Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich – Vorauswahl
Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich bezeichnet digitale Tools, die Unternehmen im Vereinigten Königreich dabei unterstützen, Personaleinsatzplanung, Anwesenheit, Gehaltsabrechnung und Compliance an einem Ort zu verwalten. Wenn Sie nach der richtigen Plattform suchen, müssen Sie wahrscheinlich komplexe Schichtmodelle, sich wandelnde Vorschriften und die Anforderungen sowohl vor Ort als auch remote arbeitender Teams berücksichtigen.
Die Wahl der richtigen Software kann Ihnen helfen, den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren, die Compliance einzuhalten und Ihre Belegschaft zu motivieren. In dieser Liste finden Sie einen übersichtlichen Vergleich führender Workforce-Management-Lösungen im Vereinigten Königreich für 2026, damit Sie selbstbewusst die beste Lösung für die Anforderungen Ihrer Organisation auswählen können.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als HR-Experten wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet. Zudem greifen wir auf Erkenntnisse von Branchenvordenkern und praktizierenden HR-Experten zurück.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
Vergleichstabelle für Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner bevorzugten Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Einstellungen in 150+ Ländern | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $5/Mitarbeiter/Monat | Website | |
| 2 | Am besten als KI für Unternehmen | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $8/Benutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für den Dienstplan im Gastgewerbe | Kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $5/Nutzer/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für automatisierte Erfassung von Mitarbeiterabwesenheiten | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für einheitliche HR- und Finanzanalysen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 6 | Am besten für die Integration von Lohnabrechnung und Personaldaten | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für die Planung von Eventpersonal | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $100/Nutzer/Monat | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für Compliance in komplexen Organisationen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für die Personalplanung im Contact Center | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für Facility-Management- und Sicherheitsdienstleister geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Bewertungen von Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich, die es in meine Vorauswahl geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die Funktionen, die besten Einsatzmöglichkeiten und die Integrationen jeder Plattform, damit Sie die beste Lösung für sich finden.
Deel HR
Am besten geeignet für Einstellungen in 150+ Ländern
Deel HR ist eine Workforce-Management-Plattform für britische Unternehmen, die globale Einstellungen, HRIS, Compliance, Gehaltsabrechnung und Verwaltung von Auftragnehmern in einem System vereint.
Für wen ist Deel HR am besten geeignet?
HR-Teams in britischen Unternehmen, die Mitarbeiter und Auftragnehmer in mehreren Ländern und Regionen einstellen oder verwalten.
Warum ich Deel HR ausgewählt habe
Ich habe Deel HR als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich damit Mitarbeiter oder Auftragnehmer in über 150 Ländern nahezu sofort einstellen kann. Mein Team nutzt die automatisierte Vertragserstellung und die lokalisierten Onboarding-Workflows von Deel, um neue Mitarbeiter sofort starten zu lassen. Außerdem verlasse ich mich auf das integrierte Dokumentenmanagement von Deel, um die länderspezifischen Compliance-Anforderungen im Einstellungsprozess zu erfüllen.
Wichtige Funktionen von Deel HR
- Globale Gehaltsabrechnung: Führen Sie die Gehaltsabrechnung für Mitarbeiter und Auftragnehmer in mehreren Ländern von einem einzigen Dashboard aus.
- Urlaubsverwaltung: Verfolgen und genehmigen Sie Urlaubsanträge von Mitarbeitern mit anpassbaren Richtlinien je Standort.
- HRIS-Datenmanagement: Speichern und organisieren Sie Mitarbeiterakten, Verträge und Dokumente auf einer sicheren Plattform.
- Spesenmanagement: Reichen Sie Spesen ein, prüfen und erstatten Sie diese direkt im System.
Deel HR Integrationen
Eigene Integrationen sind nicht klar dokumentiert. Deel HR bietet eine API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Zentralisiertes HRIS für globale Mitarbeiterdaten
- Integrierte Leistungsüberprüfung und Bewertungszyklen
- Gehaltsabrechnung in mehreren Währungen
Cons:
- Begrenzte eigene Integrationen mit HR-Plattformen
- Einige Funktionen erfordern höhere Tarifpläne
New Product Updates from Deel HR
Deel Expands Stablecoin Wallet to 80+ Countries
Deel expands its Stablecoin Wallet to 80+ countries with dollar-backed balances and optional rewards. This gives eligible contractors more ways to hold and manage earnings inside Deel. For more information, visit Deel’s official site.
Am besten als KI für Unternehmen
Factorial ist eine umfassende Plattform für HR- und Personalverwaltung, die Schichtplanung, Zeiterfassung, Verwaltung von Abwesenheiten und Lohnabrechnungsprozesse abdeckt. In jedes Modul sind KI-Tools integriert, die bei der Planung und Berichterstattung sowie bei Mitarbeiteranfragen unterstützen.
Für wen eignet sich Factorial am besten?
Factorial eignet sich für HR-Teams in wachsenden KMU, die eine zentrale Plattform für die Verwaltung ihrer Personalprozesse suchen – von der Schichtplanung und Zeiterfassung bis zur Berichterstattung – und dabei in jedem Bereich auf integrierte KI setzen möchten.
Warum ich Factorial ausgewählt habe
Ich habe Factorial als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil die KI-Funktionen aktiv bei Aufgaben in der Personalverwaltung unterstützen, anstatt lediglich darüber zu berichten. Der KI-Agent analysiert Trends bei Abwesenheiten und der Zeiterfassung, um Kapazitätslücken aufzudecken, während Tools zur automatischen Planung die Erstellung von Schichtplänen übernehmen. Mitarbeiter können die KI außerdem direkt zu Urlaubsrichtlinien befragen, wodurch sich die routinemäßigen Fragen reduzieren, die sich in HR-Postfächern ansammeln.
