sur quatre de la communauté noire, hispanique ou latinx a déjà vécu une discrimination au travail. (Gallup, 2021)
- Selon une étude, les candidatures anonymes ont augmenté la probabilité qu’une femme soit embauchée de 25 à 46 %. (Harvard University)
- 90 % des entreprises du Fortune 500 utilisent déjà des groupes de ressources pour les employés afin de soutenir les efforts DEI. (Forbes, 2023)
- 58 % des employés ayant déclaré avoir subi une discrimination salariale sont des femmes. (Talent.com, 2022)
- Les femmes sont moins enclines à négocier leur salaire à cause des biais de genre : les recherches prouvent que lorsqu'elles demandent une augmentation, elles sont souvent perçues comme étant avides ou peu coopératives. (Talent.com, 2022)
À retenir
À mesure que la génération Z entre sur le marché du travail, les entreprises seront de plus en plus scrutées sur leurs efforts en matière de diversité et d'inclusion.
Il existe de nombreuses manières de renforcer les initiatives DEI sur le lieu de travail, telles que la promotion des groupes de ressources pour les employés, l’utilisation d’un langage accessible dans les descriptions de poste, la mise en avant des valeurs et objectifs DEI au sein de l’entreprise, et la transparence salariale.
À lire également :
- Humanisez votre lieu de travail avec les groupes de ressources pour les employés
- Comment rédiger votre déclaration de mission DEI (et bien le faire)
- 10 meilleures certifications DEI à obtenir en 2023
Statistiques sur l’épuisement professionnel
L’épuisement professionnel est un autre sujet d’actualité. Des niveaux de stress élevés, de longues heures de travail et peu de temps libre contribuent à ce phénomène. Cela coûte cher aux entreprises, tout comme aux employés, à moins qu’on ne prenne des mesures pour l’éviter.
Les statistiques RH indiquent qui sont les plus vulnérables et donnent quelques pistes pour le prévenir.
- Près de 3 employés sur 5 ont signalé des impacts négatifs du stress lié au travail, notamment un manque d'intérêt, de motivation ou d'énergie (26 %) et un manque d’efforts au travail (19 %). Par ailleurs, 36 % ont signalé une lassitude cognitive, 32 % une fatigue émotionnelle, et 44 % une fatigue physique, ce qui représente une augmentation de 38 % depuis 2019. (American Psychological Association, 2022)
- Les managers intermédiaires constituent le groupe d’employés qui subit le plus l’épuisement professionnel avec un taux de 43 %. (Forbes, 2022)
- 75 % des managers déclarent qu’une meilleure orientation de la part de leur employeur les aiderait à mieux prioriser leur travail et à gérer leur stress. (CNBC, 2022)
- Les femmes salariées subissent l'épuisement professionnel 32 % plus que leurs homologues masculins. (Forbes, 2023)
À retenir
Il est clair que le stress chronique est problématique et conduit inévitablement à l’épuisement, les managers, en particulier les femmes, étant les plus vulnérables.
À lire également :
- Comment identifier, prévenir et gérer l'épuisement professionnel
- Comment accompagner les nouveaux managers avec un programme de partenariat RH
- Meilleurs systèmes de gestion des employés
Statistiques sur le bien-être des employés
Une manière de prévenir l'épuisement professionnel est de promouvoir le bien-être au travail. Réduire le stress et l'anxiété, et encourager le bien-être en entreprise contribue à maintenir vos employés heureux et motivés.
Utilisez ces statistiques pour orienter votre entreprise dans la bonne direction en matière de santé mentale.
- 68% des dirigeants placent la santé mentale et le bien-être comme priorité absolue pour 2023. (Forbes, 2023)
- L'application de méditation Headspace a signalé que l'intérêt des entreprises a augmenté de plus de 500%. (MITSloan, 2021)
- Des recherches récentes montrent que les entreprises ayant adopté cinq de ces initiatives bien-être — une écoute active, la redéfinition des valeurs, l'exemplarité à travers le bien-être, l'intégration du bien-être dans les évaluations, et l'introduction de « bornes » à la journée de travail — ont réussi à accroître la fidélité des employés de 79 %, aidant à conserver les meilleurs talents tout en économisant le temps, l'argent et les ressources nécessaires à de nouveaux recrutements. (MITSloan, 2021)
- Dans une étude, 33 % des salariés ont déclaré que la flexibilité était la mesure la plus importante prise par leur employeur pour soutenir leur santé mentale. (BenefitsCanada, 2022)
Principaux enseignements
Assurer le bien-être mental des collaborateurs devient une priorité alors que nous continuons à traverser une période mouvementée.
