Uno sguardo più ravvicinato ai ruoli HR più richiesti nel 2026
Dopo un anno così tumultuoso, in cui licenziamenti e ristrutturazioni sono stati comuni quanto i discorsi sull’IA e gli scioperi, i professionisti delle risorse umane potrebbero chiedersi quali siano oggi i ruoli HR più richiesti.
Un buon numero di dipartimenti sta attraversando una ristrutturazione e, di conseguenza, il bacino di talenti è in fermento. Questo significa che le risorse umane avranno molto da fare.
Se un tempo le risorse umane erano considerate una funzione amministrativa coinvolta nei processi di assunzione e licenziamento, nei benefit per i dipendenti e nelle denunce di molestie, oggi sono centrali per le funzioni e gli obiettivi fondamentali dell’azienda.
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Dalla definizione dell’esperienza dei dipendenti alla creazione di una struttura di benefit e di una cultura aziendale che mantengano l’azienda competitiva nell’attrarre i migliori talenti, le risorse umane sono una forza strategica con un’influenza significativa sui risultati aziendali.
I leader delle risorse umane sono fondamentali per l’azienda e lavorano a stretto contatto con i CEO per una buona ragione. I risultati sono creati dalle persone e le persone sono influenzate dalla loro esperienza, dalla cultura aziendale e dal fatto di sentirsi valorizzate o meno.
Cosa sta cambiando nelle risorse umane?
Pochi eventi nella storia hanno cambiato il mondo quanto la pandemia, e lo stesso vale per le risorse umane. Prima della pandemia, le pratiche HR erano più comunemente incentrate su ciò che accadeva negli ambienti d’ufficio tra team che lavoravano nella stessa sede.
Oggi, le risorse umane devono perfezionare nuovi modelli di lavoro, capire come combinare le culture del lavoro in ufficio e da remoto e bilanciare le esigenze e i desideri dei dipendenti con le aspettative del resto dell’alta dirigenza.
Fin dagli anni ’20 e dagli esperimenti di Elton Mayo presso la Western Electric Company di Chicago, sappiamo che le motivazioni dei dipendenti vanno ben oltre il denaro. Essere membri di un team capace di collaborare e sostenersi in modo coeso è più importante dei tavoli da ping-pong e dei benefit stravaganti in ufficio.
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Team solidali, coesi e collaborativi? Non sorprende quindi che la sfida delle risorse umane di trovare le persone, i processi e gli strumenti giusti sia ciò che sta guidando il cambiamento nel settore.
La domanda di tecnologia
Non sono solo Slack e le app per la gestione dei progetti ad aver cambiato il modo in cui le persone interagiscono al lavoro. Ogni giorno debutta una moltitudine di nuove tecnologie HR per una nuova funzione. Dagli strumenti per la gestione delle prestazioni all’assistenza per le buste paga e i benefit, non c’è fine alle soluzioni tecnologiche disponibili per le risorse umane.
Ma comprenderle, farle funzionare in modo integrato con il proprio HRIS, con il sistema di gestione dell’apprendimento (LMS) e con la tecnologia che le persone usano nel loro lavoro è una sfida.
Sempre più spesso, i leader delle risorse umane devono essere non solo esperti di tecnologia, ma anche lungimiranti riguardo agli strumenti che scelgono, alla tecnologia che utilizzano e a ciò che essa comporta per i team e i dipendenti, soprattutto nel nuovo panorama delle risorse umane e dell’IA.
“Nel 2015 l’azienda media ha implementato 58 nuove applicazioni o strumenti, mentre nel 2022 questo numero è salito a 89. Nelle grandi aziende, la cifra è 187”, scrive il responsabile dell’apprendimento e dello sviluppo Marcos Guevara.
Questo tipo di investimento negli strumenti virtuali richiede un analogo investimento di tempo e risorse nella formazione sul loro utilizzo efficace, contribuendo così ad aumentare i tassi di adozione e utilizzo quando si implementa un nuovo strumento.”