Wichtige Funktionen von Factorial
- Schichtplanung per Ziehen und Ablegen: Führungskräfte können Schichtpläne über eine visuelle Oberfläche zum Ziehen und Ablegen erstellen und veröffentlichen. Dabei werden auch Schichtmuster in großen Mengen und im Wechsel unterstützt.
- Mobile Zeiterfassung mit Geolokalisierung: Mitarbeiter können sich über die mobile App ein- und ausstempeln. Bei jedem Zeiterfassungsvorgang werden Koordinaten zur Standortüberprüfung aufgezeichnet.
- Abwesenheitskalender des Teams: Ein gemeinsamer Kalender zeigt genehmigte Abwesenheiten und die Verfügbarkeit des Teams an und verschafft Führungskräften jederzeit einen klaren Überblick über die Abdeckung.
- Portal zur Selbstbedienung für Mitarbeiter: Mitarbeiter können ihre Zeitpläne einsehen, Abwesenheitsanträge einreichen und direkt über die App Anfragen zum Schichttausch stellen, ohne die HR-Abteilung kontaktieren zu müssen.
Factorial-Integrationen
Factorial bietet Marktplatz-Integrationen mit Microsoft Business Central, Microsoft Power BI, Microsoft Outlook Calendar, Slack, Sage 200 und SAP Business One. Die öffentliche API unterstützt OAuth 2.0, Webhooks und SDKs für benutzerdefinierte Integrationen. Außerdem ist Zapier verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Die KI unterstützt bei der Analyse von Abwesenheitstrends zur Kapazitätsplanung
- Die automatische Planung kann Schichtpläne erstellen
- Mitarbeiter können Schichten und Abwesenheiten beantragen
Cons:
- Keine dokumentierte Durchsetzung britischer Arbeitszeitregelungen
- Es wird nicht angezeigt, dass Nachfrageprognosen die Zeitpläne steuern
Deputy
Am besten für den Dienstplan im Gastgewerbe
Gastgewerbe, die eine präzise Einsatzplanverwaltung benötigen, wenden sich häufig an Deputy wegen seiner Stärken im Bereich der Schichtplanung. Die Plattform ist für Manager und Teamleiter konzipiert, die stundenbasierte Mitarbeiter koordinieren, kurzfristige Änderungen handhaben und die Einhaltung von Arbeitszeitvorschriften sicherstellen müssen. Deputy hilft Ihnen, komplexe Schichtmuster zu verwalten, Anwesenheiten zu erfassen und standortübergreifend Updates in Echtzeit zu kommunizieren.
Warum ich Deputy ausgewählt habe
Wenn es um Einsatzplanverwaltung im Gastgewerbe geht, bietet Deputy Funktionen, die gezielt auf die schnelle, schichtbasierte Arbeitsweise der Branche eingehen. Ich habe Deputy ausgewählt, da das Drag-and-Drop-Planungstool es ermöglicht, Dienstpläne selbst für große Teams mit unterschiedlichen Verfügbarkeiten schnell zu erstellen und anzupassen.
Die Plattform beinhaltet außerdem automatische Schichtbenachrichtigungen und Echtzeit-Anwesenheitserfassung, die Managern helfen, kurzfristige Änderungen und Nichterscheinen im Blick zu behalten. Diese Funktionen machen Deputy zu einer guten Wahl für Gastgewerbebetriebe im Vereinigten Königreich, die einen reibungslosen Ablauf an mehreren Standorten sicherstellen müssen.
Deputy – zentrale Funktionen
Neben seinen Stärken in der Einsatzplanverwaltung bietet Deputy noch weitere nützliche Funktionen:
- Anpassbare Stundenzettel: Manager können digitale Stundenzettel prüfen, bearbeiten und zur Lohnabrechnung exportieren.
- Abwesenheitsverwaltung: Mitarbeitende können Abwesenheiten beantragen, Manager behalten das Guthaben im Blick und genehmigen Anfragen direkt in der Plattform.
- Aufgabenzuweisung: Weisen Sie Teammitgliedern spezifische Aufgaben zu und verfolgen Sie deren Erledigung in Verbindung mit den Schichtplänen.
- Reporting-Tools: Erstellen Sie Berichte zu Anwesenheit, Lohnkosten und Arbeitszeitvorschriften für bessere Personal-Insights.
Deputy-Integrationen
Zu den Integrationen gehören BambooHR, Box, Clover, Dropbox, Epos Now, HiBob, Lightspeed, QuickBooks, Sage und viele weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Schichttausch ist für Stundenpersonal automatisiert
- Berechnung von UK-Urlaubsansprüchen ist integriert
- GPS-Zeiterfassung hilft, Zeitbetrug zu verhindern
Cons:
- Die Einrichtung von Überstunden-Regeln kann verwirrend sein
- Kein integriertes Recruiting oder Bewerbermanagement
edays
Am besten geeignet für automatisierte Erfassung von Mitarbeiterabwesenheiten
edays ist eine in Großbritannien ansässige Plattform für Abwesenheits- und Workforce-Management, die Verwaltung von Urlaub und Abwesenheit, Krankheitsverfolgung, Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Mitarbeitereinsatzplanung und grundlegende Personalverwaltung in einem anpassbaren System vereint.
Für wen ist edays am besten geeignet?
edays eignet sich besonders für mittelständische bis große britische und internationale Unternehmen mit komplexen Urlaubsregelungen, mehreren Standorten oder einem hohen Abwesenheitsvolumen.