Les organisations peuvent aider en offrant l'accès à des services de santé mentale, ainsi qu'en offrant de la flexibilité et en veillant à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Lectures/écoutes associées :
- Comment créer une stratégie de santé mentale qui fonctionne réellement (avec Debbie Lang Pearmain)
- Qu'est-ce qu'un « plan d'action bien-être » et en quoi peut-il bénéficier à la santé mentale des employés ?
- 10 meilleures plateformes de bien-être pour la santé et le bien-être des employés
Travail hybride et à distance
Le stigma associé au travail flexible, très présent avant la pandémie, a diminué, mais tout le monde n’est pas encore convaincu. Explorons quelques statistiques.
- 75 % des managers estiment que le télétravail améliore la productivité et 62,5 % qu’il augmente la motivation. (The Guardian, 2023)
- Un sondage a révélé qu'un salarié sur cinq souhaite être au bureau 2 à 3 jours par semaine. (Gallup, 2022)
- 43 % des employés déclarent que la difficulté majeure du travail à distance est de ne pas se sentir inclus lors des réunions. (Statista, 2023)
- Des horaires flexibles, tels que le travail à distance ou en mode hybride, améliorent des facteurs comme la productivité, le sentiment d’appartenance et la culture d’entreprise. (Forbes, 2023)
- 46 % des employeurs constatent une diminution des espaces de bureau en 2023 et 59 % prévoient déjà de réduire de moitié leur surface. (Vistech, 2022)
Principaux enseignements
Le travail à distance ou flexible est aujourd’hui la préférence de l’immense majorité des salariés, et des études complémentaires confirment son impact positif sur la motivation et la productivité.
Le passage au travail à distance a également un impact sur les plans immobiliers des entreprises et sur la manière dont les bureaux doivent être utilisés. Bien entendu, il existe des défis pour gérer des équipes à distance.
Lectures/écoute associées :
- 6 leçons difficilement apprises pour s’adapter à un modèle de travail hybride
- Les 6 principaux avantages du travail à distance pour les entreprises et les salariés
- L’énigme du lieu de travail hybride et comment la résoudre
- Meilleurs logiciels de réservation de bureaux partagés pour équipes hybrides
- Meilleurs logiciels de collaboration à distance pour équipes hybrides
Statistiques sur l’avenir du travail
Le changement peut être difficile à tout moment pour les employés, mais la rapidité actuelle des transformations provoque un fort sentiment de confusion et d’incertitude parmi les collaborateurs et les responsables d’équipe.
Alors que nous regardons vers l’avenir, marqué par de grandes perturbations et une évolution des environnements de travail, les statistiques révèlent comment la situation évolue.
- 44 % des compétences des travailleurs seront bouleversées au cours des cinq prochaines années. (Forbes, 2023)
- 39 % des responsables RH interrogés dans le rapport annuel sur les tendances de People Managing People ont déclaré que l’adoption de l’IA et des technologies provoquerait la plus grande disruption pour la main-d’œuvre au cours des 10 prochaines années, suivis de 30 % estimant que l’incertitude économique serait le principal facteur.
- Plus de 85 % des organisations considèrent l’adoption des technologies de pointe comme la tendance la plus susceptible de générer des changements en leur sein. (Forum économique mondial, 2023)
- 80 % des directeurs RH du Fortune 500 déclarent ne pas prévoir de réduire la flexibilité du travail à distance au cours des 12 prochains mois. (Gallup, 2023)
- Les employés continueront à suivre des parcours de carrière non linéaires, puisque 56 % des candidats disent actuellement postuler à des emplois hors de leur secteur d’expertise actuel. (Gartner, 2023)
- L’avenir de la DEI continuera d’évoluer, mais il restera bien présent puisqu’à ce jour 93 % des entreprises bénéficient du soutien de leur direction pour des initiatives de Diversité, d’Équité et d’Inclusion. (AON, 2022)
À retenir
Bien que certaines tendances actuelles restent importantes, le facteur majeur de l’avenir du travail est l’adoption de la technologie RH, qui a le potentiel de transformer notre vision du développement des compétences et du lieu de travail lui-même.
Quelle est la prochaine étape pour les RH ?
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Nous avons rassemblé quelques-unes des statistiques sur les ressources humaines les plus utiles afin de vous simplifier la tâche et de vous éviter de devoir prendre des décisions difficiles seul.
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