7 Cose Su Cui Lavorare Per Essere Un Grande Leader
Secondo le statistiche raccolte da Zippia, un importante sito di risorse per la carriera, solo il 48% dei lavoratori in Nord America considera davvero di alta qualità il team di leadership della propria azienda.
Per la maggior parte delle aziende in Nord America, questo lascia ampio margine di miglioramento. E per molti che ricoprono ruoli dirigenziali, li porta a chiedersi come diventare un buon leader in grado di guadagnarsi il rispetto dei propri dipendenti.
In questo articolo, analizziamo nove qualità che i leader più efficaci possiedono.
Continua a leggere—e continua a guidare con intelligenza
Crea un account gratuito per terminare la lettura e unirti a una community di leader lungimiranti che sbloccano strumenti, playbook e approfondimenti per prosperare nell'era dell'IA.
Have an account? Log In
Cosa significa essere un grande leader?
Sebbene la definizione di un grande leader cambi da una newsletter sulla leadership all'altra, molti di coloro che sono considerati tali tendono a condividere competenze o abilità comuni.
Le qualità più importanti di un grande leader sono l'empatia e la capacità di ascoltare, ma non è tutto. I grandi leader, tradizionalmente:
- Comunicano in modo chiaro le aspettative
- Motivano i loro dipendenti
- Costruiscono una visione chiara degli obiettivi dell'azienda
Prendiamo l'attuale CEO di Apple, Tim Cook, come esempio. Dopo la morte di Steve Jobs, Cook si è trovato a dover ricoprire un ruolo molto impegnativo e guidare una società ancora più grande. Cook è noto per essere molto coinvolto nei processi decisionali, pur incoraggiando i suoi team a esprimere senza timore pensieri o preoccupazioni.
7 Competenze e comportamenti che i grandi leader possiedono e come svilupparli
Quando pensi ai leader di successo, probabilmente ti vengono in mente alcuni nomi. Persone come Steve Jobs, Estee Lauder e Warren Buffett hanno costruito le loro aziende dal nulla e sono diventate estremamente famose.
Sebbene ognuno sia noto per la propria sicurezza e per le competenze commerciali, un'analisi approfondita dello stile di leadership di ciascuno rivela che tutti posseggono abilità e comportamenti comuni.
I nove attributi elencati di seguito sono comuni ai veri leader—leader che spingono al successo non solo le proprie aziende o i team direttamente gestiti, ma anche le persone che lavorano fianco a fianco con loro ogni giorno.
Per diventare un leader migliore, rifletti su dove ti trovi rispetto alle competenze e ai comportamenti elencati di seguito e valuta cosa puoi fare per migliorarne ciascuno.
Con una grande leadership arriva una grande responsabilità, quindi impegnati a lavorare il più possibile per diventare il leader forte di cui la tua squadra ha bisogno.
Onestà
In quanto responsabili del successo di un intero team, o persino di un'intera azienda, i buoni leader sanno che è fondamentale essere onesti con i membri del proprio team, anche quando il feedback non è positivo.
Saper avere una conversazione sincera con un dipendente in merito alle sue prestazioni, competenze o dedizione al lavoro è una parte importante di una leadership efficace.
Sebbene la verità a volte possa fare male, essere onesti riguardo a ciò che si prova è l'unico modo per affrontare le situazioni difficili. È ciò che l’ex Google Kim Scott chiama 'Radical Candour', ovvero essere sinceri mostrando comunque interesse e cura.
Così come è importante essere onesti con i propri sottoposti, i leader efficaci devono riconoscere dove le proprie abilità sono carenti e dove invece eccellono.
Come scrive Chinwe Esimai, Managing Director e Chief Anti-Bribery Officer di Citigroup, su Forbes, i dirigenti che si sono presi il tempo per fare un’autovalutazione hanno imparato a sfruttare le proprie competenze in diverse situazioni.
