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Ciò che un tempo poteva essere facile da gestire manualmente o con un buon foglio di calcolo potrebbe non essere più sufficiente. Per continuare a far crescere l'azienda, le PMI dovrebbero valutare come rendere i propri sistemi e approcci alle risorse umane più efficienti, conformi alle normative e in linea con i propri obiettivi strategici.

Una soluzione consiste nell'utilizzare un servizio di outsourcing delle risorse umane, nello specifico un'Organizzazione professionale dei datori di lavoro (PEO). Le PEO possono occuparsi di paghe, conformità normativa, vantaggi, inserimento, richieste dei dipendenti e altro ancora. Semplificando i processi e gestendo le attività quotidiane delle risorse umane, le PEO consentono di concentrare energie e tempo sull'azienda.

Che cos'è un'Organizzazione professionale dei datori di lavoro (PEO)

Un'Organizzazione professionale dei datori di lavoro (PEO) è un'azienda che fornisce servizi completi di gestione delle risorse umane alle piccole e medie imprese. Attraverso un accordo di codatorialità, la PEO gestisce diverse attività amministrative, tra cui paghe, vantaggi per i dipendenti, amministrazione fiscale e conformità alle leggi sul lavoro.

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Le PEO sono particolarmente preziose per le piccole imprese che non dispongono delle risorse interne necessarie per gestire attività complesse di gestione del personale. Offrono accesso a vantaggi generalmente riservati alle aziende più grandi, come pacchetti di assicurazione sanitaria competitivi, aiutando così le aziende più piccole ad attrarre e trattenere i talenti in modo più efficace.

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Chi utilizza le PEO?

Le PEO sono utilizzate da aziende di varie dimensioni, ma sono particolarmente vantaggiose per le piccole e medie imprese che desiderano ridurre il carico della gestione delle risorse umane. Ad esempio:

  • Le piccole imprese con 10-50 dipendenti potrebbero utilizzare una PEO per semplificare la gestione delle paghe, dei vantaggi per i dipendenti e della conformità normativa, lasciando ai titolari più tempo da dedicare alla crescita dell'azienda.
  • Le medie imprese con 50-200 dipendenti possono sfruttare una PEO per accedere a piani di vantaggi convenienti, assicurandosi di rimanere competitive rispetto alle organizzazioni più grandi nell'attrarre i migliori talenti.
  • Le nuove imprese utilizzano spesso le PEO per garantire fin dall'inizio la conformità a normative sul lavoro complesse, riducendo al minimo i rischi durante una rapida espansione.

Vantaggi di una PEO per le piccole imprese

Ecco alcuni esempi concreti di come le PMI abbiano utilizzato le PEO per sostenere la propria crescita.

Crescita aziendale a lungo termine

Un vantaggio della collaborazione con una PEO è la conformità normativa integrata e la conoscenza di regolamenti e leggi indipendentemente dall'area geografica. Ciò significa che le piccole imprese possono espandersi in più sedi e accedere a un bacino di talenti più ampio.

In questo modo, una PEO può fornire tecnologie di reclutamento e procedure di inserimento semplificate e sicure, assistendoti in un processo che altrimenti richiederebbe molto tempo. Quando il processo di assunzione e inserimento è positivo e semplice, la relazione con il dipendente inizia con il piede giusto.

Essere l'“unica persona a occuparsi delle risorse umane” significa avere molto da fare e non avere abbastanza tempo per farlo. Questo era il caso di uno dei nostri clienti, 360 Wraps, un'azienda texana a conduzione familiare che si occupa di rivestimenti per veicoli. Poiché la crescita dell'azienda era una priorità, l'impresa voleva semplificare i processi manuali legati alla gestione delle paghe, all'amministrazione dei vantaggi, alle imposte e alla gestione dei talenti.

Con l'aiuto di una PEO, l'azienda è riuscita a semplificare i propri processi HR e a ottenere supporto per le risorse umane, spostando l'attenzione dalle attività manuali alla pianificazione strategica e alla crescita aziendale a lungo termine. Ora il team ha la capacità di concentrarsi sulle attività fondamentali dell'azienda invece che sulle problematiche relative alle risorse umane.

“In definitiva, la mia passione è assicurarmi che la mia famiglia e i miei figli abbiano un'eredità e che anche i miei dipendenti costruiscano la propria,” ha dichiarato la co-direttrice operativa dell'azienda Felecia Dunn. “Utilizzare [una PEO] mi ha liberato del tempo e fornito le risorse necessarie per concentrarmi sul raggiungimento di questo obiettivo.”

Vantaggi e supporto specialistico

In un mercato del lavoro competitivo, le aziende più piccole spesso si trovano svantaggiate quando competono con organizzazioni più grandi, in grado di offrire vantaggi e retribuzioni vantaggiosi.

