En undersøgelse afslører de store teknologivirksomheders største problemer ifølge medarbejderne
Techgiganterne er altid blevet betragtet som “kulturbesatte” og af mange set som et drømmested at arbejde. Men den gyldne æra ser ud til at være forbi, og problemer på arbejdspladsen i techbranchen hober sig op.
Massefyringer og opsigelser, beskyldninger om giftige kulturer og en bestemt chef for sociale medier med en ekstrem ledelsesstil har givet næring til en mediestorm.
Men hvad mener arbejdsstyrken er techgiganternes største problem i 2023?
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
For at finde ud af det gennemgik vores dataanalytikere næsten en kvart million Glassdoor-anmeldelser af 25 af verdens største internetvirksomheder med en årlig omsætning på over US$1 billion og hovedkvarterer udelukkende i USA. Listen omfattede blandt andre Google, Meta, Twitter og PayPal samt andre bemærkelsesværdige techgiganter.
Techgiganternes største problemer ifølge medarbejderanmeldelser
Undersøgelsen, som analyserede 245.990 Glassdoor-anmeldelser, viser, at ‘ledelse og styring’ er det største problem i techvirksomheder ifølge nuværende og tidligere medarbejdere. Det blev nævnt negativt 47.246 gange – eller 19 % af gangene.
Det næststørste problem i techvirksomheder handler om medarbejdernes ‘sundhed og trivsel’. Klager, herunder “lange arbejdsdage”, “balance mellem arbejdsliv og privatliv”, “stress” og “udbrændthed”, blev nævnt i 10 % af medarbejderanmeldelserne (26.329 gange).
Selvom techgiganterne var blandt de tidlige fortalere for trivselsdagsordenen, underbygger dataene tidligere statistikker offentliggjort af arbejdspladsappen Blind, som viste, at næsten 60 % af techprofessionelle lider af udbrændthed.
Klager over ‘virksomhedens værdier og kultur’ optræder i 9 % af medarbejderanmeldelserne (23.621 omtaler).
Interessant nok er negative holdninger til virksomhedernes programmer for ‘mangfoldighed, lighed og inklusion’ (DEI) minimale – søgeord som “mobning”, “racisme” og “sexisme” blev kun nævnt 1.136 gange (eller 0,5 % af gangene).
I de senere år har techgiganterne øget ansættelserne og gjort DEI til en prioritet. Men mens branchen kæmper med eftervirkningerne af overansættelser, stigende renter og ændringer i forbrugernes adfærd, har mange techvirksomheder annonceret omfattende nedskæringer, især i DEI-stillinger, hvilket risikerer at sætte deres fremskridt inden for mangfoldighed over styr.
Techgiganternes største fordele ifølge medarbejderanmeldelser
Undersøgelsen viser, at medarbejderne mener, at deres ‘økonomiske kompensation, frynsegoder og belønninger’ er den største fordel ved at arbejde i techvirksomheder. Denne kategori blev nævnt positivt i medarbejdernes Glassdoor-anmeldelser 29 % af gangene (72.433) – det højeste tal med over 10 procentpoint.
En stor samlet kompensation (løn plus bonusser eller ejerandele) er et stort trækplaster ved techjob, men det har også ført til uholdbare lønninger og inflation i leveomkostningerne i techcentre som Silicon Valley, hvilket påvirker techgiganternes evne til at ansætte talenter og betale deres lønudgifter, efterhånden som aktiekurserne bliver mere volatile.
Det er også værd at bemærke, at penge ikke er alt, og at medarbejderne i dag lægger større vægt på egenomsorg, muligheder for personlig udvikling og tid væk fra arbejdspladsen.
Det fører til det næstmest almindelige positive aspekt ved at arbejde hos techgiganterne: Søgeord relateret til ‘virksomhedens værdier og arbejdspladskultur’ nævnes også positivt 24 % af gangene (58.963 omtaler).
At dette blev nævnt så mange gange i både positive og negative anmeldelser tyder på, at opfattelserne af, hvad der udgør en god virksomhedskultur, varierer blandt medarbejderne og på tværs af techvirksomheder.
Fordele relateret til ‘læring og karriereudvikling’ optræder i 3,5 % af de undersøgte anmeldelser. Ros af “uddannelse” og “karriereudvikling” samt andre relevante faktorer var ikke særlig udbredt, men blev stadig nævnt over 8.500 gange.
Selvom arbejdsgivere nogle gange overser det, er der flere grunde til at investere i medarbejderudvikling, herunder øget kompetence og styrkelse af dit værditilbud til potentielle medarbejdere.