Warum ich edays ausgewählt habe
Ich habe edays in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil die automatisierte Abwesenheitsverwaltung weit über einen einfachen Antrags- und Genehmigungsprozess hinausgeht. Besonders nützlich finde ich das konfigurierbare System für Abwesenheitsauslöser: Sie legen die Bedingungen fest, und edays benachrichtigt automatisch die zuständigen Manager, sobald diese Schwellenwerte überschritten werden – so bleibt nichts unbemerkt. Außerdem gefällt mir, dass Überträge und Ansammlungen vollständig automatisiert ablaufen. Das bedeutet, es sind zum Jahresende keinerlei manuelle Nachberechnungen über verschiedene Dienstpläne hinweg nötig. Der Bradford-Faktor wird im Mitarbeiterprofil in Echtzeit aktualisiert und gibt den Führungskräften einen aktuellen Überblick über Abwesenheitsmuster – ganz ohne manuelles Nachhalten.
edays Hauptfunktionen
- Drag-and-Drop-Dienstplanerstellung: Visuelle Erstellung und Verwaltung von Einsatzplänen mit Filtern nach Fähigkeiten, Rollen und Schichtanforderungen.
- Online-Stundenzettel: Mitarbeitende erfassen Arbeitszeiten, Überstunden und Freizeitausgleich direkt in der Plattform zur Überprüfung und Freigabe durch Führungskräfte.
- Rückkehr-zur-Arbeit-Formulare: Automatische Auslösung individueller Formulare, wenn ein Mitarbeitender nach einer Krankmeldung zurückkehrt.
- Individueller Berichts-Builder: Erstellung maßgeschneiderter Abwesenheits- und Arbeitsberichte mit zeitgesteuerter Zustellung und Exportoptionen.
edays Integrationen
edays bietet standardmäßige Integrationen mit Cornerstone OnDemand, Cegid, IntelliHR und ELMO sowie Kalendersynchronisation mit Outlook, Gmail und iCal. Eine API steht für individuelle Integrationen mit HRIS, Lohnabrechnung und physischen Zeiterfassungsgeräten zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Verwaltet länderübergreifende Urlaubsregelungen in einem System
- Automatisierte Abwesenheitsauslöser benachrichtigen Manager frühzeitig
- Erfasst Krankheitstage in Tagen oder Stunden
Cons:
- Visualisierung der Berichte erfordert manuelle Anpassung
- Einrichtung für mehrere Länder erfordert erheblichen Verwaltungsaufwand
Workday
Am besten geeignet für einheitliche HR- und Finanzanalysen
Workday vereint HR- und Finanzdaten auf einer Plattform und ist somit eine starke Wahl für britische Organisationen, die einheitliche Einblicke in Personal- und Budgetdaten suchen. Besonders für größere Unternehmen oder solche mit komplexen Berichtswünschen, die Personalplanung mit Finanzprognosen verknüpfen wollen, ist es besonders nützlich. HR- und Finanzteams können mit Workday gemeinsam an Personalbestand, Kosten und Compliance arbeiten – auf Basis einer zentralen Datengrundlage.
Warum ich Workday ausgewählt habe
Was Workday von anderen Workforce Management-Lösungen im Vereinigten Königreich unterscheidet, ist die Möglichkeit, HR- und Finanzdaten in Echtzeit zu vereinheitlichen. Ich habe Workday ausgewählt, weil Sie Planung, Lohnabrechnung und Finanzprognosen in einer Plattform verbinden können – so treffen HR- und Finanzabteilungen Entscheidungen auf Basis der gleichen Daten.
Mit den Analysetools der Plattform lassen sich Personalbestand, Arbeitskosten und Budgetabweichungen verfolgen, ohne zwischen Systemen zu wechseln. Dieser einheitliche Ansatz ist speziell für Organisationen wertvoll, die Personalstrategie und finanzielle Ziele abstimmen müssen.
Workday Hauptfunktionen
Weitere Funktionen, die Workday für das Workforce Management nützlich machen, sind:
- Automatisierte Zeiterfassung: Mitarbeitende können Kommen und Gehen buchen, und Führungskräfte die Arbeitszeiten direkt in der Plattform einsehen.
- Talentmanagement-Suite: Tools für Recruiting, Onboarding, Leistungsbeurteilungen und Nachfolgeplanung sind integriert.
- Mobiler Zugriff: Mitarbeitende und Leitungen können Dienstpläne einsehen, Anfragen genehmigen und Berichte am Handy abrufen.
- Compliance-Überwachung: Das System verfolgt Gesetzesänderungen und hilft, die Einhaltung der britischen Arbeitsgesetze sicherzustellen.
Workday Integrationen
Aktuell sind keine nativen Integrationen gelistet.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Integration von HR- und Finanzdaten
- Integriertes Talentmanagement und Nachfolgeplanung
- Individuell anpassbare Dashboards für Workforce-Analysen
Cons:
- Keine native CRM- oder vollständige Supply-Chain-Funktionen
- Implementierung kann Monate dauern und hohe Kosten verursachen
ADP
Am besten für die Integration von Lohnabrechnung und Personaldaten
ADP ist eine Workforce-Management-Lösung, die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie HR-Daten in einem System zusammenführt. Sie eignet sich für britische Unternehmen, die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Zeiterfassung und Workforce-Analytics an einem Ort bündeln möchten. ADP reduziert die manuelle Dateneingabe und sorgt dafür, dass Mitarbeiterdaten in allen Systemen konsistent bleiben.
