Büro-Snacks: Adrian Cruden

Wie bist du dahin gekommen, wo du heute bist?

Auf zwei Wegen… Ich arbeite seit über dreißig Jahren in der Personalabteilung im ehrenamtlichen/Non-Profit-Sektor, in Organisationen unterschiedlichster Ausrichtung und Aufgaben, sowohl beruflich als auch als Vorstandsmitglied. Indem ich für Organisationen mit gesellschaftlichem Wert im Mittelpunkt gearbeitet habe, denke ich, dass die wichtigste Erkenntnis für mich war, immer daran zu glauben, dass Menschen grundsätzlich gut und freundlich sind.

Der andere Weg war, dass ich während eines Großteils meines Lebens politisch aktiv war und mich für soziale und ökologische Gerechtigkeit engagiert habe. So fühlt es sich in vielerlei Hinsicht als eine wunderbare Verbindung meiner professionellen und privaten Welten an, seit ich letztes Jahr zu Friends of the Earth gekommen bin.

Wie sieht dein typischer Tag aus, hast du eine feste Routine?

Wie die meisten im Personalbereich würde ich sagen, dass es keinen wirklich typischen Tag gibt. Ich arbeite normalerweise von Zuhause aus, beginne meistens gegen 08:30 Uhr und habe früh am Morgen Calls mit meinen Kolleginnen und Kollegen aus dem People-Team. Danach finden unterschiedlichste Meetings zu diversen Themen mit Mitarbeitenden aus allen Bereichen der Organisation sowie mit Vertreter:innen der anerkannten Gewerkschaft Unite statt.  

Wir können täglich selbst entscheiden, wann wir zwischen 8 Uhr und 21 Uhr arbeiten, mit der Voraussetzung, für geplante Meetings zur Verfügung zu stehen. So kann ich mir manchmal eine längere Mittagspause gönnen, um spazieren zu gehen oder eine dringende häusliche Aufgabe zu erledigen. Meistens beende ich den Arbeitstag zwischen 17 und 18 Uhr.

Wie erklärst du anderen deine Arbeit?

„Der beste Job, den ich je hatte“, so beschreibe ich ihn meist ganz instinktiv gegenüber anderen. Es ist ein Privileg, Freude an seiner Arbeit zu haben, und ich bin mir bewusst, wie glücklich ich mich schätzen kann – ich kenne viele Menschen, die in Jobs feststecken, in denen sie unglücklich sind und sich ausgenutzt fühlen. 

Bei Friends of the Earth sehe ich meine eigene und die Rolle unseres Teams vor allem darin, andere zu befähigen, effektiv zur Mission unserer Organisation beizutragen – im Kampf gegen die Klima- und Naturkrisen. Wir haben sehr engagierte Kolleg:innen, und manchmal besteht die größte Herausforderung darin, ihnen zu helfen, ihr eigenes Tempo zu halten und auf sich achtzugeben. 

Was ist dein Lieblingsaspekt an deinem Job?

Meine Kolleg:innen: Wir haben eine unglaubliche Gruppe sehr engagierter Menschen, die sich ihrer Aufgabe verschrieben haben. 

Der Sinn und das Ziel von Friends of the Earth ist spürbar – das Arbeiten macht so besonders viel Freude. Natürlich gibt es Herausforderungen – wir sind alle Menschen – aber dadurch entsteht eine sehr kollegiale Atmosphäre. 

Was ist deine größte Herausforderung und wie gehst du damit um?

Homeoffice beziehungsweise hybrides Arbeiten hat auf viele Weisen große Vorteile – sowohl persönlich als auch in Bezug auf Umweltaspekte. Aber dabei geht viel von den informellen und zufälligen Aspekten der Zusammenarbeit verloren. 

Wir haben verschiedene Maßnahmen eingeführt – es gibt regelmäßige Teamtage und Meetings vor Ort, und wir nutzen eine nette Algorithmus-Lösung namens donut, die Kolleg:innen alle zwei Wochen zufällig zu einem Online-Kaffeeklatsch zusammenbringt.  

