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Questa è la mia sesta riscrittura completa di questo articolo, non perché sia un argomento difficile, ma piuttosto perché ciò che altri chiamano innovazione io lo considero normale, il che ha reso scriverne qualcosa di strano. Ecco qui: l’innovazione è semplicemente una questione di semantica, praticamente chiunque può essere innovativo. Ecco la guida completa per essere innovativi.

Le persone spesso affrontano il tema dell’innovazione guardando dentro se stesse, chiedendosi cosa possano cambiare di sé per diventare innovative — quale rubinetto possano aprire per far scorrere la loro creatività innovativa.

Questo è sbagliato, l’innovazione non riguarda te — riguarda il tuo team. Lascia che ti spieghi: nei team HR, la maggior parte dei miei manager ha apprezzato e definito innovativo il mio approccio alla risoluzione dei problemi, tuttavia quando studiavo ero uno studente abbastanza nella media, senza talenti particolari, ecc. (scusate mamma e papà).

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La differenza tra le mie prestazioni come studente e le mie prestazioni come professionista HR sono le persone che mi circondano. Da studente, i miei coetanei ed io avevamo lo stesso materiale a disposizione, ci veniva insegnato ad affrontare i problemi in modo simile, ciò che ci distinguevano come gruppo erano il talento individuale e l’impegno.

Nel mondo del lavoro, invece, io sono la persona con una laurea magistrale in Psicologia Applicata, una specializzazione in Studi di Genere e un Diploma Post-laurea in Sociologia. Dispongo di informazioni e di un approccio alla risoluzione dei problemi molto diverso rispetto ai miei colleghi con la laurea in Risorse Umane. Quindi, passare da uno studente nella media a un professionista HR stimato è semplicemente una questione di ambiente; anzi, se cambiassi carriera e mi orientassi verso la Psicologia, il mio valore di mercato diminuirebbe perché, basandomi sulle mie prestazioni medie in classe rispetto ai colleghi, probabilmente diventerei uno psicologo nella media.

Voglio sottolineare a questo punto che i miei colleghi delle Risorse Umane con una formazione classica sono bravissimi in tantissime cose, ma in alcune aree, grazie alla mia formazione ed esperienza, riesco a portare un nuovo punto di vista che permette di risolvere un problema. Questa nuova prospettiva, insieme alla soluzione, viene spesso etichettata dagli altri come innovativa.

L’istruzione, comunque, non è tutto: anche l’esperienza si è rivelata molto importante — ed è qualcosa su cui puoi lavorare fin da subito.

Parlando con i miei colleghi di altre organizzazioni, ho avuto esperienze molto diverse dalle loro; una delle differenze chiave è che io ho lavorato sia in enti pubblici che in aziende private, mentre molti scelgono un percorso e vi restano (o solo pubblico o solo privato).

Anche la progressione dei ruoli che ho affrontato è stata molto diversa rispetto ai miei colleghi; ho iniziato come Consulente dei Processi HR, poi come Amministratore HRMIS, Analista Remunerazione & HR, Consulente Risorse Umane e altri ancora. Questo è diverso rispetto a quei colleghi che hanno seguito un percorso tradizionale da Consulente HR a Senior HR Consultant, ecc.

Di fatto, l’approccio diverso che adotto nelle Risorse Umane si può notare anche nei miei scritti qui su www.humanresourcesexplained.com, specialmente se confrontati con quelli di altri blogger HR. Questo perché, da quanto posso capire, la maggior parte di loro ha una formazione tradizionale con lauree o certificati in HR, e attinge a un patrimonio di conoscenze molto diverso dal mio. Ancora una volta, non sto dicendo che sia migliore, ma semplicemente che mi concentro su aspetti differenti e offro articoli diversi. Consiglio: sentitevi liberi di leggere anche altri blog HR, ma tenete d’occhio questo per avere punti di vista diversi sulle Risorse Umane.

Bene, basta parlare di me. Per essere innovativi devi essere diverso dai tuoi colleghi, e il modo più facile per farlo è trovare un team o un ambiente di lavoro dove puoi distinguerti. L’ideale sarebbe essere diversi almeno su due aspetti tra esperienza, istruzione, etnia, paese di nascita o genere (ce ne sono altri, questi sono semplici da individuare e valutare). Il tuo approccio differente, insieme alla tua capacità di ottenere risultati, ti porterà riconoscimenti come pensatore innovativo.

Ecco, davvero è tutto qui: se vuoi essere un pensatore innovativo adesso hai un metodo per riuscirci.

Brendan Lys

Operando all'incrocio tra Risorse Umane e Data Science, metto a frutto una vasta esperienza specialistica nelle Risorse Umane unita alle metodologie e agli approcci della Data Science. Questo approccio, focalizzato sulla scoperta di insight pratici dai dati, è stato applicato in ambiti quali: retribuzione e benefit, pianificazione del personale, selezione, salute e sicurezza, diversità e formazione. Ma come si traduce realmente l'applicazione della data science alle sfide e opportunità delle Risorse Umane? In un contesto HR, i dati con cui lavoriamo provengono solitamente direttamente dal nostro HRMIS; un vantaggio dei metodi di data science è che possiamo includere dati aggiuntivi sia interni che esterni all'organizzazione – dati che con un'analisi HR tradizionale sarebbero irraggiungibili. Si pensi ad esempio alle descrizioni delle posizioni, che racchiudono una quantità di informazioni normalmente trascurate perché non pronte per l'analisi. Un progetto collaterale a cui sto lavorando attualmente (aprile 2019) prevede l'uso del text mining sulle descrizioni delle mansioni per fornire indicazioni sulla famiglia professionale a cui appartiene la posizione. Gli insight del mio lavoro sono stati apprezzati da organizzazioni di diversi settori, tra cui: enti pubblici (Australia e Nuova Zelanda), società quotate ASX e NZX, utility, non profit e istituti di istruzione superiore.