Warum ich ADP ausgewählt habe
Für britische Unternehmen, die eine enge Verknüpfung von Lohn- und Personaldaten benötigen, überzeugt ADP durch seinen integrierten Ansatz. Ich habe ADP ausgewählt, weil es die Lohnabrechnung mit der Zeiterfassung verbindet, sodass HR-Teams Gehälter, Arbeitszeiten und Compliance über eine einzige Plattform verwalten können.
Das System bietet zudem Workforce-Analytics-Tools, mit denen Sie Trends bei Arbeitskosten und Anwesenheiten der Mitarbeitenden überwachen können. Dies macht ADP zur starken Wahl für Unternehmen, die manuelle Eingaben reduzieren und Personaldaten in HR und Payroll präzise halten möchten.
ADP Hauptfunktionen
Einige weitere Funktionen, die ADP im Workforce-Management nützlich machen:
- Mitarbeiter-Self-Service-Portal: Mitarbeitende können Gehaltsabrechnungen einsehen, persönliche Daten aktualisieren und Steuerdokumente online abrufen.
- Automatisiertes Abwesenheitsmanagement: Anträge auf Abwesenheiten können im System verfolgt, genehmigt und dokumentiert werden.
- Dokumentenmanagement: HR-Dokumente sicher speichern und organisieren, um einfachen Zugriff und Compliance zu gewährleisten.
- Mobile App: Mitarbeitende und Führungskräfte können Dienstpläne einsehen, Urlaub beantragen und Lohnabrechnungsinformationen vom Handy aus aufrufen.
ADP Integrationen
Native Integrationen sind derzeit nicht angegeben.
Pros and Cons
Pros:
- Self-Service für Mitarbeitende zu Gehaltsabrechnung und Abwesenheiten
- Workforce-Analytics-Dashboard für Einblicke in Arbeitskosten
- Skalierbar für mehrere Standorte und große Unternehmen
Cons:
- Für individuelle Berichte sind technische Kenntnisse erforderlich
- Begrenzte native Integrationen für UK-spezifische Tools
Am besten für die Planung von Eventpersonal
Liveforce ist für Agenturen und Organisationen konzipiert, die Eventpersonal über mehrere Standorte hinweg planen und verwalten müssen. Es ist die ideale Lösung für Eventplaner, Personalagenturen und Produktionsfirmen, die kurzfristige Änderungen, Schichtzuteilungen und die Kommunikation mit dem Personal an einem Ort steuern möchten. Mit Liveforce lassen sich Einsatzpläne schnell erstellen, die Verfügbarkeit der Mitarbeiter verfolgen und alle in Echtzeit auf dem Laufenden halten.
Warum ich mich für Liveforce entschieden habe
Für Organisationen, die Eventpersonal schnell und zuverlässig koordinieren müssen, zeichnet sich Liveforce durch seine auf Veranstaltungen ausgerichteten Planungstools aus. Ich habe mich für Liveforce entschieden, weil Sie damit Schichten erstellen und veröffentlichen, Personalbuchungen verwalten und kurzfristige Änderungen über ein zentrales Dashboard abwickeln können.
Die Verfügbarkeitsübersicht und die integrierte Chatfunktion helfen dabei, Positionen zügig zu besetzen und Neuigkeiten ohne Verzögerung mitzuteilen. Das macht Liveforce besonders attraktiv für Teams in Großbritannien, die temporäres oder freiberufliches Personal für Events, Festivals oder Pop-up-Aktionen steuern.
Liveforce: Zentrale Funktionen
Weitere Funktionen, die Liveforce für das Personalmanagement nützlich machen, sind:
- Anpassbare Personalprofile: Dokumente, Qualifikationen und Berufserfahrung jedes Mitarbeiters speichern.
- Automatisierte Stundenzettel: Mitarbeitende können ihre Arbeitsstunden einreichen und Manager die Stundenzettel direkt in der Plattform freigeben.
- Personalportal im eigenen Branding: Zugang für Mitarbeitende zu einem Portal mit Ihrem Markenauftritt für Jobangebote und aktuelle Informationen.
- Sammelnachrichten: Versenden Sie Mitteilungen oder Schichtangebote gleichzeitig an ausgewählte Mitarbeitendengruppen.
Liveforce-Integrationen
Derzeit sind keine nativen Integrationen gelistet.
Pros and Cons
Pros:
- Mitarbeiter können Dokumente und Qualifikationen hochladen
- Sammelnachrichten erreichen Mitarbeitendengruppen sofort
- Personalportal im eigenen Branding stärkt die Agenturidentität
Cons:
- Begrenzte Berichtsoptionen für Schichtanalysen
- Keine öffentliche API für individuelle Integrationen
WorkForce Software ist für große Organisationen im Vereinigten Königreich konzipiert, die Compliance- und Personalmanagement-Komplexität über mehrere Regionen oder Geschäftsbereiche hinweg steuern müssen. Es eignet sich besonders für HR-Verantwortliche und Betriebsleitungsteams in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen, der Fertigung und dem öffentlichen Sektor. Die Plattform hilft Ihnen, die Einhaltung britischer Arbeitsgesetze zu automatisieren, Tarifverträge zu verwalten und komplexe Schichtplanungsregeln im großen Maßstab abzubilden.
Warum ich WorkForce Software ausgewählt habe
Für Organisationen mit strengen Compliance-Anforderungen und komplexen Personalstrukturen überzeugt WorkForce Software als maßgeschneiderte Lösung. Ich habe es ausgewählt, weil es fortschrittliche Compliance-Automatisierung bietet, einschließlich Echtzeit-Überwachung der Einhaltung britischer Arbeitsgesetze und Verwaltung von Tarifvereinbarungen.