Coaching
Come manager, è importante guidare in modo efficiente. Tuttavia, il tuo team trarrà sempre beneficio da un buon coaching.
Il coaching si differenzia dalla gestione perché non dovresti dirigere i membri del team. Idealmente, dovresti guidare ogni singolo membro del team verso i percorsi desiderati. Ecco alcuni aspetti chiave da tenere a mente mentre rivesti il ruolo di coach:
- Evita di fornire tutte le risposte: Vuoi che le persone trovino le risposte da sole, poiché questo accresce la loro fiducia e le aiuta a crescere nei loro ruoli. Guidali e intervieni solo quando lo ritieni necessario.
- Dovresti essere tu a fare le domande: Anche se può sembrare controintuitivo, dovresti essere tu a porre le domande. Questo è uno dei modi migliori per spingere i membri del team a riflettere e a cercare le risposte.
Lettura correlata: Come passare da manager a coach
Curiosità
Un leader curioso e dalla mentalità aperta non smette mai di voler imparare e crescere, che sia attraverso un podcast, un libro o partecipando a una conferenza sulla leadership o a una conferenza per fondatori.
Per i membri del team, questo di solito indica che il loro responsabile è sempre disposto a migliorare e fare meglio. La curiosità del leader mantiene i dipendenti coinvolti ed entusiasti di far parte del team.
Quando si parla di curiosità nella leadership, il leader più importante che viene in mente è Steve Jobs, ex CEO di Apple. Jobs era famoso per la sua curiosità e apertura verso i suggerimenti dei dipendenti, fattori che hanno portato a una serie di soluzioni tecnologiche innovative.
Nel 2005, Jobs tenne un discorso di laurea alla Stanford University menzionando come la sua curiosità lo avesse portato all'innovazione e all'invenzione: “Molto di ciò in cui mi sono imbattuto seguendo la mia curiosità e intuizione si è rivelato inestimabile in seguito.” Ad esempio, mentre era a Stanford, frequentò un corso di calligrafia, un'esperienza che secondo lui ha contribuito a plasmare la bellissima tipografia di Apple.
Lavora sulla tua curiosità come leader cercando nuove situazioni e restando aperto ai suggerimenti dei tuoi dipendenti e accogliendo le loro opinioni. Non aver paura di esplorare diversi modi di fare le cose e incoraggia il tuo team a pensare fuori dagli schemi il più spesso possibile.
Cambiare prospettiva può essere una sfida, quindi prendi in considerazione questi consigli:
- Inizia dal tuo obiettivo finale e lavora a ritroso da lì.
- Considera una sessione di brainstorming con il tuo team, ma falla a tempo e in un luogo chiuso come un ufficio o una sala riunioni.
- Non temere il fallimento e fai sapere al tuo team che la loro curiosità deve guidarli.
Mentoring
Il mentoring è una parte importante della leadership. Da dipendente senior, è probabile che prima o poi prenderai sotto la tua ala una persona più giovane. Facendo da mentore, userai la tua esperienza e competenza per trasmettere informazioni e processi vitali a una nuova generazione.
Il mentoring può essere semplice come fornire le migliori pratiche per utilizzare gli strumenti aziendali oppure approfondito come dare consigli di carriera. Il tuo mentee si aspetta che tu offra spunti quando deve prendere decisioni o affrontare problemi.
Considera lo stile di leadership di Richard Branson, CEO di Virgin. Branson può essere un leader eccentrico ma è anche noto per condividere le sue competenze e conoscenze imprenditoriali con gli altri, aiutando chi desidera imparare ed entrare nel mondo dell’imprenditoria.
Gli obiettivi di Branson con il mentoring sono duplice. Non solo crea le condizioni perché le aziende abbiano successo, ma si concede anche la possibilità di fare un passo indietro quando necessario.
Le sue riflessioni sono evidenti in un articolo del 2005 pubblicato da Wharton in cui afferma “Devo essere bravo ad aiutare le persone a gestire le singole aziende e devo essere disposto a farmi da parte. L’azienda deve essere organizzata affinché possa andare avanti senza di me.”