Was ist deiner Meinung nach das größte Missverständnis rund um HR?

Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Missverständnis ist – es ist eher eine Herausforderung für HR-Mitarbeitende: Wir verstehen uns als Ermöglicher, die Menschen unterstützen und befähigen möchten, ihr Bestes zu geben.

Ich sehe in Medien und Online-Bereichen viele Beiträge über Ethik und Fairness in HR, aber leider sind mir viel zu oft Menschen begegnet, die Bürokratie vor Menschen stellen oder Missstände gegenüber Beschäftigten nicht ansprechen.

Viel zu oft spiegelt HR das kalte Herz eines Unternehmens wider, anstatt zu versuchen, es zu erwärmen. Ich verabscheue Begriffe wie Human Capital – wir sind keine zweibeinigen Kohlenstoffeinheiten, sondern fühlende, denkende und lebende Wesen. Unsere Arbeit sollte uns zusätzliche Erfüllung bringen. 

Friends of the Earth hat kürzlich beschlossen, auf die 4-Tage-Arbeitswoche umzusteigen. Kannst du uns die Beweggründe für diese Entscheidung erläutern?

Weil wir es können und sollten. Die Technologie hat sich in den letzten Jahrzehnten extrem weiterentwickelt.

IT-Verbesserungen bedeuten, dass Arbeiten wie Informationsverarbeitung, Datenanalyse und Kommunikation, für die Büroangestellte 1972 noch einen ganzen Tag benötigten, bis 2012 auf 90 Minuten gesunken waren und seitdem noch weiter gesunken sind, was die Produktivität massiv gesteigert hat. 

Auch andere Arbeitsbereiche haben im gleichen Zeitraum und darüber hinaus enorme Produktivitätssteigerungen erlebt, wodurch riesige Möglichkeiten entstehen, steigende Produktivität mit mehr Freizeit zu verbinden.

Mehrere großangelegte Pilotprojekte in verschiedenen Ländern haben gezeigt, dass eine verkürzte Arbeitswoche echte Vorteile für Arbeitgeber und Arbeitnehmer bringt. 

Da die Beschäftigten mehr Freizeit haben, sind sie energiegeladener und konzentrierter bei der Arbeit – das, was wir leisten können, bleibt also nicht nur erhalten, sondern kann durch weniger Arbeitsstunden tatsächlich sogar verbessert werden. 

Es ist zudem schlichtweg gesünder für alle – für die einzelnen Beschäftigten, ihre Organisationen und Unternehmen sowie für die Gesellschaft insgesamt. Lange Arbeitszeiten und gestresste, müde Menschen erzeugen weder effektive Arbeitsplätze noch glückliche, gesunde Gemeinschaften. 

Wir haben viel Vorbereitungsarbeit in Bezug auf Arbeitsprozesse und Unternehmenskultur geleistet, und die Bezahlung der Mitarbeitenden bleibt unverändert.

Können Sie ein Beispiel für ein Arbeitssystem nennen, das Sie verändert haben?

Wir haben unsere Meetings-Prozesse und -Kultur überprüft, damit sie weiterhin inklusiv bleiben, aber auch fokussierter und entscheidungsorientierter sind: also mit klareren Tagesordnungen, Zeitvorgaben und Ergebnissen. Das ist ein fortlaufender Prozess, der jedoch sicherstellt, dass wir unser Arbeiten immer wieder überprüfen und stetig verbessern. 

Welche anderen HR-Trends finden Sie spannend?

Der Wandel hin zu hybriden Arbeitsformen schafft, bei allen Herausforderungen, wie oben erwähnt, auch großartige Möglichkeiten. Wir können Menschen in Teilen des Landes beschäftigen, in denen wir zuvor keine physische Präsenz hatten, und mehr Flexibilität bei den Arbeitszeiten eröffnet Menschen, die oft vom Arbeitsmarkt oder von beruflicher Weiterentwicklung ausgeschlossen sind, Zugang zu potenziell lebensverändernden Chancen.

