Cómo Encontrar Empleados: Métodos, Mejores Prácticas y Herramientas
La contratación es una parte esencial del crecimiento de un negocio, pero encontrar el talento adecuado es notoriamente difícil.
Entonces, ¿cómo encontrar empleados? Aquí te guiaré por los lugares, métodos y mejores prácticas para ayudarte a descubrir esas joyas ocultas.
10 Mejores Métodos para Encontrar Empleados
Aquí tienes los métodos que puedes usar para atraer y captar candidatos.
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1. Publica anuncios de empleo
Los tablones de anuncios físicos aún existen, al igual que los clasificados en periódicos, pero la mayoría de las organizaciones hoy en día publican sus descripciones de empleo digitalmente.
En su excelente artículo sobre marketing de reclutamiento, Mariya Hristova da excelentes consejos para redactar y publicar estos anuncios:
- Asegúrate de que el anuncio siga un flujo lógico y utiliza encabezados para que los candidatos sepan fácilmente dónde encontrar diferentes tipos de información (por ejemplo, “Responsabilidades y Resultados” y “Sobre nosotros”).
- Utiliza los valores de la empresa para estructurar los resultados del puesto (cómo su función contribuye a la misión de la empresa) de una manera que refleje esos valores como señal de que realmente practican lo que predican.
- Investiga y piensa dónde se agrupa tu talento objetivo; quizá exista un tablón de empleos o un canal de trabajos específico. Ejemplo: si buscas diseñadores, revisa Dribble.
Los sistemas modernos de seguimiento de candidatos (ATS) pueden ayudarte a crear descripciones de empleo y publicarlas fácilmente en diferentes bolsas de trabajo. Algunos populares incluyen:
- LinkedIn – Excelente para captar candidatos pasivos, roles ejecutivos y reclutamiento basado en redes de contacto.
- Indeed – Ideal para contrataciones de alto volumen y publicar diversos puestos rápidamente.
- Glassdoor – Ayuda con la marca empleadora y atrae candidatos interesados en la cultura empresarial.
- Wellfound – Perfecto para startups que buscan talento con mentalidad emprendedora.
- We Work Remotely – El mejor para empresas que forman equipos completamente remotos.
- Stack Overflow – De referencia para reclutadores de tecnología que buscan desarrolladores e ingenieros.
- TechLadies – Útil para promover iniciativas de contratación diversa en tecnología.
- LawCrossing – Adaptado para empleadores legales que contratan abogados, asistentes legales o paralegales.
- Dice – Diseñado para reclutadores de TI y tecnología que buscan talento especializado en tecnología.
Nunca está de más hacer un análisis competitivo para ver dónde buscan tus competidores y los aspectos que están incluyendo en sus publicaciones de empleo para inspirarte.
2. Referencias
Hemos hablado con muchos expertos en adquisición de talento a lo largo de los años y todos ellos mencionan el poder de las referencias de empleados.
"Hemos descubierto que los candidatos que son referidos por miembros actuales del equipo de Grainger a menudo se desempeñan bien cuando se incorporan a la empresa. Los actuales miembros del equipo entienden lo que se necesita y suelen ser muy buenos identificando talento." - Randy Tosch, Vicepresidente de Talento en Grainger.
¡Animar a los actuales miembros del equipo a compartir vacantes con sus redes e incentivarles a través de un programa de referencias de empleados es una decisión obvia!
3. Redes sociales
El usuario "típico" de Internet pasa 2,5 horas al día en redes sociales y más de 5 mil millones de personas las usan en todo el mundo. ¡Eso es mucho tiempo frente a la pantalla!
Así que, si no estás utilizando las redes sociales como parte de tus esfuerzos de reclutamiento, ¡estás perdiendo una gran oportunidad!
Al igual que con las bolsas de empleo, es mejor averiguar en qué plataformas es más probable que se encuentre el talento que buscas y ser específico en tu enfoque. Por ejemplo, los creativos seguramente estén en Instagram y la generación Z en TikTok.
Algunas ideas para contenido de reclutamiento social incluyen celebrar a los nuevos integrantes, reconocer a los empleados por su buen trabajo, recorridos por el hogar/oficina y tomas de control por parte de empleados.
Aquí tienes un ejemplo genial de WebinarGeek:
4. Reclutadores externos
El reclutamiento puede ser un proceso que consume mucho tiempo, por lo que muchas organizaciones optan por externalizar parcialmente el reclutamiento a agencias profesionales especializadas.