Die Plattform unterstützt außerdem konfigurierbare Schichtplanungsregeln, sodass Sie Schichtmuster und Überstundenrichtlinien sowohl an gesetzliche als auch an betriebliche Anforderungen anpassen können. Diese Funktionen machen es zu einer starken Wahl für HR-Teams, die das Compliance-Risiko verringern und gleichzeitig große, verteilte Belegschaften steuern müssen.
Wichtige Funktionen von WorkForce Software
Weitere Funktionen, die WorkForce Software für Organisationen im Vereinigten Königreich wertvoll machen, sind:
- Mobiles Self-Service-Portal: Mitarbeitende können Urlaub beantragen, Schichten tauschen und Pläne vom Handy aus einsehen.
- Abwesenheitsmanagement: Verwaltung und Nachverfolgung aller Arten von Abwesenheiten, einschließlich gesetzlicher Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und Urlaubsansprüchen.
- Echtzeit-Analyse-Dashboard: Zugriff auf aktuelle Personaldaten und Compliance-Kennzahlen in einer zentralen Übersicht.
- Automatisierte Benachrichtigungen: Benachrichtigungen bei Schichtänderungen, Compliance-Verstößen oder erforderlichen Genehmigungen.
WorkForce Software Integrationen
Zu den Integrationen gehören ADP, SAP SuccessFactors, Oracle HCM Cloud, UKG, Microsoft Azure Active Directory, ServiceNow, Kronos, Workday und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Konfigurierbare Regeln für Tarif- und Betriebsvereinbarungen
- Echtzeit-Analysen zur Einhaltung von Personalvorgaben
- Mehrsprachige Unterstützung für diverse Teams
Cons:
- Begrenzte Flexibilität für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen
- Gelegentliche Verzögerungen bei Kundenservice-Anfragen
Aspect ist speziell für Contact Center im Vereinigten Königreich entwickelt, die ihre Personaleinsatzplanung und Terminierung optimieren müssen. Besonders nützlich ist es für Betriebsleiter und Workforce-Analysten, die mit hohem Anrufaufkommen und schwankender Nachfrage zu tun haben. Die Plattform hilft Ihnen, den Personalbedarf vorherzusagen, Agentenpläne zu verwalten und die Servicelevels in schnelllebigen Umgebungen aufrechtzuerhalten.
Warum ich Aspect gewählt habe
Wenn es um die Einsatzplanung im Contact Center geht, bietet Aspect spezialisierte Werkzeuge, die auf die besonderen Herausforderungen dieses Umfelds zugeschnitten sind. Ich habe Aspect gewählt, weil es fortschrittliche Prognose- und Terminierungsfunktionen bietet, mit denen Sie Anrufvolumina voraussagen und das Personal entsprechend einteilen können.
Die Plattform beinhaltet außerdem ein Echtzeit-Überwachungstool zur Einhaltung der Vorgaben, sodass Sie die Leistung der Agenten nachverfolgen und Anpassungen sofort vornehmen können. Diese Funktionen helfen Führungskräften im Contact Center, Servicelevels zu halten und schnell auf Veränderungen der Nachfrage zu reagieren.
Aspect Hauptfunktionen
Weitere Funktionen, die Aspect für Contact Center-Teams nützlich machen, sind:
- Automatisierte Schichtauktionen: Agenten können sich basierend auf Verfügbarkeit und Geschäftsregeln bevorzugte Schichten aussuchen.
- Mobiler Agentenzugang: Mitarbeitende können Zeitpläne einsehen, Urlaub beantragen und Benachrichtigungen auf ihren mobilen Geräten erhalten.
- Tools für das Tagesgeschäft: Leitende Angestellte können die Personalbesetzung und Pausenzeiten in Echtzeit anpassen, wenn das Anrufaufkommen schwankt.
- Historische Berichte: Zugriff auf detaillierte Berichte zur bisherigen Leistung, zur Einhaltung von Zeitplänen und zu Entwicklungstrends der Personalbesetzung.
Aspect Integrationen
Zu den Integrationen gehören Amazon Connect, und native API-Optionen stehen für individuelle Integrationen zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Fortschrittliche Prognosen für multimediale Contact Center
- Automatisierte Schichtauktionen für mehr Flexibilität der Agenten
- Echtzeit-Überwachung der Vorgabeneinhaltung für Vorgesetzte
Cons:
- Berichtsexporte können zu Spitzenzeiten langsam sein
- Komplexe Einrichtung für standortübergreifende Betriebe
Am besten für Facility-Management- und Sicherheitsdienstleister geeignet
Die Lighthouse-Plattform von TEAM Software ist für Facility-Management- und Sicherheitsdienstleister konzipiert, die große, verteilte Teams koordinieren müssen. Sie eignet sich besonders für Betriebsleiter und Aufsichtspersonen, die mobile Arbeitskräfte an mehreren Standorten führen. Das Tool unterstützt Sie bei der Verwaltung von Dienstplänen, der Einhaltung von Standortvorgaben und bietet Echtzeit-Transparenz über Ihre Belegschaft – entscheidend in Branchen, in denen Rechenschaftspflicht und vollständige Abdeckung erforderlich sind.
Warum ich TEAM Software ausgewählt habe
Für Facility-Management- und Sicherheitsdienstleister sticht TEAM Software’s Lighthouse hervor, da es speziell für die Anforderungen an die Verwaltung verteilter, mobiler Teams entwickelt wurde. Ich habe dieses Tool ausgewählt, weil es eine Live-Standortverfolgung und Anwesenheitsprüfung an Standorten bietet – unerlässlich, um sicherzustellen, dass Personal überall vor Ort und regelkonform arbeitet.