Igen blev ‘mangfoldighed, lighed og inklusion’ kun nævnt meget få gange som en fordel ved at arbejde i de analyserede virksomheder. Kun 70 omtaler af relaterede søgeord var positive i den kvart million undersøgte anmeldelser, hvilket tyder på, at DEI-programmer typisk ikke er noget, medarbejderne roser deres techarbejdsgivere for – i hvert fald ikke offentligt.
Hvordan klarer de enkelte virksomheder sig sammenlignet med hinanden?
Hvis man ser nærmere på, hvordan de enkelte virksomheder klarer sig i forhold til hinanden, viser dataene nogle interessante resultater.
„Virksomhedens værdier og kultur“ nævnes positivt 42,4 % af tiden af medarbejdere hos Workday, en leverandør af HR-software. Og Expedia topper listen for sin tilgang til sundhed og trivsel, hvor medarbejderne udtrykker positive holdninger 16,5 % af tiden.
„Økonomisk kompensation, personalegoder og belønninger“ blev nævnt som positive forhold i over 55 % af anmeldelserne af Meta, hvilket tyder på, at teknologigiganten konsekvent har prioriteret generøs kompensation til medarbejdere, både nuværende og tidligere.
E-handelsplatformen Wayfair klarer sig derimod dårligst i denne kategori, hvor medarbejderne nævner dette som et problem 16,5 % af tiden. De har også det største problem med dårlig ledelse og styring ifølge de analyserede anmeldelser og virksomheder, hvor der tales negativt om dette i 37,4 % af anmeldelserne.
Netflix, Chewy og Zillow er hver især de mest roste af alle de analyserede virksomheder inden for henholdsvis „mangfoldighed, lighed og inklusion“, „læring og karriereudvikling“ samt „ledelse og styring“. Men alle tre virksomheder får også de dårligste vurderinger i undersøgelsen, når man ser på andre områder.
At blive stærkt rost for visse faktorer og samtidig modtage adskillige klager over andre viser, hvor let det er at fokusere på ét område af virksomheden på bekostning af andre.
Balance er afgørende, men at lytte til dine medarbejdere og deres prioriteter er sandsynligvis den bedste måde at holde så mange som muligt tilfredse på. Hvis du har brug for hjælp til dette, kan du læse 8 effektive måder at få feedback fra medarbejdere på (+ fordele og ulemper).
More Articles
- Statistikker om fastholdelse af medarbejdere, du bør kende i 2023
- HR-statistik, tendenser & data: Den ultimative liste 2025
- 6 tendenser inden for trivsel på arbejdspladsen i 2026, du bør overveje for sundere og gladere medarbejdere
- 4 effektive principper, der kan fremme bedre mental sundhed på arbejdspladsen
- Kontorsnacks: Jessica Winder
Konklusioner
Resultaterne tyder på, at teknologigiganter bør fokusere på kvaliteten af deres ledere for at øge medarbejdertilfredsheden.
Dette underbygger faktisk vores undersøgelse af hvorfor folk siger deres job op, som viste, at dårlig ledelse er en af de førende årsager til medarbejderudskiftning.
Nogle ressourcer, der kan hjælpe:
- Tips til personaleledelse
- Sådan udvikler du emotionel intelligens og bliver en bedre leder
- CRA-modellen for ledelse: Klarhed, ansvar og ansvarlighed
- Udfordringer ved at lede fjernmedarbejdere
Metode
People Managing People brugte Screaming Frog SEO Spider til at indsamle afsnittene om fordele og ulemper fra hver anmeldelse på Glassdoor-profilen for de 25 største internetvirksomheder med hovedsæde udelukkende i USA pr. 14. december 2022. I alt blev 245.990 Glassdoor-anmeldelser analyseret.
Bemærk, at Booking Holding havde et begrænset antal anmeldelser, så vi analyserede i stedet Booking.com som virksomhedens primære datterselskab.
Vi oprettede en liste med nøgleord, der var relevante for medarbejderoplevelsen, og grupperede dem i kategorier baseret på ligheder. Derefter identificerede vi, hvor mange gange hvert nøgleord blev nævnt i afsnittene om fordele og ulemper i hver virksomheds anmeldelser, ligesom vi beregnede de samlede tal for hver gruppe ved at lægge de individuelle tal for hvert nøgleord i en gruppe sammen.
Antallet af omtaler blev også omregnet til procentdele ved at dividere antallet af omtaler med det samlede antal analyserede anmeldelser – dette gælder pr. virksomhed, pr. gruppe og for de samlede tal.
Bemærk, at nøgleord kan være nævnt flere gange i én anmeldelse, så dataene viser, hvor stor en procentdel af tiden et nøgleord nævnes, ikke antallet af anmeldelser, som et nøgleord nævnes i
