Cómo Encontrar Empleados: Métodos, Mejores Prácticas y Herramientas
Contratar es una parte esencial del crecimiento de un negocio, pero encontrar el talento adecuado es notoriamente desafiante.
Entonces, ¿cómo encontrar empleados? Aquí te guiaré por los lugares, métodos y mejores prácticas para ayudarte a descubrir esas joyas.
10 mejores métodos para encontrar empleados
Aquí están los métodos que puedes utilizar para atraer y captar candidatos.
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1. Publicar anuncios de empleo
Los tablones de empleo físicos siguen existiendo, al igual que los clasificados en periódicos, pero la mayoría de las organizaciones publican sus descripciones de empleo de forma digital hoy en día.
En su excelente artículo sobre marketing de reclutamiento, Mariya Hristova da excelentes consejos para redactar y publicar estos anuncios:
- Asegúrate de que el anuncio siga un flujo lógico y utiliza encabezados para que los candidatos sepan fácilmente dónde buscar diferente tipo de información (por ejemplo, “Responsabilidades y Resultados” y “Sobre nosotros”).
- Utiliza los valores de la empresa para estructurar los resultados del puesto (cómo contribuye su función a la misión de la compañía) de una forma que refleje esos valores como señal de que realmente practicas lo que predicas.
- Investiga y piensa dónde suele estar tu talento objetivo—quizá haya un tablón de empleo o un canal de empleo. Por ejemplo, si buscas diseñadores, revisa Dribble.
Los modernos sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) pueden ayudarte a crear descripciones de empleo y publicarlas fácilmente en diferentes portales de empleo. Algunos populares incluyen:
- LinkedIn – Genial para captar candidatos pasivos, puestos ejecutivos y reclutamiento basado en redes de contactos.
- Indeed – Ideal para contrataciones de alto volumen y para publicar rápidamente una variedad de puestos.
- Glassdoor – Ayuda con la marca empleadora y atrae candidatos interesados en la cultura de la empresa.
- Wellfound – Perfecto para startups que buscan talento con mentalidad emprendedora.
- We Work Remotely – Lo mejor para empresas que forman equipos totalmente remotos.
- Stack Overflow – Una referencia para los reclutadores de tecnología que buscan desarrolladores e ingenieros.
- TechLadies – Útil para promover iniciativas de contratación de diversidad en tecnología.
- LawCrossing – Adaptado para empleadores legales que buscan abogados, asistentes legales o paralegales.
- Dice – Diseñado para reclutadores de TI y tecnología que necesitan talento técnico especializado.
Nunca está de más hacer un análisis de la competencia para ver dónde publican vacantes tus competidores y el tipo de cosas que incluyen en sus anuncios para inspirarte.
2. Referencias
Hemos hablado con muchos expertos en adquisición de talento a lo largo de los años y todos ellos mencionan el poder de las referencias de empleados.
"Hemos comprobado que los candidatos recomendados por miembros actuales del equipo de Grainger suelen desempeñarse bien cuando se incorporan a la empresa. Los miembros actuales del equipo comprenden lo que se necesita y a menudo son excelentes para detectar talento." - Randy Tosch, Vicepresidente de Talento, Grainger.
¡Animar a los miembros actuales del equipo a compartir los puestos vacantes con sus redes e incentivarlos a través de un programa de referencias de empleados es algo imprescindible!
3. Redes sociales
El usuario "típico" de internet pasa 2,5 horas al día en redes sociales y más de 5 mil millones de personas las usan en todo el mundo. ¡Eso es mucho tiempo de atención!
Así que, si no estás usando las redes sociales como parte de tus esfuerzos de reclutamiento, te estás perdiendo una gran oportunidad.
Al igual que con los portales de empleo, lo mejor es averiguar en qué plataformas suele estar tu talento objetivo y ser específico en tu estrategia. Por ejemplo, los creativos probablemente estén en Instagram y la Generación Z en TikTok.
Algunas ideas para contenido de reclutamiento social incluyen celebrar a los nuevos integrantes, reconocer a los empleados por su buen trabajo, mostrar recorridos por el hogar/la oficina y tomas de control por parte de empleados.
Aquí tienes un ejemplo interesante de WebinarGeek:
4. Reclutadores externos
El reclutamiento puede ser una tarea que consume mucho tiempo, por lo que muchas organizaciones optan por subcontratar parcialmente el reclutamiento a agencias de selección profesionales.
Estas agencias son expertas en encontrar candidatos adecuados y en captar su interés por los puestos. También pueden asesorar en las entrevistas y ayudar a recopilar retroalimentación de los candidatos.