Estas agencias son expertas en encontrar candidatos adecuados y despertar su interés en las vacantes. También pueden ofrecer asesoramiento en entrevistas y ayudar a recopilar retroalimentación de candidatos.
Las desventajas son que suelen ser más costosas que los equipos internos y depender de ellas no ayuda a fortalecer tu marca empleadora ni la capacidad interna de reclutamiento.
5. Asiste a ferias de empleo
Es momento de salir del mundo virtual y poner tu puesto. Estas ferias son ideales para conversar con posibles candidatos actuales y futuros, así como para dar a conocer tu nombre.
Tienen parte de mercadeo y parte de búsqueda de candidatos. Algunas mejores prácticas:
Antes de la feria
- Establece objetivos claros: Define tus metas para asistir a la feria de empleo, como el número de candidatos con quienes interactuar, puestos específicos a cubrir y promover la marca de tu empresa.
- Planifica tu stand: Diseña un stand atractivo y profesional que represente claramente la marca de tu empresa. Asegúrate de contar con materiales llamativos como pancartas, folletos y artículos promocionales. ¿Quizás crear un reto o problema para despertar el interés?
- Prepara a tu equipo: Selecciona representantes conocedores y cordiales que puedan comunicar eficazmente los valores, cultura y oportunidades de trabajo de tu empresa. Capacita al equipo sobre cómo interactuar con los candidatos, responder preguntas comunes y evaluar currículos en el momento.
- Promociona tu asistencia: Utiliza el sitio web de tu empresa, redes sociales y boletines electrónicos para informar a tu red que estarás presente en la feria de empleo.
Durante la feria
- Interactúa activamente con los asistentes: Saluda cordialmente a los visitantes y crea un ambiente acogedor en tu stand. Usa frases para romper el hielo y preguntas para conocer el perfil e intereses de los candidatos.
- Recopila y organiza información de los candidatos: Utiliza hojas de registro, tarjetas de presentación o formularios digitales para recoger datos de contacto de los candidatos interesados. Anota información relevante de cada candidato para recordar detalles clave e impresiones.
Después de la feria
- Haz seguimiento rápidamente: Envía correos electrónicos personalizados de seguimiento a los candidatos de interés, agradeciéndoles por visitar tu stand y brindando información sobre los próximos pasos.
- Evalúa el evento: Recopila retroalimentación de tu equipo sobre lo que funcionó bien y lo que se puede mejorar en futuras ferias de empleo. Evalúa la calidad y cantidad de candidatos y el éxito general en el cumplimiento de tus objetivos de reclutamiento.
También valora otros eventos presenciales. Asistir a talleres de personal de RRHH proporciona herramientas e ideas valiosas para optimizar tu búsqueda y selección de empleados.
6. Construye relaciones con universidades y centros educativos
Forjar relaciones con universidades y centros educativos puede ser una excelente forma de encontrar nuevos empleados, dar a conocer tu marca y mantenerte al día con las tendencias del sector.
Algunas maneras de lograrlo:
- Programas de reclutamiento universitario: Participa en ferias de empleo y eventos de orientación profesional en campus para interactuar con estudiantes y comentar oportunidades de empleo.
- Programas de prácticas y cooperativas: Ofrece programas de prácticas, programas co-op y empleos de verano para brindar experiencia real a los estudiantes. Esto también permite a las organizaciones evaluar a futuros empleados potenciales.
- Conferencias y talleres: Haz que representantes de la empresa impartan clases magistrales o talleres sobre temas relevantes al sector.
- Proyectos de investigación conjuntos: Colabora con profesores en proyectos de investigación, aportando financiación y recursos. Esto puede generar descubrimientos e innovaciones beneficiosas para la organización.
- Becas y subvenciones: Ofrece becas y subvenciones a estudiantes para construir buena voluntad y lealtad hacia la organización.
- Programas de mentoría: Establece programas en los que empleados sean mentores de estudiantes. Esto ayuda al desarrollo profesional de los estudiantes y genera una percepción positiva de la organización.
- Redes de antigu@s alumn@s: Conecta con la red de exalumnos de instituciones educativas para relacionarte con profesionales con experiencia que pueden aportar al crecimiento de la organización.
7. Contrata a nivel internacional
Es cada vez más común que las organizaciones busquen en el extranjero para cubrir sus necesidades de talento. Las ventajas incluyen un grupo de talento más amplio y el acceso a nuevas ideas y formas de pensar.
Por supuesto, contratar talento internacional no es tan sencillo como contratar a nivel nacional, pero contratar autónomos o utilizar un empleador registrado (EOR) puede facilitar mucho el proceso.