Die Plattform unterstützt außerdem die Ereignismeldung sowie die automatische Schichtplanung, damit Vorgesetzte schnell auf Vorfälle reagieren und die nötige Abdeckung aufrechterhalten können. Diese Funktionen machen sie zu einer starken Wahl für Unternehmen, die auf mehreren Standorten Rechenschaftspflicht, Sicherheit und operative Effizienz in Einklang bringen müssen.
TEAM Software Funktionen
Zusätzlich zum Schwerpunkt auf mobiler Einsatzsteuerung fand ich diese Funktionen besonders wertvoll:
- Automatisierte Compliance-Benachrichtigungen: Das System informiert Manager, wenn die Einhaltung von Vorgaben gefährdet ist.
- Anpassbare Standort-Checklisten: Vorgesetzte können spezifische Checklisten pro Standort erstellen und Mitarbeitern zuweisen.
- Mobile Ereigniserfassung: Das Personal kann Vorfälle direkt über mobile Endgeräte mit Fotos und Notizen melden.
- Echtzeit-Messaging: Teams können über das integrierte Messaging-Tool sofort miteinander kommunizieren.
TEAM Software Integrationen
Derzeit sind keine nativen Integrationen aufgeführt.
Pros and Cons
Pros:
- Standortspezifische Checklisten erhöhen die Aufgabenverantwortlichkeit
- Automatisierte Compliance-Benachrichtigungen reduzieren den manuellen Kontrollaufwand
- GPS-Tracking verifiziert die Anwesenheit des Personals an Standorten
Cons:
- Berichtsfunktionen bieten keine fortgeschrittene Datenvisualisierung
- Begrenzte Unterstützung für Arbeitsabläufe außerhalb der Sicherheitsbranche
Weitere Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich
Hier finden Sie einige weitere Optionen für Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich, die es nicht in meine Vorauswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- BigChange
Am besten für das Nachverfolgen mobiler Mitarbeitereinsätze
- Rippling
Am besten für automatisierte Onboarding-Workflows
- Workforce.com
Am besten geeignet für die Echtzeit-Planung in großen Teams
- UKG
Am besten geeignet für globale Integrationsanforderungen bei der Verwaltung von Arbeitskräften
- Parim
Am besten geeignet für Schichtmanagement in Multi-Standort-Betrieben
Wie ich Workforce-Management-Software bewerte
Ich beurteile Workforce-Management-Tools aus zwei Blickwinkeln: die Grundfunktionen, die eine Plattform unbedingt bieten muss – Einsatzplanung, Zeiterfassung, Prognosen – und die Alleinstellungsmerkmale, durch die sich eine Lösung abhebt.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jede Funktion auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (überzeugend in diesem Bereich) für jede im Folgenden aufgeführte Kernfunktionalität. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in Prozent. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtpunktzahl von 75 % erreichen, um für die Aufnahme in Betracht gezogen zu werden.
- Mitarbeiterplanung: Ich beurteile, wie jede Plattform die Schichterstellung, das Planen mit Vorlagen sowie Zuordnungen an mehrere Standorte bewältigt – etwa das Koordinieren von rotierenden Dienstplänen über mehrere Filialen oder Krankenhausbereiche hinweg.
- Zeit- & Anwesenheitserfassung: Die Möglichkeiten jeder Lösung zur Erfassung von Arbeitsbeginn und -ende sind relevant, egal ob das nun standortbasierte mobile Zeiterfassungen für Außenteams, Kiosk-Modus für Lagerhäuser oder webbasierte Stundenzettel für Büroangestellte sind.
- Personalprognosen & Bedarfsermittlung: Ich bevorzuge Tools, die historische Daten und Geschäftsinformationen nutzen, um den Personalbedarf zu prognostizieren – beispielsweise die Planung saisonaler Personalspitzen in Hotellerie oder Logistik.
- Abwesenheits- & Urlaubsmanagement: Hier bewerte ich, wie gut ein Tool Guthaben für bezahlte Freistellung verwaltet, sich überschneidende Anträge bearbeitet und Genehmigungsprozesse unterstützt – insbesondere für Führungskräfte von großen Teams im Stundenlohnsektor.
- Einhaltung von Arbeitszeitvorgaben: Ich überprüfe, ob die Plattform Überstundenlimits, vorgeschriebene Ruhezeiten und Pausenregelungen für unterschiedliche Rechtsgebiete umsetzt, was für Unternehmen mit mehreren Standorten unerlässlich ist.
- Workforce-Analyse & Berichterstattung: Gute Reporting-Funktionen bedeuten Dashboards, die Entwicklungen bei Personalkosten, Überstunden oder Unregelmäßigkeiten bei der Anwesenheit sichtbar machen, damit HR-Teams datengetrieben und nicht nach Bauchgefühl entscheiden.
Sobald eine Auswahl an Tools alle Kriterien erfüllt, schaue ich, wodurch sich die einzelnen Anbieter abheben.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter auszeichnet)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
KI-gestützte Schichtoptimierung ist ein wesentlicher Unterschied – ich suche nach Tools, die Einsatzpläne automatisch auf Basis von Fähigkeiten, Verfügbarkeiten und prognostizierter Nachfrage erstellen, statt bloß Drag-&-Drop-Vorlagen zu bieten. Mobiler Self-Service ist ebenfalls entscheidend, besonders für Teams an vorderster Front, die Schichten tauschen oder Urlaub beantragen wollen, ohne den Vorgesetzten anrufen zu müssen. Integrierte Kommunikationstools wie App-internes Messaging und Schichtbenachrichtigungen verringern den Bedarf für zusätzliche Chat-Programme und bündeln Arbeitsinformationen zentral.