Las desventajas son que suelen ser más caras que los equipos internos y depender de ellas no ayuda a construir tu marca empleadora ni fortalecer tus capacidades de reclutamiento.
5. Asistir a ferias de empleo
Es hora de salir del mundo virtual y montar tu stand. Estas ferias son excelentes para conversar con candidatos actuales y futuros potenciales y dar a conocer tu nombre.
Son parte marketing, parte búsqueda de talento. Algunas buenas prácticas:
Antes de la feria
- Define objetivos claros: Determina tus metas para asistir a la feria de empleo, como la cantidad de candidatos con los que deseas interactuar, los puestos específicos que necesitas cubrir y la promoción de la marca de tu empresa.
- Planifica tu stand: Diseña un stand atractivo y profesional que represente claramente la marca de tu empresa. Asegúrate de contar con materiales llamativos como pancartas, folletos y artículos promocionales. ¿Tal vez crear un reto o desafío para atraer el interés de los visitantes?
- Prepara a tu equipo: Selecciona representantes conocedores y accesibles que puedan comunicar eficazmente los valores, la cultura y las oportunidades laborales de tu empresa. Capacita a tu equipo para interactuar con los candidatos, responder preguntas frecuentes y evaluar currículos en el momento.
- Promociona tu asistencia: Usa el sitio web de tu empresa, las redes sociales y boletines electrónicos para informar a tu red de contactos que estarás en la feria de empleo.
Durante la feria
- Interactúa activamente con los asistentes: Recibe a los visitantes con cordialidad y crea un ambiente acogedor en tu stand. Usa rompehielos y preguntas para involucrar a los candidatos y conocer sus intereses y cualificaciones.
- Recoge y organiza la información de los candidatos: Usa hojas de registro, tarjetas de presentación o formularios digitales para obtener los datos de contacto de los candidatos interesados. Toma notas de cada candidato para recordar detalles e impresiones clave.
Después de la feria
- Haz un seguimiento rápido: Envía correos personalizados de seguimiento a los candidatos de tu interés, agradeciéndoles por visitar tu stand y proporcionando información sobre los próximos pasos.
- Evalúa el evento: Recoge comentarios de tu equipo sobre lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse para futuras ferias. Evalúa la calidad y cantidad de candidatos contactados y el éxito general del evento en relación a tus objetivos de reclutamiento.
Considera también otros eventos presenciales. Asistir a talleres de personal de RR. HH. ofrece herramientas e ideas valiosas para perfeccionar tu proceso de búsqueda y selección de personal.
6. Establece relaciones con colegios y universidades
Generar vínculos con colegios y universidades puede ser una excelente estrategia para encontrar nuevos empleados, así como fortalecer tu marca y mantenerte al día con las tendencias del sector.
Algunas formas de hacerlo:
- Programas de reclutamiento en campus: Participa en ferias de empleo y eventos de carrera en los campus para conocer estudiantes y conversar sobre oportunidades de trabajo.
- Prácticas profesionales y programas de co-op: Ofrece programas de prácticas, co-op y empleos de verano para brindar a los estudiantes experiencia real. Esto también permite a las organizaciones evaluar a futuros empleados potenciales.
- Charlas y talleres: Haz que representantes de tu empresa impartan charlas o talleres sobre temas relacionados con su industria.
- Proyectos de investigación colaborativa: Colabora con profesores en proyectos de investigación, aportando financiamiento y recursos. Esto puede dar lugar a descubrimientos e innovaciones útiles para la organización.
- Becas y ayudas: Ofrece becas y ayudas económicas a los estudiantes para generar buena voluntad y fidelidad hacia la organización.
- Programas de mentoría: Establece programas en los que empleados sean mentores de estudiantes. Esto ayuda a los estudiantes a desarrollarse profesionalmente y genera una imagen positiva de la organización.
- Redes de exalumnos: Involúcrate con la red de exalumnos de la universidad para contactar profesionales experimentados que puedan contribuir al crecimiento de la organización.
7. Contrata internacionalmente
Cada vez es más común que las organizaciones busquen talento en el extranjero para cubrir sus necesidades. Las ventajas incluyen una mayor variedad de talento y el acceso a nuevas ideas y formas de pensar.
Por supuesto, contratar talento internacional no es tan simple como contratar a nivel nacional, pero contratar personas como contratistas o usar un empleador registrado (EOR) puede facilitar mucho el proceso.