Il potere dei processi
Che si tratti di reclutamento dei talenti, gestione delle prestazioni o supporto a un dipendente durante un periodo difficile, il lavoro nelle risorse umane è guidato da processi e standard stabiliti dalla leadership.
Ma i processi sono in continua evoluzione man mano che nuove idee prendono piede. Negli anni 2010, mentre la Silicon Valley cambiava il modo in cui viviamo, lavoriamo e facciamo praticamente tutto il resto, i processi utilizzati per innovare furono replicati e imitati da quasi ogni azienda in cui qualcuno riceveva uno stipendio per usare un computer.
Negli anni 2020, i processi continuano a essere perfezionati, poiché la gestione dei progetti è più di un semplice lavoro: è una disciplina che molti leader devono imparare ad affrontare le sfide più importanti dell’azienda. Le risorse umane non fanno eccezione, ma devono anche conciliare le esigenze delle persone con la tecnologia e i processi.
“Dobbiamo essere capaci di fermarci, riflettere e modificare i nostri comportamenti, in modo collaborativo e allineato, basandoci sulle persone, non sui processi”, afferma la dottoressa Tammy Watchorn, direttrice di AnSás Consulting e QUBE Unlimited. “Se il software fosse la soluzione, indovinate un po’… avremmo già tutte le risposte magiche e non avremmo bisogno di porre domande.”
Tutto torna sempre alle persone
La sfida più grande per le risorse umane rimane una sfida legata alle persone. Un mercato del lavoro volatile, in cui le aspettative dei candidati sono diverse rispetto a 10 anni fa, combinato con esigenze aziendali in rapida evoluzione, ha reso difficile per le risorse umane stare al passo con le richieste di reclutamento, gestione e sviluppo dei talenti.
Per questo motivo, il numero di percorsi di carriera nelle risorse umane disponibili è in aumento e i ruoli HR che analizzeremo stanno tutti registrando una crescita.
Principali ruoli HR più richiesti
I ruoli che esamineremo in questa sezione non costituiscono un elenco completo delle posizioni lavorative nelle risorse umane. Sono semplicemente ruoli la cui domanda e diffusione sono in crescita e che variano per livello di anzianità, esperienza necessaria per ricoprirli e retribuzione.
Responsabili di retribuzione e benefici
Questi professionisti delle risorse umane progettano e supervisionano la retribuzione e i benefici per l'intera azienda.
Gestiscono l'assicurazione sanitaria, i congedi retribuiti e i piani pensionistici e conoscono bene normative come ERISA, COBRA e HIPAA.
Poiché gestiscono dati sensibili, devono comunicare in modo chiaro, lavorare efficientemente e mantenere un atteggiamento proattivo. Spesso collaborano con le squadre addette alle paghe e agli stipendi in attività come l'inserimento e l'uscita dei dipendenti e le trattenute relative ai benefici.
Si prevede che le posizioni nell'ambito della retribuzione e dei benefici continueranno a crescere a un ritmo costante, con Robert Half che le stima come il secondo ruolo HR più richiesto.
La retribuzione annua mediana nel 2022 era di $131,280.
Direttore delle risorse umane
Questo professionista supervisiona il reparto delle risorse umane, allineandolo agli obiettivi aziendali e garantendo il rispetto delle normative. Si concentra maggiormente sulla strategia e sui risultati aziendali più ampi, anziché sulle tattiche e sulle attività operative quotidiane.
I direttori delle risorse umane supervisionano il reclutamento, la formazione e l'identificazione delle esigenze di personale e si mantengono aggiornati sulle tendenze nel settore HR. Gestiscono inoltre i budget del reparto e comunicano con le squadre dirigenziali.
Sostengono lo sviluppo professionale e analizzano le tendenze organizzative affinché l'azienda possa valutarle e definire obiettivi in relazione a esse.
Le previsioni sulla crescita occupazionale dei direttori delle risorse umane variano, ma il Bureau of Labor Statistics stima una crescita del 5% per i responsabili delle risorse umane entro il 2032. La retribuzione totale media dei direttori delle risorse umane è di $179,153.