Los EOR actúan como empleadores legales en la jurisdicción donde deseas contratar, eliminando la necesidad de establecer una entidad internacional y asegurando que cumplas adecuadamente con la normativa.
Contratar internacionalmente puede ser complicado; una certificación de reclutador puede perfeccionar tus habilidades para captar talento de primera de forma rápida y eficiente.
8. Pon en marcha un programa de prácticas
Un programa de prácticas estratégicamente alineado te ayudará a atraer el talento que tu organización necesita, incorporar nuevas ideas y perspectivas, y tendrá un impacto positivo en tu marca empleadora.
Además, los becarios que contrates son más propensos a quedarse en tu organización en comparación con otros graduados sin prácticas al comienzo de su carrera.
Para profundizar en el tema, el artículo de Alex Link ‘Cómo iniciar un programa de prácticas’ es un excelente punto de partida.
9. Pon en marcha un programa de retorno profesional
Un programa de retorno profesional es una modalidad de prácticas remuneradas diseñada específicamente para personas que han hecho una larga pausa en su carrera y ahora buscan reincorporarse al mercado laboral en un puesto profesional.
También puede ser utilizado por trabajadores que están subempleados, no utilizan su conjunto de habilidades o formación, o buscan incorporarse a un nuevo rol o sector.
Un retornado puede ser un padre o cuidador que hizo una pausa prolongada a mitad de su carrera, o alguien que tomó un trabajo donde no utilizaba sus habilidades y ahora le resulta difícil regresar a su trayectoria profesional.
Para profundizar, consulta el excelente artículo de Jessica Cieslinski cómo iniciar un programa de retorno profesional.
10. Crea una estrategia de reclutamiento diverso
Centrarse en la diversidad te ayudará a expandir tu grupo de candidatos potenciales.
Por ejemplo, el programa de contratación para neurodiversidad de Dell observó, de forma específica, dónde y cómo podían emplear talento subempleado dentro del espectro de neurodiversidad en diferentes posiciones.
Es una excelente manera de dar una oportunidad profesional a talento que tradicionalmente tiene dificultades para encontrar empleo. Y, por supuesto, ¡tú te beneficias de ese talento y cubres tus vacantes!
Algunos consejos para lograr una estrategia de reclutamiento diverso exitosa:
- Permite más tiempo para la búsqueda, así lograrás mayor diversidad en los candidatos.
- Anuncios de empleo inclusivos usando lenguaje neutral en cuanto al género (Gender Decoder de katmatfield es una herramienta útil aquí).
- Haz que el proceso de postulación sea accesible, por ejemplo, dando a los candidatos varias opciones para presentar su candidatura.
- Mantén las entrevistas centradas en habilidades y experiencia, y menos en aspectos como si una persona es introvertida o extrovertida, por ejemplo.
8 mejores prácticas para encontrar grandes empleados
Las personas son imprevisibles y hacen cosas extrañas. Lo que les motiva no siempre es claro y la vida sucede.
El reclutamiento exitoso se basa en la confianza, la transparencia, la organización, la perseverancia y la comunicación. Y, por supuesto, también contar con el software de selección de personal adecuado a tu disposición.
Aquí tienes algunas mejores prácticas para ayudarte a atraer y retener el talento que necesitas
1. Crea una EVP
Una propuesta de valor para el empleado (EVP) es un conjunto de beneficios y ofertas únicas que un empleador promete entregar a sus empleados a cambio de su talento, experiencia y compromiso.
En esencia, es el valor que una organización proporciona a sus empleados a cambio de sus contribuciones.
La EVP ayuda a atraer, retener y comprometer el talento comunicando e impulsando eficazmente lo que hace que la organización sea un lugar atractivo para trabajar. Incluye varios componentes, como:
- Propósito, visión y misión
- Valores organizacionales
- Compensación total
- Cultura
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Flexibilidad
- Equilibrio entre la vida laboral y personal
- La experiencia general del empleado.
Para profundizar más, te sugiero la excelente guía de Mariya sobre cómo crear una EVP.
2. Cultiva una marca empleadora fuerte
Luego de crear tu EVP, el siguiente paso es cultivar tu marca empleadora.
En esencia, tu marca empleadora es tu reputación como empleador. Es cómo te presentas en redes sociales, descripciones de puestos, entrevistas y todo lo relacionado con los candidatos.
También es la manera en que actúas como empresa. ¿Eres ético?, ¿tratas bien a los trabajadores?, ¿vives de acuerdo a tus valores?
