Durante le nostre carriere, tutti abbiamo sperimentato diversi modelli di leadership, alcuni indubbiamente più piacevoli di altri. Ora pensa al miglior leader che tu abbia mai avuto. Qualcuno che ti ha insegnato come svolgere meglio il tuo lavoro e ti ha spinto a voler migliorare a tua volta.
La verità è che esistono davvero molti modelli differenti di leadership e non esiste una sola definizione di "buon leader". Piuttosto, qualcuno generalmente percepito come un buon leader è spesso qualcuno che conosce bene il proprio modello di leadership e lavora su uno sviluppo continuo della leadership per diventare il miglior leader possibile.
In questo articolo esploreremo ciascun modello di leadership per aiutarti a riconoscere e sviluppare il tuo stile di leadership.
Che cos'è un modello di leadership?
Per citare William Shakespeare: “Non temere la grandezza. Alcuni leader nascono grandi, altri raggiungono la grandezza, altri ancora hanno la grandezza imposta.” Mentre questo era vero quando Shakespeare scrisse La dodicesima notte oltre 500 anni fa, ed è ancora vero oggi, oggi conosciamo molto di più sui modelli e sugli stili di leadership.
Un modello di leadership è in realtà la struttura a cui appartiene uno stile di leadership. Se il tuo stile di leadership spinge naturalmente il tuo team a migliorarsi sempre e vede continuamente più potenziale, potresti adottare uno stile di leadership trasformazionale senza nemmeno renderti conto che abbia un nome.
Il tuo stile di leadership potrebbe essere diverso, o avere caratteristiche alternative, ma è molto probabile che sia strettamente allineato a uno dei modelli di cui parleremo.
11 Modelli di Leadership Spiegati
Leadership di servizio
Un modello di leadership di servizio mette i dipendenti al primo posto, sopra gli azionisti e perfino i clienti. I leader di servizio credono che, quando i dipendenti vengono supportati e curati, saranno a loro volta più felici, più sani e alla fine anche più produttivi.

Ci sono stati grandi esempi di leadership di servizio durante la pandemia di COVID-19, come nella storia. Pensa ai CEO che si sono congelati lo stipendio o hanno accettato tagli salariali durante condizioni economiche difficili così che i dipendenti potessero mantenere lo stipendio pieno e l’azienda evitare licenziamenti.
Anche su scala ridotta, pensa ai leader che non si tirano indietro quando c'è da aiutare i dipendenti anche nelle mansioni più umili durante i periodi intensi. Un leader di servizio mette da parte il proprio ego ed è poco probabile che dica che qualcosa sia "fuori dalla sua mansione", ed è davvero convinto che "non c'è io nella squadra".
La leadership di servizio ha dimostrato di creare aziende più di successo e sostenibili. Vuoi saperne di più?
Dai un'occhiata: Esempi e caratteristiche della leadership di servizio
Leadership trasformazionale
Pensa alla leadership trasformazionale come a una leadership "ispirazionale". I leader trasformazionali sono quelli che ispirano gli altri ad agire e a lavorare insieme verso una visione più grande.
Pensa a Harriet Tubman che guidava la propria gente verso la libertà attraverso l'Underground Railroad, ispirando una rete di sostenitori molto più ampia dei suoi stessi sforzi. Per citare un altro leader trasformazionale, Theodore Herzl, la cui visione portò alla nascita dello Stato moderno di Israele: “Se lo vorrete, non sarà un sogno.”
Ci sono anche esempi spesso citati nel mondo tecnologico—Bill Gates, Steve Jobs e Jeff Bezos hanno ciascuno costruito il loro impero tecnologico partendo da risorse minime.
I leader trasformazionali sono noti per la loro visione e integrità. Non accettano lo status quo passivamente; vedono il mondo per quello che può diventare e si impegnano per trasformarlo.
Ma, cosa ancora più importante, i leader trasformazionali non agiscono da soli. Ciò che li rende così coinvolgenti è la capacità di utilizzare la loro leadership per ispirare gli altri a lavorare verso la loro visione. I leader trasformazionali portano il resto del mondo sulla loro lunghezza d’onda e riescono ispirando gli altri a seguire la loro visione.
Abbiamo recentemente scritto sulla leadership trasformazionale e su come si differenzia dalla leadership transazionale: leadership trasformazionale: come ispirare gli altri a diventare migliori.
Leadership transazionale
La teoria della leadership transazionale si basa tutto sul dare e avere. Io ti do questo incarico, tu lo porti a termine, ottieni una ricompensa. Se lo completi prima della scadenza o superando le aspettative, la ricompensa è ancora più grande.