Analisti HR
Gli analisti HR sono esperti che raccolgono e interpretano diversi dati relativi alle risorse umane per fornire consulenza sulle strategie aziendali di fidelizzazione, conformità e assunzione.
Raccolgono inoltre informazioni dalle paghe e dagli stipendi, dai colloqui di uscita, dai feedback del personale e dalla storia lavorativa per individuare schemi nei metodi di assunzione, nella motivazione del personale e nei tassi di abbandono.
Questi esperti svolgono un ruolo importante nell'introduzione di nuovi processi, nella proposta di politiche per migliorare l'ambiente di lavoro dell'azienda e nell'impiego di indicatori chiave di prestazione per valutare la produttività della forza lavoro.
Si prevede una crescita occupazionale dell'11% nel settore, con uno stipendio medio per gli analisti HR di $69,000.
Partner aziendale per le risorse umane
Fortemente focalizzati sulla gestione strategica delle risorse umane, oggi negli Stati Uniti più di 100.000 persone lavorano con il titolo di partner aziendale per le risorse umane. Molti di questi professionisti migliorano le proprie qualifiche attraverso certificazioni CHRO per avanzare verso ruoli dirigenziali.
Gli HRBP hanno un ruolo complesso, poiché devono saper combinare competenze di analisi dei dati con la capacità di fornire orientamento e consulenza ai leader aziendali. Sono più comuni nelle organizzazioni con oltre 10.000 dipendenti e in settori come tecnologia, finanza e sanità.
Il ruolo sta evolvendo rapidamente nell'era post-pandemica e richiede che gli HRBP lavorino a stretto contatto con i responsabili dei reparti, fungendo al contempo da ponte tra le risorse umane e le unità aziendali per garantire l'allineamento di cultura, obiettivi e pratiche.
Si prevede che i ruoli HRBP cresceranno del 7% entro il 2028. Il loro stipendio medio è di $86,363, secondo i dati di Zippia.
Consulenti per la dirigenza
I consulenti per la dirigenza sono professionisti del settore che fanno da mentori e guidano i gruppi dirigenziali, aiutandoli a crescere e a individuare nuove opportunità per l'azienda.
Forniscono motivazione, presentano analisi del flusso di lavoro dell'azienda per individuare le aree di successo e i possibili miglioramenti e aiutano a definire obiettivi raggiungibili per l'organizzazione.
Questi mentori sono risorse per lo sviluppo continuo. Organizzano sessioni di formazione ed evidenziano competenze specifiche e lacune nelle prestazioni dei leader attuali e aspiranti.
In qualità di coach, utilizzano tecnologie specifiche per valutare le prestazioni, registrare le interazioni con i clienti e monitorare le metriche, garantendo la crescita continua dell'azienda e lo sviluppo di persone dotate di capacità di leadership.
È un settore in rapida crescita, dal valore di diversi miliardi di dollari, con oltre 90.000 professionisti a livello globale che ricoprono questo ruolo. Secondo Glassdoor, la retribuzione annuale negli Stati Uniti è stimata in $160,449 prima dei bonus.
Responsabili dello sviluppo professionale
I responsabili dello sviluppo professionale supervisionano la crescita dei dipendenti, progettando programmi personalizzati in base alle esigenze individuali e agli obiettivi aziendali.
Analizzano le esigenze di sviluppo della forza lavoro e pianificano soluzioni strategiche, richiedendo solide capacità di leadership e comunicazione per illustrare alla dirigenza i vantaggi dell'apprendimento e dello sviluppo.
Lavorando principalmente in ufficio, gestiscono le valutazioni, hanno una buona padronanza dei software per le risorse umane e collaborano con i team per sviluppare soluzioni innovative. Il loro ruolo comprende il perfezionamento delle competenze professionali, l'attuazione di campagne efficaci e la supervisione della creazione di materiali per lo sviluppo.