Mich freut außerdem das Wiederaufleben des Gewerkschaftswesens im Vereinigten Königreich. Es ist wichtig, dass Beschäftigte angehört werden. Aus HR-Sicht bedeutet das Anerkennen und Zusammenarbeiten mit einer starken Gewerkschaft – wie wir es tun – dass man mit einem viel authentischeren Medium arbeitet als dies jede, noch so gut gemeinte oder ausgestattete, Beratungskommission sein könnte. Man kann Vereinbarungen treffen, die realistischer getestet werden und anerkannt sind – und so wahrscheinlicher zum Wohle aller funktionieren. 

Über welche Trends freuen Sie sich weniger?

Die anhaltende Marginalisierung so vieler Beschäftigter ist frustrierend, während die britische Regierung mit Freude das abbaut, was sie als Bürokratie bezeichnet – was ich jedoch als tatsächlich sehr grundlegenden Arbeitnehmerschutz für uns alle sehe, die auf Arbeitsverträgen arbeiten. 

Ich erinnere mich, dass ich vor Jahrzehnten einmal einen Artikel in der HR-Fachpresse gelesen habe, der die Idee einer gestuften Belegschaft pries, wonach ein Drittel der Beschäftigten „flexible Mitarbeitende“ ohne Rechte sein sollten, die leicht eingestellt und entlassen werden können. 

Ich war damals entsetzt über diese Idee und bin heute noch entsetzter über deren Realität. Wir sind das sechstreichste Land der Welt, aber unter den westlichen Staaten das zweitungleichste Land – und das merkt man.   

Was war bisher Ihre erfolgreichste Initiative und warum?

Ich denke, es gibt zwei große Projekte in meiner Laufbahn, auf die ich stolz bin: Zum einen habe ich die Belegschaft einer sozialen Wohnungsorganisation in einer britischen Großstadt von – bis dahin – nahezu ausschließlich weißen Mitarbeitenden auf ein Team mit einem Drittel People of Colour diversifiziert. Das spiegelte unsere Klientel wider und führte zu deutlich besseren Dienstleistungen und mehr Unterstützung für unsere Mieterinnen und Mieter. 

Das andere war, als ich eine größere Organisation, die einen Living-Wage-Standard vertrat, davon überzeugt habe, diesen auch für unser eigenes Personal einzuführen. Das hat fast zwei Jahre enorme Anstrengungen gekostet und hat sechs Gehaltstabellen zu einer zusammengeführt, brachte aber signifikante Gehaltssteigerungen für die am niedrigsten Bezahlten und hat die Fluktuation deutlich gesenkt – zum Vorteil aller Beteiligten. 

Welchen Ratschlag haben Sie je als besten erhalten?

Ich habe für eine nationale Wohltätigkeitsorganisation für Menschen mit Behinderung gearbeitet, und meine Vorgesetzte, Marie Taylor, hat unser Team darin geschult, verschiedene Kommunikationsstile zu verstehen und dabei Wert auf das Wesentliche dessen zu legen, was Menschen wirklich sagen. Zuhören – und wirklich Hören – ist entscheidend.

Leider ist Marie viel, viel zu früh verstorben, aber ihre Weisheit begleitet mich, so unvollkommen ich sie auch umsetze. Ich weiß, dass ich weiter daran arbeiten muss, ihre Worte in Realität zu verwandeln. 

Zu guter Letzt – und am wichtigsten: Was ist Ihr Lieblingssnack im Büro (egal ob Homeoffice oder anderswo)?

Gerösteter Käse geschmolzen über zerdrückter Banane auf Toast. Nichts kann das toppen. 

What’s your favorite office snack?

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