La leadership transazionale crea un ambiente di lavoro incentivato. I leader definiscono in modo molto chiaro ciò che si aspettano e i collaboratori avranno un'idea precisa di quello che otterranno in cambio per il lavoro svolto.
Ci sono ambienti in cui la leadership di tipo transazionale funziona bene. Nel settore medico, ad esempio, dove l'obiettivo finale è ottenere migliori risultati per i pazienti, le istruzioni spesso arrivano dai capi e dai supervisori a coloro che svolgono il lavoro, come specializzandi e infermieri. Questi ultimi sanno esattamente cosa ci si aspetta da loro come membri di un team per svolgere al meglio il proprio compito.
La sfida della leadership transazionale, tuttavia, è che non si adatta bene a chi pensa fuori dagli schemi. Questo stile di leadership ruota tutto intorno alle regole, e per le menti creative le regole 'sono fatte per essere infrante'.
Il modello CRA di leadership
Come puoi sapere di essere arrivato a destinazione se non sai qual è la destinazione o come arrivarci? Come puoi aspettarti di avere successo se, in generale, non sai cosa ci si aspetta da te?
Il modello CRA di leadership sta per Chiarezza, Responsabilità e Accountabilità.
- Chiarezza—Ogni membro del team è consapevole della mission e degli obiettivi dell’azienda, oltre che della sua visione e dei suoi valori.
- Responsabilità—Ogni membro del team conosce le proprie responsabilità individuali per contribuire al raggiungimento di tali obiettivi e fornisce chiarezza sui ruoli individuali.
- Accountabilità—Tutti sono consapevoli di come viene misurato il successo e sono ritenuti responsabili del proprio contributo al raggiungimento dei risultati.
Il modello CRA di leadership è uno strumento efficace per qualsiasi organizzazione.
Leggi di più: Modello CRA di leadership: chiarezza, responsabilità e accountability.
Leadership empatica
Anche i tuoi migliori dipendenti sono umani. Possono essere impegnati, possono dimenticare qualcosa e a volte sbagliare. Tutti noi abbiamo una vita al di fuori del lavoro, e a volte quella vita può interferire con ciò che stiamo cercando di portare a termine.
La leadership empatica riguarda prima di tutto il cercare di capire, e poi di essere compresi. Invece di correre a giudicare o penalizzare i dipendenti, un leader empatico si fa da parte, pone domande e cerca di capire cosa abbia causato il problema. È un approccio che favorisce salute e benessere sul posto di lavoro.
Chiunque può essere un leader empatico, ma ci vuole pratica per saper porre le domande giuste e per non giudicare d'impulso.
Leggi di più: Comunicare con i dipendenti tramite la leadership empatica: cosa ho imparato.
Leadership autocratica
La leadership autocratica trasforma i leader in generali militari. I leader autocratici sono spesso "duri come l’acciaio" e il loro modo di gestire lascia poco spazio al dissenso. Pensa ai classici generali americani della Seconda Guerra Mondiale come George S. Patton (o al film sulla sua vita) per avere un’idea dei leader autocratici.
Un leader autocratico può essere molto efficace in alcune organizzazioni. Spesso non hanno paura, pensano rapidamente e non esitano a fidarsi del proprio istinto quando devono prendere decisioni.
Se un’organizzazione ha bisogno di cambiare direzione rapidamente, un leader autocratico potrebbe essere la soluzione migliore.
Tuttavia, questa testardaggine può spesso rappresentare l’incubo peggiore per il dipendente. Un impiegato sensibile, o creativo che ama pensare fuori dagli schemi, potrebbe entrare facilmente in conflitto con un leader autocratico, rendendo la vita lavorativa di questi dipendenti estremamente spiacevole.
Leadership democratica
I leader democratici sono l'opposto dei leader autocratici. Un leader democratico opera come un leader eletto democraticamente. Ascolta i contributi dei membri del team e lavora per creare consenso prima di prendere decisioni.
La leadership democratica può essere vantaggiosa in contesti di lavoro di squadra, soprattutto quando il team è aperto all’innovazione. I leader democratici accolgono nuove idee e si presentano con mente aperta, purché il team sia d’accordo. Sono inoltre eccellenti nel costruire relazioni e ponti per creare questo tipo di consenso.
Lo svantaggio della leadership democratica è che spesso non è efficace nei momenti critici. La costruzione del consenso richiede tempo, il che può costare all’organizzazione denaro che non sempre si è disposti a spendere.