Poiché i tassi di fidelizzazione hanno subito un calo negli ultimi anni, sempre più aziende investono in responsabili dello sviluppo professionale.
Il rapporto di Payscale su retribuzioni, principali professioni e competenze nelle risorse umane conclude che lo stipendio mediano dei responsabili dello sviluppo professionale è di $308,000.
Suggerimento: valuta la possibilità di conseguire una certificazione nello sviluppo della forza lavoro per acquisire le competenze necessarie.
Responsabile dell'apprendimento
Questo investimento nella formazione si estende a tutti i livelli dello sviluppo dei talenti. Le principali responsabilità di un responsabile dell'apprendimento comprendono l'identificazione delle esigenze formative, la progettazione di contenuti didattici, il coordinamento delle sessioni di apprendimento e la valutazione dell'efficacia dei programmi di formazione.
Collaborano strettamente con tutti i dipartimenti per garantire che i dipendenti dispongano delle competenze e delle conoscenze necessarie per i loro ruoli.
Devono inoltre mantenersi aggiornati sulle tecniche e sugli strumenti didattici più recenti, assicurando che l'organizzazione rimanga competitiva nei propri approcci alla formazione.
Secondo la valutazione di Payscale, la retribuzione mediana dei responsabili dell'apprendimento è di $214,000.
Coordinatore del benessere
La pandemia ha accresciuto la consapevolezza del benessere dei dipendenti sia tra i professionisti delle risorse umane sia tra i dipendenti stessi. Poiché i benefit dedicati al benessere sono diventati una componente sempre più importante per rimanere competitivi nell'attrarre talenti, i coordinatori del benessere e i consulenti del Programma di assistenza ai dipendenti (EAP) hanno svolto un ruolo più importante che mai negli obiettivi operativi, come la fidelizzazione dei talenti.
La valutazione di Payscale mostra che queste due posizioni sono tra i ruoli nelle risorse umane con la crescita salariale più rapida, con una retribuzione mediana di $72,500 per i coordinatori del benessere, in aumento del 14.6% nell'ultimo anno. I consulenti EAP hanno registrato uno stipendio mediano di $81,300, con un aumento del 15.3%.
Responsabile del reclutamento
La guerra dei talenti non finisce mai davvero. Per questo il settore del reclutamento è cresciuto nel 2025 e crescerà nuovamente nel 2026. È un settore da $23 miliardi, con una segmentazione ben definita di prodotti e servizi, come i servizi di lavoro temporaneo, i servizi di ricerca di dirigenti, i servizi di collocamento permanente e il collocamento di lavoratori autonomi.
In particolare nel settore tecnologico, la concorrenza per l'acquisizione di talenti può essere agguerrita e sono necessari approcci innovativi per attrarre e fidelizzare i migliori talenti.
Che lavorino presso un fornitore di servizi o nell'ufficio interno di reclutamento di un'azienda, i responsabili del reclutamento guidano i team nella progettazione di processi in linea con la strategia di assunzione dell'azienda. Promuovono la diversità dei dipendenti attraverso politiche di assunzione e cercano candidati in linea con la cultura aziendale.
In qualità di ambasciatori nei confronti dei potenziali assunti, i reclutatori che lavorano sotto la loro guida rafforzano e rappresentano il marchio del datore di lavoro.
Secondo i dati di Payscale, i responsabili del reclutamento guadagnano uno stipendio mediano annuo di $160,000.
Dove ti porterà la tua carriera?
Oggi le carriere raramente seguono un percorso lineare: dalla tradizionale scala professionale si stanno trasformando in qualcosa di simile a una rete professionale.
Potresti infine voler utilizzare le competenze e l'esperienza acquisite nel settore delle risorse umane per passare dalle risorse umane a un'altra carriera.
Puoi anche imparare molto dai principali influencer delle risorse umane che stanno affrontando sfide professionali simili e hanno molti consigli gratuiti da offrire ai giovani professionisti delle risorse umane.