Come mentore per i tuoi dipendenti, offri loro nuovi modi di affrontare le situazioni e non avere paura di essere onesto con loro se pensi che non stiano facendo le scelte giuste.
Inoltre, prendi tempo per confrontarti regolarmente con il tuo mentee. Aggiungi un promemoria settimanale al tuo calendario per chiamarli o incontrarli, concentrandoti esclusivamente sul rapporto di tutoraggio.
Empatia
L’empatia è spesso considerata la qualità più importante in un grande leader. È uno degli elementi principali della gentilezza nella leadership e un motore della connessione umana.
Un leader empatico non è solo chi ascolta le frustrazioni dei propri dipendenti; è chi si rapporta con loro su un livello umano e si sforza di comprendere le sfide che devono affrontare nel superare traumi vissuti personalmente e professionalmente. Questo a volte viene chiamato leadership informata dal trauma.
Secondo un sondaggio condotto da EY, l’89% dei lavoratori concorda sul fatto che l’empatia rende il leader una persona migliore, mentre l’88% afferma che un leader empatico promuove cambiamenti positivi sul luogo di lavoro.
Se vuoi essere un leader più empatico, prenditi del tempo ogni giorno per vedere quali sfide e successi sta vivendo il tuo team. Dai loro l'opportunità di condividere frustrazioni e ascoltali attivamente senza giudicarli. Quando possibile, offri soluzioni e supporto per aiutarli a superare gli ostacoli.
Lettura correlata: Coinvolgere i dipendenti attraverso la leadership empatica: cosa ho imparato
Valori
Se hai grandi valori, i membri del tuo team e i leader sopra di te se ne accorgeranno. Rifletti su chi sei e su cosa ritieni importante come leader. È il rispetto? L'onestà? La comunicazione? Fai un elenco di 5-10 valori che senti più vicini al tuo cuore, condividili con il tuo team e impegnati a rispettarli in tutto ciò che fai sul lavoro.
Infatti, uno studio del 2018 ha indicato che il 63% dei consumatori preferisce acquistare beni o servizi da aziende con un forte insieme di valori e leader che dimostrano elevata moralità.
Accettare le critiche
Non è mai facile sentire qualcuno che ti critica o critica il tuo modo di fare le cose, ma, se nessuno si prendesse il tempo di offrirti critiche costruttive, potresti non accorgerti mai che c'è spazio per migliorare.
In un articolo pubblicato da Harvard Business Review, Jennifer Porter, Managing Partner della società di sviluppo della leadership e dei team The Boda Group, ha discusso l'importanza di ottenere feedback onesti e produttivi come leader aziendale, suggerendo che è importante che i leader chiedano spesso feedback ai membri del proprio team.
Come leader, devi essere disposto ad accettare il negativo insieme al positivo quando si tratta di feedback. Quando qualcuno ti offre delle critiche, per quanto possa essere difficile, non prenderla sul personale. Piuttosto, accettala come una sfida e sforzati di apportare cambiamenti positivi se e quando è necessario.
I veri leader non smettono mai di imparare
Quando impari come essere un buon leader, il modo migliore per sviluppare le tue competenze di leadership è praticare la leadership con onestà, empatia e valori fondamentali forti. E, naturalmente, non smettere mai di imparare e migliorarti.
Ottenere nuovi certificati e partecipare a conferenze CHRO rilevanti o a conferenze CEO ti aiuterà nella tua ricerca di diventare il miglior leader possibile.
Alcune risorse aggiuntive utili:
- Modello di Leadership CRA: Chiarezza, Responsabilità e Accountability
- Il codice segreto della leadership eccezionale (con Ian Mills di Transform Performance International)
- Come essere un HR leader efficace (con Andrew Bartlow di People Leader Accelerator)
- I 10 migliori programmi di sviluppo della leadership