Tuttavia, una PEO può contribuire a creare condizioni di parità offrendo un'ampia gamma di vantaggi preziosi e sicuri, per aiutare a trattenere i dipendenti attuali e ad assumere nuovi talenti a condizioni competitive. Spesso i dipendenti possono iscriversi online utilizzando tecnologie ad autoassistenza. Più vantaggi, prezzi migliori e un accesso semplice possono aiutare le PMI a distinguersi.

Uno dei nostri clienti gestisce un centro di chirurgia plastica con sede in Kentucky e un centro di ringiovanimento che offre servizi di centro benessere diurno e terapie per il benessere. Con 70 dipendenti complessivi nelle due aziende, l'organizzazione è in crescita. 

Considerate le loro diverse attività e le numerose sedi, in precedenza questa azienda gestiva tre sistemi separati per le buste paga e i benefit per i dipendenti.

«C'erano molte opportunità per noi di semplificare i processi di gestione delle buste paga e ottenere report più accurati», ha dichiarato Nickoli Neville, Direttore operativo presso CaloAesthetics Plastic Survey Center e CaloSpa Rejuvenation Center.

Collaborando con il partner aziendale dedicato per le risorse umane del PEO, l'azienda ha ora accesso a esperti designati per ricevere supporto in materia di benefit, buste paga o risorse umane. È inoltre in grado di offrire ai propri dipendenti benefit di prim'ordine. 

«In quanto azienda indipendente, ora abbiamo accesso a un'ampia gamma di benefit delle aziende Fortune 500, tra cui i nostri dipendenti possono scegliere in base alle loro circostanze individuali», ha aggiunto Neville.

Sviluppo delle persone

Un altro cliente, il presidente di un'azienda di forniture per saldatura, sicurezza e industria con oltre 100 dipendenti in nove sedi, desiderava sostenere la crescita dell'azienda attraverso lo sviluppo della leadership e la formazione dei dipendenti. 

Il PEO ha fornito consulenza e formazione, consentendo al team dirigenziale di restringere il proprio focus e raggiungere rapidamente gli obiettivi desiderati. Questo ha inoltre ampliato la visione di ciò che la formazione può fare a livello aziendale.

«Il nostro PEO mi ha aiutato a sviluppare un team di cui posso fidarmi; un team allineato alla direzione che vogliamo intraprendere e al modo in cui intendiamo arrivarci. Collaborare con un PEO ci ha reso un'azienda più concentrata e determinata. La formazione che forniscono è straordinaria e possono aiutarvi a costruire i vostri futuri leader», ha spiegato.

Dal 2000, l'azienda ha effettuato 12 acquisizioni, ognuna con una serie di sfide legate alla conformità, alla sicurezza o alla tenuta dei registri. Tuttavia, collaborando con il PEO, può integrare i dipendenti molto più rapidamente perché sa quale formazione è necessaria per ogni posizione e può assicurarsi che venga svolta. 

Esperienza dei dipendenti

Collaborare con un PEO consente inoltre alle piccole imprese di offrire processi e supporto ai dipendenti di prim'ordine. I PEO possono aiutarvi a creare politiche conformi e personalizzate in base alla cultura aziendale, garantendo coerenza tra le diverse sedi man mano che l'azienda cresce. 

I dipendenti possono ricevere rapidamente risposte alle loro domande da professionisti qualificati, non da assistenti automatici. Il servizio self-service per i dipendenti tramite app mobile consente ai lavoratori di accedere rapidamente alle informazioni sulla retribuzione, inviare richieste di ferie e gestire i propri benefit senza dover chiamare le risorse umane.

Quando voi o il vostro personale delle risorse umane non siete più sommersi dalle attività quotidiane relative a conformità, buste paga e benefit, avete più tempo da dedicare ai programmi strategici che faranno crescere la vostra azienda e vi permetteranno di servire i vostri clienti.

I PEO collaborano ogni giorno con le piccole imprese per aiutarle a definire e attuare la strategia HR giusta mentre cercano di espandersi e crescere. Sollevano la funzione HR dell'azienda dalle attività più onerose e dispendiose in termini di tempo, supportano la conformità, offrono una migliore esperienza ai dipendenti e rendono le piccole aziende più competitive nell'attrarre e trattenere i dipendenti di valore.

Qual è il prossimo passo?

Se siete pronti a cercare il partner giusto, il nostro elenco dei migliori servizi PEO per le piccole imprese è un buon punto di partenza!

Oppure, se avete poco tempo o desiderate aiuto nel processo di selezione, potete affidarvi a un intermediario PEO per confrontare le opzioni per vostro conto.

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Brian Michaud

Brian Michaud è presidente delle Soluzioni di Conformità Smart e dei Servizi di Outsourcing delle Risorse Umane (HRO) di ADP. Michaud è inoltre responsabile della guida di ADP® Comprehensive Services, una soluzione leader di mercato per l'outsourcing dei processi HR, e di ADP TotalSource®, una delle più grandi Organizzazioni di Datori di Lavoro Professionali (PEO) degli Stati Uniti, che serve oltre 700.000 dipendenti di clienti.