Los EOR actúan como el empleador legal en la jurisdicción donde quieres contratar, lo que elimina la necesidad de crear una entidad internacional y asegura el cumplimiento de las normativas.
Contratar internacionalmente puede ser complicado; una certificación para reclutadores puede perfeccionar tus habilidades para encontrar el mejor talento de forma rápida y eficiente.
8. Inicia un programa de prácticas profesionales
Un programa de prácticas estratégicamente alineado te ayudará a reclutar el talento que tu organización necesita, a traer ideas y perspectivas frescas, y a impactar positivamente en tu marca de empleador.
Además, los becarios que contrates son más propensos a quedarse en tu organización en comparación con jóvenes graduados sin experiencia de prácticas.
Para conocer más a fondo, el artículo de Alex Link ‘Cómo iniciar un programa de prácticas’ es un excelente punto de partida.
9. Inicia un programa de reintegración laboral
Un programa de reintegración laboral es un tipo de práctica profesional pagada diseñada específicamente para personas que han realizado una pausa prolongada en su carrera y ahora buscan volver al mercado laboral en un puesto profesional.
También puede ser utilizado por personas que están subempleadas, no están usando sus habilidades o formación, o que buscan ingresar a un nuevo puesto o sector.
Un participante en este tipo de programa podría ser un padre, madre o cuidador que se tomó un tiempo prolongado a mitad de carrera, o alguien que tomó un puesto que no aprovechaba sus competencias y ahora le resulta difícil volver a su trayectoria profesional.
Para profundizar, consulta el excelente artículo de Jessica Cieslinski cómo comenzar un programa de reintegración laboral.
10. Crea una estrategia de reclutamiento basada en la diversidad
Enfocarse en la diversidad te ayudará a ampliar tu grupo potencial de candidatos.
Por ejemplo, el programa de contratación de neurodiversidad de Dell analizó específicamente dónde y cómo podían emplear talento subempleado dentro del espectro de neurodiversidad en diferentes puestos.
Es una excelente manera de ofrecer oportunidades de carrera a personas que tradicionalmente encuentran dificultades para encontrar trabajo. Y, por supuesto, te beneficias de ese talento y cubres tus vacantes.
Algunos consejos para una estrategia de reclutamiento basada en la diversidad exitosa:
- Dedica más tiempo a la búsqueda de candidatos para aumentar la diversidad.
- Anuncios de empleo inclusivos utilizando lenguaje neutro en cuanto al género (Gender Decoder de katmatfield es una herramienta útil aquí).
- Haz que el proceso de postulación sea accesible, por ejemplo, ofreciendo varias opciones de solicitud.
- Mantén las entrevistas centradas en las habilidades y la experiencia y menos en aspectos como si la persona es introvertida o extrovertida, por ejemplo.
8 Mejores prácticas para encontrar grandes empleados
Las personas son personas y hacen cosas extrañas. Lo que las motiva no siempre es claro y la vida sucede.
El éxito en el reclutamiento se basa en la confianza, la transparencia, la organización, el coraje y la comunicación. Bueno, todo eso y tener el software de gestión de personal adecuado a tu disposición.
Aquí hay algunas mejores prácticas para ayudarte a atraer y retener el talento que necesitas
1. Crea una propuesta de valor para el empleado (EVP)
Una propuesta de valor para el empleado (EVP) es un conjunto de beneficios y ofertas únicas que una organización promete ofrecer a sus empleados a cambio de sus habilidades, experiencia y compromiso.
Es, esencialmente, el valor que una organización brinda a sus empleados a cambio de sus aportaciones.
La EVP ayuda a atraer, retener y comprometer el talento al comunicar de manera efectiva y destacar lo que hace que la organización sea un lugar deseable para trabajar. Incluye varios componentes, entre ellos:
- Propósito, visión y misión
- Valores organizacionales
- Compensación total
- Cultura
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Flexibilidad
- Equilibrio entre la vida laboral y personal
- La experiencia general del empleado.
Para profundizar más, te sugiero la excelente guía de Mariya sobre cómo crear una propuesta de valor como empleador (EVP).
2. Cultiva una marca empleadora sólida
Después de crear tu propuesta de valor como empleador, el siguiente paso es cultivar tu marca empleadora.
En esencia, tu marca empleadora es tu reputación como empleador. Es cómo te presentas en las redes sociales, descripciones de puestos, entrevistas y cualquier aspecto cara al candidato.
También es cómo te comportas como empresa. ¿Eres ético, los trabajadores son bien tratados, vives conforme a tus valores?
Una cita que siempre me ha marcado respecto al branding es de Warren Buffet: “Se tarda 20 años en construir una reputación y cinco minutos en arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente.”
