Affrontare la salute mentale sul posto di lavoro è la chiave per un mondo del lavoro migliore

Se chiedessimo a un tuo amico di descrivere la tua personalità, cosa direbbe?

Direbbero che sono estroversa, metto le persone al primo posto, credo negli obiettivi e nell’ispirazione, sono una buona ascoltatrice (e anche una buona oratrice!), e che vedo sia l’individuo sia il quadro generale. Adotto un approccio olistico in quasi tutto ciò che faccio.

Ripensando al tuo percorso professionale, qual è una storia interessante che ti viene in mente?

Nel 2001 ho fatto parte di una start-up. All’epoca il termine “start-up” non era nemmeno ancora parte del nostro vocabolario comune. Il senso di cameratismo che avevamo era impenetrabile, ed è stata un’esperienza incredibile costruire insieme l’azienda e il suo percorso. Dopo quattro anni, siamo cresciuti abbastanza da aver bisogno di un reparto Risorse Umane, ed è stato allora che una mia grande mentore ha deciso che era quello che dovevo fare nella mia carriera. Ho finito per lavorare con quel team per dieci anni e ho scoperto il mio futuro nel settore persone e cultura. Mi ha insegnato alcune cose: quanto si possa imparare restando a lungo in un’azienda, quanto i grandi mentori possano guidare il tuo percorso e cosa significa costruire una cultura partendo da zero.

Qual è la lezione più importante che hai imparato fino ad oggi nella tua carriera?

Devi svolgere il lavoro per ottenere il lavoro. Troppo spesso si desiderano o ci si aspetta promozioni pensando di essere in grado di ricoprire quel ruolo. Ma se inizi a svolgerlo e dimostri di esserne capace, diventa molto più facile per il management affidartelo. 

Grazie per averci dato qualche spunto su chi sei! Passiamo subito al sodo. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

Penso al percorso del dipendente e a quanto i suoi bisogni possano variare in base al punto della carriera in cui si trova e a quanto tempo ha trascorso in azienda.

Serve comprendere in quale punto del percorso si trova la persona, e provare un approccio più individuale per migliorarlo. 

Per te, qual è il principale ostacolo che vedi nel costruire un mondo del lavoro migliore?

Affrontare la salute mentale e l’impatto che ha sul funzionamento quotidiano dei dipendenti.

In questo mondo pandemico/post-pandemico, la natura remota/ibrida del lavoro ha sfumato i confini tra la nostra vita privata a casa e quella pubblica al lavoro, e il modo in cui ci presentiamo in entrambe le realtà. Gli ultimi due anni, tra pandemia, razzismo sistemico/ingiustizia razziale, clima politico ed evoluzione dell’ambiente lavorativo hanno messo veramente alla prova le persone. È quasi impossibile uscire da questi ultimi anni senza esserne stati colpiti, e le aziende devono quindi supportare ancora di più i loro dipendenti. 

Quali passi consigli di intraprendere per eliminare questo ostacolo?

Dobbiamo continuare a sostenere i nostri dipendenti e la loro salute mentale attraverso diversi canali. Una quantità adeguata di lavoro, ferie, supporto, programmi, socializzazione, stimoli, risorse e voce. Un’azienda dovrebbe essere consapevole del carico di lavoro assegnato ai singoli, delle ferie usufruite, dei programmi di supporto offerti, della partecipazione alle iniziative, delle opportunità di socializzazione e della presenza di dinamiche sociali positive all’interno. Se un dipendente si trova ad affrontare delle difficoltà, il messaggio deve essere costantemente ribadito: queste situazioni possono e devono essere portate all’attenzione del proprio manager. Se esiste un sistema di colloqui individuali 1:1, queste situazioni possono essere affrontate regolarmente. 

Qual è una cosa, sotto il nostro diretto controllo, che possiamo concretamente fare oggi per costruire un mondo del lavoro migliore?

Quali passi consigli a qualcuno che voglia mettere in pratica la tua idea?

1:1 settimanali con i tuoi riporti diretti e 1:1 mensili con i tuoi skip-level. Ripetere. 

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o di cui hai letto e che ci sta portando verso un mondo del lavoro migliore?

L’evoluzione delle Risorse Umane che vengono chiamate People Operations, Talent, o Persone e Cultura dimostra l’importanza delle persone.

Spero che questa tendenza continui e che sempre più aziende garantiscano la presenza di persone compassionevoli ed empatiche a guida della funzione dedicata alle persone. 

Mi incuriosisce sapere, pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c’è un’azienda e/o un leader che secondo te dovremmo seguire? Se sì, di cosa si stanno occupando?

Dovresti seguire Abraham Hicks! La Emotional Guidance Scale è fondamentale, illumina il modo in cui navighiamo noi stessi e le nostre energie in movimento.

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

Puoi visitare https://www.itsbritta.com/ e leggere la mia storia sullo stipendio pubblicata su Refinery29.

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