Una cita que siempre se me ha quedado grabada acerca del branding es de Warren Buffet: “Se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente”.
Para profundizar más, revisa la guía de Mariya sobre branding de empleador.
3. Usa un proceso de entrevistas estructurado
Construir una estructura de entrevistas consistente es importante para asegurar que todos los candidatos sean evaluados según los mismos criterios.
Por ejemplo, si estoy contratando un asistente, podría querer crear algunas preguntas de entrevista conductual enfocadas en desafíos específicos del puesto.
Esto ayuda a crear una experiencia coherente para los candidatos y puede contribuir a reducir sesgos y hacer el proceso más justo.
4. Crea una página de carreras atractiva
Tu página de carreras es uno de los primeros lugares que los candidatos buscarán al investigar sobre tu marca empleadora y vacantes, así que vale la pena dedicar tiempo en ella.
Es tu oportunidad para mostrar lo que hace especial a tu empresa y atraer al mejor talento. Una página bien diseñada debe resaltar tu misión, valores y brindar una idea de cómo es trabajar en tu organización (los testimonios de empleados son ideales aquí).
Para que sea efectiva, mantén un diseño limpio y fácil de navegar, y no olvides un llamado claro a la acción, como un botón de “Aplicar ahora”.
Asegúrate de actualizar la página regularmente con nuevas vacantes e historias de éxito para mantenerla fresca y atractiva.
Revisa algunos de estos ejemplos de páginas de carreras para inspirarte.
5. Mantén una base de datos de candidatos
Construir una base de datos de candidatos es como crear tu propio tesoro de talento. Te ayuda a mantenerte en contacto con candidatos prometedores, incluso si hoy no son la mejor opción.
Una base de datos de candidatos bien gestionada ahorra tiempo, reduce los costos de contratación y mantiene tu canal lleno de buen talento.
Cuando se abre una nueva vacante, puedes acceder a este grupo durante tu búsqueda y además te sirve para marketing de reclutamiento, manteniendo el contacto con posibles candidatos a través de newsletters o alertas de empleo.
Para que funcione, mantenla organizada con categorías claras como habilidades, experiencia y disponibilidad, y utiliza herramientas como ATS o software de bases de datos de candidatos.
6. Crea un proceso de selección eficiente
Ahora que tienes una avalancha de candidatos, no quieres perder a los mejores, por eso es importante contar con un eficiente proceso de evaluación de candidatos.
Al filtrar de manera efectiva a los postulantes, aseguras que solo aquellos con las habilidades y cualificaciones correctas avancen, optimizando el proceso de reclutamiento.
El software puede ayudarte a evaluar y comunicarte con los candidatos, haciendo el proceso más eficiente; sin embargo, como resalta Duffy Marie en Quora, “El criterio y la revisión humana de los reclutadores siguen siendo cruciales para identificar realmente a los candidatos más fuertes y calificados, especialmente para roles más senior. El software por sí solo probablemente hará que se pierdan buenos candidatos, así que la revisión y el criterio humanos son importantes. Un enfoque equilibrado y multifacético es lo ideal”.
7. Aprovecha la tecnología
En las primeras etapas, probablemente puedas arreglártelas con un sencillo sistema de gestión de empleados para ayudarte a formar tu equipo.
Sin embargo, si el ritmo de contratación aumenta, existen herramientas útiles para mejorar el proceso para todas las partes implicadas, y tus necesidades pueden superar los beneficios de los sistemas de gestión de empleados.
El rey o la reina indiscutible del software de reclutamiento es el sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Estos sistemas utilizan la automatización para ayudar a publicar ofertas de trabajo, programar entrevistas, hacer seguimiento y comunicarse con los candidatos durante todo el proceso de selección, filtrar currículums e interpretar comentarios.
Para más información, consulta nuestra selección de los mejores sistemas de seguimiento de candidatos.
8. Aprovecha a los profesionales
Contratar es notoriamente complicado, especialmente la parte de captación, así que a veces es beneficioso contratar o subcontratar a un profesional. Aquí tienes algunas opciones:
- Crear un equipo interno de reclutamiento.
- Utilizar una agencia de reclutamiento especializada, ya sea con un contrato de retención o bajo un modelo de pago por resultados. Estas suelen ser especialmente útiles para reclutar ejecutivos o candidatos difíciles de encontrar.
- Hacer uso de una organización profesional de empleadores o el mencionado empleador registrado. Estas son particularmente útiles para contratar talento fuera de tu jurisdicción de origen.
Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo contratar a un reclutador.
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