Mehr als nur Funktionen
Die Tiefe der Integration ist einer der ersten Prüfpunkte – Workforce-Management-Lösungen müssen sich mit vorhandener Lohnbuchhaltungs- und HRIS-Software verbinden, damit Arbeitszeitdaten automatisch in die Lohnläufe einfließen, ohne manuellen Export. Auch die Passgenauigkeit für bestimmte Branchen hat Gewicht: Eine Gesundheitseinrichtung mit rotierenden 12-Stunden-Schichten stellt andere Anforderungen als eine Einzelhandelskette mit überwiegend Teilzeitkräften. Zudem bewerte ich die Skalierbarkeit, insbesondere ob eine Plattform mehrstufige Standortstrukturen und rollenbasierte Zugriffsrechte unterstützt, wenn die Mitarbeiterzahl von Dutzenden auf Tausende wächst.
So wählen Sie Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der Durchführung Ihres individuellen Softwareauswahlprozesses auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Unterstützt die Software im Laufe der Zeit das Wachstum Ihrer Mitarbeiterzahl, neue Standorte oder sich verändernde Teamstrukturen? |
| Integrationen | Verbindet sich das Tool nativ mit Ihren bereits genutzten Systemen für HR, Gehaltsabrechnung, IT und Kommunikation? |
| Anpassbarkeit | Können Sie Arbeitsabläufe, Berechtigungen und Berichte an die individuellen Prozesse Ihrer Organisation anpassen? |
| Benutzerfreundlichkeit | Können Ihr HR-Team und Ihre Führungskräfte das System mit minimalem Schulungsaufwand bedienen und nutzen? |
| Implementierung und Einführung | Wie lange dauert es, bis das System einsatzbereit ist, und welche Ressourcen oder Unterstützung benötigen Sie während der Einführung? |
| Kosten | Sind alle Kosten transparent – einschließlich Einrichtung, Support und Zusatzfunktionen – und passen sie zu Ihrem Budget und Ihren Wachstumsplänen? |
| Sicherheitsvorkehrungen | Erfüllt der Anbieter Ihre Datenschutzstandards, einschließlich der DSGVO-Konformität und sicherer Zugriffskontrollen? |
| Compliance-Anforderungen | Kann die Software Sie dabei unterstützen, den Überblick über das britische Arbeitsrecht, Aufzeichnungspflichten und Anforderungen an Prüfungen zu behalten? |
Was ist Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich?
Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich bezeichnet WFM-Software und Software zur Optimierung der Belegschaft, die Organisationen dabei unterstützt, Personaleinsatzplanung, Anwesenheit, Gehaltsabrechnung und die Einhaltung lokaler Vorschriften zu verwalten. Diese Softwarelösungen werden häufig in Umgebungen wie Contactcentern eingesetzt, zentralisieren Personaldaten und unterstützen den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus.
Mit KI-gestützten Funktionen liefern sie Echtzeitdaten und Echtzeiteinblicke, um KPIs zu verfolgen, den Personalbestand zu verwalten und die Teamleistung sowie die Gesamtleistung der Mitarbeitenden zu verbessern. Diese Tools unterstützen das Leistungsmanagement, das Qualitätsmanagement und umfassendere Personalaufgaben.
Indem sie Teams dabei helfen, Abläufe zu optimieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, können Personalmanagementplattformen die Produktivität steigern, das Engagement der Mitarbeitenden verbessern, die Mitarbeiterbindung erhöhen und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützen, während sie gleichzeitig die Produktivität der Belegschaft steigern und das gesamte Kundenerlebnis verbessern.
Funktionen
Hier sind die wichtigsten Funktionen, die jede gute Personalmanagementsoftware im Vereinigten Königreich bieten sollte:
- Erfassung von Arbeitszeit und Anwesenheit: Überwacht die Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Überstunden der Mitarbeitenden, häufig mithilfe digitaler Stundenzettel oder Ein-/Ausstempelsysteme, um eine korrekte Lohnabrechnung und Compliance sicherzustellen.
- Mitarbeitereinsatzplanung: Ermöglicht Führungskräften, Schichtpläne zu erstellen, anzupassen und zu teilen. Dadurch lassen sich Konflikte vermeiden und eine ausreichende Abdeckung in den Teams sicherstellen.
- Lohnabrechnung: Automatisiert die Berechnung von Löhnen, Abzügen und Zahlungen und bleibt dabei mit den britischen Steuer- und Rentenvorschriften auf dem aktuellen Stand.
- Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung: Ermöglicht Mitarbeitenden, Freistellungen zu beantragen, und verfolgt Genehmigungen, Guthaben und gesetzliche Urlaubsansprüche im Einklang mit dem britischen Recht.
- Dokumentenverwaltung: Speichert Verträge, Richtlinien und Personaldokumente sicher und erleichtert den Zugriff, die Aktualisierung und die gemeinsame Nutzung von Dateien nach Bedarf.
- Compliance-Management: Unterstützt Organisationen dabei, die britischen Arbeitsgesetze einzuhalten, indem es regulatorische Änderungen verfolgt, Prüfpfade erstellt und auf potenzielle Probleme hinweist.
- Berichte und Analysen: Bietet anpassbare Berichte zu Trends in der Belegschaft, Anwesenheit, Kosten und anderen HR-Kennzahlen, um datengestützte Entscheidungen zu unterstützen.