Leadership autentica
La leadership autentica è una leadership che parte dai valori. I leader autentici sanno esattamente cosa è più importante per loro, e i loro valori fondamentali e le loro eticità guidano il modo in cui prendono decisioni, si relazionano con i dipendenti, forniscono feedback, ecc.
I leader autentici sono efficaci perché sanno riconoscere le falsità. Non hanno tempo per pettegolezzi o piccole beghe politiche se queste non sono in linea con i loro valori.
Un leader autentico può essere efficace proprio perché guidato dai valori, e questo lo rende ammirato tra i colleghi. Purtroppo, se un'organizzazione si discosta dai suoi valori, potrebbe decidere di andarsene.
Leadership di coaching
La leadership basata sul coaching forma grandi leader, sia dentro che fuori dal campo. Proprio come nello sport, un coach può essere un leader efficace perché è orientato agli obiettivi e non si perde nei dettagli.
I coach sono di solito leader carismatici che instaurano relazioni speciali con i dipendenti, i quali si sentono ispirati a dare il meglio di sé per compiacere il proprio coach.
Non tutti i dipendenti reagiranno positivamente alla leadership basata sul coaching. Se un membro del gruppo è in disaccordo, o è difficile da allenare, il conflitto di personalità può in definitiva influenzare il flusso di lavoro.
Per coloro che non sono così ricettivi al coaching, potrebbe essere utile anche un percorso formativo autonomo.
Leadership di supporto
La leadership di supporto consiste davvero nell’essere un leader presente e d’aiuto per un dipendente. Se fornisci a un dipendente le conoscenze e gli strumenti per avere successo, e lui sa chiaramente cosa deve realizzare, allora un leader di supporto saprà stare in disparte e lasciarlo "volare".
Il livello di supporto richiesto da ciascun membro può variare, quindi i leader di supporto possono lavorare più da vicino con un componente del team rispetto a un altro.
In generale, però, i leader di supporto sono quelli che restano in silenzio durante le riunioni e lasciano davvero che sia il team a prendere il controllo. Il loro ruolo principale è supervisionare il processo, verificare spesso e dare a tutti la possibilità di riuscire.
Leadership delegante
I leader deleganti si focalizzano sull’insieme. Delegano compiti e offrono ai dipendenti abbastanza autonomia per svolgere il lavoro al meglio. Sanno di non doversi "preoccupare delle piccole cose" e sanno trasferire questi compiti in modo da potersi concentrare sulla realizzazione della visione più ampia che si sono prefissati.
Un buon leader delegante deve sapere come evitare il micromanagement. Non può assegnare 10 attività su 14 al gruppo, completare personalmente le altre 4, e poi stare a controllare sulle spalle degli altri 10 mentre detta esattamente come dovrebbero essere svolti quei compiti.
I leader deleganti possono essere ottimi anche nel coaching e nel supporto, e adattarsi ad altri modelli, ma è quasi impossibile per chi non è portato a "lasciare andare".
Leadership situazionale
La leadership situazionale è lo stile più flessibile di questa lista e si basa sul presupposto che non esista un unico stile di leadership "migliore".
La teoria della leadership situazionale suggerisce invece che il leader talvolta debba fare un passo indietro e valutare la situazione per decidere quale stile adottare in un determinato momento.
In effetti, i leader più efficaci apportano regolarmente piccoli aggiustamenti al proprio stile, ad esempio trattando in modo diverso un nuovo dipendente rispetto a uno con più esperienza. Questi leader spesso rappresentano un esempio da manuale di leadership agile nella situazione giusta.
Se sei interessato ad approfondire la leadership situazionale, il video qui sotto è una buona spiegazione.
Che tipo di leader sei?
Ti riconosci in uno di questi stili di leadership? Ti senti più simile a Michael Scott di The Office (direbbe probabilmente di essere trasformazionale), o a C. Montgomery Burns dei Simpson (un autentico autocrate)?
Sai già di rientrare in una categoria precisa, oppure ti vedi come una combinazione di diversi stili? Hai avuto abbastanza tempo e potere per esplorare davvero il tuo stile di leadership?
Ecco alcune risorse utili per aiutarti a diventare un leader migliore:
- 10 migliori programmi di sviluppo della leadership
- 16 migliori newsletter sulla leadership
- Il codice segreto della leadership eccezionale con Ian Mills (podcast)
- 14 libri sulla leadership per nuovi leader ed esperti
- Cos’è la leadership adattiva e come si pratica?
- I 20 migliori podcast per diventare un leader migliore
- 13 migliori certificati di leadership per diventare un leader migliore
- 48 citazioni senza tempo sulla leadership
- 13 migliori conferenze CHRO per guidare team HR