Para profundizar más, revisa la guía de Mariya sobre marca empleadora.
3. Usa un proceso de entrevistas estructurado
Construir una estructura de entrevistas consistente es importante para asegurar que todos los candidatos sean evaluados bajo los mismos criterios.
Por ejemplo, si contratas a un asistente, podrías querer crear algunas preguntas de entrevista conductual enfocadas en retos específicos del puesto.
Esto ayuda a crear una experiencia coherente para los candidatos y puede contribuir a reducir los sesgos y hacer el proceso más justo.
4. Crea una página de empleos atractiva
Tu página de empleos es uno de los primeros lugares que los candidatos consultarán al informarse sobre tu marca empleadora y las vacantes disponibles, así que vale la pena invertir tiempo en ella.
Es tu oportunidad para mostrar qué hace especial a tu empresa y atraer al talento adecuado. Una página bien diseñada debe resaltar tu misión, valores y ofrecer una visión de cómo es trabajar en tu organización (los testimonios de empleados funcionan muy bien aquí).
Para hacerla efectiva, mantén el diseño limpio y fácil de navegar y no olvides un llamado a la acción claro, como un botón de “Aplica ahora”.
Asegúrate de actualizar regularmente la página con nuevas vacantes y casos de éxito para mantenerla fresca y atractiva.
Echa un vistazo a algunos de estos ejemplos de páginas de empleos para inspirarte.
5. Mantén una base de datos de candidatos
Construir una base de datos de candidatos es como crear tu propio tesoro de talento. Te permite mantener el contacto con candidatos prometedores, incluso si hoy no son adecuados.
Una base de datos de candidatos bien gestionada ahorra tiempo, reduce los costes de contratación y mantiene tu canal lleno de grandes talentos.
Cuando surge una nueva vacante, puedes recurrir a este grupo en tus esfuerzos de reclutamiento, y también es útil para el marketing de reclutamiento, permitiendo mantener el contacto con candidatos potenciales mediante boletines o alertas de empleo.
Para que funcione, mantenla organizada con categorías claras como habilidades, experiencia y disponibilidad, y usa herramientas como ATS o software de base de datos de candidatos.
6. Crea un proceso de selección eficiente
Ahora que tienes una gran cantidad de candidatos llegando, no quieres perder a los buenos. Por eso es importante contar con un proceso de selección de candidatos eficiente.
Filtrando efectivamente a los solicitantes, garantizas que solo aquellos con las habilidades y cualificaciones adecuadas avancen, agilizando el proceso de reclutamiento.
El software puede ayudarte a evaluar y comunicarte con los candidatos, haciendo el proceso más eficiente; sin embargo, como destaca Duffy Marie en Quora, “El juicio y la revisión humana del reclutador todavía son críticos para identificar a los candidatos más sólidos y calificados, especialmente para puestos de mayor jerarquía. El software por sí solo probablemente dejaría pasar a algunos grandes candidatos, así que la revisión y discreción humana es importante. Un enfoque equilibrado y multifacético es lo ideal”.
7. Aprovecha la tecnología
Durante las primeras etapas, probablemente puedas manejarte con un simple sistema de gestión de empleados para ayudarte a formar tu equipo.
Sin embargo, si las contrataciones aumentan, hay algunas herramientas útiles para mejorar el proceso para todas las partes involucradas, y tus necesidades podrían superar los beneficios de los sistemas de gestión de empleados.
El rey/reina indiscutible del software de reclutamiento es el sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Estos sistemas utilizan automatización para ayudar a publicar ofertas de trabajo, agendar entrevistas, hacer seguimiento y comunicarse con los candidatos durante todo el proceso de contratación, filtrar currículums y analizar comentarios.
Para más información, revisa nuestra selección de los mejores sistemas de seguimiento de candidatos.
8. Aprovecha a los profesionales
Contratar es notoriamente complicado, especialmente cuando se trata de encontrar candidatos, por lo que a veces es beneficioso contratar o subcontratar a un profesional. Aquí tienes algunas opciones:
- Formar un equipo interno de reclutamiento.
- Utilizar una agencia de reclutamiento especializada, ya sea con un contrato de retención o pago por entrega. Estas suelen ser especialmente útiles para reclutar ejecutivos o candidatos difíciles de encontrar.
- Hacer uso de una organización profesional de empleadores o del mencionado employer of record. Estas son particularmente útiles para reclutar talento fuera de tu jurisdicción de origen.
Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo contratar a un reclutador.
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