- Portal zur Selbstverwaltung für Mitarbeitende: Ermöglicht dem Personal den Zugriff auf Dienstpläne, Gehaltsabrechnungen und persönliche Informationen, reduziert den Verwaltungsaufwand in der Personalabteilung und stärkt die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit anderen Geschäftssystemen wie Personal-, Lohnabrechnungs- und IT-Tools, um Daten zu zentralisieren und manuelle Eingaben zu reduzieren.
Vorteile
Die Einführung von Personalmanagementsoftware im Vereinigten Königreich bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige Vorteile, auf die Sie sich freuen können:
- Verbesserte Regelkonformität: Automatisierte Erfassung und Benachrichtigungen helfen Ihnen, die britischen Arbeitsgesetze einzuhalten und das Risiko kostspieliger Fehler zu verringern.
- Zentralisierte Personaldaten: Alle Mitarbeiterdaten, Dienstpläne und Informationen zur Lohnabrechnung werden auf einer sicheren Plattform gespeichert, wodurch der Zugriff und Aktualisierungen erleichtert werden.
- Geringerer Verwaltungsaufwand: Automatisierte Dienstplanung, Lohnabrechnung und Urlaubsverwaltung minimieren die manuelle Dateneingabe und sich wiederholende Aufgaben der Personalabteilung.
- Höhere Genauigkeit: Digitale Zeiterfassung und Lohnabrechnung verringern Fehler bei der Lohnberechnung und in Anwesenheitsaufzeichnungen.
- Verbesserte Mitarbeitererfahrung: Portale zur Selbstverwaltung ermöglichen es Mitarbeitenden, ihre eigenen Informationen zu verwalten, Dienstpläne einzusehen und Freistellungen zu beantragen.
- Bessere Entscheidungsfindung: Integrierte Berichte und Analysen liefern Einblicke in Trends der Belegschaft, Kosten und Produktivität und ermöglichen dadurch eine fundiertere Planung.
- Skalierbarkeit für Wachstum: Flexible Tools und Integrationsoptionen unterstützen Ihre Organisation bei der Expansion oder bei der Anpassung an neue Anforderungen der Belegschaft.
Kosten und Preise
Die Auswahl einer Personalmanagementsoftware im Vereinigten Königreich erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Lösungen für Personalmanagementsoftware im Vereinigten Königreich zusammen:
Vergleichstabelle der Tarife für Personalmanagementsoftware im Vereinigten Königreich
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | £0 | Grundlegende Zeiterfassung, eingeschränkte Dienstplanung und einfache Mitarbeiterdaten. |
| Persönlicher Tarif | £4–£10/Nutzer/Monat | Erfassung von Arbeitszeit und Anwesenheit, Urlaubsverwaltung und grundlegende Berichte. |
| Geschäftstarif | £10–£25/Nutzer/Monat | Erweiterte Dienstplanung, Lohnabrechnung, Werkzeuge zur Regelkonformität, Integrationen und Selbstverwaltung für Mitarbeitende. |
| Unternehmenstarif | £25–£40/Nutzer/Monat | Individuelle Arbeitsabläufe, erweiterte Analysen, dedizierter Support, verbesserte Sicherheit und Verwaltung mehrerer Standorte. |
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie einige Antworten auf häufige Fragen zur Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich:
Unterstützt Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich Remote- und hybride Teams?
Ja, die meisten Workforce-Management-Softwarelösungen im Vereinigten Königreich bieten Funktionen zur Verwaltung von Remote- und hybriden Teams. Achten Sie auf cloudbasierten Zugriff, mobile Apps und digitale Planungstools, mit denen Sie Mitarbeitende über mehrere Standorte oder Arbeitsmodelle hinweg koordinieren können.
Wie unterstützt Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich die Einhaltung des britischen Arbeitsrechts?
Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich umfasst häufig integrierte Compliance-Tools, die Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und die Lohnabrechnung gemäß den britischen Vorschriften erfassen. Viele Plattformen bieten außerdem Benachrichtigungen zu regulatorischen Änderungen und erstellen prüfungsbereite Berichte.
Kann Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich in bestehende HR- und Lohnabrechnungssysteme integriert werden?
Ja, viele Workforce-Management-Softwareplattformen im Vereinigten Königreich bieten Integrationen mit gängigen HR-, Lohnabrechnungs- und IT-Systemen. Für Organisationen, die über das Workforce-Management hinaus umfassendere Funktionen benötigen, kann auch HR-Software für Unternehmen im Vereinigten Königreich eine Überlegung wert sein. Achten Sie auf native Konnektoren oder offene APIs, um einen reibungslosen Datenfluss sicherzustellen und die manuelle Dateneingabe zwischen den Plattformen zu reduzieren.
Was sollte ich berücksichtigen, wenn ich im Vereinigten Königreich zu einer neuen Workforce-Management-Softwarelösung migriere?
Planen Sie die Datenmigration, die Schulung der Nutzenden und die Abbildung von Prozessen. Prüfen Sie Onboarding-Ressourcen wie Produkttouren, Vorlagen und Supportkanäle, damit Ihr Team reibungslos umsteigen und das neue System effektiv nutzen kann.
Gibt es versteckte Kosten bei Workforce-Management-Software im Vereinigten Königreich?
Einige Anbieter berechnen zusätzliche Gebühren für erweiterte Funktionen, Integrationen oder Support. Prüfen Sie vor der Entscheidung für eine Lösung stets die Preisinformationen, Vertragsbedingungen und möglichen Zusatzgebühren.
