Una Cultura dell’Apprezzamento Aiuterà a Costruire un Mondo del Lavoro Migliore

È stato allora che ho avuto l'idea di fondare Packed with Purpose, un’azienda di regali migliore. Una che integra l’impatto sociale nel gesto quotidiano di donare.

Se chiedessimo a un amico di descrivere la tua personalità, cosa direbbe?

Energica e molto positiva!

Ripensando al tuo percorso professionale, qual è una storia interessante che ti viene in mente? 

Durante i miei studi per MBA e Master in Studi Internazionali ho viaggiato all’Isola di Pasqua per fare ricerca sulle donne imprenditrici e ho incontrato in particolare una donna che aveva creato una serie di fumetti per preservare la lingua e la cultura indigena del suo paese. 

È stata una esperienza di apprendimento su più livelli ma uno degli insegnamenti principali che lei mi ha trasmesso è stato: bisogna continuamente affinare la propria offerta per assicurarsi che sia ciò che il cliente target o l’acquirente desidera e che, se sei determinata, non fallirai mai.

Qual è la lezione più importante che hai imparato finora nella tua carriera?

Non si può mai chiedere troppo aiuto. 

Ci sono tantissime opportunità per imparare da chi ci è già passato prima (sia come imprenditore, sia facendo crescere un'azienda, sia creando un team). Più velocemente riesco ad accelerare il mio apprendimento, meglio riuscirò a far crescere l’azienda e l’impatto che creiamo.

Grazie per averci dato qualche informazione su di te! Passiamo ora alla sostanza. Quando senti la frase “costruire un mondo del lavoro migliore”, cosa ti viene in mente?

La necessità di creare un team migliore—che sia completamente entusiasta, allineato alla missione e ai valori fondamentali dell’azienda e, allo stesso tempo, sia motivato dal lavoro che svolge. 

Per noi, costruire un mondo del lavoro migliore significa assicurarci di essere sempre connessi a fare del bene nel nostro lavoro quotidiano, perché questo ci motiva e rafforza il nostro scopo. 

Ma significa anche costruire una cultura interna migliore che sia motivata, coinvolta e che apprezzi i colleghi e quello che facciamo insieme. Sì, il nostro lavoro ha un impatto sociale, ma deve iniziare dalle persone.

Secondo te, qual è il principale ostacolo che impedisce di costruire un mondo del lavoro migliore?

Il principale ostacolo è probabilmente il "cambiamento". 

Il cambiamento è difficile per tutti e comunque si manifesti (che si tratti di un nuovo manager, un nuovo prodotto o servizio o un nuovo sistema) mi assicuro sempre che io e il mio team di leadership comunichiamo quel cambiamento e le ragioni che lo motivano.

È la sfida più grande, ma è anche la nostra più grande opportunità di successo.

Qual è una cosa sotto il nostro controllo che possiamo fare concretamente oggi per costruire un mondo del lavoro migliore? E come consiglieresti di procedere?

Integrare l’apprezzamento facilmente nella giornata lavorativa. Come fa Packed with Purpose? Con i nostri "shout out".

Accade ogni giorno ed è parte della cultura congratularsi con un collega su Slack, in riunione o anche su LinkedIn. È un piccolo gesto che fa sentire le persone apprezzate per il loro contributo e c’è una barriera d’ingresso davvero bassa per partecipare.

La chiave è rendere facile, accessibile e abituale esprimere apprezzamento, che sia con un riconoscimento pubblico come facciamo noi, inviando un regalo (ci piace questa opzione!), una nota personale, o utilizzando qualcosa di più ufficiale come un premio per i dipendenti.

Puoi condividere qualcosa che hai vissuto, visto o letto che ci sta guidando verso un mondo del lavoro migliore?

Penso che l’esperienza del Covid abbia permesso al mondo del lavoro di accettare che siamo tutti umani. 

Solo perché ci sono degli ostacoli nella tua vita personale (che siano difficoltà con l’assistenza all’infanzia, prendersi cura di genitori anziani, malattia improvvisa), non significa che tu sia "meno" riguardo al tuo impegno e a ciò che fai per il tuo team e per l’azienda per cui lavori.

Sono curioso, pensando a come costruire un mondo del lavoro migliore, c’è un’azienda e/o un leader che per te spicca e che dovremmo seguire? Se sì, cosa stanno facendo?

La co-fondatrice, Anouck Gotlib, di Belgian Boys, uno dei nostri Impact Partner di Packed with Purpose, tra i nostri oltre 140 fornitori di prodotti guidati dallo scopo. Recentemente ha parlato con tutto il nostro team durante un Impact Partner Spotlight Meeting sull’origine dell’azienda e sulla loro missione, nonché su come inserisce questa missione nella cultura aziendale del suo luogo di lavoro. 

È così audace nel portare felicità, gioia e divertimento al suo marchio e al suo posto di lavoro. È ambiziosa ma riesce a tradurre questa ambizione in passione per motivare il suo team e in una direzione chiara su ciò che possono raggiungere tutti insieme. 

Ha parlato delle gioie del percorso verso il successo. Per lei, il lavoro è una parte della vita, una grande parte della vita, e sta a noi (colleghi, leader) fare in modo che sia una parte felice della vita. 

Si tratta di guidare con compassione e comprensione per supportare il suo team ad essere soddisfatto in ciò che fanno tra lavoro, vita e integrazione tra vita e lavoro.

Ho riconosciuto i miei stessi valori e gran parte di ciò che anch’io sto cercando di coltivare.

Come possono i nostri lettori seguire il tuo lavoro?

Il nostro sito web, dove spesso pubblichiamo aggiornamenti sul nostro blog, il nostro LinkedIn così come il mio personale LinkedIn. Oppure invia un regalo: è il modo migliore per conoscerci.

Grazie per aver aggiunto la tua voce alla serie di interviste di People Managing People su come costruire un mondo del lavoro migliore! 

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